22春福師《市場營銷學》在線作業(yè)二【標準答案】
試卷總分:100 得分:100
一、單選題 (共 30 道試題,共 60 分)
1.關系市場營銷能為企業(yè)帶來一種獨特的資產，即（）
A.超額利潤
B.設備和技術
C.企業(yè)規(guī)模
D.營銷網絡
2.產品改良、市場改良和營銷組合改良等決策適用于產品生命周期的（）
A.介紹期
B.成長期
C.成熟期
D.衰退期
3.由黑白電視機發(fā)展為彩色電視機屬于( )。
A.改進產品
B.全新產品
C.換代產品
D.更新產品
4.購買者對其購買活動的滿意感（S）是其產品期望（E）和該產品可能覺察性能（P）的函數，即S=f（E，P）。若E〉P，則（）
A.消費者會滿意
B.消費者不滿意
C.消費者會非常滿意
D.消費者無所謂
5.中間商在微觀環(huán)境中屬于( )。
A.市場營銷渠道成員企業(yè)的一個
B.競爭者中的一個
C.顧客中的一個
D.公眾
6.市場營銷研究中，將某一群體中男性編號為“1”，女性編號為“0”，這屬于
A.名義尺度
B.間距尺度
C.比例尺度
D.順序尺度
7.( )當市場領導遭到對手降價或促銷攻勢，或改進產品、市場滲透等進攻時，不能只是被動應戰(zhàn)，應主動反攻。
A.陣地防御
B.側翼防御
C.反攻防御
D.收縮防御
8.當富士公司在美國向柯達公司發(fā)動攻勢時，柯達公司報復的手段是以牙還牙，攻入日本市場。柯達公司的這種做法屬于（）
A.陣地防御
B.以攻為守
C.反擊防御
D.運動防御
9.按行業(yè)規(guī)則行動，按合理的成本定價，有利于行業(yè)的穩(wěn)定和健康發(fā)展的競爭者屬于
A.有道德的競爭者
B.領先的競爭者
C.良好的競爭者
D.理性的競爭者
10.制造商在某一地區(qū)僅選擇一家中間商推銷產品的分銷策略是( )。
A.密集分銷
B.選擇分銷
C.獨家分銷
D.重點分銷
11.有些公司讓消費者通過視頻信息系統(tǒng)操作一個小型終端，用對講式閉路電視訂購屏幕上顯示的商品，這種分銷形式屬于（）
A.直接銷售
B.購貨服務
C.自動售貨
D.直復營銷
12.所謂（）定價，就是企業(yè)把全國（或某些地區(qū)）分為若干價格去，對于賣給不同價格去顧客的某種產品，分別制定不同的地區(qū)價格。
A.基點
B.郵資
C.統(tǒng)一交貨
D.分區(qū)
13.同行業(yè)中如果有幾家企業(yè)都實行無差異市場營銷，較大子市場的競爭會日益激烈，而較小子市場的需求將得到滿足。這種追求最大子市場的傾向叫（ ）
A.市場營銷近視
B.超細分戰(zhàn)略
C.反細分戰(zhàn)略
D.多數謬誤
14.市場滲透戰(zhàn)略適用的情況是（）
A.現有市場--新產品
B.新市場--現有產品
C.現有市場--現有產品
D.新市場--新產品
15.( )是指企業(yè)通過設置顧客抱怨和建議系統(tǒng)、建立固定的顧客樣本或者通過顧客調查等方式，了解顧客對本企業(yè)及其產品的態(tài)度變化情況。
A.市場份額分析
B.營銷費用/銷售額分析
C.顧客滿意度追蹤
D.財務分析
16.制造商在某一地區(qū)僅僅通過少數幾個精心挑選的、最合適的中間商推銷其產品的分銷策略是( )。
A.密集分銷
B.選擇分銷
C.獨家分銷
D.重點分銷
17.產業(yè)購買者往往這樣選擇供應商：你買我的產品，我也買你的產品，這種習慣做法稱為()
A.直接購買
B.沖動購買
C.往返購買
D.互惠購買
18.傳統(tǒng)的市場營銷概念認為，市場營銷活動的范圍限定在( )。
A.產前活動
B.生產活動
C.銷售活動
D.售后活動
19.產業(yè)用品市場營銷主要的促銷工具是( )。
A.廣告
B.銷售促進
C.人員推銷
D.公共關系宣傳
20.不同廣告媒體所需成醒有差別的，其中最昂貴的是()
A.報紙
B.電視
C.廣播
D.雜志
21.王剛正在購買一套兩室兩廳的單元房，其購買行為應該屬于（ ?。?/p>
A.習慣性購買行為
B.尋求多樣化購買行為
C.化解不協(xié)調購買行為
D.復雜購買行為
22.面對處于衰退期的產品，企業(yè)把資源集中在最有利的細分市場和銷售渠道上，從中獲取利潤，這種決策屬于（）
A.繼續(xù)策略
B.集中策略
C.收縮策略
D.放棄策略
23.不同的促銷工具對購買者知曉、了解、信任和訂貨等不同購買準備階段的作用的是不同的，其中在信任階段，對者影響最大的是（）
A.廣告
B.銷售促進
C.宣傳
D.人員推銷
