《職場溝通自信與表達》22春平時作業(yè)1-00001

試卷總分:100  得分:100

一、單選題 (共 10 道試題,共 40 分)

1.（）是指借助聽覺器官接受言語信息，進而通過思維活動達到認知、理解的全過程。

A.傾聽

B.思考

C.想象

D.復述

2.演講是一種具有（）和藝術性的社會實踐活動。

A.現(xiàn)實性

B.諷刺性

C.語言性

D.趣味性

3.演講的語言要（）

A.口語化

B.情緒化

C.精準化

D.嚴謹化

4.如果在演講中一位聽眾的反應類型屬于“積極配合聽”，那他的表現(xiàn)應該是

A.注意力高度集中

B.作出解釋、評價和反應

C.信息反饋，給予鼓勵

D.抓住中心和要點

5.與討論話題相關的背景知識屬于（）

A.學科知識

B.一般性知識

C.經(jīng)驗性知識

D.應用性知識

6.路遇熟人或在會場、餐廳等不宜與人交談之處，可使用（）

A.注目禮

B.握手禮

C.鞠躬禮

D.點頭禮

7.演講的目的是向聽眾傳遞信息；演講是對言語信息的編碼過程，而聽講則是對言語信息的（）

A.錄入過程

B.解碼過程

C.理解過程

D.調節(jié)過程

8.我們試圖理解他人行為起因的復雜過程，稱為（）

A.知覺定勢和刻板印象

B.歸因

C.心理狀態(tài)

D.文化背景

9.不參與決策，但影響決策的聽眾是（）

A.關鍵聽眾

B.一般聽眾

C.路人聽眾

D.意見領袖

10.即興表達的開頭要（）

A.引人入勝

B.充滿激情

C.蘊含深刻

D.抑揚起伏

二、多選題 (共 10 道試題,共 40 分)

11.有效傾聽包括（）階段

A.聽

B.理解與記憶

C.思考

D.解釋評估

12.下列屬于要點的特征的是（）

A.要點是簡單、清晰的一句話

B.要點應當能夠吸引人心

C.要點承載著你的信念

D.要點要積極正面

13.結構模式主要有（）

A.原因模式

B.方法模式

C.情況模式

D.時間順序模式

14.從結構方面演講風格可以分為（）

A.慷慨激昂式

B.跳躍跌宕式

C.深沉凝練式

D.涓涓流水式

15.“禮”包括（）

A.禮儀

B.禮貌

C.禮節(jié)

D.禮品

16.培養(yǎng)溝通能力的方法有（）

A.德育先行，知識武裝

B.錘煉健康的心理素質

C.訓練創(chuàng)造性思維

D.掌握一定溝通技巧

17.介紹個人的基本情況包括（）

A.學歷

B.工作經(jīng)歷

C.實習經(jīng)歷

D.家庭情況

18.有效傾聽的類型有（）

A.為獲取信息而傾聽

B.為評估而傾聽

C.以同理心進行傾聽

D.和為享受而傾聽

19.喚起聽眾注意力，要做到（）

A.講聽眾想聽的

B.以聽眾為中心

C.從聽眾需求出發(fā)

D.關注自身需要

20.演講者必備的能力有（）

A.較強的記憶力

B.較強的口語表達能力

C.計算能力

D.試驗能力

三、判斷題 (共 5 道試題,共 20 分)

21.收集和整理信息的過程，是演講目的明朗化以及具體化的過程。

22.采用真實事例有利于演講增加可靠性。

23.在演講中，聽是一種技能，是一種消極行為，而不是一種主動行為。

24.面試是組織者精心設計，在特定場景下，以面對面交談與觀察為主要手段，由表及里測評考生的知識、能力、經(jīng)驗等素質的考試活動。

25.入職感言中可以詳細羅列以往的成功事跡，展示自己的才能。