22春學(xué)期（高起本1709-1803、全層次1809-2103）《企業(yè)文化》在線作業(yè)-00001
試卷總分:100 得分:100
一、單選題 (共 19 道試題,共 38 分)
1.確立企業(yè)價值觀的首要原則是()。
A.以人為本
B.顧客至上
C.消費者優(yōu)先
D.利潤最大化
2.()是企業(yè)精神的實踐者。
A.領(lǐng)導(dǎo)
B.員工
C.股東
D.英雄人物
3.()是CIS戰(zhàn)略管理的實質(zhì)性階段。
A.提案階段
B.調(diào)研階段
C.開發(fā)設(shè)計階段
D.實施管理階段
4.()是指由目標體系和價值觀念所決定的企業(yè)經(jīng)營行為和由此產(chǎn)生的員工所特有的工作態(tài)度和行為方式，是企業(yè)文化的重要構(gòu)成要素。
A.企業(yè)文化
B.企業(yè)行為規(guī)范
C.企業(yè)環(huán)境
D.企業(yè)精神
5.()是企業(yè)家特有的精神素質(zhì)的升華。
A.創(chuàng)新精神
B.冒險精神
C.追求卓越的精神
D.求實精神
6.企業(yè)文化是企業(yè)管理的一個要素，它們之間的關(guān)系是()的關(guān)系
A.整體與整體
B.整體與局部
C.局部與局部
D.內(nèi)部與外部
7.擁有明確的、富于創(chuàng)新性的價值觀，員工自我表現(xiàn)實現(xiàn)意識強，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)善于開拓進取。這樣的企業(yè)文化類型屬于()。
A.病態(tài)渙散型
B.被動防衛(wèi)型
C.主動建設(shè)型
D.消極構(gòu)建型
8.英雄人物最重要的作用，就是有著一種持久的()。
A.影響力
B.發(fā)展力
C.凝聚力
D.吸引力
9.()是決定企業(yè)家行為的內(nèi)生因素。
A.企業(yè)家精神
B.企業(yè)精神
C.企業(yè)家素質(zhì)
D.企業(yè)環(huán)境
10.()是實施CIS戰(zhàn)略的目的。
A.啟動專題策劃
B.提高利潤
C.營造企業(yè)文化
D.塑造良好的企業(yè)形象
11.()是指一種文化個體或群體進入新的不同文化狀態(tài)，由于必須對付一系列新的文化暗示和期望，而本國文化中的約定俗成在新文化狀態(tài)下又不適用或行不通時，所經(jīng)手的挫折、壓抑、迷茫等總體創(chuàng)傷。
A.文化差異
B.文化交遇
C.文化休克
D.文化融合
12.企業(yè)價值觀的形成以價值觀的()為前提。
A.個性化
B.本土化
C.國際化
D.理念化
13.()是企業(yè)文化區(qū)別于西方傳統(tǒng)企業(yè)管理理論的重要標志之一。
A.社會性
B.文化性
C.本土性
D.人文性
14.()是企業(yè)人化的發(fā)展過程。
A.企業(yè)精神
B.企業(yè)文化
C.企業(yè)活動
D.企業(yè)價值觀
15.企業(yè)組織內(nèi)部缺少了溝通，就難以形成()。
A.吸引力
B.發(fā)展力
C.凝聚力
D.感召力
16.所謂“天行健，君子以自強不息”，由此我們可以想到哪種管理智慧()。
A.以人為本
B.尚賢任能
C.剛健進取
D.崇德重義
17.文化互滲管理模式是跨文化管理的()形式。
A.初級
B.中級
C.高級
D.頂級
18.()是企業(yè)的主體。
A.領(lǐng)導(dǎo)
B.職工
C.股東
D.消費者
19.()導(dǎo)致文化交遇
A.文化移動
B.文化傳播
二、多選題 (共 21 道試題,共 42 分)
20.優(yōu)秀企業(yè)的企業(yè)文化可以分為()等類型
A.重視顧客的企業(yè)文化
B.重視員工的企業(yè)文化
C.既重視顧客也重視員工的企業(yè)文化
21.優(yōu)秀企業(yè)的企業(yè)文化可以分為如下哪些類型()。
A.重視顧客的企業(yè)文化
B.重視員工的企業(yè)文化
C.既重視顧客也重視員工的企業(yè)文化
D.以上論述都不對
22.企業(yè)文化的傳播媒介包括()
A.符號媒介
B.實物媒介
C.人體媒介
D.大眾傳播媒介
23.廣義的文化是指人類在社會生活中所創(chuàng)造的一切，包括()的全部內(nèi)容
A.物質(zhì)生產(chǎn)
B.精神生產(chǎn)
24.從外在的企業(yè)價值觀變?yōu)槁毠€人的內(nèi)心信念，需要經(jīng)歷的階段包括()。
A.接觸信息
B.領(lǐng)悟價值觀精髓
C.增進對價值觀的情感體驗
D.價值觀信念化
E.價值觀的實踐
F.員工認知改變
25.建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化的過程包括()
A.集體動員
B.設(shè)立誘惑
C.先進組織化
D.全員進步
26.創(chuàng)造良好的外部環(huán)境需要妥善處理外部公眾關(guān)系。就一般企業(yè)來說，重要的外部公眾關(guān)系指的是()。
