形考作業(yè)2
試卷總分:100 得分:100
1.政府常態(tài)公關(guān)時公眾引導(dǎo)的基礎(chǔ)是
A.?政府內(nèi)部公眾
B.政府外部公眾
C.公關(guān)公司
D.公關(guān)顧問
2.根據(jù)內(nèi)部公眾的需要，適當(dāng)開展形式多樣的文化娛樂活動，這體現(xiàn)了政府內(nèi)部公眾什么需求的滿足
A.生活需求
B.社交需求
C.尊重需求
D.自我實現(xiàn)需求
3.根據(jù)內(nèi)部公眾的什么需求，為其提供合適的工作崗位和培訓(xùn)、深造的機(jī)會，安排一些更具挑戰(zhàn)性的工作
A.尊重需求
B.社交需求?
C.自我實現(xiàn)需求
D.安全需求
4.政府通過報紙雜志、廣播電視、政府網(wǎng)站等傳播媒介開展宣傳活動，這當(dāng)中的公眾屬于什么類型模式
A.公眾接受型模式
B.公眾互動型模式?
C.公眾潛在型模式
D.公眾參與型模式
5.以下不屬于國內(nèi)社會公眾公關(guān)意義的是
A.疏導(dǎo)利益沖突
B.鼓勵公眾的參與
C.調(diào)適公眾心態(tài)
D.塑造政府形象
6.以下優(yōu)勢屬于哪種社會公關(guān)手段：避免或減少人為產(chǎn)生的糾紛，提高公關(guān)效率，解決公關(guān)成本
A.利益公關(guān)
B.道理公關(guān)
C.?情感公關(guān)
D.法律公關(guān)
7.僅僅根據(jù)個體的某一突出特點去認(rèn)識和評價他，從而導(dǎo)致以點帶面、以偏概全的知覺誤區(qū)，這屬于公眾的什么心理效應(yīng)？
A.首因效應(yīng)
B.流言效應(yīng)
C.暈輪效應(yīng)
D.霍桑效應(yīng)
8.以下不屬于國際公眾的公關(guān)意義的是
A.改善政府交往
B.促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展
C.推動文化交流
D.促進(jìn)相互理解
9.社會公眾既有一定的積極因素，又表現(xiàn)出某種消極特征，這體現(xiàn)了社會公眾的什么特性
A.異質(zhì)性
B.變化性
C.雙重性
D.集合性
10.新聞發(fā)布會中，下列不屬于政府的應(yīng)有的態(tài)度的是
A.開誠布公
B.嚴(yán)謹(jǐn)可靠
C.居高臨下
D.言行一致
11.迄今為止，國務(wù)院各部門、各省市地方政府也已經(jīng)或正在制定和實施什么制度
A.聽證制度
B.新聞發(fā)言人制度
C.新聞發(fā)布會制度
D.宣傳制度
12.以下不屬于政府公關(guān)的參與和體驗型專題活動的是
A.新聞發(fā)布會
B.聽證會
C.參觀活動
D.節(jié)事活動
13.下列不屬于聽證會對政府公關(guān)的作用的是
A.塑造良好政府形象的契機(jī)
B.促進(jìn)政府與社會公眾的良性互動
C.提高政府的科學(xué)決策水平
D.社會利益的協(xié)調(diào)功能?
14.政府向外部公眾開放，讓他們參觀和了解政府的機(jī)構(gòu)設(shè)施、運作流程、工作成果等各方面狀況的活動是什么？
A.聽證會
B.新聞發(fā)布會
C.節(jié)事活動
D.參觀活動
15.下列不屬于政府部門參觀活動特性的是
A.私密性
B.對象特殊
C.公開性和限制性
D.保密
16.城市舉辦的一系列活動或事件，包括節(jié)日、慶典、地方特色產(chǎn)品展覽會、交易會、博覽會、會議，以及各種文化、體育等具有特色的活動或非日常發(fā)生的特殊事件，這一類活動屬于什么活動？
A.節(jié)事活動
B.新聞發(fā)布會
C.參觀活動
D.聽證會?
17.以下不屬于新聞發(fā)布會功能的是
A.樹立公開透明的政府形象
B.引導(dǎo)社會輿論，弘揚主流思想
C.輔助科學(xué)決策，提高政府施政水平
D.展示政府溝通能力
18.在新聞發(fā)布會中，政府對記者的態(tài)度不應(yīng)該
A.采取低姿態(tài)
B.對記者一視同仁
C.了解和掌握記者情況
D.頤指氣使
19.下列不屬于政府公益廣告功能的是
A.展現(xiàn)個人魅力
B.社會教育功能
C.社會動員功能
D.塑造政府信譽(yù)
20.以下不屬于舉行新聞發(fā)布會的原則的是
A.針對性原則
B.時效原則
C.客觀真實原則
D.一對一原則
21.政府向公眾宣傳政策、方針以影響公眾言行的傳播形式是
A.新聞發(fā)布會
B.政府公益廣告
C.聽證會
D.參觀與咨詢
22.以下不屬于政府公關(guān)中典型的發(fā)布和展示型專題活動的是
A.新聞發(fā)布會
B.政府公益廣告
C.記者招待會
D.聽證會
23.下面哪一項不屬于政府公關(guān)的主體狀況
A.政府首腦
B.政府公關(guān)部門
C.政府
D.政府工作人員
24.形象系統(tǒng)最早產(chǎn)生于企業(yè)，被稱為什么
A.企業(yè)識別系統(tǒng)
B.企業(yè)形象系統(tǒng)?
