東財(cái)《電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》單元作業(yè)二
試卷總分:100 得分:100
一、單選題 (共 10 道試題,共 50 分)
1.企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)不管多么復(fù)雜或簡(jiǎn)單，都可以歸為三個(gè)基礎(chǔ)子系統(tǒng)，其中不包括（ ）。
A.信息源系統(tǒng)
B.信息傳遞系統(tǒng)
C.用戶交互與管理系統(tǒng)
D.技術(shù)支持系統(tǒng)
2.體現(xiàn)消費(fèi)者是供應(yīng)鏈主體的是（ ）。
A.“推”式供應(yīng)鏈
B.動(dòng)態(tài)性供應(yīng)鏈
C.“拉”式供應(yīng)鏈
D.穩(wěn)定性供應(yīng)鏈
3.4P營(yíng)銷組合策略中，“定價(jià)策略”是指（ ）。
A.企業(yè)應(yīng)注重開發(fā)功能，把產(chǎn)品的功能訴求放在第一位
B.企業(yè)應(yīng)注重經(jīng)銷商培育和銷售網(wǎng)絡(luò)建立
C.企業(yè)應(yīng)根據(jù)不同市場(chǎng)定位，制定不同價(jià)格
D.企業(yè)應(yīng)強(qiáng)調(diào)“差異”是在產(chǎn)品功能、質(zhì)量、服務(wù)和營(yíng)銷等多方面的不可替代性
4.捆綁定價(jià)策略(bundling pricing)是指（ ）。
A.不同的產(chǎn)品打包以統(tǒng)一價(jià)格進(jìn)行銷售
B.根據(jù)產(chǎn)品性能、功能、品質(zhì)等方面的差異，劃分不同的版本制定不同的價(jià)格
C.采取低價(jià)格、零價(jià)格或負(fù)價(jià)格進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷
D.向不同消費(fèi)者出售同一種產(chǎn)品索取不同的價(jià)格
5.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是以現(xiàn)代營(yíng)銷理論為基礎(chǔ)，借助網(wǎng)絡(luò)、通信和（ ）實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)的商務(wù)活動(dòng)。
A.人工智能
B.數(shù)字媒體技術(shù)
C.物聯(lián)網(wǎng)
D.云計(jì)算
6.自營(yíng)物流的優(yōu)勢(shì)不包括（ ）。
A.可控程度高
B.有效提高品牌價(jià)值
C.信息整合便利
D.配送效率高
7.AIDMA行為分析模型中，I代表（ ）。
A.注意
B.興趣
C.渴望
D.記憶
8.QR的發(fā)展經(jīng)歷了三個(gè)階段，依次是（ ）。
A.商品條碼化-內(nèi)部業(yè)務(wù)自動(dòng)化處理-企業(yè)間合作
B.內(nèi)部業(yè)務(wù)自動(dòng)化處理-商品條碼化-企業(yè)間合作
C.商品條碼化-企業(yè)間合作-內(nèi)部業(yè)務(wù)自動(dòng)化處理
D.企業(yè)間合作-內(nèi)部業(yè)務(wù)自動(dòng)化處理-商品條碼化
9.物流業(yè)務(wù)外包的主要目的不包括（ ）。
A.獲得高水平的服務(wù)
B.實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的物流運(yùn)作
C.減少物流設(shè)施建設(shè)成本
D.降低物流作業(yè)成本
10.4V營(yíng)銷組合策略中，“差異”是指（ ）。
A.企業(yè)必須考慮顧客為滿足需求而支付的“顧客總成本”與企業(yè)生產(chǎn)成本間的差異
B.企業(yè)應(yīng)該側(cè)重在企業(yè)和客戶之間產(chǎn)生利益與情感關(guān)聯(lián)產(chǎn)生差異
C.強(qiáng)調(diào)考慮顧客的方便，以與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成差異
D.強(qiáng)調(diào)“差異”在產(chǎn)品功能、質(zhì)量、服務(wù)和營(yíng)銷等多方面的不可替代性
二、多選題 (共 5 道試題,共 25 分)
11.智能物流技術(shù)用到的新技術(shù)包括（ ）。
A.GIS
B.GPS
C.物聯(lián)網(wǎng)
D.機(jī)器人
12.供應(yīng)鏈管理與物流管理的成員除供應(yīng)商、消費(fèi)者外，還包括（ ）。
A.制造商
B.分銷商
C.零售商
D.運(yùn)營(yíng)商
13.條碼的碼制標(biāo)準(zhǔn)包括（ ）。
A.通用商品條碼（EAN-13）
B.交叉二五碼（GB/T16829-97）
C.貿(mào)易單元128碼（EAN/UCC-128）
D.射頻碼（RFID）
14.按經(jīng)營(yíng)主體劃分，電子商務(wù)物流配送模式包括（ ）。
A.自主配送模式
B.第三方配送模式
C.共同配送模式
D.混合配送模式
15.整合營(yíng)銷傳播實(shí)施的關(guān)鍵點(diǎn)包括（ ）。
A.傳播一元化
B.重視所有接觸點(diǎn)
C.減少中間環(huán)節(jié)
D.信息流是運(yùn)營(yíng)核心
三、判斷題 (共 5 道試題,共 25 分)
16.客戶滿意度調(diào)查的內(nèi)容包括滿意率、顧客忠誠(chéng)度、顧客抱怨以及他人推薦率等重要評(píng)價(jià)指標(biāo)。（ ）
17.AIDMA模型理論不適合高卷入度的商品（價(jià)格高，需要小心做決策）。（ ）
18.分銷渠道中不包含幫助所有權(quán)轉(zhuǎn)移的所有企業(yè)和個(gè)人。（ ）
19.目錄營(yíng)銷適用于經(jīng)營(yíng)一條或多條完整產(chǎn)品線的企業(yè)。（ ）
20.單純以產(chǎn)品成本導(dǎo)向制定價(jià)格，不利于滿足顧客真實(shí)需求。（ ）
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