吉大22秋學(xué)期《電子商務(wù)平臺及核心技術(shù)》在線作業(yè)一 -0005
試卷總分:100 得分:100
一、單選題 (共 5 道試題,共 20 分)
1.開展電子商務(wù)的重要媒介是（ ）。
A.互聯(lián)網(wǎng)
B.信息技術(shù)
C.網(wǎng)絡(luò)技術(shù)
D.數(shù)據(jù)挖掘
2.電子商務(wù)條件下的供應(yīng)鏈管理具有的根本優(yōu)勢在于（ ）。
A.提高企業(yè)資源利用率
B.改善同供應(yīng)商的關(guān)系
C.有助于整個(gè)產(chǎn)業(yè)運(yùn)行的組織和協(xié)調(diào)
D.改善與用戶的關(guān)系
3.C2C交易的最大障礙是( )
A.物流
B.商流
C.資金流
D.信息流
4.企業(yè)在經(jīng)營過程中，（ ）將給企業(yè)帶來更大的損失。
A.軟件的癱瘓
B.硬件的損毀
C.決策失誤
D.企業(yè)核心數(shù)據(jù)的損毀
5.相對于傳統(tǒng)銀行，網(wǎng)絡(luò)銀行的經(jīng)營理念重于（ ）。
A.以物（資金）為中心
B.以人為中心
C.資產(chǎn)數(shù)量
D.分行和營業(yè)點(diǎn)的數(shù)量
二、多選題 (共 20 道試題,共 80 分)
6.下列關(guān)于網(wǎng)絡(luò)接入方式的說法中正確的是( )。
A.以太網(wǎng)是基于總線型的廣播式網(wǎng)絡(luò)
B.光纖是多種傳輸媒介中最理想的一種
C.SL比ISN快
D.以太網(wǎng)是最成功的局域網(wǎng)技術(shù)
7.電子商務(wù)環(huán)境下新型物流配送中心應(yīng)當(dāng)具有的條件包括（ ）。
A.科學(xué)化的管理模式
B.合理化的人員配置
C.現(xiàn)代化的裝備配置
D.專業(yè)化的配送模式
8.提高客戶忠誠度的關(guān)鍵因素包括（ ）。
A.集中鎖定客戶范圍
B.提供特色服務(wù)
C.增加與客戶溝通
D.正確處理抱怨
9.關(guān)于C2G的說法中正確的有( )。
A.是指政府對個(gè)人的電子政務(wù)活動
B.能夠更好得為公眾服務(wù)
C.提高政府效率和辦公透明度
D.降低政府服務(wù)成本
10.可靠的電子簽名必須具備的條件包括（ ）。
A.它屬于電子簽名人專有
B.它僅由電子簽名人控制
C.對它的任何改動都能被發(fā)現(xiàn)
D.對數(shù)據(jù)電文的任何改動都能被發(fā)現(xiàn)
11.計(jì)算機(jī)病毒的特點(diǎn)包括（ ）。
A.傳染性與傳播性
B.破壞性
C.欺騙性、隱蔽性和潛伏性
D.可觸發(fā)性
12.供應(yīng)鏈涉及的范圍包括（ ）。
A.產(chǎn)品研發(fā)
B.原料采購
C.生產(chǎn)制造
D.客戶服務(wù)
13.以下關(guān)于供應(yīng)鏈管理與物流管理的聯(lián)系敘述正確的有（ ）。
A.前者是后者的簡單擴(kuò)展
B.前者是后者的載體或框架
C.前者的效應(yīng)由后者來體現(xiàn)
D.后者是前者的重要組成部分
14.電子商務(wù)的安全技術(shù)有（ ）。
A.數(shù)字信封
B.數(shù)字簽名
C.數(shù)據(jù)加密
D.數(shù)據(jù)保存
15.CRM系統(tǒng)的功能模塊包括（ ）。
A.銷售自動化
B.營銷自動化
C.客戶服務(wù)與支持
D.商務(wù)智能
16.黑客常用的技術(shù)手段有（ ）。
A.病毒攻擊
B.使用木馬
C.網(wǎng)絡(luò)監(jiān)聽
D.加密破解
17.CRM的內(nèi)容包括（ ）。
A.顧客分析
B.對顧客的承諾
C.客戶信息交流
D.客戶反饋管理
18.網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生的兩大技術(shù)基礎(chǔ)是( )。
A.數(shù)據(jù)庫技術(shù)
B.計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用
C.互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展
D.電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)
19.下列哪些屬于EDI語言。（ ）
A.語法規(guī)則
B.單證文件
C.數(shù)據(jù)段
D.代碼
20.下列屬于電子商務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域的有( )。
A.B-C
B.C-C
C.B-B
D.B-G
21.通過第一代網(wǎng)絡(luò)，用戶無法實(shí)現(xiàn)的操作有( )
A.借助超鏈接在網(wǎng)站間跳轉(zhuǎn)
B.不同網(wǎng)站的信息可隨超鏈接傳遞
C.網(wǎng)站間的信息交換
D.整合網(wǎng)站資源
22.ECRM的功能包括（ ）。
A.降低企業(yè)運(yùn)營成本
B.滿足客戶個(gè)性化需求
C.提高產(chǎn)品質(zhì)量
D.打擊競爭對手
23.電子商務(wù)下物流配送具有的運(yùn)行特征有（ ）。
A.流程實(shí)時(shí)控制
B.過程簡化，反應(yīng)速度快
C.對象多品種、小批量
D.服務(wù)延伸
24.網(wǎng)絡(luò)營銷的特征包括( )。
A.以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為依托
B.企業(yè)經(jīng)營模式轉(zhuǎn)變
C.是傳統(tǒng)營銷的繼承和發(fā)展
D.網(wǎng)絡(luò)營銷不是網(wǎng)上銷售
25.物流的特點(diǎn)包括（ ）。
A.系統(tǒng)性
B.信息化
C.自動化
D.網(wǎng)絡(luò)化
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