《市場(chǎng)營(yíng)銷2084》22春在線作業(yè)1-00001
試卷總分:100 得分:100
一、單選題 (共 25 道試題,共 50 分)
1.“9.11”事件之后，美國(guó)的航空業(yè)陷入困境，只有居于第六位的西南航空公司采用嚴(yán)格的成本控制方法保持了良好的運(yùn)營(yíng)態(tài)勢(shì)，當(dāng)時(shí)該公司采用的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是（ ）
A.集中戰(zhàn)略
B.差異化戰(zhàn)略
C.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略
D.多元化戰(zhàn)略
2.隨著牙膏產(chǎn)品市場(chǎng)的成熟，眾多牙膏生產(chǎn)企業(yè)在廣告訴求中告訴消費(fèi)者：一天刷三次牙的消費(fèi)者比一天刷兩次的消費(fèi)者長(zhǎng)蛀牙的機(jī)率要小很多。廠家的這種營(yíng)銷策略屬于（ ）.
A.轉(zhuǎn)變非用戶
B.發(fā)掘新的和更廣泛的用途
C.提高使用率
D.爭(zhēng)取競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的顧客
3.在鐵路運(yùn)輸消費(fèi)者購(gòu)買決策的參與者中最關(guān)鍵的是( )。
A.倡議者
B.影響者
C.決策者
D.執(zhí)行者
4.市場(chǎng)細(xì)分化是根據(jù)( )的差異對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行的劃分。
A.買方
B.賣方
C.產(chǎn)品
D.中間商
5.某企業(yè)為了擴(kuò)大市場(chǎng)份額、增加產(chǎn)品銷量，把現(xiàn)有的產(chǎn)品放到以前沒有進(jìn)入過的西藏市場(chǎng)，該企業(yè)實(shí)施的是（ ）。
A.市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略
B.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略
C.市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略
D.多樣化戰(zhàn)略
6.下列預(yù)測(cè)方法中屬于定性預(yù)測(cè)的是( )。
A.時(shí)間序列法
B.頭腦風(fēng)暴法
C.因果分析法
D.組合預(yù)測(cè)法
7.我們通常所說(shuō)的一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)著多少產(chǎn)品品類,指的就是產(chǎn)品組合的( )。
A.寬度
B.深度
C.長(zhǎng)度
D.相關(guān)性
8.某企業(yè)在當(dāng)前的市場(chǎng)區(qū)域開設(shè)新店，以方便更多的顧客惠顧，它實(shí)施的是（ ）
A.市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略
B.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略
C.市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略
D.多樣化戰(zhàn)略
9.關(guān)于廣告預(yù)算理解正確的是( )。
A.量力而行法雖然將廣告視為一種必要的投資，卻往往未考慮將廣告作為一種重要的促銷手段對(duì)促進(jìn)銷售的直接影響
B.銷售百分比法以特定的銷售額或銷售單價(jià)的百分比來(lái)安排廣告開支，是考慮將銷售收入既看成是廣告促銷的原因同時(shí)也是促銷的結(jié)果
C.由于銷售百分比法以特定的銷售額或銷售單價(jià)的百分比來(lái)安排廣告開支，因此通常與營(yíng)銷戰(zhàn)略方案的其他方面相符合
D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)等法比照競(jìng)爭(zhēng)者的廣告開支來(lái)決定廣告預(yù)算，因此，要確保新上市產(chǎn)品的銷售額達(dá)到同行業(yè)平均水平，其廣告預(yù)算必須相當(dāng)于同行業(yè)平均水平
