《網(wǎng)絡(luò)營銷2226》22春在線作業(yè)1-00001
試卷總分:100 得分:100
一、單選題 (共 20 道試題,共 40 分)
1.要開展有效的網(wǎng)絡(luò)營銷活動必須深入了解網(wǎng)上用戶群體的（ ）。
A.需求特征、購買行為模式和購買動機(jī)
B.購買行為模式、購買時間和購買動機(jī)
C.需求特征、購買行為模式和購買地點(diǎn)
D.需求特征、購買行為模式和購買時間
2.通常網(wǎng)絡(luò)廣告是以（ ），嵌在網(wǎng)頁中，用以表現(xiàn)廣告內(nèi)容.
A.圖象文件
B.數(shù)字文件
C.WEB
D.文字文件
3.Logo廣告形式也稱為（ ）。
A.按鈕型廣告
B.移動廣告
C.圖標(biāo)廣告
D.旗幟廣告
4.下面哪一項(xiàng)不符合網(wǎng)絡(luò)整合營銷理論（ ）。
A.營銷的產(chǎn)品策略要以顧客為中心，企業(yè)輔助顧客設(shè)計(jì)和開發(fā)新產(chǎn)品，以滿足顧客的需求。
B.網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品的策略應(yīng)是“生產(chǎn)和消費(fèi)的合成”的策略。
C.網(wǎng)絡(luò)整合營銷的策略就是事先以消費(fèi)者為中心的傳播統(tǒng)一性和雙向溝通。
D.產(chǎn)品應(yīng)滿足顧客的需求，因而以核心利益或服務(wù)、有形產(chǎn)品和延伸產(chǎn)品三個層次來滿足顧客不同層面的需要。
5.建立一個虛擬的商店，在網(wǎng)上展示商品，進(jìn)行網(wǎng)上的促銷活動。該類網(wǎng)站稱為（ ）。
A.銷售服務(wù)性站點(diǎn)
B.信息手冊性站點(diǎn)
C.在線銷售性站點(diǎn)
D.娛樂驅(qū)動性站點(diǎn)
6.將凋查問卷的HTML文件附加在一個或幾個網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)的Web上，由瀏覽這些站點(diǎn)的網(wǎng)上用戶在此Web上回答調(diào)查問題的方法是（ ）。
A.站點(diǎn)法
B.電子郵件法
C.視訊會議法
D.隨機(jī)IP法
7.（ ）類信息的采集、加工、整理、更新比較容易，花費(fèi)也較少，是較為大眾化的信息。
A.免費(fèi)商務(wù)信息
B.低費(fèi)用的信息
C.優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的信息
D.標(biāo)準(zhǔn)信息費(fèi)的信息
8.下面哪種不屬于網(wǎng)絡(luò)營銷中的人為風(fēng)險（ ）。
A.政府風(fēng)險
B.計(jì)算機(jī)病毒
C.黑客網(wǎng)絡(luò)犯罪
D.侵犯網(wǎng)絡(luò)知識產(chǎn)權(quán)
9.常用的搜索方法有（ ）。
A.分類目錄和按關(guān)鍵詞檢索
B.按關(guān)鍵詞和網(wǎng)站檢索
C.關(guān)鍵詞和相關(guān)網(wǎng)頁檢索
D.按關(guān)鍵詞和類目檢索
10.如果在設(shè)定關(guān)鍵詞時，兩個漢字之間有空格，則表示（ ）。
A.忽略空格看作一個詞組
B.兩個孤立的詞，它們之間的關(guān)系是AND的關(guān)系
C.只認(rèn)第一個詞
D.兩個孤立的詞，它們之間的關(guān)系是OR的關(guān)系
11.商品從生產(chǎn)者向消費(fèi)者的轉(zhuǎn)移如商品的運(yùn)輸和保管，即商品的生產(chǎn)和消費(fèi)的場所間隔和時間間隔則需要通過（ ）來進(jìn)行溝通。
A.商流
B.物流
C.流通
D.資金流
12.使用密鑰將密文數(shù)據(jù)還原成明文數(shù)據(jù)，稱為（ ）。
A.解碼
B.編譯
C.解密
D.加密
13.在網(wǎng)絡(luò)市場銷售的產(chǎn)品除了有形產(chǎn)品、軟件外,還包括（ ）。
A.電子報刊
B.服務(wù)
C.信息咨詢
D.航空訂票
14.是實(shí)施網(wǎng)絡(luò)軟營銷中的兩個基本出發(fā)點(diǎn)（ ）。
A.網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和網(wǎng)絡(luò)禮儀