A.與政府關(guān)系
B.與同事關(guān)系
C.與家人關(guān)系
D.與消費者關(guān)系
E.與媒介關(guān)系
F.與社區(qū)關(guān)系
27.內(nèi)部溝通的作用表現(xiàn)在()
A.有利于員工共識的實現(xiàn)，使企業(yè)形成堅強的團隊
B.有利于滿足員工心理需要，改善人際關(guān)系
C.有利于調(diào)動員工參與公司管理和決策的積極性
D.有利于員工更新知識，轉(zhuǎn)變觀念
28.管理作為一門科學(xué)，是近代工業(yè)發(fā)展的產(chǎn)物。管理思想的形成和發(fā)展大致經(jīng)歷了下面的哪些階段()。
A.經(jīng)驗管理階段
B.科學(xué)管理階段
C.現(xiàn)代管理階段
D.融合管理階段
29.跨文化管理是融合文化意識的管理，在跨國企業(yè)中應(yīng)大力塑造融合文化的人力資源。他們應(yīng)該具備()等特點
A.融合文化的能力
B.對突變文化環(huán)境的應(yīng)變能力
C.決策能力
D.信息傳播能力
30.管理藝術(shù)作為一種實施科學(xué)管理的技巧，在實踐中盡管會受到管理者個人風(fēng)格的影響，但仍存在著某些共同的行為準則，這些準則是()。
A.與人為善，相信他人
B.禮貌待人，尊重下屬
C.博采眾議，兼聽則明
D.不吝贊賞，及時表揚
E.民主開明，激發(fā)員工
F.態(tài)度一貫，杜絕兩面派行為
31.在何種情況下，內(nèi)部溝通的作用更為明顯()。
A.當(dāng)企業(yè)實施重大戰(zhàn)略時
B.當(dāng)員工士氣低落時
C.當(dāng)內(nèi)部發(fā)生重大沖突時
D.當(dāng)員工之間隔閡加深時
E.當(dāng)部屬對主管有重大誤解時
32.對于企業(yè)形象專題策劃概念，我們可做出以下哪些理解()。
A.專題策劃活動是為塑造企業(yè)形象服務(wù)的
B.專題策劃活動一般都是為實現(xiàn)某一具體目的而舉行的
C.專題策劃活動是與信息的傳播溝通密切聯(lián)系在一起的
D.專題策劃活動既是科學(xué)，又是藝術(shù)
33.企業(yè)文化的功能包括()
A.導(dǎo)向功能
B.凝聚功能
C.激勵功能
D.規(guī)范協(xié)調(diào)功能
E.效益功能
34.企業(yè)文化氛圍包括的因素有()。
A.企業(yè)的物質(zhì)環(huán)境氛圍
B.企業(yè)精神氛圍
C.反映企業(yè)日常管理的制度氛圍
D.企業(yè)家的管理風(fēng)格
35.企業(yè)管理模式的演變?nèi)Q于()。
A.勞動方式的轉(zhuǎn)變
B.員工素質(zhì)的狀況
C.對人的本質(zhì)的認識程度
D.社會進步的基本目標
36.企業(yè)家的創(chuàng)新精神絕不是盲目的，而是必須具備一些基本的條件，這些條件包括()。
A.永不滿足現(xiàn)狀的追求
B.勤奮
C.發(fā)揚自己的優(yōu)勢，以企業(yè)的優(yōu)勢形成自己的創(chuàng)新特色
D.從顧客的需要出發(fā)
37.文化網(wǎng)絡(luò)中人包括()
A.講故事者
B.說教者
C.幕后人
D.小道消息傳播者
E.小集團
38.符號媒介包括()。
A.口頭語言媒介
B.書面語言媒介
C.形體語言媒介
D.網(wǎng)絡(luò)語言媒介
39.企業(yè)形象專題策劃的形式有()
A.新聞發(fā)布性活動
B.促銷性活動
C.信息交流性活動
D.慶典紀念性活動
E.贊助性活動
40.內(nèi)部溝通的基本原則包括()
A.雙向溝通原則
B.平衡理論原則
C.整合原則
D.有效原則
三、判斷題 (共 10 道試題,共 20 分)
41.企業(yè)價值觀就是高層領(lǐng)導(dǎo)的價值觀。
42.人的行為不僅取決于個體心理的需求與動機，而且取決于他所在的組織的心理與需求，取決于他所在的群體的文化因素
43.企業(yè)文化網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)內(nèi)部一種非正式的、民間的基本聯(lián)系手段
44.隨著跨國公司在全球的蔓延以及我國“三資企業(yè)”的發(fā)展，諸多不同國籍、不同民族的成員聚集于同一家企業(yè)共同工作，文化的沖突無疑會導(dǎo)致企業(yè)文化管理的錯綜復(fù)雜。
45.良好的企業(yè)形象有助于企業(yè)獲得廣泛的社會支持和幫助
46.職工參與觀念的培育不是一個自發(fā)的過程。
47.高度關(guān)系文化喜歡立即進入工作程序、以法律契約來達成協(xié)議的文化
48.歐美企業(yè)文化可以歸結(jié)為靈性主義，日本、華人企業(yè)文化可以歸結(jié)為理性主義
49.企業(yè)價值觀全方位地反映了一個企業(yè)的經(jīng)營模式。
50.華人企業(yè)的企業(yè)文化，其靈魂是中國傳統(tǒng)文化中的儒家思想和道家思想
