22春福師《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》在線作業(yè)二【標(biāo)準(zhǔn)答案】

試卷總分:100  得分:100

一、單選題 (共 30 道試題,共 60 分)

1.關(guān)系市場(chǎng)營(yíng)銷能為企業(yè)帶來(lái)一種獨(dú)特的資產(chǎn)，即（）

A.超額利潤(rùn)

B.設(shè)備和技術(shù)

C.企業(yè)規(guī)模

D.營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)

2.產(chǎn)品改良、市場(chǎng)改良和營(yíng)銷組合改良等決策適用于產(chǎn)品生命周期的（）

A.介紹期

B.成長(zhǎng)期

C.成熟期

D.衰退期

3.由黑白電視機(jī)發(fā)展為彩色電視機(jī)屬于( )。

A.改進(jìn)產(chǎn)品

B.全新產(chǎn)品

C.換代產(chǎn)品

D.更新產(chǎn)品

4.購(gòu)買者對(duì)其購(gòu)買活動(dòng)的滿意感（S）是其產(chǎn)品期望（E）和該產(chǎn)品可能覺(jué)察性能（P）的函數(shù)，即S=f（E，P）。若E〉P，則（）

A.消費(fèi)者會(huì)滿意

B.消費(fèi)者不滿意

C.消費(fèi)者會(huì)非常滿意

D.消費(fèi)者無(wú)所謂

5.中間商在微觀環(huán)境中屬于( )。

A.市場(chǎng)營(yíng)銷渠道成員企業(yè)的一個(gè)

B.競(jìng)爭(zhēng)者中的一個(gè)

C.顧客中的一個(gè)

D.公眾

6.市場(chǎng)營(yíng)銷研究中，將某一群體中男性編號(hào)為“1”，女性編號(hào)為“0”，這屬于

A.名義尺度

B.間距尺度

C.比例尺度

D.順序尺度

7.( )當(dāng)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)遭到對(duì)手降價(jià)或促銷攻勢(shì)，或改進(jìn)產(chǎn)品、市場(chǎng)滲透等進(jìn)攻時(shí)，不能只是被動(dòng)應(yīng)戰(zhàn)，應(yīng)主動(dòng)反攻。

A.陣地防御

B.側(cè)翼防御

C.反攻防御

D.收縮防御

8.當(dāng)富士公司在美國(guó)向柯達(dá)公司發(fā)動(dòng)攻勢(shì)時(shí)，柯達(dá)公司報(bào)復(fù)的手段是以牙還牙，攻入日本市場(chǎng)。柯達(dá)公司的這種做法屬于（）

A.陣地防御

B.以攻為守

C.反擊防御

D.運(yùn)動(dòng)防御

9.按行業(yè)規(guī)則行動(dòng)，按合理的成本定價(jià)，有利于行業(yè)的穩(wěn)定和健康發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)者屬于

A.有道德的競(jìng)爭(zhēng)者

B.領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)者

C.良好的競(jìng)爭(zhēng)者

D.理性的競(jìng)爭(zhēng)者

10.制造商在某一地區(qū)僅選擇一家中間商推銷產(chǎn)品的分銷策略是( )。

A.密集分銷

B.選擇分銷

C.獨(dú)家分銷

D.重點(diǎn)分銷

11.有些公司讓消費(fèi)者通過(guò)視頻信息系統(tǒng)操作一個(gè)小型終端，用對(duì)講式閉路電視訂購(gòu)屏幕上顯示的商品，這種分銷形式屬于（）

A.直接銷售

B.購(gòu)貨服務(wù)

C.自動(dòng)售貨

D.直復(fù)營(yíng)銷

12.所謂（）定價(jià)，就是企業(yè)把全國(guó)（或某些地區(qū)）分為若干價(jià)格去，對(duì)于賣給不同價(jià)格去顧客的某種產(chǎn)品，分別制定不同的地區(qū)價(jià)格。

A.基點(diǎn)

B.郵資

C.統(tǒng)一交貨

D.分區(qū)

13.同行業(yè)中如果有幾家企業(yè)都實(shí)行無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷，較大子市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)日益激烈，而較小子市場(chǎng)的需求將得到滿足。這種追求最大子市場(chǎng)的傾向叫（　?。?/p>

A.市場(chǎng)營(yíng)銷近視

B.超細(xì)分戰(zhàn)略

C.反細(xì)分戰(zhàn)略

D.多數(shù)謬誤

14.市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略適用的情況是（）

A.現(xiàn)有市場(chǎng)--新產(chǎn)品

B.新市場(chǎng)--現(xiàn)有產(chǎn)品

C.現(xiàn)有市場(chǎng)--現(xiàn)有產(chǎn)品

D.新市場(chǎng)--新產(chǎn)品

15.( )是指企業(yè)通過(guò)設(shè)置顧客抱怨和建議系統(tǒng)、建立固定的顧客樣本或者通過(guò)顧客調(diào)查等方式，了解顧客對(duì)本企業(yè)及其產(chǎn)品的態(tài)度變化情況。