B.網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和虛擬市場
C.網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者
D.虛擬市場和網(wǎng)絡(luò)禮儀
15.使用電子郵件發(fā)布商務(wù)信息應(yīng)注意的主要問題是（ ）。
A.頻繁發(fā)送
B.準(zhǔn)確定位
C.發(fā)送面廣
D.主動收集
16.消費(fèi)需求的基本屬性是（ ）。
A.可變性、多樣性、關(guān)聯(lián)性
B.層次性、均等性、多樣性
C.層次性、均等性、單一性
D.可變性、均等性、多樣性
17.在網(wǎng)絡(luò)的購買活動中，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者由于其認(rèn)識、感情、意志等心理過程而引起的購買動機(jī)，產(chǎn)生了購買行為，這種購買動機(jī)稱為（ ）。
A.需求動機(jī)
B.感情動機(jī)
C.理智動機(jī)
D.心理動機(jī)
18.根據(jù)市場營銷學(xué)理論，營銷市場由三要素組成。下列不屬于營銷市場三要素的是（ ）。
A.消費(fèi)主體
B.購買力
C.購買欲望
D.購買環(huán)境
19.（ ）是屬于知識、經(jīng)濟(jì)類的信息，收費(fèi)采用成本加利潤的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。這類信息的采集、加工、整理、更新等比較復(fù)雜，要花費(fèi)一定的費(fèi)用。
A.免費(fèi)商務(wù)信息
B.低費(fèi)用的信息
C.優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的信息
D.標(biāo)準(zhǔn)信息費(fèi)的信息
20.關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷的說法準(zhǔn)確的是（ ）。
A.網(wǎng)絡(luò)營銷暫時還是一種不可實(shí)現(xiàn)的營銷方式
B.網(wǎng)絡(luò)營銷不可能沖擊傳統(tǒng)營銷方式
C.網(wǎng)絡(luò)營銷將完全取代傳統(tǒng)營銷的一切方式
D.網(wǎng)絡(luò)營銷最終將和傳統(tǒng)營銷相結(jié)合。
二、多選題 (共 10 道試題,共 20 分)
21.網(wǎng)上支付系統(tǒng)由（ ）組成。
A.電子錢包
B.電子通道
C.電子銀行
D.認(rèn)證機(jī)構(gòu)
22.在傳統(tǒng)營銷管理中，企業(yè)常用的定價方法有（ ）。
A.成本定價
B.需求定價
C.競爭定價
D.固定定價
23.按照消費(fèi)者的要求提供特定的服務(wù)稱為個性化服務(wù)，包括三個方面的內(nèi)容即（ ）。
A.消費(fèi)的個性化
B.服務(wù)方式的個性化
C.服務(wù)內(nèi)容的個性化
D.服務(wù)時空的個性化
24.網(wǎng)上商業(yè)價格有（ ）、價格彈性和價格差異四大特征。
A.價格水平
B.標(biāo)價成本
C.價格剛性
D.價格趨同
25.網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購買動機(jī)基本上可分為（ ）兩大類。
A.需求動機(jī)
B.利益動機(jī)
C.心理動機(jī)
D.市場動機(jī)
26.銷售型網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)是指為企業(yè)拓寬網(wǎng)絡(luò)銷售，借助網(wǎng)絡(luò)的交互性、（ ）和全球性特點(diǎn)為顧客提供方便快捷的網(wǎng)上售點(diǎn)。
A.時空性
B.直接性
C.實(shí)時性
D.廣泛性
27.網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)的開發(fā)方式通常有（ ）等，企業(yè)可根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況來選擇。
A.委托開發(fā)
B.合作開發(fā)
C.購買通用系統(tǒng)
D.自己開發(fā)
