《演講與口才》在線平時(shí)作業(yè)1-00001

試卷總分:100  得分:100

一、單選題 (共 8 道試題,共 40 分)

1.遇到遭受挫折或者不幸的人，應(yīng)該學(xué)會(huì)（    ）？

A.公關(guān)

B.說服

C.道歉

D.開導(dǎo)

2.小商販詢問“加一個(gè)蛋還是加兩個(gè)蛋？”體現(xiàn)了什么技巧？

A.問的技巧

B.誘的技巧

C.贊美的技巧

D.幽默技巧

3.管理中使用指責(zé)應(yīng)該注意的是

A.不要指責(zé)別人的弱點(diǎn)

B.不要當(dāng)面指責(zé)

C.不要否定下屬的將來

D.不要干涉私人事情

4.在回答面試問題時(shí)，如果遇到不懂的內(nèi)容，該怎么辦？

A.不懂裝懂

B.坦誠(chéng)回答

C.回避問題

D.模糊回答

5.這位女士，您的腳形真漂亮。這雙鞋的樣式現(xiàn)在正流行，也正好適合您，您穿上一定很好看。您買不買沒關(guān)系，試一下就算找個(gè)感覺吧。這位售貨員使用的是什么推銷技巧？

A.贊美技巧

B.誘的技巧

C.問的技巧

D.幽默技巧

6.（      ）是口才的方向

A.德

B.才

C.學(xué)

D.識(shí)

7.主考官問“你認(rèn)為這份工作吸引你的是哪些地方？除了本公司外，你還應(yīng)聘了哪些公司？”時(shí)為了了解求職者的（       ）？

A.求職動(dòng)機(jī)

B.成功經(jīng)歷

C.人格品行

D.業(yè)余愛好

8.以下對(duì)于導(dǎo)游語言準(zhǔn)確性的要求描述有誤的是：

A.事實(shí)準(zhǔn)確

B.道理準(zhǔn)確

C.引用準(zhǔn)確

D.用詞準(zhǔn)確

二、多選題 (共 8 道試題,共 40 分)

9.推銷的語言技巧有哪些？

A.慎重選擇語言

B.要有針對(duì)性

C.要有邏輯性和情感

D.客觀真實(shí)

10.以下關(guān)于居間介紹的順序描述，正確的是哪些？

A.把女子介紹給男子

B.把職位低的介紹給職位高的人

C.把晚輩介紹給長(zhǎng)輩

D.把未婚者介紹給已婚者

11.以下各項(xiàng)，對(duì)態(tài)勢(shì)語使用原則描述正確的是

A.準(zhǔn)確鮮明

B.通俗易懂

C.自然雅觀

D.富有個(gè)性

12.公關(guān)說話的要求是什么

A.言之有理

B.言之有度

C.言之有的

D.言之有力

13.以下屬于辯論技巧的是

A.避虛就實(shí)

B.環(huán)環(huán)相扣

C.以柔克剛

D.巧用詭辯

14.下列各項(xiàng)中，哪些是回答的技巧？

A.答非所問

B.拖延回答

C.三思而后答

D.模糊回答

15.自我介紹可以包括哪些內(nèi)容？

A.姓名

B.籍貫

C.年齡

D.學(xué)歷

16.以下屬于激發(fā)員工熱情的途徑的是

A.描繪遠(yuǎn)景

B.授予權(quán)力

C.傾聽訴苦

D.提供培訓(xùn)

三、判斷題 (共 10 道試題,共 20 分)

17.激將法是面試官用來淘汰大部分應(yīng)聘者的慣用手法。他們往往在提問之前用懷疑的眼神逼視對(duì)方，然后故意向應(yīng)聘者潑冷水，如“公司沒有適合你的職位”、“我們需要的是有工作經(jīng)驗(yàn)的人”。

18.禮貌用語中“以誠(chéng)為本”就是要態(tài)度真誠(chéng)，講出事情，開誠(chéng)布公，使人信服。

19.為了先聲奪人，導(dǎo)游可以故弄玄虛，以有噱頭的開場(chǎng)白吸引游客。

20.艾滋病的傳播途徑有三：性傳播，血液傳播，母嬰傳播，這是一種概括思維。

21.在說服藝術(shù)中，運(yùn)用歷史經(jīng)驗(yàn)或事實(shí)去說服別人，比那種直截了當(dāng)?shù)恼f一番大道理要有效的多。

22.反語就是將自己心里想說的話用相反的話語表達(dá)出來，在推銷過程中，正確使用反語往往會(huì)取得意想不到的效果。

23.推銷極限就是把自己的潛能發(fā)揮到極至，努力去推銷。

24.反問就是提出問題，但并不一定要人回答，而是為了啟發(fā)人們?nèi)ニ伎肌?/p>

25.思維是人腦對(duì)客觀顯示的間接的、概括的反映，  是認(rèn)識(shí)的高級(jí)形式，它反映的是客觀事物的本質(zhì)屬性和規(guī)律性的聯(lián)系。

26.“酒客不怕巷子深”，所以要著力發(fā)展自身素質(zhì)，不要進(jìn)行自我推銷。