22春學(xué)期（高起本1709-1803、全層次1809-2103）《市場營銷》在線作業(yè)-00001

試卷總分:100  得分:100

一、單選題 (共 20 道試題,共 40 分)

1.社會文化環(huán)境分析有助干企業(yè)了解( )的需求特征,更好地確定營銷目標市場。

A.購買者

B.制造商

C.消費者

D.供應(yīng)商

2.品牌化決策給企業(yè)營銷者提出了一系列具有( )的決策。

A.非常重大的

B.決定性

C.選擇性

D.挑戰(zhàn)性

3.( )和如何滿足需求是事物矛盾的兩個方面,任何一個企址都面臨著如何了解和解決這一矛盾的問題。

A.市場需求

B.消費需求

C.購買需求

D.組織需求

4.工業(yè)市場的基本特征:市場比較集中,購買者的數(shù)量比較少,而一次購買量( ),購買關(guān)系比較固定。

A.分散

B.非常大

C.數(shù)量較少

D.比較大

5.如果企業(yè)同時按產(chǎn)品和( )實行管理,那么,分項預(yù)算可采用矩陣式分項預(yù)算的方法。

A.地區(qū)

B.國家

C.權(quán)益

D.省市

6.營銷決策是營銷管理活動的核心,良好的信息支持是正確進行營銷( )的基礎(chǔ)。

A.市場策略

B.促銷

C.決策

D.營銷策略

7.所謂( )是指主要通過以人員推銷為主導(dǎo)的促銷組合來影響中間商,使之接受生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品并加強銷售活動,最終到達消費者的策略。

A.推動策略

B.推銷策略

C.營銷策略

D.產(chǎn)品策略

8.( )也稱為雙重品牌,即兩個或更多的品牌在一個提供物上聯(lián)合起來。

A.創(chuàng)新品牌

B.聯(lián)合品牌

C.合作品牌

D.互聯(lián)品牌

9.從廣義上說,( )是指任何一個組織的有關(guān)全局性或決定性的謀劃。

A.策略

B.戰(zhàn)術(shù)

C.計劃

D.戰(zhàn)略

10.品牌是一個集合概念,其實質(zhì)上是銷售者對交付給購買者的產(chǎn)品特征、( )和服務(wù)的一貫承諾。

A.利益

B.產(chǎn)品標牌

C.商標

D.價值

11.處于( )的產(chǎn)品定價,一般采用維持和驅(qū)逐兩種定價策略。

A.成長期

B.衰退期

C.成熟期

D.投入期

12.任何一個( )概念還必須把顧客置于中心地位,只有滿足顧客的需求,才能達到自身的目的。

A.社會責任

B.市場營銷

C.顧客至上

D.服務(wù)顧客

13.( )指那些無論是從消費者利益、社會利益還是生產(chǎn)者利益來看,都只會給人們帶來危害的需求。

A.不良需求

B.有害需求

C.負面需求

D.缺失需求

14.購買者數(shù)量少,規(guī)模較大,這是( )市場的主要特點之一。

A.政府

B.組織

C.企業(yè)

D.供應(yīng)商

15.( ),又叫產(chǎn)品系列,是指在技術(shù)和結(jié)構(gòu)上密切相關(guān),具有相同使用功能,規(guī)格不同而滿足同類需求的一組產(chǎn)品。

A.產(chǎn)品組合

B.同類產(chǎn)品

C.產(chǎn)品寬度

D.產(chǎn)品線

16.廣告可以提升品牌知名度和聲譽,增強企業(yè)( )資產(chǎn)價值。

A.重要

B.無價

C.無形

D.難得

17.( )發(fā)展戰(zhàn)略是指企業(yè)同時涉足兩個或兩個以上相關(guān)或不相關(guān)的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域,以期避免在單一領(lǐng)域經(jīng)營的風(fēng)險。

A.多角化

B.一體化

C.單一化

D.多元化

18.從( )角度講,最早的市場概念指商品交換的場所,即具備買賣雙方進行商品交換活動 所需條件的地點,是從有形的“物”的角度描述市場的。

A.社會學(xué)

B.市場學(xué)

C.金融學(xué)

D.經(jīng)濟學(xué)

19.企業(yè)營銷的成功首先有賴于能否準確認識和把握有利可圖的( )。

A.市場選擇

B.市場機會

C.產(chǎn)品投放

D.促銷策略

20.市場調(diào)查質(zhì)量與實施調(diào)查方法有關(guān),也與實施調(diào)查的具體( )有關(guān)。

A.手段和方式

B.人員及投資

C.組織與領(lǐng)導(dǎo)

D.費用和投資

二、多選題 (共 10 道試題,共 20 分)

21.產(chǎn)品衰退期的可采用( )、( )和( )等營銷策略。

A.減少投資策略

B.維持或縮小策略

C.延長壽命策略

D.徹底淘汰策略

E.加大促銷策略

22.常用的市場調(diào)查方法有( )、( )和( )三類。

A.詢問法

B.觀察法

C.問卷法

D.抽查法

E.實驗法

23.企業(yè)在總體上可以采用( )、( )、( )這三種戰(zhàn)略的任何一種或幾種。

A.差異化戰(zhàn)略

B.低成本戰(zhàn)略

C.轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略

D.迂回戰(zhàn)略

E.集中化戰(zhàn)略

24.品牌用以區(qū)別一個企業(yè)的( )或( ),使之一競爭對手的( )相區(qū)別。

A.產(chǎn)品

B.商標

C.服務(wù)

