《職場溝通自信與表達》21秋平時作業(yè)2-00001

試卷總分:100  得分:100

一、單選題 (共 10 道試題,共 40 分)

1.如果在演講中一位聽眾的反應(yīng)類型屬于“積極配合聽”，那他的表現(xiàn)應(yīng)該是

A.注意力高度集中

B.作出解釋、評價和反應(yīng)

C.信息反饋，給予鼓勵

D.抓住中心和要點

2.以總結(jié)歸納的方式作為演講的結(jié)尾,屬于（）

A.號召性結(jié)尾

B.抒情性結(jié)尾

C.總結(jié)性結(jié)尾

D.啟示性結(jié)尾

3.下列關(guān)于演講稿的說法中不正確的選項是

A.演講稿的語言特點表現(xiàn)在聽眾的明確性、語言的即時性和表達的現(xiàn)場性

B.演講稿的特性有聲傳性、臨場性和局部性

C.演講的開頭要定好基調(diào),中間要形成高潮,結(jié)尾要發(fā)人深省

D.修改是寫演講稿的最后環(huán)節(jié)，也是提高演講質(zhì)量的重要途徑

4.在傾聽過程中，要適時地提出切中要點的問題，或發(fā)表意見和看法，來響應(yīng)對方的談話，體現(xiàn)了（）

A.心理定勢

B.從眾

C.乒乓效應(yīng)

D.暈輪效應(yīng)

5.下列有關(guān)頭部動作的說法中不正確的是

A.點頭和搖頭是最基本的頭部動作

B.頭部向前表示傾聽、同情、關(guān)心

C.頭部向后表示驚奇、退讓、遲疑

D.側(cè)頭表示否定、反對、不滿意

6.（）是說話者根據(jù)氣息需要，在不影響語義完整的地方作一個短暫的停歇。

A.換氣停頓

B.重音

C.嘆氣停頓

D.氣音

7.人們對某個事物形成的一種概括固定的看法，忽視個體差異的行為是（）

A.知覺定勢

B.歸因

C.心理狀態(tài)

D.刻板印象

8.一般來講，聽眾的心理定勢類型有三種，分別是肯定相容型、否定相斥型和（）

A.冷靜客觀型

B.感情豐富型

C.中庸淡漠型

D.心潮澎湃型

9.人的心理對一定對象的指向和集中是（）

A.傾聽

B.注意

C.了解

D.理解

10.文學藝術(shù)作品常常是形象間接的反映社會生活，而演講則是（）地反映生活。

A.直接

B.抽象

C.廣泛

D.深刻

二、多選題 (共 10 道試題,共 40 分)

11.下列屬于造成演講者心理緊張的因素是（）

A.缺乏自信

B.擔心演講不被聽眾接受

C.擔心失敗會帶來不良影響

D.擔心演講失誤

12.下列實現(xiàn)有效傾聽的技巧有（）

A.鼓勵對方先開口

B.營造輕松、舒暢的氛圍

C.控制好自己的情緒

D.懂得與對方共鳴

13.求職面談可以使用的技巧有（）

A.講究語言技巧

B.把握答問分寸

C.講究答問技巧

D.注意聽者反應(yīng)

14.下列關(guān)于贊美的說法，正確的是（）

A.贊美要發(fā)自內(nèi)心

B.贊美要適當、適度、適境

C.贊美要注意贊美對象的特點

D.贊美要雪中送炭

15.形成演講的高潮，可以使用（）

A.重復

B.比喻

C.排比

D.停頓

16.有效傾聽包括（）階段

A.聽

B.理解與記憶

C.思考

D.解釋評估

17.排比的運用，要注意（）

A.從內(nèi)容的需要出發(fā)

B.從具體情境出發(fā)

C.在合適的地方使用

D.從文體的要求出發(fā)

18.溝通的定義主要有（）類型。

A.共享說

B.交流說

C.影響說

D.符號說

19.話題展開可以使用的方法有（）

A.引導深入法

B.相互補充法

C.列舉事例法

D.情緒感染法

20.工作匯報按內(nèi)容可分為（）

A.情況匯報

B.經(jīng)驗匯報

C.問題匯報

D.計劃匯報

三、判斷題 (共 5 道試題,共 20 分)

21.法律演講非常講求言辭的嚴密性。

22.即興發(fā)言要符合自己的身份。

23.入職感言中可以詳細羅列以往的成功事跡，展示自己的才能。

24.聽眾的需要是聽眾認真聽講的動力，是聽眾活動積極性的源泉。一般來說，需要的強度越大，活動積極性就越高。

25.一個人需要的空間領(lǐng)域，在不同情況下都是一樣的。