東大22春學期《管理技能開發(fā)》在線平時作業(yè)3-00001

試卷總分:100  得分:100

一、單選題 (共 10 道試題,共 70 分)

1.受訪者中，在領(lǐng)導者、朋友、合作者或同事中，人們最想要的是             .

A.經(jīng)驗

B.激勵

C.專業(yè)知識

D.忠誠

2._______假設(shè)暗示了人們?nèi)菀紫嘈艅e人，且容易走極端，從而會導致無效管理。

A.A理論

B.B理論

C.X理論

D.X理論

E.Z理論

3.下列哪項不屬于其中的三成代碼內(nèi)容屬于一般的地區(qū)之一？

A.是一個可靠的公民組織

B.不要做任何可能損害組織違法或不當?shù)氖虑?/p>

C.做一個好顧客

D.不惜一切代價實現(xiàn)利潤最大化

4.以下沖突情境中，哪一個不能使用競爭作為解決沖突的策略？

A.當問題很復雜，需要從其他人那里得到投資和信息

B.當和非常有能力的人一起工作時

C.當別人缺乏經(jīng)驗時

D.當需要長期的解決方案和承諾時

5.關(guān)注生存，組織文化的               獎勵可以扭轉(zhuǎn)組織衰退命運的員工.

A.學院

B.護航

C.俱樂部

D.棒球隊

E.堡壘

6.____________是消除實際和預(yù)期結(jié)果之間的差異的過程。

A.解決問題的過程

B.確定問題的過程

C.認識問題的過程

D.制定決策的過程

7.領(lǐng)導的行為目的是滿足小組成員的社會和情感需要.

A.員工導向型

B.任務(wù)導向型

C.管理導向型

D.資本導向型

E.過程導向型

8.是指在一個工作中需要不同的任務(wù)數(shù)量和頻率，并且這些任務(wù)是重復的.

A.工作設(shè)計

B.工作輪換

C.擴大就業(yè)

D.工作豐富化

E.工作范圍

9.當人們反駁對方時，_______交流比_______交流更有力.

A.語言，非語言

B.非語言，語言

C.影響因素、非語言

D.語言，影響因素

10._______________要求鑒定人將員工進行特定的分類，如頂部的五分之一或第二個五分之一。

A.小組的排名順序

B.個人排名

C.成對比較

D.回歸比較

二、判斷題 (共 6 道試題,共 30 分)

11.管理者的政治傾向是決定是否道德或不道德行為管理的一個因素。

12.根據(jù)本章學習，約百分之十的雇員認為自己的表現(xiàn)可以位于團隊中的前百分之十。

13.推理是運用事實和數(shù)據(jù)來得出合乎邏輯或理性的觀點.

14.領(lǐng)導是管理的一種職能，這種職能能夠引導和團結(jié)組織中的成員。

15.人們通過盡量回避（戰(zhàn)爭）或毀滅（可能）來應(yīng)對壓力源。

16.如果信息的接受者與信息的發(fā)出者以不同的方式理解他們之間傳遞的信息，錯誤信息就會產(chǎn)生。