24.在國際戰(zhàn)略聯(lián)盟形式中，按所處地域以及合作網絡的形式而區(qū)分的戰(zhàn)略聯(lián)盟是（）
A.單邊與多邊聯(lián)盟
B.互補與接受型聯(lián)盟
C.技術開發(fā)聯(lián)盟
D.多層次合作聯(lián)盟
25.( )由一個產品經理、一個助理產品經理和一個產品助理組成
A.垂直型產品小組
B.三角型產品小組
C.水平型產品小組
D.網絡型產品小組
26.在某一特定時期內，不同的人或家庭至少一次展露在媒體計劃下的數目稱為（）
A.展露的頻率
B.展露的送達率
C.展露的影響
D.加權展露數
27.滿足同一需要的產品的各種形式間的競爭是( )。
A.愿望競爭者
B.一般競爭者
C.產品形式競爭者
D.品牌競爭者
28.市場底量與市場潛量之間的距離表示需求的營銷（）
A.效率
B.配置
C.靈敏度
D.影響力
29.市場營銷學作為一門獨立的經濟學科，誕生于20世紀初的( )。
A.歐洲
B.日本
C.美國
D.中國
30.( )一般由企業(yè)內部負責監(jiān)控營銷支出和活動的營銷主計人員負責，旨在測定企業(yè)不同產品、不同銷售地區(qū)、不同顧客群、不同銷售渠道以及不同規(guī)模訂單的盈利情況的控制活動。
A.年度計劃控制
B.盈利能力控制
C.戰(zhàn)略控制
D.效率控制
二、多選題 (共 20 道試題,共 40 分)
31.按調查人員與被調查者接觸方式的不同，可分為三種( )。
A.訪談法
B.專家咨詢法
C.郵寄調查法
D.電話調查法
32.渠道的主要職能是( )。
A.市場研究
B.融資
C.交易接洽
D.風險承擔
E.談判
33.根據企業(yè)在目標市場中的競爭地位，可以將它們分為( )。
A.市場領導者
B.市場挑戰(zhàn)者
C.市場追隨者
D.市場補缺者
E.市場替代者
34.企業(yè)制定定價策略時有必要將市場結構進行劃分，其劃分的依據主要有（）
A.產品是否同質
B.企業(yè)規(guī)模
C.市場是否同質
D.市場規(guī)模
35.當公司在某地市場的銷售增長率為本8%，而該市場的整體銷售增長率為0%說明( )。
A.公司市場占有率上升
B.公司市場占有率下降
C.競爭者實力增強
D.競爭者實力下降
E.整體市場需求擴大
36.服務產品成本中的準變動成本主要包括（）
A.運輸費
B.郵寄費
C.業(yè)余職員的工資
D.職員加班費
E.服務地點的清潔費用
37.在短期內，利潤一般取決于（）
A.價格
B.平均成本
C.銷售量
D.總固定成本
E.邊際收益
38.二手資料的信息來源有( )。
A.內部來源
B.政府刊物
C.報刊書籍
D.商業(yè)資料
E.原始資料
39.啤酒瓶屬于( )。
A.首要包裝
B.次要包裝
C.直接包裝
D.裝運包裝
E.外包裝
40.差別化市場定位戰(zhàn)略的方法包括( )。
A.產品差別化
B.服務差別化
C.人員差別化
D.品牌差別化
E.形象差別化
41.在國際市場營銷的渠道策略中，窄渠道策略的形式主要包括（）
A.獨家代理
B.獨家經營
C.獨家包銷
D.跨國經營
E.戰(zhàn)略聯(lián)盟
42.分銷渠道選擇原則包括( )。
A.經濟性原則
B.目標差異原則
C.適應原則
D.聲譽原則
E.富有彈性，便于及時調整的原則
43.營銷控制的方法有( )。
A.年度計劃控制
B.戰(zhàn)略控制
C.戰(zhàn)術控制
D.盈利能力控制
E.效率控制
44.競爭導向定價主要包括( )。
A.隨行就市定價法
B.產品差別定價法
C.密封投標定價法
D.目標收益定價法
45.介紹期具有這樣一些特點( )。
A.銷售量大
B.促銷預算大
C.虧損大
D.競爭對手強大
E.銷售增長緩慢
46.一般來說，一個理想的“利基（niche）”具有以下幾個特征( )。
A.有足夠的市場潛量和購買力
B.市場有發(fā)展?jié)摿?/p>
C.對主要競爭者不具有吸引力
D.企業(yè)具備有效的為這一市場服務所必需的資源和能力
E.企業(yè)已在顧客中建立起良好的信譽,足以對抗競爭者
47.人員推銷決策的內容大體上可分為以下幾大類()
A.戰(zhàn)略決策
B.組織決策
C.控制決策
D.目標決策
E.管理決策
48.下列商品中，適宜選擇短渠道分銷的有( )。
A.鮮活商品
B.建筑材料
C.機器設備
D.日用百貨
E.軟性材料
49.市場營銷組合中的“價格”包括（）
A.價目表所列的價格
B.折扣
C.折讓
D.支付期限
E.信用條件
50.地理細分變數有( )。
A.地形
B.氣候
C.城鄉(xiāng)
D.交通運輸
