第二次形成性測(cè)試
試卷總分:100 得分:100
1.市場(chǎng)營(yíng)銷的產(chǎn)前活動(dòng)不包括：（ ）
A.定價(jià)
B.市場(chǎng)調(diào)查
C.市場(chǎng)分析
D.市場(chǎng)預(yù)測(cè)
2.關(guān)系市場(chǎng)營(yíng)銷的運(yùn)行不包括以下哪個(gè)階段：（ ）
A.拓展關(guān)系
B.建立關(guān)系
C.保持關(guān)系
D.發(fā)展和加強(qiáng)關(guān)系
3.人員銷售的主要任務(wù)不包括：（ ）
A.提供售后
B.擴(kuò)大傳播
C.加強(qiáng)服務(wù)
D.銷售產(chǎn)品
4.確定企業(yè)任務(wù)時(shí)不需要考慮的關(guān)鍵要素是：（ ）
A.員工積極性
B.企業(yè)歷史
C.企業(yè)資源狀況
D.市場(chǎng)環(huán)境變化
5.企業(yè)選擇密集型增長(zhǎng)戰(zhàn)略規(guī)劃不需要考慮：（ ）
A.橫向一體化
B.市場(chǎng)滲透
C.市場(chǎng)開(kāi)發(fā)
D.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
6.選擇目標(biāo)市場(chǎng)以下哪項(xiàng)不是企業(yè)營(yíng)銷人員必須做好的：（ ）
A.售后服務(wù)
B.市場(chǎng)需求測(cè)定
C.市場(chǎng)細(xì)分
D.目標(biāo)市場(chǎng)選擇
7.關(guān)系市場(chǎng)營(yíng)銷是指（ ）和顧客、分銷商、經(jīng)銷商、供應(yīng)商等相關(guān)組織或個(gè)人建立的關(guān)系。
A.企業(yè)
B.個(gè)人目標(biāo)
C.政府
D.組織
8.企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的基本程序不包括：（ ）
A.需求調(diào)研
B.確定企業(yè)任務(wù)
C.確定戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位
D.規(guī)劃新業(yè)務(wù)
9.市場(chǎng)營(yíng)銷的售后活動(dòng)不包括：（ ）
A.物流
B.產(chǎn)品信息收集
C.產(chǎn)品信息反饋
D.售后服務(wù)
10.市場(chǎng)按商品的基本屬性可劃分為一般商品市場(chǎng)和（ ）
A.特殊商品市場(chǎng)
B.生活商品
C.生產(chǎn)商品
D.生產(chǎn)資料
11.（ ）是指購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品是為了個(gè)人或家庭生活消費(fèi)的顧客群。
A.消費(fèi)者顧客
B.現(xiàn)實(shí)顧客
C.潛在顧客
D.用戶顧客
12.網(wǎng)絡(luò)廣告的缺點(diǎn)不包括：（ ）
A.廣告范圍比較狹窄
B.企業(yè)規(guī)劃
C.企業(yè)前景
D.企業(yè)藍(lán)圖
13.（ ）是已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)企業(yè)產(chǎn)品或接受企業(yè)服務(wù)的人群。
A.現(xiàn)實(shí)顧客
B.潛在顧客
C.消費(fèi)者顧客
D.用戶顧客
14.對(duì)一般商品市場(chǎng)和特殊商品市場(chǎng)作分析時(shí)一般要不考慮以下哪項(xiàng)：（ ）
A.國(guó)際市場(chǎng)
B.研究消費(fèi)者市場(chǎng)
C.產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)
D.政府市場(chǎng)
15.企業(yè)任務(wù)報(bào)告書(shū)不具備以下哪個(gè)屬性：（ ）
A.指向性
B.可行性
C.激勵(lì)性
D.具體性
16.網(wǎng)絡(luò)廣告的優(yōu)點(diǎn)不包括：（ ）
A.）網(wǎng)絡(luò)廣告的用戶體驗(yàn)良好
B.網(wǎng)絡(luò)廣告可以根據(jù)更精細(xì)的個(gè)人差別將顧客進(jìn)行分類，分別傳遞不同的信息
C.網(wǎng)絡(luò)廣告是互動(dòng)的，其受眾有反饋能力，可通過(guò)對(duì)話形式獲取信息
D.網(wǎng)絡(luò)廣告可利用最先進(jìn)的虛擬現(xiàn)實(shí)界面設(shè)計(jì)，造成身臨其境的感覺(jué)
17.市場(chǎng)調(diào)查屬于市場(chǎng)營(yíng)銷的哪個(gè)階段：（ ）
A.產(chǎn)前活動(dòng)
B.銷售活動(dòng)
C.售后活動(dòng)
D.營(yíng)銷活動(dòng)
18.（ ）是未來(lái)可能購(gòu)買(mǎi)企業(yè)產(chǎn)品或接受企業(yè)服務(wù)的人群。
A.潛在顧客
B.現(xiàn)實(shí)顧客
C.消費(fèi)者顧客
D.用戶顧客
19.市場(chǎng)營(yíng)銷的產(chǎn)中活動(dòng)不包括：（ ）
A.產(chǎn)品設(shè)計(jì)
B.定價(jià)
C.分銷
D.廣告
20.產(chǎn)品整體不包括：（ ）
A.虛擬產(chǎn)品
B.核心產(chǎn)品
C.形式產(chǎn)品
D.附加產(chǎn)品
21.企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)通過(guò)對(duì)（ ）做出的整體規(guī)劃。
A.市場(chǎng)外部環(huán)境
B.資源的全面分析
C.資源的全面估價(jià)
D.對(duì)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展
22.企業(yè)任務(wù)報(bào)告書(shū)要具有：（ ）
A.導(dǎo)向性
B.可行性
C.激勵(lì)性
D.具體性
23.構(gòu)成市場(chǎng)的要素是：（ ）
A.人
B.購(gòu)買(mǎi)力
C.購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)
D.商品
24.企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的基本程序是：（ ）
A.確定企業(yè)任務(wù)
B.確定戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位
C.向每個(gè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位配置資源
D.規(guī)劃新業(yè)務(wù)
25.顧客購(gòu)買(mǎi)欲望必須具備的條件是：（ ）
A.支付能力
B.愿意購(gòu)買(mǎi)
C.商品新穎
D.方便
26.市場(chǎng)營(yíng)銷是指與市場(chǎng)有關(guān)的一切人類活動(dòng)，即以滿足人類的需求和欲望為目的，通過(guò)市場(chǎng)變潛在交換為現(xiàn)實(shí)交換的活動(dòng)。
27.市場(chǎng)細(xì)分有利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
28.用戶顧客是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的主要對(duì)象，是企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)。
29.典型的產(chǎn)品生命周期一般可分為四個(gè)階段：介紹期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期。
30.從市場(chǎng)營(yíng)銷的角度分析，市場(chǎng)是指具有特定需求和欲望，愿意并能夠通過(guò)交換來(lái)滿足這種需求和欲望的全部的潛在顧客。
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