東大22春學期《績效管理》在線平時作業(yè)3-00001

試卷總分:100  得分:100

一、單選題 (共 10 道試題,共 50 分)

1.績效評估中3E標準指的是效率，經(jīng)濟和   (     )      。

A.效果

B.公平

C.結(jié)果

D.執(zhí)行

2.目標管理的哲學基礎是（）       

（１）專業(yè)化分工　　　　　　　　　?。ǎ玻┤诵约僭O　

（３）計劃職能和執(zhí)行職能分開　　　?。ǎ矗┘瘷?quán)

A.（１）（２）　　　

B.（２）（３）　

C.（３）（４）　　　

D.（１）（４）

3.組織公平感在主觀層面上不包括

A.人際關系公平感

B.分配公平感

C.感知公平感   　　　　　　　　　

D.程序公平感

4.在績效考評中，經(jīng)理們心中驚顫會有這樣的一些想法：比如到公司工作3年的就是比工作1年的強，博士后就是比博士強，本科就是比高中強，這是績效考評中的一個誤區(qū)，叫做（  ）誤區(qū)。

A.暈輪效應

B.盲點

C.從眾心理

D.個人偏見定勢

5.360度測評中重視的是（ ）

A.事后監(jiān)督

B.考核的開發(fā)作用

C.現(xiàn)場監(jiān)管

D.上級的重視

6.360度測評的目的是（ ）

A.發(fā)獎金

B.員工職業(yè)發(fā)展

C.產(chǎn)品進質(zhì)量的提高

D.生產(chǎn)工藝的改進

7.關鍵績效指標有數(shù)量、質(zhì)量(      )時限。

A.效率

B.經(jīng)濟

C.效果

D.成本

8.在績效反饋中，一個人給大家反饋叫做（  ）

A.一對一反饋

B.團隊反饋

C.一對多反饋

D.多對一反饋

9.績效計劃的主體是（）

A.管理者

B.管理主體

C.被管理者

D.管理者和被管理者

10.(  ) 是每個組織存在的基礎

A.顧客

B.資金

C.市場

D.目標

二、判斷題 (共 10 道試題,共 50 分)

11.360度測評中反饋系統(tǒng)要求及時反饋

12.360度測評的目的是員工職業(yè)發(fā)展

13.在績效反饋面談中，要以視情況而定方式結(jié)束面談。

14.績效管理評估屬性包括主體 方法 標準 程序

15.360度測評中溝通采取的方式是全員參與管理

16.績效計劃的重點是領導的參與和承諾

17.完整的評估系統(tǒng)應反應包括 輸入、過程、輸出和結(jié)果

18.在績效反饋時經(jīng)理要做到①要開明不要防衛(wèi)性太強；②要包容不要獨斷專橫；③要平等不要有優(yōu)越感。

19.層次分析法中的假設有業(yè)績、技能、態(tài)度、品德四大指標

20.專家評定法中對M個專家所給出的每項指標的權(quán)重進行平均,以獲得最高值