第二次考核

當你學習完教材第5-8章之后，完成以下任務：

一、單項選擇題（下列各題選項中有1個選項是正確的，請將其序號填入括號中。每小題2分，共10分）

1.以下不屬于特許人向受許人提供的支持是（  ）。

A.廣告宣傳   B.產(chǎn)品商標        C.人員培訓    D.經(jīng)營自主權   

2.下列不屬于特許方為受許方提供的資源的是（  ）。

A.管理模式    B.技術設備    C.啟動資金    D.商標

3.小企業(yè)缺乏足夠的資源在廣泛的市場范圍內進行經(jīng)營，但是小企業(yè)能夠以更高的效率和更好的效果為某一狹小的特定市場服務，在這種條件下，適合于該小企業(yè)選擇的戰(zhàn)略是（  ）。

A.低成本戰(zhàn)略                   B.差異化戰(zhàn)略     

C.分散經(jīng)營戰(zhàn)略                 D.集中化戰(zhàn)略

4.小企業(yè)運營管理的關鍵目標是（    ）。

A.迅速適應市場需求的變化         B.在創(chuàng)業(yè)板上市   

C.降低成本實現(xiàn)產(chǎn)出的價值增值     D.保證生產(chǎn)運營活動持續(xù)進行     

5.當市場上同類產(chǎn)品減少，短期內也無競爭者時，小企業(yè)的定價策略可選擇的是（  ）。

A.滲透定價                   B.撇脂定價    

C.跟蹤定價                   D.隨行就市定價  

二、多項選擇題（下列各題選項中有2-5個是準確的，請將這些序號填入括號中。每小題2分，共10分）

1.家族企業(yè)的優(yōu)勢之一就是創(chuàng)業(yè)成本較低，主要表現(xiàn)為：（  ）。

A.經(jīng)營管理成本低       B.原材料成本低       C.用人成本低

D.運輸成本低           E.融資成本低       

2.小企業(yè)降低成本，獲取低成本優(yōu)勢的主要途徑有（    ）。

A.簡化產(chǎn)品              B.節(jié)約原材料         C.進行生產(chǎn)創(chuàng)新  

D.實現(xiàn)生產(chǎn)的自動化      E.降低管理費用

3.小企業(yè)運營系統(tǒng)設計的主要內容包括（  ）。

A.產(chǎn)品和服務設計         B.設施選址和布置       

C.生產(chǎn)計劃和工作設計     D.質量管理        E.供應鏈管理    

4.下列屬于小企業(yè)進行工作設計的行為方法是（   ）。

A.機械化            B.工作擴大化       C.工作豐富化    

D.工作輪換          E.自動化   

5.小企業(yè)適宜采用的定價策略主要有(   )。

A.撇脂定價           B.信用定價         C.跟蹤定價    

D.組合定價           E.滲透定價 

三、判斷正誤題（下列各題有對有錯，對的打√,錯的打×。每小題1分，共10分）

1.個人獨資企業(yè)，也稱個人業(yè)主制（單一業(yè)主制）企業(yè)，是指由一個自然人投資，財產(chǎn)為投資人個人所有，投資人以其個人財產(chǎn)對企業(yè)的債務承擔有限責任的經(jīng)濟實體。（  ）

2.我國公司法規(guī)定的公司為有限責任公司和股份有限公司兩種。（  ）

3.從特許經(jīng)營模式實際運作過程來看，由于特許人對加盟企業(yè)沒有所有權，控制力度減弱，一旦某個加盟店的企業(yè)形象受損，會影響總店的聲譽；（  ）

4.當小企業(yè)難以實現(xiàn)有形產(chǎn)品的差異化的時候，可以推出服務差異化的戰(zhàn)略。（  ）

5.集中化戰(zhàn)略就是指集中優(yōu)勢資源專門生產(chǎn)一種產(chǎn)品。（  ）

6.小企業(yè)創(chuàng)造與競爭對手產(chǎn)品之間的差異的途徑有很多，無論這種差異是否被顧客認為是有價值的，這樣差異化的產(chǎn)品都會被顧客接受。（   ）

