東財(cái)《公共關(guān)系學(xué)》單元作業(yè)一
試卷總分:100 得分:100
一、單選題 (共 10 道試題,共 50 分)
1.（ ）以“報(bào)刊宣傳活動(dòng)”為代表。
A.雙向?qū)ΨQ式的公共關(guān)系
B.單向傳播式的公共關(guān)系
C.雙向溝通式的公共關(guān)系
D.單向吹噓式的公共關(guān)系
2.（ ）是“職業(yè)公共關(guān)系的前奏”。
A.單向吹噓式的公共關(guān)系
B.雙向溝通式的公共關(guān)系
C.雙向?qū)ΨQ式的公共關(guān)系
D.單向傳播式的公共關(guān)系
3.公共關(guān)系能夠發(fā)揮平衡、協(xié)調(diào)關(guān)系職能的主要領(lǐng)域不包括（ ）。
A.協(xié)調(diào)組織內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)與職工之間的利益與關(guān)系
B.協(xié)調(diào)組織內(nèi)各部門、各環(huán)節(jié)之間的利益與關(guān)系
C.協(xié)調(diào)組織外各部門、各環(huán)節(jié)之間的利益與關(guān)系
D.協(xié)調(diào)組織與外部公眾之間的利益與關(guān)系
4.以下不屬于組織外部環(huán)境的選項(xiàng)是（ ）。
A.經(jīng)濟(jì)環(huán)境
B.科技環(huán)境
C.政治環(huán)境
D.企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況
5.公共關(guān)系是從（ ）開始傳入亞洲。
A.日本
B.香港地區(qū)
C.臺(tái)灣省
D.新加坡
6.公關(guān)信息的采集原則不包括（ ）。
A.范圍精
B.向度明
C.精度準(zhǔn)
D.融度高
7.公共關(guān)系的目的是（ ）。
A.組織生存發(fā)展
B.組織形象
C.組織傳播
D.組織管理與協(xié)調(diào)
8.（ ）決定了公共關(guān)系的狀態(tài)、活動(dòng)、發(fā)展方向。
A.社會(huì)組織
B.形象
C.公眾
D.輿論
9.公共關(guān)系與人際關(guān)系的關(guān)系是（ ）。
A.相對(duì)立的
B.根本上是一致的
C.相互交叉、包容的
D.毫不相關(guān)
10.信息的完全度又稱為（ ）。
A.信息精度
B.信息寬度
C.信息向度
D.信息真度
二、多選題 (共 10 道試題,共 50 分)
11.（ ）之間的相互聯(lián)系和制約作用稱為“組織戰(zhàn)略三角”。
A.組織目標(biāo)
B.組織結(jié)構(gòu)
C.組織外部環(huán)境
D.組織內(nèi)部環(huán)境
E.組織成員
12.公共人員的職業(yè)道德包括（ ）。
A.堅(jiān)持原則,處事公正
B.顧全大局,嚴(yán)守機(jī)密
C.服務(wù)公眾,貢獻(xiàn)社會(huì)
D.求真務(wù)實(shí),高效勤奮
E.敬業(yè)愛崗,忠于職責(zé)
13.公共關(guān)系意識(shí)包括（ ）。
A.傳播溝通的意識(shí)
B.塑造形象的意識(shí)
C.尊重公眾的意識(shí)
D.立足長(zhǎng)遠(yuǎn)的意識(shí)
E.創(chuàng)新審美的意識(shí)
14.公眾的特征包括（ ）。
A.宏觀恒定,微觀漸變
B.群體概念,個(gè)體顯現(xiàn)
C.利益一致,欲求沖突
D.群體顯現(xiàn),個(gè)體概念
E.宏觀漸變,微觀恒定
15.組織最主要的公眾有（ ）。
A.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
B.內(nèi)部員工
C.消費(fèi)者
D.生產(chǎn)者
E.員工家屬
16.開掘信息的優(yōu)勢(shì)不包括（ ）。
A.來源廣
B.價(jià)格低
C.對(duì)公關(guān)人員素質(zhì)要求較高
D.可信度比較高
E.針對(duì)性強(qiáng)
17.公關(guān)意識(shí)的概念包括（ ）基本含義。
A.對(duì)公共關(guān)系如何影響公眾的認(rèn)識(shí)
B.對(duì)公眾地位、作用的認(rèn)識(shí)
C.對(duì)影響和爭(zhēng)取公眾的必要性和能動(dòng)性的認(rèn)識(shí)
D.對(duì)組織地位、作用的認(rèn)識(shí)
E.對(duì)公眾如何影響公共關(guān)系的認(rèn)識(shí)
18.公共關(guān)系部的日常工作主要有（ ）。
A.監(jiān)測(cè)組織環(huán)境，搜集組織內(nèi)外公眾的各種意見，接待投訴
B.同各種傳播媒介及其記者、編輯保持密切聯(lián)系
C.注冊(cè)互聯(lián)網(wǎng)上本組織的域名，設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)上的主頁(yè)，管理電子信息
D.培訓(xùn)公關(guān)工作人員
E.設(shè)計(jì)、籌劃、監(jiān)制組織的各種宣傳品和饋贈(zèng)品
19.下列屬于公共關(guān)系職能的有（ ）。
A.咨詢建議,參與決策
B.平衡利益,協(xié)調(diào)關(guān)系
C.采集信息,監(jiān)測(cè)環(huán)境
D.傳播溝通,宣傳造勢(shì),塑造形象,創(chuàng)造無形資產(chǎn)
E.社會(huì)交往,組建網(wǎng)絡(luò)
20.尊重公眾的意識(shí)表現(xiàn)在（ ）。
A.在組織的發(fā)展決策中，要尊重公眾的需求
B.當(dāng)組織與公眾發(fā)生矛盾時(shí)，應(yīng)尊重公眾的權(quán)威性
C.為公眾服務(wù)時(shí)要熱情，要負(fù)責(zé)到底
D.于細(xì)微處體現(xiàn)公關(guān)意識(shí)
E.要主動(dòng)投公眾之所好
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