22秋學(xué)期（高起本1709-1803、全層次1809-2103）《公共部門績效評估》在線作業(yè)-00002
試卷總分:100 得分:100
一、單選題 (共 20 道試題,共 40 分)
1.“社會公眾”維度的評估主體，下面說法正確的是()
A.直管領(lǐng)導(dǎo)
B.立法機(jī)構(gòu)
C.企業(yè)
D.人大、政協(xié)
2.關(guān)于操作化的具體方法，下列說法正確的是（）
A.包括界定概念和發(fā)展指標(biāo)
B.弄清概念定義的范圍
C.尋找和利用前人已有的指標(biāo)
D.以上說法都正確
3.下列英文單詞用于“評估”的是（）
A.Measurement
B.Evaluation
C.Assessment
D.以上都是
4.關(guān)于效度，下列說法錯誤的是（）
A.效度指測量的準(zhǔn)確度
B.準(zhǔn)則效度又稱邏輯效度或取樣效度
C.準(zhǔn)則效度分為同時效度和預(yù)測效度
D.建構(gòu)效度考察是否反映內(nèi)部結(jié)構(gòu)
5.在構(gòu)建指標(biāo)體系時，要兼顧一般性和特殊性的原則，既要考慮到公共部門的共性，也要考慮到不同公共部門的個性，就要遵循（）原則
A.服務(wù)導(dǎo)向
B.職能依據(jù)
C.靈活權(quán)變
D.過程導(dǎo)向
6.公共組織所追求目標(biāo)的顯著特點(diǎn)之一是（）
A.多元性
B.剛性
C.單一性
D.以上都不是
7.對于公共部門績效評估和公共項(xiàng)目評估，下列說法錯誤的是（）
A.公共部門績效包括項(xiàng)目績效
B.沒有關(guān)系
C.二者關(guān)注的時間和范圍不同
D.項(xiàng)目評估是非連續(xù)的
8.對于公共部門績效評估和企業(yè)績效評估，最本質(zhì)的區(qū)別是（）
A.價值取向差異
B.產(chǎn)品和服務(wù)的差異
C.方法和技術(shù)的差異
D.戰(zhàn)略定位的差異
9.下面哪個單位是第三部門（）
A.天津市政府
B.天津市總工會
C.天津市自來水公司
D.天津市公安局
10.“社會公眾”維度的評估主體，主要包括()
A.居民
B.新聞媒體
C.企業(yè)
D.以上都包括
11.下列關(guān)于量表的不同表述，不正確的是（）
A.用于測量抽象概念
B.比單一指標(biāo)的測量獲得更多信息
C.屬于直接的方式進(jìn)行測量
D.衡量某一概念的綜合指標(biāo)
12.“APC”標(biāo)準(zhǔn)適合下列哪個組織的績效評估（）
A.天津海關(guān)
B.天津市工商局
C.天津市南開區(qū)政府
D.中國紅十字會
13.關(guān)于主觀賦權(quán)法，下列說法正確的是（）
A.包括直接評分法、層次分析法
B.用專家調(diào)查彌補(bǔ)主觀誤差
C.優(yōu)點(diǎn)是簡便易行
D.以上都包括
14.關(guān)于公共部門績效評估主題類型下列說法錯誤的是（）
A.3E
B.4E
C.顧客滿意度
D.5E
15.3D標(biāo)準(zhǔn)不包括下面哪一個（）
A.診斷
B.設(shè)計(jì)
C.發(fā)展
D.反饋
16.公共部門績效評估中設(shè)立專家咨詢機(jī)構(gòu)，其主要職能不包括哪一項(xiàng)（）
A.對評價結(jié)果進(jìn)行分析、提出咨詢意見和論證
B.對爭議事項(xiàng)發(fā)現(xiàn)意見
C.提供評議工作中必要的政策和技術(shù)咨詢意見
D.制定評估計(jì)劃
17.公共部門績效評估主體結(jié)構(gòu)包括（）
A.綜合評估主體
B.直管領(lǐng)導(dǎo)
C.社會公眾和獨(dú)立的第三方評估機(jī)構(gòu)
D.以上都包括
18.關(guān)于公共部門績效評估哪種說法是不正確的（）
A.評估是管理的重要環(huán)節(jié)