D.產(chǎn)品或服務(wù)

E.商標和品牌

25.負需求一般是指( )、( )和( )這三種需求。

A.否定需求

B.飽和需求

C.有害需求

D.零需求

E.不規(guī)則需求

26.政府采購商品的目的在于維持( )運轉(zhuǎn)、加強( )、改善( )、扶植關(guān)鍵產(chǎn)業(yè),以及加強社會福利事業(yè)等等。

A.政府機構(gòu)

B.國防建設(shè)

C.基礎(chǔ)設(shè)施

D.事業(yè)單位

E.工商機構(gòu)

27.通過對消費者購買行為的研究發(fā)現(xiàn),消費者的購買決策過程往往帶有很強的個體差異和較復(fù)雜的購買條件,一般由五個階段構(gòu)成,即( )、( )、( )、( )以及購后行為。

A.確認問題

B.收集信息

C.選擇確定

D.備選產(chǎn)品評估

E.購買決策

28.評價產(chǎn)品優(yōu)劣的標志很多,歸納起來主要有( )、( )和( )三種。

A.發(fā)展性

B.競爭性

C.盈利性

D.先進性

E.技術(shù)性

29.市場營銷控制和財務(wù)分析是市場營銷的( ),是保證營銷工作高效運行的( )。

A.組成部分

B.重要內(nèi)容

C.必要條件

D.戰(zhàn)略手段

E.首要條件

30.性格是人的個性( )中最重要、最顯著的部分,是指一個人較穩(wěn)定的對現(xiàn)實的( )和與之相適應(yīng)的習(xí)慣化的( )方式。

A.內(nèi)心活動

B.表情

C.心理特征

D.態(tài)度

E.行為

三、判斷題 (共 20 道試題,共 40 分)

31.新產(chǎn)品應(yīng)具有多種性能和多種用途,足以吸引消費者購買。

32.一切物流工作都應(yīng)以企業(yè)生產(chǎn)為宗旨。

33.物流企業(yè)是在企業(yè)將產(chǎn)品買到最終顧客手中這一過程中,承擔對企業(yè)產(chǎn)品的促銷、運輸、分銷和出售職能的各類組織。

34.衡量廣告對促銷的作用如何,必須對廣告的效果進行測試。

35.營銷道德可以界定為調(diào)整企業(yè)與所有利益相關(guān)者之間的關(guān)系的行為規(guī)范的總和,是客觀經(jīng)濟規(guī)律及法制以外制約企業(yè)行為的另一要素。

36.預(yù)算是計劃的數(shù)量化表現(xiàn),所以,營銷預(yù)算也就是將營銷計劃具體化為各項數(shù)量指標。

37.營銷智能功能是指企業(yè)用發(fā)展的眼光看待客戶關(guān)系。

38.服務(wù)外包(Service Package)是指在某種環(huán)境下提供的一系列產(chǎn)品和服務(wù)的組合。

39.“包裝是無聲的推銷員”,這是現(xiàn)代營銷學(xué)對包裝策略的高度概括。

40.企業(yè)市場銷售的計劃與組織是貫徹企業(yè)營銷觀念與方針、有效地執(zhí)行營銷戰(zhàn)略、完成企業(yè)整體經(jīng)營目標的保證,是市場營銷工作的重要組成部分。

41.從營銷學(xué)的角度出發(fā),網(wǎng)絡(luò)營銷是為實現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標所進行的、以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動。

42.圻謂的強勢品牌,其實就是顧客的認知度和歸屬感強勢。

43.市場發(fā)展戰(zhàn)略是指通過改進老產(chǎn)品或開發(fā)新產(chǎn)品的方法來增加企業(yè)在已有市場上的銷售量。

44.所謂營銷控制,就是企業(yè)營銷管理部門以營銷計劃預(yù)算為依據(jù),對市場營銷活動進行監(jiān)控,同時通過績效評審與信息反饋,對市場營銷戰(zhàn)略和各種營銷策略加以調(diào)整的過程。

45.市場營銷組織機構(gòu)伴隨著經(jīng)濟形勢的變化和營銷觀念的更新而演迸發(fā)展,形成現(xiàn)代的營 銷組織。

46.物流管理就是對營銷渠道內(nèi)發(fā)生的產(chǎn)品實體轉(zhuǎn)移的有關(guān)活動進行的計劃、實施和控制。

47.促銷組合是指企業(yè)根據(jù)市場開發(fā)的需要,對人員推銷、商業(yè)廣告、銷售促進、宣傳等各種促銷方式進行的適當組合。

48.寬分銷渠道和窄分銷渠道是以商品生產(chǎn)者選用供應(yīng)商數(shù)量的多少來劃分的分銷渠道類型。

49.牌最重要的意義在于它對顧客的價值,因為這是創(chuàng)造品牌對企 業(yè)價值的基礎(chǔ)。

50.消費者購買行為受多種因素的影響。