22春中傳媒《市場營銷學》作業(yè)考核-00001
試卷總分:100 得分:100
一、單選題 (共 30 道試題,共 60 分)
1.( )一般是指那些生產經營與本企業(yè)提供的產品相似的或可以互相替代的同規(guī)格、同品種、同類產品和服務產品,以同一類顧客為目標市場的其他企業(yè)。
A.消費者
B.競爭者
C.中間商
D.供應商
2.( )是生產經營同種商品的企業(yè)為獲取超額利潤而進行的競爭。
A.價格競爭
B.形式競爭
C.非價格競爭
D.品牌競爭
3.( )指的是企業(yè)的市場營銷活動發(fā)生影響的各種因素的總和。
A.市場營銷環(huán)境
B.宏觀營銷環(huán)境
C.微觀營銷環(huán)境
D.內部環(huán)境
4.( )是指生產者在一個或幾個市場上同時選擇兩種或兩種以上的渠道來銷售自己的產品。企業(yè)既可以通過不同的渠道將同一產品送到不同的市場,也可以通過不同的渠道將同一產品送到同一消費者手中。
A.普遍性銷售渠道策略
B.選擇性銷售渠道策略
C.復式銷售渠道策略
D.多層銷售渠道策略
5.不以營利為目的向社會提供服務的機構、組織和團體被稱為( )。
A.政府
B.公共事業(yè)機構
C.非營利組織
D.企業(yè)
6.通過對業(yè)務優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅的分析,從而能夠對企業(yè)的實力進行全面分析的工具是( )。
A.STP
B.SWOT
C.波士頓矩陣
D.4P
7.( )是指向制造商或經銷單位購進商品,供給其他單位進行轉賣或供給制造商進行加工制造產品的中間商。
A.批發(fā)商
B.零售商
C.供應商
D.中間商
8.( )亦稱產業(yè)市場,是由所有個體和組織構成;他們采購貨物或勞務的目的,是為了加工生產其他產品,供出售或出租,以從中獲利,換言之,這個市場購買者的目的是通過加工來營利,而不是為了個人消費。
A.生產者市場
B.中間商市場
C.政府機構市場
D.消費者市場
9.( )是指那些購買商品和服務并將之轉售或出租給他人,以獲取利潤為目的的組織需求。
A.生產者市場
B.中間商市場
C.政府機構市場
D.消費者市場
10.( )是指某種產品從生產者向消費者或用戶轉移過程中所經過的一切取得所有權的商業(yè)組織和個人,即產品所有權轉移過程中所經過的各個環(huán)節(jié)連接起來形成的通道。
A.產品
B.市場
C.中間商
D.渠道
11.( )是指制造商與最終消費者或用戶之間參與交易業(yè)務,促使買賣行為發(fā)生和實現(xiàn)的經濟組織和個人。
A.市場
B.消費者
C.供應商
D.中間商
12.一個家庭收入越少,其總支出中用于購買食物的支出比重越大;隨著家庭收入的增加,用于購買食物的支出占家庭總支出的比重就會下降,用于改善居住條件及用于家務經營的支出占家庭總支出的比重大體不變,而用于其他方面的支出和儲蓄占家庭總支出的比重就會上升。其中,用于食物的支出與家庭總支出的比值被稱為( )。
A.GDP
B.FDI
C.恩格爾系數(shù)
D.微笑曲線
13.企業(yè)決定為之服務的目標市場是( )。
A.顧客
B.競爭者
C.股東
D.員工
14.( )指一個人對一種產品感知到的效果與他的期待值比較后,所形成的愉悅或失望的感覺狀態(tài)。
A.顧客價值
B.產品價值
C.總顧客成本
D.顧客滿意
15.市場競爭是商品經濟的基本特征,只要有商品生產和商品交換,就必然有競爭。( )是驅動競爭的原動力。
A.實力
B.市場份額
C.利益
D.經濟水平
16.企業(yè)的微觀營銷環(huán)境主要有企業(yè)的供應商、( )、顧客、競爭對手、社會公眾以及企業(yè)內部參與營銷決策的各部門組成。
A.利益相關者
B.股東
C.營銷中間商
D.政策法律
17.( )描述的是人類固有的基本要求,比如,衣、食、住、行。
A.欲望
B.需求
C.需要
D.期待
18.( )指的是消費者憑借信用先取得商品的使用權,然后按期歸還貸款以購買商品的形式。
A.消費支出
B.消費者收入
C.購買力水平
D.消費信用
19.( )指驚醒服務于總體市場中的某些細分市場,避開與占市場主導地位的企業(yè)競爭,只是通過發(fā)展獨有的專業(yè)化經營來尋找生存與發(fā)展空間的企業(yè)。
