第二次考核
當(dāng)你學(xué)習(xí)完教材第5-8章之后，完成以下任務(wù)：
一、單項(xiàng)選擇題（下列各題選項(xiàng)中有1個(gè)選項(xiàng)是正確的，請(qǐng)將其序號(hào)填入括號(hào)中。每小題2分，共10分）
1.以下不屬于特許人向受許人提供的支持是（ ）。
A.廣告宣傳 B.產(chǎn)品商標(biāo) C.人員培訓(xùn) D.經(jīng)營(yíng)自主權(quán)
2.下列不屬于特許方為受許方提供的資源的是（ ）。
A.管理模式 B.技術(shù)設(shè)備 C.啟動(dòng)資金 D.商標(biāo)
3.小企業(yè)缺乏足夠的資源在廣泛的市場(chǎng)范圍內(nèi)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，但是小企業(yè)能夠以更高的效率和更好的效果為某一狹小的特定市場(chǎng)服務(wù)，在這種條件下，適合于該小企業(yè)選擇的戰(zhàn)略是（ ）。
A.低成本戰(zhàn)略 B.差異化戰(zhàn)略
C.分散經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 D.集中化戰(zhàn)略
4.小企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的關(guān)鍵目標(biāo)是（ ）。
A.迅速適應(yīng)市場(chǎng)需求的變化 B.在創(chuàng)業(yè)板上市
C.降低成本實(shí)現(xiàn)產(chǎn)出的價(jià)值增值 D.保證生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)持續(xù)進(jìn)行
5.當(dāng)市場(chǎng)上同類(lèi)產(chǎn)品減少，短期內(nèi)也無(wú)競(jìng)爭(zhēng)者時(shí)，小企業(yè)的定價(jià)策略可選擇的是（ ）。
A.滲透定價(jià) B.撇脂定價(jià)
C.跟蹤定價(jià) D.隨行就市定價(jià)
二、多項(xiàng)選擇題（下列各題選項(xiàng)中有2-5個(gè)是準(zhǔn)確的，請(qǐng)將這些序號(hào)填入括號(hào)中。每小題2分，共10分）
1.家族企業(yè)的優(yōu)勢(shì)之一就是創(chuàng)業(yè)成本較低，主要表現(xiàn)為：（ ）。
A.經(jīng)營(yíng)管理成本低 B.原材料成本低 C.用人成本低
D.運(yùn)輸成本低 E.融資成本低
2.小企業(yè)降低成本，獲取低成本優(yōu)勢(shì)的主要途徑有（ ）。
A.簡(jiǎn)化產(chǎn)品 B.節(jié)約原材料 C.進(jìn)行生產(chǎn)創(chuàng)新
D.實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)的自動(dòng)化 E.降低管理費(fèi)用
3.小企業(yè)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容包括（ ）。
A.產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計(jì) B.設(shè)施選址和布置
C.生產(chǎn)計(jì)劃和工作設(shè)計(jì) D.質(zhì)量管理 E.供應(yīng)鏈管理
4.下列屬于小企業(yè)進(jìn)行工作設(shè)計(jì)的行為方法是（ ）。
A.機(jī)械化 B.工作擴(kuò)大化 C.工作豐富化
D.工作輪換 E.自動(dòng)化
5.小企業(yè)適宜采用的定價(jià)策略主要有( )。
A.撇脂定價(jià) B.信用定價(jià) C.跟蹤定價(jià)
D.組合定價(jià) E.滲透定價(jià)
三、判斷正誤題（下列各題有對(duì)有錯(cuò)，對(duì)的打√,錯(cuò)的打×。每小題1分，共10分）
1.個(gè)人獨(dú)資企業(yè)，也稱(chēng)個(gè)人業(yè)主制（單一業(yè)主制）企業(yè)，是指由一個(gè)自然人投資，財(cái)產(chǎn)為投資人個(gè)人所有，投資人以其個(gè)人財(cái)產(chǎn)對(duì)企業(yè)的債務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。（ ）
2.我國(guó)公司法規(guī)定的公司為有限責(zé)任公司和股份有限公司兩種。（ ）
3.從特許經(jīng)營(yíng)模式實(shí)際運(yùn)作過(guò)程來(lái)看，由于特許人對(duì)加盟企業(yè)沒(méi)有所有權(quán)，控制力度減弱，一旦某個(gè)加盟店的企業(yè)形象受損，會(huì)影響總店的聲譽(yù)；（ ）
4.當(dāng)小企業(yè)難以實(shí)現(xiàn)有形產(chǎn)品的差異化的時(shí)候，可以推出服務(wù)差異化的戰(zhàn)略。（ ）
5.集中化戰(zhàn)略就是指集中優(yōu)勢(shì)資源專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)一種產(chǎn)品。（ ）
6.小企業(yè)創(chuàng)造與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品之間的差異的途徑有很多，無(wú)論這種差異是否被顧客認(rèn)為是有價(jià)值的，這樣差異化的產(chǎn)品都會(huì)被顧客接受。（ ）
7.小企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的關(guān)鍵目標(biāo)是降低成本、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)出的價(jià)值增值。（ ）
8.顧客滿(mǎn)意，是指一個(gè)人通過(guò)對(duì)某一產(chǎn)品價(jià)值在使用中的可感知效果與他之前的預(yù)期價(jià)值比較后，所形成的愉悅或失望的感覺(jué)狀態(tài)。（ ）
