東財《現(xiàn)代推銷學X》單元作業(yè)一

試卷總分:100  得分:100

一、單選題 (共 8 道試題,共 40 分)

1.( )是顧客認為在產(chǎn)品中應該有的需求或功能，如果沒有滿足這些基本需求，顧客就會非常不滿。

A.基本需求

B.期望型需求

C.興奮型需求

D.負需求

2.推銷活動的目的是要推銷產(chǎn)品的（ ）。

A.價值

B.價格

C.質(zhì)量

D.使用價值

3.關于推銷的描述，不正確的是（ ）。

A.推銷是一種 古老而又普遍的經(jīng)濟現(xiàn)象

B.狹義的推銷是營銷組合中的人員推銷

C.推銷是一項專門的藝術

D.推銷就是賣東西、讓顧客掏錢

4.（ ）是一種帶有爭強好勝的沖動情感的消費心理，以追求產(chǎn)品的時髦與新穎為特征。

A.求新動機

B.求名動機

C.攀比動機

D.從眾動機

5.顧客方格中（5， 5）是（ ）。

A.漠不關心型

B.軟心腸型

C.防衛(wèi)型

D.干練型

6.推銷方格中（9, 9）是（ ）。

A.事不關己型

B.顧客導向型

C.解決問題型

D.推銷技術型

7.根據(jù)顧客方格理論，尋求答案型的顧客所持的心理態(tài)度是（ ）。

A.既關心購買行為又關心自己

B.既關心推銷人員又關心自己

C.既關心推銷人員又關心購買行為

D.既不關心自己又不關心推銷人員

8.可以有效完成推銷任務的推銷方格與顧客方格的搭配是（ ）。

A.漠不關心型顧客與強力推銷導向型推銷員

B.軟心腸型顧客事不關己型推銷員

C.干練型顧客與推銷技術導向型推銷員

D.防衛(wèi)型顧客與顧客導向型推銷員

二、多選題 (共 2 道試題,共 10 分)

9.組織購買成員包括（ ）。

A.供應商

B.使用者

C.決策者

D.采購者

10.推銷具有（ ）。

A.主動性

B.隨意性

C.互動性

D.互利性

三、判斷題 (共 10 道試題,共 50 分)

11.現(xiàn)金收入賬戶的邊際消費傾向最大，接近于1。（ ）

12.求廉動機是以追求商品價格低廉，希望以較少支出獲得較多利益為特征的購買動機。（ ）

13.推銷工作是一項復雜的腦力勞動，不是體力勞動。（ ）

14.現(xiàn)代推銷學是一門綜合性的交叉應用學科，是研究現(xiàn)代推銷活動過程及其一般規(guī)律的科學。（ ）

15.營銷對需要的形成能直接控制。（ ）

16.推銷能加速社會再生產(chǎn)。（ ）

17.便利品的單價通常比較高。（ ）

18.在推銷方格中橫坐標方向表示顧客的關心程度，橫坐標方向表示對銷售的關心程度。（ ）

19.組織購買決策比家庭購買決策的參與者要復雜得多，任何一個環(huán)節(jié)未能通過，都難以達成交易。（ ）

20.要成功地推銷商品，推銷員首先必須成功推銷自己的企業(yè)。（ ）