A.市場主導者
B.市場挑戰(zhàn)者
C.市場追隨者
D.市場利基者
20.( )指環(huán)境中不利于企業(yè)營銷的因素的發(fā)展趨勢,對企業(yè)形成挑戰(zhàn),對企業(yè)的市場地位構成威脅。這種挑戰(zhàn)可能來自于國際經濟形勢的變化,也可能來自于社會文化環(huán)境的變化。
A.環(huán)境威脅
B.市場機會
C.競爭優(yōu)勢
D.競爭劣勢
21.( )指對企業(yè)營銷活動富有吸引力的領域,在這些領域,企業(yè)擁有優(yōu)勢。
A.環(huán)境威脅
B.市場機會
C.競爭優(yōu)勢
D.競爭劣勢
22.( )是顧客從某一特定產品或服務中所獲得的一系列利益的總和。
A.顧客價值
B.產品價值
C.總顧客成本
D.顧客滿意
23.( )指的是向企業(yè)的目標市場提供種類不同的產品,但可以滿足同一種需要的其他企業(yè)。
A.愿望競爭者
B.一般競爭者
C.產品形式競爭者
D.品牌競爭者
24.( )是通過產品差異化進行的競爭。它一般在不改變產品價格的情況下,通過改變產品的某些屬性,形成本企業(yè)產品與競爭企業(yè)產品之間的某些差異,以吸引更多的消費者購買。
A.價格競爭
B.形式競爭
C.非價格競爭
D.品牌競爭
25.所有面向個人消費者的銷售活動都被成為零售,從事這種銷售活動的企業(yè)和個人就是( )。
A.批發(fā)商
B.零售商
C.供應商
D.中間商
26.( )是指產品從制造商流向最后消費者的過程中不經過任何中間商轉手的市場分銷渠道。
A.直銷
B.分銷
C.三層渠道
D.一層渠道
27.( )指的是企業(yè)在變化的營銷環(huán)境中,旨在通過變潛在交換為現(xiàn)實交換,滿足市場需要,從而實現(xiàn)企業(yè)任務與目標所進行的與市場有關的一系列管理活動與業(yè)務活動。
A.顧客價值
B.市場營銷
C.總顧客成本
D.顧客滿意
28.在大多數(shù)亞洲國家,( )是商品和服務的主要購買者。
A.消費者
B.公共機構
C.政府機構
D.中間商
29.( )是用來識別一個賣主的貨物或勞務的名稱、名詞、符號、象征或設計或其組合,以與其他競爭者相區(qū)別。
A.產品
B.渠道
C.服務
D.品牌
30.( )指的是人們在消費生活中所消費的不同類型的消費資料、消費勞務的比例關系。
A.消費結構
B.支出結構
C.購買力
D.消費者價值
二、多選題 (共 10 道試題,共 40 分)
31.生產者購買行為是理性行為,追求經濟利益的最大化。一般來說,影響生產者購買決策的主要因素,可以歸結為( )。
A.環(huán)境因素
B.組織因素
C.人際因素
D.個人因素
32.從壟斷與競爭的狀況來考察,可以將行業(yè)市場劃分為( )。
A.完全競爭市場
B.壟斷競爭市場
C.寡頭壟斷市場
D.純粹壟斷市場
33.從供求關系的狀況和供求力的相對強度出發(fā),可以將市場劃分為( )和( )。
A.壟斷競爭市場
B.賣方市場
C.買方市場
D.完全競爭市場
34.在市場營銷中,我們通常將組織市場進一步劃分為( )。
A.生產者市場
B.中間商市場
C.政府機構市場
D.消費者市場
35.調研計劃必須考慮資料來源的選擇,調研資料按其來源分類,可分為( )。
A.數(shù)據(jù)資料
B.一手資料
C.二手資料
D.文件資料
36.企業(yè)的宏觀營銷環(huán)境中,經濟環(huán)境所包含的具體內容較多,其主要影響因素有( )。
A.社會購買力
B.消費者收入
C.消費者支出模式與消費結構
D.人口規(guī)模與增長速度
37.市場營銷環(huán)境是一個多因素、多層次而且不斷變化的綜合體,下列選項中屬于市場營銷環(huán)境特點的有( )。
A.客觀性
B.差異性
C.多變形
D.不可控性
38.面對企業(yè)可能造成的威脅,企業(yè)成的應對方式包括( )。
A.對抗策略
B.削弱策略
C.回避策略
D.競爭劣勢
39.根據(jù)購買商品的目的,可以將市場營銷調研分為( )。
A.消費者市場調研
B.市場需求調研
C.生產者市場調研
D.市場供給調研
40.生產者購買過程的主要參與者包括使用者、決策者、影響者、以及( )。
A.消費者
B.發(fā)起者
C.采購者
D.購買者
