22春學(xué)期（高起本1709-1803、全層次1809-2103）《公共關(guān)系學(xué)》在線作業(yè)-00003
試卷總分:100 得分:100
一、單選題 (共 20 道試題,共 40 分)
1.（）是使用一個名單，然后隨機選擇樣本。它通常會使用一組隨機選擇的數(shù)字來確定該列表中的起始數(shù)字和選取間隔。
A.簡單隨機抽樣
B.系統(tǒng)抽樣
C.分層抽樣
D.多段抽樣
2.()是指按照別人給定的題目或根據(jù)別人劃定的范圍，自己擬定題目，經(jīng)過準(zhǔn)備而發(fā)表的演講。
A.學(xué)術(shù)演講
B.命題演講
C.法律演講
D.禮儀演講
3.（）是指為實現(xiàn)公共利益而實施的廣告。
A.公益廣告
B.謝意廣告
C.響應(yīng)廣告
D.聲勢廣告
4.策劃新聞成功的關(guān)鍵在于()。
A.主題的適宜
B.適時
C.新聞題材的價值
D.創(chuàng)新
5.公關(guān)文書寫作的首要步驟是()。
A.擬稿
B.核稿
C.簽發(fā)
D.歸檔
6.（）是指在人們頭腦中存在的關(guān)于某一類人的固定形象。當(dāng)我們認(rèn)識他人時，常常會有一種有準(zhǔn)備的心理狀態(tài)，按照事物的外部特征對他們進(jìn)行歸類
A.第一印象
B.近因效應(yīng)
C.暈輪效應(yīng)
D.定勢效應(yīng)
7.()是公共關(guān)系廣告中常見的，也是最為直接的一種形式，其目的在于樹立組織作為守法公民，積極為社會發(fā)展做貢獻(xiàn)或樂于贊助社會公眾事業(yè)的美好形象。
A.信譽廣告
B.謝意廣告
C.觀念廣告
D.聲勢廣告
8.()是公共關(guān)系調(diào)查的主要內(nèi)容，其調(diào)查結(jié)果決定公共關(guān)系的效果、對策和發(fā)展進(jìn)程。
A.公眾信仰調(diào)查
B.公眾意見調(diào)查
C.公眾偏好調(diào)查
D.公眾素質(zhì)
9.()是由一組相互聯(lián)系的測量指標(biāo)及其經(jīng)過量化的若干可供選擇的答案所構(gòu)成的，用于測量研究對象主觀意識的表格。
A.問卷
B.開放式問卷
C.封閉式問卷
D.量表
10.（）是在人際交往中，對某一類人進(jìn)行簡單的概括歸類所形成的不正確的印象。比如說英國人保守，美國人不拘小節(jié)，猶太人會做生意等等。
A.刻板印象
B.近因效應(yīng)
C.暈輪效應(yīng)
D.定勢效應(yīng)
11.()是在公共關(guān)系的禮儀交往中，邀請某單位或個人參加某項活動而發(fā)出的書面信函。
A.聘請書
B.請柬
C.推薦信
D.介紹信
12.（）是指在一定時間內(nèi)，收看或收聽某一特定節(jié)目的消費者家庭數(shù)目占總開機家庭數(shù)的百分比。
A.收視率
B.開機率
C.節(jié)目視聽眾占有率
D.總視聽率
13.完整的CIS應(yīng)由三個子系統(tǒng)組成，這三個要素是相互聯(lián)系的統(tǒng)一整體，其中()是在企業(yè)理念的指導(dǎo)下，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動各個方面的行為所呈現(xiàn)出的總體態(tài)勢。
A.理念識別
B.行為識別
C.視覺識別
D.環(huán)境識別
14.()是指以法律內(nèi)容為主題的演講，包括法庭演講、法律咨詢、法律仲裁、法律報告、普法講座等。
A.學(xué)術(shù)演講
B.政治演講
C.法律演講
D.禮儀演講
15.()是一種表明組織對某事立場、態(tài)度的廣告。
A.聲勢廣告
B.響應(yīng)廣告
C.實力廣告
D.聲明廣告
16.公共關(guān)系活動由公共關(guān)系的主體、客體、()三個基本要素組成。
A.手段
B.方法
C.實施
D.功能
17.危機事件的處理，對新聞界的策略一般是()。
A.各抒己見
B.有結(jié)論再與新聞媒體聯(lián)系
C.統(tǒng)一發(fā)言口徑
D.封鎖消息
18.下列屬于報紙媒體優(yōu)點的是()
A.存留時間長，便于查找
B.信息的生命周期較長
C.覆蓋面廣，發(fā)行量大
D.選擇性強，讀者閱讀比較主動
19.在新聞稿中，()是新聞的靈魂。
A.事實
B.問題
C.人物
D.記者
20.()原則是公關(guān)關(guān)系策劃的一條最基本的原則。
A.公眾優(yōu)先
B.實事求是
C.創(chuàng)新性
D.系統(tǒng)規(guī)劃
二、多選題 (共 20 道試題,共 40 分)
21.隨機抽樣指在抽取樣本時，總體中每一個體被抽中的概率相等。隨機抽樣以概率為依據(jù)，能避免抽樣過程中的人為誤差，代表性最強。下列屬于隨機抽樣法的是()。
A.簡單隨機抽樣
B.系統(tǒng)抽樣
C.判斷抽樣
D.分層抽樣
E.多段抽樣
22.公共關(guān)系演講的特征主要有()。
