中國醫(yī)科大學(xué)《衛(wèi)生事業(yè)管理學(xué)》在線作業(yè)-0001
試卷總分:100 得分:100
一、單選題 (共 50 道試題,共 100 分)
1.為實(shí)現(xiàn)共同的目的，以一定的形式或緊密或松散地結(jié)合在一起的多個(gè)相關(guān)組織的集合，稱為
A.組織結(jié)構(gòu)
B.組織體系
C.組織框架
D.組織關(guān)系
2.衛(wèi)生規(guī)劃的意義不包括下列哪項(xiàng)
A.明確發(fā)展方向
B.調(diào)動(dòng)人員積極性
C.為控制提供標(biāo)桿
D.統(tǒng)籌衛(wèi)生資源配置
3.按一定的權(quán)責(zé)結(jié)構(gòu)和法定規(guī)則形成的組織，反映出管理者的理念，奉行權(quán)力等級(jí)原則，屬于按產(chǎn)生依據(jù)劃分的哪種組織類型
A.第三方組織
B.正式組織
C.非正式組織
D.服務(wù)組織
4.造成患者輕度殘疾、器官組織損傷導(dǎo)致一般功能障礙的，屬于醫(yī)療事故的哪一級(jí)
A.一級(jí)
B.二級(jí)
C.三級(jí)
D.四級(jí)
5.下列哪項(xiàng)不屬于微觀衛(wèi)生人力資源管理的內(nèi)容
A.工作分析
B.激勵(lì)
C.績(jī)效管理
D.衛(wèi)生人力規(guī)劃
6.城市衛(wèi)生服務(wù)組織體系由幾級(jí)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成
A.一級(jí)
B.兩級(jí)
C.三級(jí)
D.四級(jí)
7.以下四種支付方式，哪種對(duì)醫(yī)療費(fèi)用支付方產(chǎn)生的費(fèi)用風(fēng)險(xiǎn)更高
A.按項(xiàng)目付費(fèi)
B.按住院日付費(fèi)
C.按人頭付費(fèi)
D.總額預(yù)算
8.在一定區(qū)域內(nèi)，根據(jù)人群的健康需求，通過衛(wèi)生規(guī)劃、衛(wèi)生立法等形式，以恢復(fù)和增進(jìn)人群健康為目標(biāo)的各種不同組織群構(gòu)成的系統(tǒng)，稱為
A.衛(wèi)生組織體系
B.衛(wèi)生行政體系
C.衛(wèi)生服務(wù)體系
D.疾控體系
9.顧客的感覺中的服務(wù)質(zhì)量受到一些列因素的影響?！邦櫩腿菀捉佑|服務(wù)人員，容易到達(dá)服務(wù)地點(diǎn)，容易接受服務(wù)”屬于下列因素的哪一項(xiàng)
A.可靠
B.能力
C.方便
D.證據(jù)
10.通過對(duì)員工的物質(zhì)的或精神的需求欲望給予滿足或允諾，從而達(dá)到充分發(fā)揮員工積極性的效果屬于人力資源管理中的哪項(xiàng)原理
A.投資增值原理
B.互補(bǔ)合力原理
C.激勵(lì)強(qiáng)化原理
D.動(dòng)態(tài)適應(yīng)原理
11.由上級(jí)部門、顧客或者機(jī)構(gòu)本身的審核小組獨(dú)立地對(duì)機(jī)構(gòu)的服務(wù)體系所涉及的各個(gè)環(huán)節(jié)和要素進(jìn)行的質(zhì)量審核屬于下列質(zhì)量審核類型的哪一項(xiàng)
A.服務(wù)質(zhì)量審核
B.程序質(zhì)量審核
C.標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量審核
D.質(zhì)量體系審核
12.下列哪項(xiàng)衛(wèi)生服務(wù)的特性不能用衛(wèi)生服務(wù)硬指標(biāo)來反映
A.可靠性
B.應(yīng)答性
C.有形性
D.有機(jī)性
13.把與衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量相關(guān)的全部因素視為一個(gè)系統(tǒng)，該系統(tǒng)的最高目標(biāo)是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。這屬于衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量管理的哪種模式
A.服務(wù)過程導(dǎo)向的管理模式
B.客戶需求導(dǎo)向的管理模式
C.供求互動(dòng)導(dǎo)向的管理模式
D.整體質(zhì)量管理模式
14.克服衛(wèi)生組織變革阻力的策略與方法不包括以下哪一項(xiàng)
A.行政手段
B.經(jīng)濟(jì)手段
C.組織內(nèi)部引導(dǎo)溝通
D.保持現(xiàn)狀不變
15.下列哪項(xiàng)不屬于衛(wèi)生組織變革的阻力
A.政府不作為
B.利益集團(tuán)的阻礙
C.組織的結(jié)構(gòu)
D.組織內(nèi)部對(duì)變革認(rèn)識(shí)不足
16.下列哪項(xiàng)不屬于衛(wèi)生規(guī)劃的原則
A.計(jì)劃原則
B.目標(biāo)和過程原則
C.協(xié)調(diào)原則
D.系統(tǒng)性原則