E.一般來(lái)講，目標(biāo)任務(wù)法會(huì)加大企業(yè)費(fèi)用開支
10.X公司采用成本加成定價(jià)法，該公司洗發(fā)水的單位成本為10元，加成率為50%，請(qǐng)問該洗發(fā)水的售價(jià)應(yīng)為（）
A.12元
B.13元
C.15元
D.25元
11.目前，我國(guó)大部分超市投資收益率下降，甚至為負(fù)，企業(yè)需要尋求新的機(jī)會(huì)或轉(zhuǎn)變其原有態(tài)勢(shì)，由此可以判定我國(guó)此零售機(jī)構(gòu)目前正處于生命周期的（）
A.創(chuàng)新階段
B.繁榮階段
C.成熟階段
D.衰退階段
12.以下關(guān)于推式策略和拉式策略的說(shuō)法正確的是( )。
A.拉式策略是指企業(yè)以促銷組合中的人員銷售的方式進(jìn)行促銷活動(dòng)
B.推式策略是指企業(yè)以促銷組合中的非人員銷售的方式進(jìn)行促銷活動(dòng)
C.二者信息流動(dòng)的方向不同
D.二者信息流動(dòng)的方向大致相同
13.促銷的主要任務(wù)是( )。
A.宣傳與說(shuō)服
B.引起消費(fèi)者的注意與興趣
C.傳遞與組織有關(guān)的信息
D.促進(jìn)消費(fèi)者購(gòu)買
14.“需求層次理論”的首創(chuàng)者是( )。
A.西格蒙德?弗洛伊德
B.亞伯拉罕?馬斯洛
C.宇野正雄
D.菲利普?科特勒
15.相對(duì)于黑白屏手機(jī)而言,彩屏手機(jī)屬于（ ）
A.全新產(chǎn)品
B.換代產(chǎn)品
C.改進(jìn)產(chǎn)品
D.仿制產(chǎn)品
16.市場(chǎng)營(yíng)銷觀念產(chǎn)生于（ ）
A.20世紀(jì)之前
B.20世紀(jì)初～30年代
C.20世紀(jì)30年代～50年代
D.20世紀(jì)50年代～70年代
17.某大型零售商店為吸引顧客，在店門口的招牌上寫到：本店商品30元起；而實(shí)際上該店產(chǎn)品種類繁多，價(jià)格也參差不齊，只有一小部分商品價(jià)格為30元。請(qǐng)問該店的定價(jià)方法為（ ）.
A.分檔定價(jià)策略
B.安全定價(jià)策略
C.組合定價(jià)策略
D.招徠定價(jià)策略
18.一般情況下，經(jīng)常需要大量的資金投入以支持其快速增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)是（ ）
A.明星業(yè)務(wù)
B.現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)
C.問題業(yè)務(wù)
D.瘦狗業(yè)務(wù)
19.如果生產(chǎn)者要求嚴(yán)格控制產(chǎn)品的零售價(jià)格或產(chǎn)品的新鮮程度,宜采用( )。
A.長(zhǎng)渠道、窄渠道
B.窄渠道、短渠道
C.短渠道、寬渠道
20.( )是指由于經(jīng)驗(yàn)而引起的個(gè)人行為的改變。
A.知覺
B.感覺
C.學(xué)習(xí)
D.動(dòng)機(jī)
21.產(chǎn)品的重量和體積越大,其分銷渠道越( )。
A.長(zhǎng)
B.短
C.寬
D.窄
22.“產(chǎn)品已成為大眾化產(chǎn)品；為對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)、維持產(chǎn)品地位，企業(yè)營(yíng)銷費(fèi)用日益增加，利潤(rùn)穩(wěn)定或下降”，描述的是產(chǎn)品生命周期中哪一階段的特征（ ）
A.介紹期
B.成長(zhǎng)期
C.成熟期
D.衰退期
23.某面粉廠的宣傳語(yǔ)是“本公司旨在生產(chǎn)面粉”，可見這家面粉廠奉行的營(yíng)銷觀念為（ ）。
A.生產(chǎn)觀念
B.產(chǎn)品觀念
C.推銷觀念
D.社會(huì)營(yíng)銷觀念
24.與4P's市場(chǎng)營(yíng)銷組合中分銷(Place)相對(duì)應(yīng)的4C's中的C是( )。
A.Consumerneedsandwants（顧客需要和欲望）
B.Costtothecustomer（顧客成本）
C.Convenience（方便性）
D.Communication（溝通）
25.分銷渠道選擇最重要的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)是（ ）.