A.時空性
B.群眾性
C.目的性
D.鼓動性
E.臨場性
23.公共關(guān)系的工作程序包括（）幾個步驟。
A.調(diào)查
B.策劃
C.實施
D.評估
E.反饋
24.下列屬于危機事件特征的是()。
A.突發(fā)性
B.程序性
C.確定性
D.不確定性
E.非程序性
25.推薦信通常有()部分組成。
A.標(biāo)題
B.稱謂
C.正文
D.落款
E.附錄
26.公共關(guān)系調(diào)查的原則包括()。
A.科學(xué)性原則
B.經(jīng)濟(jì)性原則
C.可行性原則
D.真實性原則
E.系統(tǒng)性原則
27.公共關(guān)系策劃的構(gòu)成要素包括()。
A.公共關(guān)系策劃的主體
B.公共關(guān)系策劃的課題
C.公共關(guān)系策劃目標(biāo)
D.公共關(guān)系策劃信息
E.公共關(guān)系策劃方法
28.按照危機發(fā)生的狀態(tài)可分為()等。
A.全局危機
B.局部危機
C.現(xiàn)有危機
D.社會危機
E.未來危機
29.公共關(guān)系廣告與一般商業(yè)廣告相比主要有以下不同()。
A.廣告的目的不同
B.廣告的內(nèi)容不同
C.制作周期不同
D.刊播的周期不同
E.使用的媒體不同
30.公共關(guān)系產(chǎn)生的基礎(chǔ)與條件包括()。
A.政治條件
B.經(jīng)濟(jì)條件
C.技術(shù)條件
D.市場條件
E.人文條件
31.廣告媒體根據(jù)受眾人數(shù)、范圍的不同，可以分為大眾媒體和小眾媒體，下列屬于大眾媒體的是()。
A.廣播
B.電視
C.戶外
D.交通
E.網(wǎng)絡(luò)
32.我們在行握手禮時應(yīng)努力做到合乎規(guī)范，避免下述失禮行為的發(fā)生（）。
A.用左手相握
B.交叉握手
C.在握手時另外一只手插在衣袋里或拿著東西
D.在握手時戴著手套或墨鏡
E.在握手時面無表情、一言不發(fā)
33.根據(jù)批復(fù)的內(nèi)容和性質(zhì)不同，可以將其分為()等三種。
A.審批事項批復(fù)
B.審批法規(guī)批復(fù)
C.闡述政策的批復(fù)
D.請示的批復(fù)
E.啟示的批復(fù)
34.下列屬于公共關(guān)系調(diào)查中的文獻(xiàn)的有()。
A.圖書
B.實地調(diào)查的數(shù)據(jù)
C.報刊
D.檔案資料
E.統(tǒng)計年鑒
35.公共關(guān)系實施的四原則是（ ）。
A.目標(biāo)導(dǎo)向原則
B.過程控制原則
C.控制進(jìn)度原則
D.整體協(xié)調(diào)原則
E.反饋控制原則
36.公共關(guān)系社團(tuán)大致可以分()等多種類型。
A.綜合型
B.學(xué)術(shù)型
C.行業(yè)型
D.聯(lián)誼型
E.媒介型
37.選拔公共關(guān)系人員時一般遵循的原則有()。
A.因人施任
B.任人惟賢
C.廣選博擇
D.正視能力
E.取人之長，忍人之短
38.公共關(guān)系演講從表達(dá)形式上可以分為()。
A.命題演講
B.學(xué)術(shù)演講
C.禮儀演講
D.即興演講
E.法律演講
39.公共關(guān)系調(diào)查的方法有()。
A.文獻(xiàn)法
B.觀察法
C.訪談法
D.問卷法
E.抽樣法
40.在電話禮儀中，為他人代接、代轉(zhuǎn)電話時，需要注意（）要求。
A.以禮相待
B.講究技巧
C.尊重隱私
D.準(zhǔn)確記錄
E.傳達(dá)及時
三、判斷題 (共 10 道試題,共 20 分)
41.要成為一名合格的公共關(guān)系人員，必須具備一些基本的素質(zhì)。
42.結(jié)束語是公共關(guān)系演講的最后一步，是保證演講成功與否的重要環(huán)節(jié)，絕不可忽視。
43.按公眾與組織的關(guān)系的重要程度劃分，可分為個體公眾和組織公眾。
44.公共關(guān)系調(diào)查可以使組織準(zhǔn)確地了解和掌握其在公眾中的形象地位。
45.公文寫作的最后一個步驟是封發(fā)。
46.為了獲最好的談判效果，可以不考慮談判的時間。
47.公共關(guān)系調(diào)查報告要圍繞調(diào)查的目的要求，針對所要解決的問題來展開報告的寫作，以體現(xiàn)調(diào)查報告的實用價值。
48.控制進(jìn)度原則就是按照公共關(guān)系實施方案中各項工作內(nèi)容實施時間進(jìn)度的要求，隨時檢查各項工作內(nèi)容的完成進(jìn)度。
49.李克特量表是市場調(diào)研問卷設(shè)計中運用十分廣泛的一種量表。
50.文獻(xiàn)法是從有關(guān)的各種文獻(xiàn)資料中搜集信息的調(diào)查方法。
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