A.市場(chǎng)份額分析

B.營(yíng)銷費(fèi)用/銷售額分析

C.顧客滿意度追蹤

D.財(cái)務(wù)分析

16.制造商在某一地區(qū)僅僅通過(guò)少數(shù)幾個(gè)精心挑選的、最合適的中間商推銷其產(chǎn)品的分銷策略是( )。

A.密集分銷

B.選擇分銷

C.獨(dú)家分銷

D.重點(diǎn)分銷

17.產(chǎn)業(yè)購(gòu)買者往往這樣選擇供應(yīng)商：你買我的產(chǎn)品，我也買你的產(chǎn)品，這種習(xí)慣做法稱為()

A.直接購(gòu)買

B.沖動(dòng)購(gòu)買

C.往返購(gòu)買

D.互惠購(gòu)買

18.傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷概念認(rèn)為，市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的范圍限定在( )。

A.產(chǎn)前活動(dòng)

B.生產(chǎn)活動(dòng)

C.銷售活動(dòng)

D.售后活動(dòng)

19.產(chǎn)業(yè)用品市場(chǎng)營(yíng)銷主要的促銷工具是( )。

A.廣告

B.銷售促進(jìn)

C.人員推銷

D.公共關(guān)系宣傳

20.不同廣告媒體所需成醒有差別的，其中最昂貴的是()

A.報(bào)紙

B.電視

C.廣播

D.雜志

21.王剛正在購(gòu)買一套兩室兩廳的單元房，其購(gòu)買行為應(yīng)該屬于（　　）

A.習(xí)慣性購(gòu)買行為

B.尋求多樣化購(gòu)買行為

C.化解不協(xié)調(diào)購(gòu)買行為

D.復(fù)雜購(gòu)買行為

22.面對(duì)處于衰退期的產(chǎn)品，企業(yè)把資源集中在最有利的細(xì)分市場(chǎng)和銷售渠道上，從中獲取利潤(rùn)，這種決策屬于（）

A.繼續(xù)策略

B.集中策略

C.收縮策略

D.放棄策略

23.不同的促銷工具對(duì)購(gòu)買者知曉、了解、信任和訂貨等不同購(gòu)買準(zhǔn)備階段的作用的是不同的，其中在信任階段，對(duì)者影響最大的是（）

A.廣告

B.銷售促進(jìn)

C.宣傳

D.人員推銷

24.在國(guó)際戰(zhàn)略聯(lián)盟形式中，按所處地域以及合作網(wǎng)絡(luò)的形式而區(qū)分的戰(zhàn)略聯(lián)盟是（）

A.單邊與多邊聯(lián)盟

B.互補(bǔ)與接受型聯(lián)盟

C.技術(shù)開(kāi)發(fā)聯(lián)盟

D.多層次合作聯(lián)盟

25.( )由一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理、一個(gè)助理產(chǎn)品經(jīng)理和一個(gè)產(chǎn)品助理組成

A.垂直型產(chǎn)品小組

B.三角型產(chǎn)品小組

C.水平型產(chǎn)品小組

D.網(wǎng)絡(luò)型產(chǎn)品小組

26.在某一特定時(shí)期內(nèi)，不同的人或家庭至少一次展露在媒體計(jì)劃下的數(shù)目稱為（）

A.展露的頻率

B.展露的送達(dá)率

C.展露的影響

D.加權(quán)展露數(shù)

27.滿足同一需要的產(chǎn)品的各種形式間的競(jìng)爭(zhēng)是( )。

A.愿望競(jìng)爭(zhēng)者

B.一般競(jìng)爭(zhēng)者

C.產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者

D.品牌競(jìng)爭(zhēng)者

28.市場(chǎng)底量與市場(chǎng)潛量之間的距離表示需求的營(yíng)銷（）

A.效率

B.配置

C.靈敏度

D.影響力

29.市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)作為一門(mén)獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)學(xué)科，誕生于20世紀(jì)初的( )。

A.歐洲

B.日本

C.美國(guó)

D.中國(guó)

30.( )一般由企業(yè)內(nèi)部負(fù)責(zé)監(jiān)控營(yíng)銷支出和活動(dòng)的營(yíng)銷主計(jì)人員負(fù)責(zé)，旨在測(cè)定企業(yè)不同產(chǎn)品、不同銷售地區(qū)、不同顧客群、不同銷售渠道以及不同規(guī)模訂單的盈利情況的控制活動(dòng)。

A.年度計(jì)劃控制

B.盈利能力控制

C.戰(zhàn)略控制

D.效率控制

二、多選題 (共 20 道試題,共 40 分)