C.企業(yè)感知系統(tǒng)
D.企業(yè)經(jīng)營系統(tǒng)
25.政府形象的塑造，典型的操作方式失誤在當(dāng)前集中表現(xiàn)為兩個方面，一方面是粗心大意，另一方面是什么
A.好大喜功
B.惟上是從
C.違規(guī)操作
D.缺乏論證
26.內(nèi)部公眾既是內(nèi)部公關(guān)的對象，又是外部公關(guān)的主體，因而具有雙重身份
27.政府內(nèi)部公眾幾乎都是一樣的，扮演的角色也都是相似的
28.通過內(nèi)部公關(guān)，可以加強(qiáng)成員之間的溝通，打破各方的心理隔閡，實現(xiàn)增強(qiáng)內(nèi)部的凝聚力
29.政府公關(guān)工作具有專門化，公關(guān)工作知識公關(guān)部門和專職公關(guān)人員的事情，組織內(nèi)的其他部門和人員無需參與，也參與不好
30.相對外部公眾而言，政府內(nèi)部公眾的需求較為簡單和有層次感，使得內(nèi)部公眾的需求公關(guān)更容易進(jìn)行
31.政府常態(tài)公關(guān)時面臨的社會公眾像企業(yè)和媒體公眾一樣，固定在一定的范圍內(nèi)，有嚴(yán)格的組織性
32.由于國際公關(guān)的主客體出在不同的社會文化背景下，使得國際公關(guān)具有跨文化傳播的特質(zhì)
33.在全球化的影響下，政府活動的空間和領(lǐng)域日益狹小，政府自身的轉(zhuǎn)型成為深化對外交往、開展國際公關(guān)的必然要求
34.有效實施社會公關(guān)，就應(yīng)該靈活運用"情理利法”四大手段，采取"溝通、勸說、誘導(dǎo)、依法”四種策略，做到動之以情、曉之以理、誘之以利、訴之以法
35.公眾的需求具有無限性特征，這就要求政府要學(xué)會調(diào)節(jié)和引導(dǎo)公眾需求，使需求得到絕對的滿足，這實際上市政府與公眾相互妥協(xié)的結(jié)果
36.順從是指在群體氛圍下，公眾放棄自己原有的意見而保持與大多數(shù)人一致的行為，也就是通常說的"隨大流”
37.暗示與模仿不同，在模仿中，公眾是被動者，在暗示中，公眾是接受者
38.不同利益主體之間的沖突，除了本身因素之外，很大程度上是由于政府和公眾之間的溝通渠道不暢通、制度不科學(xué)、反饋機(jī)制不靈敏引起的
39.新聞發(fā)布會不僅有面對面的直接溝通方式，還有網(wǎng)絡(luò)發(fā)布會的虛擬會場形式
40.新聞發(fā)布會為公眾參與政府治理和決策提供了一定的平臺，促進(jìn)了政府與公眾的互動，能營造良好的社會輿論態(tài)勢，爭取公眾對政府的支持
41.政府公益廣告與商業(yè)廣告是一樣的，都需要能造成轟動效應(yīng)
42.政府公益廣告與商業(yè)廣告的內(nèi)容和對象是一致的
43.不用特別根據(jù)公益廣告的主題和宣傳目的去選擇宣傳方式，也不用過多考慮表現(xiàn)形式
44.參與和體驗型專題活動建立在信息的"發(fā)出——接受——反饋”的循環(huán)基礎(chǔ)上
45.在聽證程序中，行政機(jī)關(guān)和行政相對人的法律地位是不對等的
46.政府成功舉辦聽證會的基礎(chǔ)是提前告知、聽取行對人的意見、辯護(hù)權(quán)和陳述權(quán)、公開聽證結(jié)果。
47.參觀活動使政府部門的日常工作突然介入了許多不相關(guān)的人，可能會給正常工作秩序帶來一些不利應(yīng)縣，對正在工作的公務(wù)員產(chǎn)生干擾，這是得不償失的活動
48.政府部門的參觀活動與博物館、展覽館、美術(shù)館等的大眾型文化、旅游、藝術(shù)類的參觀類似
49.政府部門的參觀者一般沒有身份的限制，除特殊參觀以外，只要在規(guī)定的時間內(nèi)按規(guī)定的方式報名參加即可
50.新聞發(fā)布會的時機(jī)可以隨機(jī)選擇，不用做過多考慮
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