22春學期（高起本1709-1803、全層次1809-2103）《營銷案例分析》在線作業(yè)-00001
試卷總分:100 得分:100
一、單選題 (共 20 道試題,共 40 分)
1.某服裝制造商為 “時鬃婦女”、“家庭婦女”、“傳統(tǒng)婦女”、“有男子氣的婦女”等消費者分別設計和生產(chǎn)服裝。其細分市場的依據(jù)是()。
A.教育水平
B.性別
C.消費者所追求的利益
D.生活方式
2.在市場營銷實踐中,追求利益細分是一種行之有效的細分方式,它屬下()。
A.地理細分
B.人口細分
C.心理細分
D.行為細分
3.下列影響消費者購買行為的因素中哪一項不屬于社會因素()。
A.相關群體
B.角色身份
C.社會階層
D.家庭
4.確定中間商數(shù)目屬于確定（）
A.分銷渠道目標
B.渠道長度
C.渠道寬度
D.渠道成員的責任和義務
5.產(chǎn)品組合的()是指一個產(chǎn)品線中所含產(chǎn)品項目的多少。
A.寬度
B.長度
C.關聯(lián)度
D.深度
6.一般競爭戰(zhàn)略,邁克爾·波特提出了三種形式,其中不包括()。
A.產(chǎn)品組合策略
B.低成本戰(zhàn)略
C.差異化戰(zhàn)略
D.目標集聚戰(zhàn)略
7.由于（）在市場營銷中的引入，關系營銷才出現(xiàn)。
A.經(jīng)濟效益
B.公共關系
C.價格機制
D.競爭者
8.在成本加成定價法中“加成”的含義是指()。
A.一定比例的利潤
B.一定比例的稅金
C.固定比例的利潤
D.固定比例的成本
9.不屬于消費者市場細分依據(jù)的是()。
A.地理細分
B.人口細分
C.用戶行業(yè)
D.行為細分
10.當目標顧客人數(shù)眾多時,生產(chǎn)者傾向于利用()。
A.長渠道
B.短渠道
C.窄渠道
D.直接渠道
11.SWOT法中的“T”代表（）
A.優(yōu)勢
B.劣勢
C.機會
D.威脅
12.百科全書屬于()。
A.便利品
B.選購品
C.特殊品
D.非渴求品
13.()是20世紀70年代由美國學者阿爾賴斯提出的一個重要營銷學概念。
A.市場定位
B.市場分析
C.產(chǎn)品策略
D.STP戰(zhàn)略
14.全新型產(chǎn)品、換代型新產(chǎn)品、改進型新產(chǎn)品和仿效型新產(chǎn)品是按照（）劃分的
A.地域范圍
B.科技水平
C.新穎程度
D.消費者認知
15.產(chǎn)業(yè)市場的需求()。
A.無彈性
B.富有彈性
C.缺乏彈性
D.強性無窮大
16.與企業(yè)緊密相聯(lián),直接影響企業(yè)營銷能力的各種參與者,被稱為()。
A.營銷環(huán)境
B.宏觀營銷環(huán)境
C.微觀營銷環(huán)境
D.營銷組合
17.()是指顧客購買產(chǎn)品所得到的附加利益的總和,是產(chǎn)品的延伸性和附加性,所以又稱附加產(chǎn)品,如產(chǎn)品維修、咨詢、送貨、培訓、信貸安排等。
A.核心產(chǎn)品
B.有形產(chǎn)品
C.無形產(chǎn)品
D.延伸產(chǎn)品
18.()的實質是使本企業(yè)與其他企業(yè)嚴格區(qū)分開來,使顧客明顯感覺和認識到這種差別。
A.市場定位
B.市場分析
C.產(chǎn)品策略
D.STP戰(zhàn)略
19.消費者的購買單位是個人()。
A.集體
B.家庭
C.社會
D.單位
20.（）一般通過質量、特色、設計、包裝等表現(xiàn)出來
A.核心產(chǎn)品
B.有形產(chǎn)品
C.延伸產(chǎn)品
D.無形產(chǎn)品
二、多選題 (共 10 道試題,共 20 分)