31.按調(diào)查人員與被調(diào)查者接觸方式的不同，可分為三種( )。

A.訪談法

B.專家咨詢法

C.郵寄調(diào)查法

D.電話調(diào)查法

32.渠道的主要職能是( )。

A.市場(chǎng)研究

B.融資

C.交易接洽

D.風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)

E.談判

33.根據(jù)企業(yè)在目標(biāo)市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)地位，可以將它們分為( )。

A.市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者

B.市場(chǎng)挑戰(zhàn)者

C.市場(chǎng)追隨者

D.市場(chǎng)補(bǔ)缺者

E.市場(chǎng)替代者

34.企業(yè)制定定價(jià)策略時(shí)有必要將市場(chǎng)結(jié)構(gòu)進(jìn)行劃分，其劃分的依據(jù)主要有（）

A.產(chǎn)品是否同質(zhì)

B.企業(yè)規(guī)模

C.市場(chǎng)是否同質(zhì)

D.市場(chǎng)規(guī)模

35.當(dāng)公司在某地市場(chǎng)的銷售增長(zhǎng)率為本8%，而該市場(chǎng)的整體銷售增長(zhǎng)率為0%說(shuō)明( )。

A.公司市場(chǎng)占有率上升

B.公司市場(chǎng)占有率下降

C.競(jìng)爭(zhēng)者實(shí)力增強(qiáng)

D.競(jìng)爭(zhēng)者實(shí)力下降

E.整體市場(chǎng)需求擴(kuò)大

36.服務(wù)產(chǎn)品成本中的準(zhǔn)變動(dòng)成本主要包括（）

A.運(yùn)輸費(fèi)

B.郵寄費(fèi)

C.業(yè)余職員的工資

D.職員加班費(fèi)

E.服務(wù)地點(diǎn)的清潔費(fèi)用

37.在短期內(nèi)，利潤(rùn)一般取決于（）

A.價(jià)格

B.平均成本

C.銷售量

D.總固定成本

E.邊際收益

38.二手資料的信息來(lái)源有( )。

A.內(nèi)部來(lái)源

B.政府刊物

C.報(bào)刊書(shū)籍

D.商業(yè)資料

E.原始資料

39.啤酒瓶屬于( )。

A.首要包裝

B.次要包裝

C.直接包裝

D.裝運(yùn)包裝

E.外包裝

40.差別化市場(chǎng)定位戰(zhàn)略的方法包括( )。

A.產(chǎn)品差別化

B.服務(wù)差別化

C.人員差別化

D.品牌差別化

E.形象差別化

41.在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的渠道策略中，窄渠道策略的形式主要包括（）

A.獨(dú)家代理

B.獨(dú)家經(jīng)營(yíng)

C.獨(dú)家包銷

D.跨國(guó)經(jīng)營(yíng)

E.戰(zhàn)略聯(lián)盟

42.分銷渠道選擇原則包括( )。

A.經(jīng)濟(jì)性原則

B.目標(biāo)差異原則

C.適應(yīng)原則

D.聲譽(yù)原則

E.富有彈性，便于及時(shí)調(diào)整的原則

43.營(yíng)銷控制的方法有( )。

A.年度計(jì)劃控制

B.戰(zhàn)略控制

C.戰(zhàn)術(shù)控制

D.盈利能力控制

E.效率控制

44.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)主要包括( )。

A.隨行就市定價(jià)法

B.產(chǎn)品差別定價(jià)法

C.密封投標(biāo)定價(jià)法

D.目標(biāo)收益定價(jià)法

45.介紹期具有這樣一些特點(diǎn)( )。

A.銷售量大

B.促銷預(yù)算大

C.虧損大

D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng)大

E.銷售增長(zhǎng)緩慢

46.一般來(lái)說(shuō)，一個(gè)理想的“利基（niche）”具有以下幾個(gè)特征( )。

A.有足夠的市場(chǎng)潛量和購(gòu)買力

B.市場(chǎng)有發(fā)展?jié)摿?/p>

C.對(duì)主要競(jìng)爭(zhēng)者不具有吸引力

D.企業(yè)具備有效的為這一市場(chǎng)服務(wù)所必需的資源和能力

E.企業(yè)已在顧客中建立起良好的信譽(yù),足以對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)者

47.人員推銷決策的內(nèi)容大體上可分為以下幾大類()

A.戰(zhàn)略決策

B.組織決策

C.控制決策

D.目標(biāo)決策

E.管理決策

48.下列商品中，適宜選擇短渠道分銷的有( )。

A.鮮活商品

B.建筑材料

C.機(jī)器設(shè)備

D.日用百貨

E.軟性材料

49.市場(chǎng)營(yíng)銷組合中的“價(jià)格”包括（）

A.價(jià)目表所列的價(jià)格

B.折扣

C.折讓

D.支付期限

E.信用條件

50.地理細(xì)分變數(shù)有( )。

A.地形

B.氣候

C.城鄉(xiāng)

D.交通運(yùn)輸