28.網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者在決策購買某種商品時，一般具備三個條件：（ ）。
A.對支付有安全感
B.對廠商有信任感
C.對市場前景有憧憬
D.對產(chǎn)品有好感
29.一個完善的網(wǎng)上銷售渠道應(yīng)具備（ ）和配送系統(tǒng)。
A.訂貨系統(tǒng)
B.認(rèn)證系統(tǒng)
C.結(jié)算系統(tǒng)
D.產(chǎn)品系統(tǒng)
30.網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃分為（ ）等幾個階段。
A.目標(biāo)規(guī)劃
B.技術(shù)規(guī)劃
C.祖師規(guī)劃
D.管理規(guī)劃
三、判斷題 (共 20 道試題,共 40 分)
31.投放旗幟廣告的首選站點(diǎn)是導(dǎo)航臺。
32.一個完整的網(wǎng)絡(luò)交易安全體系，至少要包括技術(shù)方面的措施和社會的法律政策與保障的控制措施，才能真正實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的安全運(yùn)作。
33.網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷是一個整合的過程，這是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)作為新興的虛擬市場，它覆蓋的群體只是整個市場中某一部分群體。
34.信息的及時性和正確性是我們收集信息的最重要標(biāo)準(zhǔn)。
35.域名具有商標(biāo)特性，與商標(biāo)一樣具有域名效應(yīng)，因而具有潛在的價值。
36.公開密鑰密碼體制加密方式是加密密鑰和解密密鑰相同，或者雖不相同，但可以由其中一個推導(dǎo)出另一個。
37.網(wǎng)絡(luò)營銷中的整合營銷以從理論上脫離了4P’s的組合理論，逐漸轉(zhuǎn)向4C’s 組合理論。
38.網(wǎng)絡(luò)直銷使生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間的直接交互溝通成為可能, 因而在電子商務(wù) 環(huán)境下中間商將面臨消亡。
39.網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的收集通常開始是沒有目標(biāo)的搜索，是在搜索過程中才逐步發(fā)現(xiàn)有價值的信息。
40.比較購物代理是在網(wǎng)絡(luò)市場中建立起來的新型中間商。
41.品牌是一種信譽(yù)。傳統(tǒng)的優(yōu)勢名牌一定是網(wǎng)上的優(yōu)勢名牌。
42.網(wǎng)絡(luò)營銷對網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集的要求是及時、準(zhǔn)確、適度、經(jīng)濟(jì)。
43.網(wǎng)絡(luò)營銷將降低跨國公司所擁有的規(guī)模經(jīng)濟(jì)的競爭優(yōu)勢。
44.采用拍賣競價時企業(yè)目前首要選擇的定價方法。
45.只有企業(yè)自己建立網(wǎng)站平臺進(jìn)行商務(wù)活動，才能擁有在自己的網(wǎng)絡(luò)商店。
46.由于電子支付過程具有無形化的特征，因此，它是將傳統(tǒng)的支付方式中面 對面的信用關(guān)系虛擬化了。
47.不管是傳統(tǒng)營銷還是網(wǎng)絡(luò)營銷都需要利用中間商形成分銷渠道和分銷體系。
48.關(guān)系營銷是通過借助互聯(lián)網(wǎng)的交互功能吸引用戶與企業(yè)保持密切關(guān)系，培養(yǎng)顧客忠誠度，提高顧客的收益率。
49.網(wǎng)絡(luò)作為信息有效的溝通渠道，它可以成為有形產(chǎn)品的銷售、軟件下載和遠(yuǎn)程服務(wù)的載體。
50.重視顧客的長期價值是實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷個性化服務(wù)的重要的手段。但對于大家電或不易損壞品的銷售商來說可以忽略顧客的長期價值。
奧鵬，國開，廣開，電大在線，各省平臺，新疆一體化等平臺學(xué)習(xí)
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