電科22秋《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程在線(xiàn)作業(yè)3【答案】
試卷總分:100 得分:100
一、單選題 (共 20 道試題,共 100 分)
1.與現(xiàn)金流客戶(hù)進(jìn)行客戶(hù)關(guān)系管理營(yíng)銷(xiāo)，目標(biāo)是（ ）
A.勸說(shuō)客戶(hù)
B.留住客戶(hù)
C.搞好關(guān)系
D.管理客戶(hù)
2.以建立自己的品牌形象為主要目標(biāo)的是【 】。
A.銷(xiāo)售型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)
B.服務(wù)型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)
C.提升型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)
D.品牌型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)
3.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的區(qū)別是（ ）
A.落后性
B.暴露性
C.個(gè)性化與方便快捷
D.都是營(yíng)銷(xiāo)，沒(méi)有區(qū)別
4.名副其實(shí)的搜索引擎是【 】。
A.全文搜索引擎
B.目錄搜索引擎
C.元搜索引擎
D.門(mén)戶(hù)搜索引擎
5.想要在Internet上進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，必須利用（ ）來(lái)定位目標(biāo)市場(chǎng)
A.消費(fèi)者
B.營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家
C.市場(chǎng)調(diào)研員
D.劃分參數(shù)
6.流行話(huà)題交流中心、生活百科園地、手表博物館等屬于【 】網(wǎng)絡(luò)溝通形式。
A.中介服務(wù)
B.網(wǎng)絡(luò)俱樂(lè)部
C.定制化營(yíng)銷(xiāo)
D.免費(fèi)服務(wù)
7.易寶支付和快錢(qián)是典型的【 】。
A.直接支付企業(yè)
B.第二方支付企業(yè)
C.第三方支付企業(yè)
D.第四方支付企業(yè)
8.信息中介公司實(shí)際購(gòu)買(mǎi)的是網(wǎng)絡(luò)上最稀缺的資源，即（ ）。
A.消費(fèi)者的注意力
B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息
C.網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商
D.政府資源
9.網(wǎng)上公司定期代替研究經(jīng)濟(jì)的學(xué)者收集和整理某經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的信息和資料，然后以電子郵件的方式發(fā)給使用者，這是典型的【 】。
A.純有形貨物的伴隨服務(wù)
B.伴隨服務(wù)的有形貨物
C.主要服務(wù)伴隨的小物品和小服務(wù)
D.純服務(wù)
10.某機(jī)構(gòu)的網(wǎng)址是http://www.sansi.com，該機(jī)構(gòu)是（ ?。?/p>
A.國(guó)際組織
B.政府組織
C.商業(yè)組織
D.非盈利組織
11.網(wǎng)站投資的收益主要來(lái)源于（ ）
A.服務(wù)商的政府和行政關(guān)系
B.收入的增加和成本的降低
C.服務(wù)商的實(shí)力和提供的支持
D.服務(wù)商提供的信息服務(wù)種類(lèi)和用戶(hù)服務(wù)支持
12.雖然電子商務(wù)有著很高的信息效率，但它并不意味著有著很高的( )
A.速度
B.市場(chǎng)效率
C.政策效率
D.行政效率
13.通過(guò)搜索結(jié)果點(diǎn)擊率的增加達(dá)到提高網(wǎng)站訪問(wèn)量，這是搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)層次的【 】。
A.存在層
B.表現(xiàn)層
C.關(guān)注層
D.轉(zhuǎn)化層
14.以下哪點(diǎn)不屬于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)的企業(yè)運(yùn)作方式發(fā)生的改變（ ）
A.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)重組
B.企業(yè)由內(nèi)部協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)向外部社會(huì)化
C.企業(yè)把速度放在競(jìng)爭(zhēng)的首位
D.企業(yè)的交易手段趨向無(wú)紙化
15.在線(xiàn)產(chǎn)品的不可磨損性，導(dǎo)致的結(jié)果說(shuō)法不正確的是（ ）
A.數(shù)字產(chǎn)品無(wú)耐用和不耐用之分
B.數(shù)字產(chǎn)品的生產(chǎn)商和自己已賣(mài)出的商品競(jìng)爭(zhēng)
C.使得數(shù)字產(chǎn)品銷(xiāo)售商采取許可使用或出租而不愿出賣(mài)的銷(xiāo)售策略
D.導(dǎo)致很多廠商頻繁地升級(jí)產(chǎn)品
16.主要介紹經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、產(chǎn)品信息、價(jià)格信息等，作為一種宣傳手段，不具備交易功能的網(wǎng)站是（ ?。?/p>
A.論壇型網(wǎng)站
B.企業(yè)型網(wǎng)站
C.宣傳型網(wǎng)站
D.國(guó)際型網(wǎng)站
17.企業(yè)對(duì)待客戶(hù)應(yīng)該（ ）
A.一視同仁
B.區(qū)別對(duì)待
C.敵視客戶(hù)
D.與客戶(hù)競(jìng)爭(zhēng)
18.產(chǎn)品處于生命周期的成長(zhǎng)期，企業(yè)應(yīng)該采取的營(yíng)銷(xiāo)策略有（ ）
A.加強(qiáng)促銷(xiāo)的同時(shí)，樹(shù)立產(chǎn)品形象
B.改進(jìn)產(chǎn)品，開(kāi)拓市場(chǎng)和調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)組合
C.加強(qiáng)促銷(xiāo)活動(dòng)，鼓勵(lì)消費(fèi)者使用，吸引中間商
D.把銷(xiāo)售維持到一個(gè)低水平上，直至退出市場(chǎng)
19.可以使高層主管迅速了解計(jì)劃的主要內(nèi)容，是【 】。
A.計(jì)劃概要
B.營(yíng)銷(xiāo)狀況分析
C.機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)分析
D.行動(dòng)方案
20.與網(wǎng)上企業(yè)有實(shí)際或潛在利益關(guān)系或相互影響的個(gè)人或群體稱(chēng)為（ ?。?/p>
A.網(wǎng)上公關(guān)主體
B.網(wǎng)上公關(guān)載體
C.網(wǎng)上公關(guān)團(tuán)隊(duì)
D.網(wǎng)上公關(guān)客體
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