9.形式產(chǎn)品是產(chǎn)品的最基本的層次，是滿(mǎn)足顧客需要的產(chǎn)品的核心功能。比如,在旅館，顧客要購(gòu)買(mǎi)的基本服務(wù)是“休息與睡眠”。對(duì)于洗衣機(jī)，顧客要得到的基本利益是“洗干凈衣服”。（ ）
10.對(duì)分銷(xiāo)渠道方案的評(píng)估，通?？梢詮倪m應(yīng)性、經(jīng)濟(jì)性和可控制性三方面進(jìn)行考察。（ ）
四、配伍題（請(qǐng)將名詞解釋前的英文字母填寫(xiě)在與其相對(duì)應(yīng)的名詞后的括號(hào)中。每小題2分，共10 分。）
1.合伙企業(yè)（ ）
2.特許經(jīng)營(yíng) （ ）
3.家族企業(yè) （ ）
4.差異化戰(zhàn)略 （ ）
5.集中化戰(zhàn)略 （ ）
A.小企業(yè)在詳細(xì)分析外部環(huán)境和內(nèi)部條件的基礎(chǔ)上，把經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的重點(diǎn)放在一個(gè)特定的目標(biāo)市場(chǎng)上，為特定的區(qū)域或特定的購(gòu)買(mǎi)者提供特殊的產(chǎn)品或服務(wù)，以建立企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)及市場(chǎng)地位。
B.特許經(jīng)營(yíng)人將自己所擁有的商標(biāo)、名稱(chēng)、產(chǎn)品、專(zhuān)利和專(zhuān)有技術(shù)、經(jīng)營(yíng)模式等以合同的形式授予被特許經(jīng)營(yíng)人使用。被特許經(jīng)營(yíng)人按合同規(guī)定，在特許經(jīng)營(yíng)人統(tǒng)一的業(yè)務(wù)模式下從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，并向特許經(jīng)營(yíng)人支付相應(yīng)的費(fèi)用。
C.由兩個(gè)以上的合伙人訂立合伙協(xié)議，共同出資、合伙經(jīng)營(yíng)、共享收益、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，并對(duì)合伙企業(yè)債務(wù)承擔(dān)無(wú)限連帶責(zé)任的營(yíng)利性組織。
D.小企業(yè)對(duì)其生產(chǎn)或提供的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行差異化以避開(kāi)直接競(jìng)爭(zhēng)，創(chuàng)造市場(chǎng)差別優(yōu)勢(shì)。也有學(xué)者把該競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略稱(chēng)為“別具一格”戰(zhàn)略。
E.在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，由一個(gè)家族控制該公司的部分股權(quán)并且參與管理。
五、簡(jiǎn)述題（請(qǐng)結(jié)合題意簡(jiǎn)要分析問(wèn)題。每小題15分,共30分）
1.小張擁有一項(xiàng)專(zhuān)利技術(shù)，計(jì)劃創(chuàng)業(yè)當(dāng)老板。你認(rèn)為他應(yīng)該選擇哪種創(chuàng)業(yè)途徑？這種途徑的利弊是什么？（15分）
2.將奶粉分為嬰兒成長(zhǎng)奶粉、中老年人高鈣奶粉等，這種產(chǎn)品定位方法是依據(jù)什么標(biāo)準(zhǔn)確定的？通常有哪些產(chǎn)品定位方法？（15分）
六、案例分析（30分）
“格蘭仕”的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
格蘭仕可以稱(chēng)得上是有中國(guó)特色的企業(yè)之一，這種特色充分體現(xiàn)在兩個(gè)方面：第一，它成功地戰(zhàn)勝了洋品牌，成為中國(guó)少數(shù)幾個(gè)擁有行業(yè)控制能力的企業(yè)之一；第二，它通過(guò)將國(guó)外生產(chǎn)線(xiàn)搬進(jìn)來(lái)，做“世界制造中心”的OEM模式。
OEM的同時(shí)也做自己的產(chǎn)品，格蘭仕獲得了生產(chǎn)規(guī)模的優(yōu)勢(shì)，因此，連續(xù)幾次大降價(jià)，爭(zhēng)得了微波爐的霸主地位，同時(shí)也加速了微波爐這一產(chǎn)業(yè)的價(jià)格下降趨勢(shì)。通過(guò)降價(jià)，格蘭仕成功地為這個(gè)行業(yè)豎起了一道價(jià)格門(mén)檻：如果想進(jìn)入，就必須投巨資去獲得規(guī)模，但如果投巨資做不過(guò)格蘭仕的盈利水平，就要承擔(dān)巨額虧損，即使做過(guò)格蘭仕的盈利水平，產(chǎn)業(yè)的微利和飽和也使對(duì)手無(wú)利可圖。憑此，格蘭仕成功地使微波爐變成了雞肋產(chǎn)業(yè)，并成功地使不少競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手退出了競(jìng)爭(zhēng)，使很多想進(jìn)入的企業(yè)望而卻步。
問(wèn)題：
1.格蘭仕采取的是哪種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略？（10分）這種戰(zhàn)略有多少種類(lèi)型？（10分）
2.小企業(yè)采取低成本戰(zhàn)略應(yīng)有哪些適用條件？ （10分）
奧鵬，國(guó)開(kāi)，廣開(kāi)，電大在線(xiàn)，各省平臺(tái)，新疆一體化等平臺(tái)學(xué)習(xí)
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