17.歐美國家提出“不能接受衛(wèi)生保健人員的第二類標(biāo)準(zhǔn)”體現(xiàn)了宏觀衛(wèi)生人力資源管理已進(jìn)入了哪一階段
A.增加衛(wèi)生人力數(shù)量
B.提高衛(wèi)生人力質(zhì)量
C.建立衛(wèi)生人力培訓(xùn)的國際標(biāo)準(zhǔn)
D.改善衛(wèi)生人力的地區(qū)分布
18.為實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)，按一定結(jié)構(gòu)形式、規(guī)則和程序所形成的權(quán)責(zé)角色結(jié)構(gòu)我們稱作什么
A.單位
B.組織
C.機(jī)構(gòu)
D.系統(tǒng)
19.以下哪項(xiàng)不屬于衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)的內(nèi)容
A.病人安全
B.適宜性
C.有效性
D.可觀察性
20.衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量管理模式不包括下列哪項(xiàng)
A.服務(wù)過程導(dǎo)向的管理模式
B.客戶需求導(dǎo)向的管理模式
C.整體質(zhì)量管理模式
D.現(xiàn)代管理模式
21.組織群體內(nèi)部各成員之間密切配合，通過形成群體效應(yīng)從而提升系統(tǒng)的整體功能，這屬于人力資源管理的哪項(xiàng)原理
A.投資增值原理
B.互補(bǔ)合力原理
C.激勵(lì)強(qiáng)化原理
D.動(dòng)態(tài)適應(yīng)原理
22.把追求更高產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量視為組織的一個(gè)永恒目標(biāo)，制定有效的政策與制度，實(shí)施持續(xù)不懈的質(zhì)量提升，屬于全面質(zhì)量管理的哪項(xiàng)原則
A.顧客至上
B.持續(xù)改進(jìn)
C.強(qiáng)化控制
D.系統(tǒng)思維
23.下列哪項(xiàng)原則為衛(wèi)生規(guī)劃所涉及的衛(wèi)生活動(dòng)指明了方向，同時(shí)也是個(gè)人、組織、機(jī)構(gòu)、系統(tǒng)或整個(gè)區(qū)域范圍努力的結(jié)果
A.協(xié)調(diào)原則
B.系統(tǒng)性原則
C.可持續(xù)原則
D.目標(biāo)原則和過程原則
24.以某個(gè)疾病治療方法主操作為基礎(chǔ)，根據(jù)事先確定的臨床治療方案，將特定的診療過程中產(chǎn)生的費(fèi)用額包干，支付方據(jù)此支付。這種支付方式屬于
A.總額預(yù)付
B.按項(xiàng)目付費(fèi)
C.按病種付費(fèi)
D.按績(jī)效付費(fèi)
25.社會(huì)保險(xiǎn)型的衛(wèi)生組織體系代表國家是
A.英國
B.美國
C.德國
D.新加坡
26.將住院病人按疾病、診斷、年齡、性別等分為若干組，每組又根據(jù)疾病的輕重程度及有無合并癥、并發(fā)癥分為幾級(jí)，對(duì)每一組不同級(jí)別制定相應(yīng)的償付費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，按這種標(biāo)準(zhǔn)對(duì)該組某級(jí)疾病的治療全過程一次性向醫(yī)療機(jī)構(gòu)償付清，這屬于哪種衛(wèi)生支付方式
A.按項(xiàng)目付費(fèi)
B.按人頭付費(fèi)
C.總額預(yù)付
D.DRGs-PPS付費(fèi)
27.從事管理醫(yī)療保障事務(wù)的衛(wèi)生組織是
A.各級(jí)衛(wèi)生行政部門
B.醫(yī)療保障組織
C.衛(wèi)生監(jiān)督組織
D.衛(wèi)生服務(wù)組織
28.下列哪項(xiàng)不是衛(wèi)生規(guī)劃基于的層面
A.個(gè)人層面
B.區(qū)域?qū)用?/p>
C.系統(tǒng)層面
D.機(jī)構(gòu)層面
29.下列哪項(xiàng)不屬于衛(wèi)生規(guī)劃的范疇
A.區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃
B.衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)劃
C.經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃
D.醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)劃
30.區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃的一般周期是
A.六個(gè)月
B.一年
C.三年
D.五年
31.衛(wèi)生人力能夠根據(jù)自身?xiàng)l件和愿望，有目的地選擇專業(yè)，主動(dòng)實(shí)現(xiàn)為人群健康服務(wù)的目標(biāo)屬于衛(wèi)生人力資源的哪項(xiàng)特點(diǎn)
