東財《現(xiàn)代推銷學(xué)X》單元作業(yè)一

試卷總分:100  得分:100

一、單選題 (共 8 道試題,共 40 分)

1.消費者“黑箱”是指消費者的（ ）。

A.理智動機(jī)

B.神秘動機(jī)

C.情感動機(jī)

D.求新動機(jī)

2.對推銷與市場營銷之間關(guān)系的理解，不正確的是（ ）。

A.市場營銷是一個含義比推銷更廣的概念

B.推銷是企業(yè)的市場營銷人員的職能之一

C.傳統(tǒng)的推銷和營銷的出發(fā)點都是以滿足消費者的需要為中心

D.市場營銷的目的在于使推銷成為多余

3.根據(jù)顧客方格理論，尋求答案型的顧客所持的心理態(tài)度是（ ）。

A.既關(guān)心購買行為又關(guān)心自己

B.既關(guān)心推銷人員又關(guān)心自己

C.既關(guān)心推銷人員又關(guān)心購買行為

D.既不關(guān)心自己又不關(guān)心推銷人員

4.（ ）在推銷活動中起主導(dǎo)作用。

A.產(chǎn)品

B.推銷人員

C.價格

D.廣告

5.顧客的需求趨向多樣化、復(fù)雜化，企業(yè)間競爭日益激烈，在這種形勢下（ ）產(chǎn)生。

A.傳統(tǒng)推銷學(xué)

B.現(xiàn)代推銷學(xué)

C.推銷學(xué)

D.銷售

6.由于不同的心理賬戶對消費者的誘惑不同，所以，消費者傾向于較多地通過（ ）消費。

A.現(xiàn)金收入賬戶

B.現(xiàn)期資產(chǎn)賬戶

C.未來收入賬戶

D.未來資產(chǎn)賬戶

7.可以有效完成推銷任務(wù)的推銷方格與顧客方格的搭配是（ ）。

A.漠不關(guān)心型顧客與強(qiáng)力推銷導(dǎo)向型推銷員

B.軟心腸型顧客事不關(guān)己型推銷員

C.干練型顧客與推銷技術(shù)導(dǎo)向型推銷員

D.防衛(wèi)型顧客與顧客導(dǎo)向型推銷員

8.如果今天晚上你打算去聽一場音樂會，票價是200元，在你馬上要出發(fā)的時候，你發(fā)現(xiàn)你把最近買的價值200元的電話卡弄丟了。你是否還會去聽這場音樂會？實驗表明，大部分的回答者仍舊去聽。可是如果情況變一下，假設(shè)你昨天花了200元錢買了一張今天晚上音樂會門票。在你馬上要出發(fā)的時候，突然發(fā)現(xiàn)你把門票弄丟了。如果你想要聽音樂會，就必須再花200元錢買張門票，你是否還會去聽？結(jié)果卻是，大部分人回答說不去了。這一現(xiàn)象可由（ ）解釋。

A.自負(fù)理論

B.心理賬戶

C.委托代理論

D.從眾心理

二、多選題 (共 2 道試題,共 10 分)

9.推銷人員應(yīng)具備的知識素質(zhì)包括（ ）。

A.行業(yè)知識

B.事業(yè)心

C.責(zé)任感

D.企業(yè)知識

10.“吉姆”公式也可稱為（ ）三角公式。

A.產(chǎn)品

B.公司

C.顧客

D.推銷員

三、判斷題 (共 10 道試題,共 50 分)

11.現(xiàn)金收入賬戶的邊際消費傾向最大，接近于1。（ ）

12.求廉動機(jī)是以追求商品價格低廉，希望以較少支出獲得較多利益為特征的購買動機(jī)。（ ）

13.推銷禮儀是指推銷員在推銷過程中所遵循的表現(xiàn)對客戶、對自己尊重而體現(xiàn)在儀表、儀態(tài)、言談、舉止等方面的規(guī)范和程序。（ ）

14.推銷人員不僅要認(rèn)識自己的推銷心理，而且還要善于洞察顧客的購買心理，因人而異地開展推銷活動。（ ）

15.過度自信的人在做決策時，會過度估計突出而能引人注意的信息，尤其會過度估計與其已經(jīng)存在的信念一致的信息。（ ）

16.各種需求之間關(guān)聯(lián)性增強(qiáng)，形成生活需求生態(tài)體系。（ ）

17.推銷各階段是獨立的，相互之間沒有影響。（ ）

18.現(xiàn)代推銷具有全局性和系統(tǒng)性。（ ）

19.推銷就是市場營銷。（ ）

20.推銷原則是推銷活動的依據(jù)和準(zhǔn)則，它是對推銷規(guī)律的高度概括和總結(jié)。（ ）

奧鵬，國開，廣開，電大在線，各省平臺，新疆一體化等平臺學(xué)習(xí)
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