21.消費者市場具有以下（）的特征
A.需求的多樣性
B.需求的層次性
C.需求的復雜性
D.需求的分散性
22.分銷渠道的寬度結構大致有以下（）
A.密集型分銷渠道
B.授權型分銷渠道
C.獨家分銷渠道
D.選擇型分銷渠道
23.品牌的核心價值可以從()方面去尋找。
A.功能性利益
B.情感性利益
C.成本
D.社會性價值
24.特許經(jīng)營合同的基本內容主要有()。
A.違約責任
B.糾紛的處理方式
C.設備和物品的配送
D.加盟店營業(yè)品種的限制
25.品牌有如下層次()。
A.利益
B.文化
C.個性
D.用戶
26.品牌有如下層次()。
A.價值
B.文化
C.個性
D.用戶
27.市場競爭面臨的力量有()。
A.潛在競爭者
B.替代產(chǎn)品或服務
C.供應商力量
D.購買者力量
28.以下屬于特殊競爭戰(zhàn)略的有()。
A.市場領導者戰(zhàn)略
B.市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略
C.市場追隨者戰(zhàn)略
D.市場利基者戰(zhàn)略
29.人口細分的因素有()
A.年齡
B.家庭規(guī)模
C.宗教
D.使用情況
30.以下屬于公共關系危機處理的基本程序的是:()。
A.控制事態(tài)
B.了解事實
C.有效行動
D.總結調查
E.吸取教訓
三、判斷題 (共 20 道試題,共 40 分)
31.調研的方法通常有兩大類:一是實驗法;二是資料調查法(對二手資料的收集和分析)。
32.市場營銷各組合部分單獨使用也能達到最佳的營銷效果
33.事件營銷是企業(yè)受整合營銷傳播理念的影響而采用的一種新型社會營銷策略, 通過借助被傳媒報道的熱點事件這一載體,來以小博大。
34.垂直多樣化策略根據(jù)市場需求狀況增加產(chǎn)品線,是增加產(chǎn)品組合的廣度。
35.經(jīng)營者不得利用廣告或者其他方法,對商品的質量、制作成分、性能、用途、生產(chǎn)者、有效期限、產(chǎn)地等作引人誤解的虛假宣傳。
36.產(chǎn)品組合的深度是指各產(chǎn)品線的產(chǎn)品在最終使用、生產(chǎn)條件、分銷等方面的相關程度。
37.價格競爭利用價格利刃刺傷竟爭對手,不會削弱自己的利益。
38.市場營銷環(huán)境是一個動態(tài)系統(tǒng),每一環(huán)境因素都隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展而不斷變化。
39.廣告是一種企業(yè)經(jīng)營角度的投資活動
40.嚴格的講，一切非價格競爭都可以歸結為價格競爭
41.不是每一次的產(chǎn)業(yè)市場購買行為都必須具備環(huán)境性的特點
42.無品牌策略屬于品牌策略中的一種
43.產(chǎn)品決策是任何企業(yè)都要面臨的,它不僅直接影響消費者的購買行為,也直接影響企業(yè)的銷售和利潤。
44.新產(chǎn)品定價策略有撇脂策略,滲透策略。
45.案例教學的內容是完全真實的
46.目標市場定位的有效手段是努力創(chuàng)造并宣傳與競爭對手的差異,而且這種差異對顧客來說是有價值的,對企業(yè)來說也是可實現(xiàn)的。
47.菲利普?科特勒曾提出了“大市場營銷”的概念。
48.組織市場的需求彈性較大。
49.關系營銷的核心是建立和發(fā)展與消費者、供應商、分銷商、競爭者等的良好關系
50.價格競爭的目的是用價格利刃刺傷競爭對手，而不會削弱自己的利益
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