A.開發(fā)過程的連續(xù)性
B.時(shí)效性
C.能動(dòng)性
D.不可逆性
32.以下四種支付方式，哪種對(duì)醫(yī)療服務(wù)提供方產(chǎn)生的費(fèi)用風(fēng)險(xiǎn)更高
A.按項(xiàng)目付費(fèi)
B.總額預(yù)算
C.按住院日付費(fèi)
D.按人頭付費(fèi)
33.市場(chǎng)主導(dǎo)型的衛(wèi)生組織體系代表國家是
A.英國
B.美國
C.德國
D.新加坡
34.中長(zhǎng)期衛(wèi)生規(guī)劃的周期
A.六個(gè)月
B.一年
C.兩年
D.三年或以上
35.以下不屬于醫(yī)療服務(wù)制度改革目標(biāo)的是
A.控制費(fèi)用
B.強(qiáng)化管理
C.轉(zhuǎn)換機(jī)制
D.為規(guī)劃服務(wù)
36.下列哪項(xiàng)不屬于衛(wèi)生人力資源的特點(diǎn)
A.開發(fā)過程的連續(xù)性
B.時(shí)效性
C.能動(dòng)性
D.不可逆性
37.衛(wèi)生組織變革中最常見的形式是
A.轉(zhuǎn)軌
B.轉(zhuǎn)型
C.轉(zhuǎn)化
D.技術(shù)變革
38.下列哪項(xiàng)屬于后付制支付方式
A.按項(xiàng)目付費(fèi)
B.按人頭付費(fèi)
C.按床日付費(fèi)
D.按病種付費(fèi)
39.下列哪項(xiàng)不屬于支付方式的核心要素
A.支付單元
B.支付標(biāo)準(zhǔn)
C.結(jié)算的時(shí)間點(diǎn)
D.支付對(duì)象
40.下列哪項(xiàng)不屬于按變革激進(jìn)程度劃分的衛(wèi)生變革的類型
A.激進(jìn)式變革
B.漸進(jìn)式變革
C.統(tǒng)籌式變革
D.常規(guī)變革
41.制定規(guī)劃過程中，要考慮有關(guān)各方利益和訴求的過程，這屬于衛(wèi)生規(guī)劃的哪項(xiàng)原則
A.目標(biāo)原則和過程原則
B.協(xié)調(diào)原則
C.系統(tǒng)性原則
D.可持續(xù)性原則
42.對(duì)組織中各項(xiàng)工作職務(wù)的特征、規(guī)范、要求、流程以及對(duì)完成此工作員工的素質(zhì)、知識(shí)、技能要求進(jìn)行描述的過程屬于微觀衛(wèi)生人力管理的哪項(xiàng)內(nèi)容
A.工作分析
B.薪酬組合和福利安排
C.員工關(guān)系處理
D.生涯管理
43.全面質(zhì)量管理中形成的PDCA環(huán)中不包括下列哪項(xiàng)
A.計(jì)劃
B.執(zhí)行
C.檢查
D.組織
44.由政府或醫(yī)療保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)與醫(yī)療服務(wù)供方協(xié)商，確定供方一年的年度總預(yù)算額，醫(yī)療保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)在支付供方費(fèi)用時(shí)，依此作為最高限額，這屬于哪種衛(wèi)生支付方式
A.按項(xiàng)目付費(fèi)
B.按人頭付費(fèi)
C.總額預(yù)付
D.DRGs-PPS付費(fèi)
45.事先預(yù)測(cè)到的影響是否出現(xiàn)和這類出現(xiàn)的影響是正面效應(yīng)還是負(fù)面效應(yīng)屬于何種評(píng)價(jià)
A.適合程度評(píng)價(jià)
B.影響評(píng)價(jià)
C.效果評(píng)價(jià)
D.進(jìn)度評(píng)價(jià)
46.政府主導(dǎo)型的衛(wèi)生組織體系代表國家是
A.英國
B.美國
C.德國
D.新加坡
47.在實(shí)施衛(wèi)生戰(zhàn)略過程中，應(yīng)注意的項(xiàng)目不包括下列哪一項(xiàng)
A.各部門協(xié)作關(guān)系
B.適合程度
C.經(jīng)費(fèi)支持
D.時(shí)間進(jìn)度
48.下列哪項(xiàng)不屬于衛(wèi)生行政組織在內(nèi)部結(jié)構(gòu)上的特征
A.集中統(tǒng)一
B.系統(tǒng)化
C.層級(jí)分明
D.差異化
49.將相互關(guān)聯(lián)的過程作為系統(tǒng)加以識(shí)別、理解和管理屬于全面質(zhì)量管理原則中的哪一項(xiàng)
A.顧客至上
B.領(lǐng)導(dǎo)重視
C.全員參與
D.系統(tǒng)思維
50.在衛(wèi)生規(guī)劃中需考慮衛(wèi)生事業(yè)或其各個(gè)組成部分的相互聯(lián)系，其與外部環(huán)境（社會(huì)其他系統(tǒng)）之間的千絲萬縷關(guān)系，相互碰撞和相互影響，屬于衛(wèi)生規(guī)劃哪項(xiàng)原則
A.協(xié)調(diào)原則
B.系統(tǒng)性原則
C.可持續(xù)原則
D.目標(biāo)原則和過程原則