A.經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)
B.可控性標(biāo)準(zhǔn)
C.適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)
D.覆蓋性標(biāo)準(zhǔn)
二、多選題 (共 10 道試題,共 40 分)
26.顧客總價(jià)值包括( )。
A.產(chǎn)品價(jià)值
B.服務(wù)價(jià)值
C.品牌價(jià)值
D.形象價(jià)值
E.人員價(jià)值
27.顧客總成本包括（ ）。
A.貨幣成本
B.心理成本
C.時(shí)間成本
D.原料成本
E.體力成本
28.消費(fèi)者購(gòu)買過程的一般模型包括( )。
A.認(rèn)識(shí)問題
B.信息搜集
C.評(píng)價(jià)選擇
D.選店購(gòu)買
E.購(gòu)后過程
29.以下哪些屬于企業(yè)戰(zhàn)略的特點(diǎn)?
A.競(jìng)爭(zhēng)性
B.長(zhǎng)遠(yuǎn)性
C.穩(wěn)定性
D.全局性
E.指導(dǎo)性
30.以下哪幾個(gè)是市場(chǎng)領(lǐng)先者的策略?
A.季節(jié)折扣
B.陣地防御
C.正面進(jìn)攻
D.開辟產(chǎn)品的新用途
E.提高市場(chǎng)占有率
31.戰(zhàn)略的特征包括（ ）.
A.全局性
B.長(zhǎng)遠(yuǎn)性
C.靈活性
D.指導(dǎo)性
E.穩(wěn)定性
32.產(chǎn)品的的三個(gè)層次是（ ）
A.原材料
B.核心產(chǎn)品
C.包裝
D.實(shí)體產(chǎn)品
E.外延產(chǎn)品
33.消費(fèi)者購(gòu)買決策類型包括( )。
A.名義型決策
B.有限型決策
C.擴(kuò)展型決策
34.下列正確描述消費(fèi)品市場(chǎng)特征的選項(xiàng)為（ ）
A.購(gòu)買者數(shù)量多，次購(gòu)買量小
B.需求的伸縮性
C.需求的可誘導(dǎo)性
D.購(gòu)買者較為集中
E.需求多樣性和層次性
35.與其它促銷工具相比,宣傳具有下列特點(diǎn)( )。
A.高度可信
B.沒有防御
C.戲劇化表現(xiàn)
D.成本比較高
E.能夠快速建立知曉度
三、判斷題 (共 10 道試題,共 10 分)
36.市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的演進(jìn)大概經(jīng)歷了五個(gè)階段:生產(chǎn)觀念階段、產(chǎn)品觀念階段、推銷觀念階段、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念階段、社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念階段。
37.市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境通過對(duì)企業(yè)構(gòu)成威脅或提供機(jī)會(huì)而影響營(yíng)銷活動(dòng)。
38.所有產(chǎn)品的生命周期都要經(jīng)歷“介紹期、成長(zhǎng)期、成熟期、衰退期”四個(gè)階段。
39.判斷是否采用相同分銷渠道銷售不同商品,關(guān)鍵在于企業(yè)產(chǎn)品線中的產(chǎn)品關(guān)聯(lián)度。
40.牙刷一般采用窄渠道分銷。
41.滲透定價(jià)法適用于市場(chǎng)規(guī)模較大、生命周期長(zhǎng)或需求彈性大、技術(shù)簡(jiǎn)單易模仿的產(chǎn)品。 （ ）
42.市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者要保護(hù)市場(chǎng)份額,就必須正面攻擊市場(chǎng)挑戰(zhàn)者。
43.需要是一種身心沒有得到滿足的客觀狀態(tài)，欲望是一種主觀的想法、念頭。
44.多元定價(jià)策略是指對(duì)不同產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)上采用不同價(jià)格的策略。
45.市場(chǎng)定位是指根據(jù)本企業(yè)產(chǎn)品與眾不同的鮮明個(gè)性或形象并傳遞給目標(biāo)顧客(即目標(biāo)市場(chǎng)),使該產(chǎn)品在細(xì)分市場(chǎng)上占有強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)地位。
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