東財《績效管理B》單元作業(yè)二

試卷總分:100  得分:100

一、單選題 (共 10 道試題,共 50 分)

1.不同評分者之間在測驗結(jié)果計分上的一致性，這是信度中的（ ）。

A.評分者信度

B.再測信度

C.內(nèi)在一致性信度

D.以上都不是

2.績效管理中，“評估什么”的問題也就是（ ）問題。

A.績效標準

B.績效指標

C.績效目標

D.績效契約

3.某公司的銷售部門的績效契約中有一項：“年銷售額達到25萬以上”，其中“25萬以上”是（ ）。

A.績效標準

B.績效指標

C.績效內(nèi)容

D.績效契約

4.有些公司會要求員工在考核周期期末填寫《自我鑒定表》或工作總結(jié)，這屬于員工績效評價方法中的（ ）。

A.書面鑒定法

B.事實記錄法

C.因素考核法

D.行為法

5.由員工自己完成的績效信息收集方法是（ ）。

A.關(guān)鍵事件法

B.工作日志

C.360度反饋

D.以上都不是

6.OKR體系將考核結(jié)果的目的定位為（ ）。

A.薪酬發(fā)放

B.戰(zhàn)略目標實現(xiàn)

C.利潤最大化

D.績效改進

7.針對工作流程中的每一個環(huán)節(jié)，確定專門的定量化和行為化的績效指標的方法是（ ）。

A.客戶關(guān)系圖法

B.業(yè)績金字塔法

C.魚骨圖法

D.工作流程圖法

8.所謂（ ），是指對心理學理論所涉及的抽象概念或特質(zhì)的評價有效性。

A.內(nèi)容效度

B.預(yù)測效度

C.構(gòu)想效度

D.評價效度

9.一個測驗中各題目所測內(nèi)容的一致性，這是信度中的（ ）。

A.評分者信度

B.再測信度

C.內(nèi)在一致性信度

D.以上都不是

10.（ ）指的是對績效進行評價的維度，也就是說從哪些方面對績效進行衡量或評估。

A.績效標準

B.績效指標

C.績效目標

D.績效契約

二、多選題 (共 5 道試題,共 25 分)

11.下列屬于員工績效評價方法中行為法的有（ ）。

A.關(guān)鍵事件法

B.行為觀察量表法

C.行為錨定等級量表法

D.圖尺度評價法

12.關(guān)于績效信息收集，下面說法正確的有（ ）。

A.既包含組織內(nèi)部信息，也可以包含來自組織外部的信息

B.只包含工作中的問題與不足信息

C.既包含優(yōu)秀也包含不良績效的信息

D.既包含工作信息也包含員工個人信息

13.下列屬于員工績效評價方法中事實記錄法的有（ ）。

A.關(guān)鍵事件法

B.短文法

C.關(guān)鍵事件清單法

D.不良事故考核法

14.實施360度反饋的組織條件包括（ ）。

A.學習型組織文化

B.高層管理者的支持

C.開放的溝通環(huán)境

D.自我提升的員工隊伍

15.下列對360度反饋的說法，正確的有（ ）。

A.評價者信息公開

B.強調(diào)行為而不是結(jié)果

C.僅用于開發(fā)目的

D.強調(diào)結(jié)果而不是行為

三、判斷題 (共 5 道試題,共 25 分)

16.標桿管理就是標準化管理。（ ）

17.關(guān)鍵績效指標是通過分解公司戰(zhàn)略目標而得來的。（ ）

18.魚骨圖也叫特性要因圖，是一種透過現(xiàn)象看本質(zhì)的分析方法。（ ）

19.績效標準必須既可量化、又可行為化，才是客觀可衡量的。（ ）

20.KPI分解的組織職能分解法（FAST）是組織績效目標在工作流程上的橫向分解。（ ）

奧鵬，國開，廣開，電大在線，各省平臺，新疆一體化等平臺學習
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