7.小企業(yè)運營管理的關鍵目標是降低成本、實現(xiàn)產(chǎn)出的價值增值。（    ）

8.顧客滿意，是指一個人通過對某一產(chǎn)品價值在使用中的可感知效果與他之前的預期價值比較后，所形成的愉悅或失望的感覺狀態(tài)。（  ） 

9.形式產(chǎn)品是產(chǎn)品的最基本的層次，是滿足顧客需要的產(chǎn)品的核心功能。比如,在旅館，顧客要購買的基本服務是“休息與睡眠”。對于洗衣機，顧客要得到的基本利益是“洗干凈衣服”。（  ）

10.對分銷渠道方案的評估，通?？梢詮倪m應性、經(jīng)濟性和可控制性三方面進行考察。（  ）

四、配伍題（請將名詞解釋前的英文字母填寫在與其相對應的名詞后的括號中。每小題2分，共10 分。）

1.合伙企業(yè)（  ）

2.特許經(jīng)營 （  ）

3.家族企業(yè) （  ）

4.差異化戰(zhàn)略 （  ）

5.集中化戰(zhàn)略 （  ）

A.小企業(yè)在詳細分析外部環(huán)境和內部條件的基礎上，把經(jīng)營戰(zhàn)略的重點放在一個特定的目標市場上，為特定的區(qū)域或特定的購買者提供特殊的產(chǎn)品或服務，以建立企業(yè)的競爭優(yōu)勢及市場地位。

B.特許經(jīng)營人將自己所擁有的商標、名稱、產(chǎn)品、專利和專有技術、經(jīng)營模式等以合同的形式授予被特許經(jīng)營人使用。被特許經(jīng)營人按合同規(guī)定，在特許經(jīng)營人統(tǒng)一的業(yè)務模式下從事經(jīng)營活動，并向特許經(jīng)營人支付相應的費用。

C.由兩個以上的合伙人訂立合伙協(xié)議，共同出資、合伙經(jīng)營、共享收益、共擔風險，并對合伙企業(yè)債務承擔無限連帶責任的營利性組織。

D.小企業(yè)對其生產(chǎn)或提供的產(chǎn)品和服務進行差異化以避開直接競爭，創(chuàng)造市場差別優(yōu)勢。也有學者把該競爭戰(zhàn)略稱為“別具一格”戰(zhàn)略。

E.在企業(yè)的發(fā)展過程中，由一個家族控制該公司的部分股權并且參與管理。

五、簡述題（請結合題意簡要分析問題。每小題15分,共30分）

1.小張擁有一項專利技術，計劃創(chuàng)業(yè)當老板。你認為他應該選擇哪種創(chuàng)業(yè)途徑？這種途徑的利弊是什么？（15分）

2.將奶粉分為嬰兒成長奶粉、中老年人高鈣奶粉等，這種產(chǎn)品定位方法是依據(jù)什么標準確定的？通常有哪些產(chǎn)品定位方法？（15分）

六、案例分析（30分）

“格蘭仕”的競爭優(yōu)勢

格蘭仕可以稱得上是有中國特色的企業(yè)之一，這種特色充分體現(xiàn)在兩個方面：第一，它成功地戰(zhàn)勝了洋品牌，成為中國少數(shù)幾個擁有行業(yè)控制能力的企業(yè)之一；第二，它通過將國外生產(chǎn)線搬進來，做“世界制造中心”的OEM模式。

OEM的同時也做自己的產(chǎn)品，格蘭仕獲得了生產(chǎn)規(guī)模的優(yōu)勢，因此，連續(xù)幾次大降價，爭得了微波爐的霸主地位，同時也加速了微波爐這一產(chǎn)業(yè)的價格下降趨勢。通過降價，格蘭仕成功地為這個行業(yè)豎起了一道價格門檻：如果想進入，就必須投巨資去獲得規(guī)模，但如果投巨資做不過格蘭仕的盈利水平，就要承擔巨額虧損，即使做過格蘭仕的盈利水平，產(chǎn)業(yè)的微利和飽和也使對手無利可圖。憑此，格蘭仕成功地使微波爐變成了雞肋產(chǎn)業(yè)，并成功地使不少競爭對手退出了競爭，使很多想進入的企業(yè)望而卻步。

問題：

1.格蘭仕采取的是哪種競爭戰(zhàn)略？（10分）這種戰(zhàn)略有多少種類型？（10分）

2.小企業(yè)采取低成本戰(zhàn)略應有哪些適用條件？ （10分）

奧鵬，國開，廣開，電大在線，各省平臺，新疆一體化等平臺學習
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