B.評估為管理提供依據(jù)
C.評估的目的是為了獎懲
D.評估體現(xiàn)了管理的價值取向
19.“APC”標(biāo)準(zhǔn)適合下列哪類組織的績效評估（）
A.地方政府
B.非營利組織
C.高等院校
D.公立醫(yī)院
20.對于非正式績效評估，下面哪個說法是錯誤的（）
A.方式靈活
B.內(nèi)容沒有嚴(yán)格規(guī)定
C.方式?jīng)]有嚴(yán)格規(guī)定
D.評估結(jié)論客觀全面
二、多選題 (共 20 道試題,共 40 分)
21.公共部門績效評估指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)依據(jù)和原則主要包括（）
A.服務(wù)導(dǎo)向
B.職能依據(jù)
C.靈活權(quán)變
D.目標(biāo)導(dǎo)向
22.OECD（2000）強(qiáng)調(diào)績效評估就是對（）的測量活動
A.投入
B.產(chǎn)出
C.效果
D.過程
23.組織管理中，財(cái)務(wù)績效的特征主要包括以下幾個方面（）
A.本質(zhì)上是歷史記錄
B.沒有提供未來績效的任何信息
C.鼓勵組織的短視行為
D.關(guān)注競爭者和顧客
24.關(guān)于測量的四個不同層次，下列說法正確的是（）
A.定類是測量的最低層次
B.定類比定比包含更多信息
C.定序比定距層次低
D.定比是測量的最高層次
25.關(guān)于3E，下面哪種說法是正確的（）
A.是公共部門績效評估的主題
B.是公共部門績效評估的標(biāo)準(zhǔn)
C.是公共部門績效評估的框架
D.以上都不對
26.關(guān)于公共項(xiàng)目評估，下列說法錯誤的是（）
A.是公共部門績效的組成
B.與公共部門績效沒有關(guān)系
C.比公共部門績效評估內(nèi)容更加寬泛
D.項(xiàng)目評估是連續(xù)的
27.公共部門績效評估中設(shè)立專家咨詢機(jī)構(gòu)，其主要職能包括（）
A.對評價結(jié)果進(jìn)行分析、提出咨詢意見和論證
B.對爭議事項(xiàng)發(fā)現(xiàn)意見
C.提供評議工作中必要的政策和技術(shù)咨詢意見
D.制定評估計(jì)劃
28.下列哪些部門不屬于第四部門（）
A.南開區(qū)政府
B.紅十字會
C.天津電力公司
D.天津市公安局
29.關(guān)于操作化的具體方法，下列說法正確的是（）
A.包括界定概念和發(fā)展指標(biāo)
B.弄清概念定義的范圍
C.尋找和利用前人已有的指標(biāo)
D.列出概念的維度
30.下列哪些部門是公共部門（）
A.南開區(qū)政府
B.紅十字會
C.天津電力公司
D.京東
31.下列那個部門是公共部門（）
A.南開區(qū)政府
B.紅十字會
C.天津電力公司
D.京東
32.“社會公眾”維度的評估主體，主要包括()
A.居民
B.新聞媒體
C.企業(yè)
D.人大
33.下列哪些部門屬于第三部門（）
A.南開區(qū)政府
B.世界衛(wèi)生組織
C.紅十字會
D.天津市公安局
34.公共部門和私營部門相比，具有的特點(diǎn)包括（）
A.目標(biāo)多元
B.非營利
C.壟斷性
D.公益性
35.關(guān)于績效和效率之間的不同，主要體現(xiàn)在（）等方面
A.公民滿意度
B.量和質(zhì)
C.概念范疇
D.二者是相同的概念
36.有效的公共部門績效評估模型必須滿足的標(biāo)準(zhǔn)或具備的特征包括以下哪一項(xiàng)（）
A.簡單
B.描述內(nèi)部關(guān)系
C.公眾參與
D.可測量
37.對于“綜合評估主體”評估的主要內(nèi)容，下面說法正確的是()
A.制度建設(shè)
B.思想建設(shè)
C.組織建設(shè)
D.公眾滿意度
38.對績效指標(biāo)效度的測量以專家咨詢?yōu)闇y量方法，主要程序包括（）
A.確定問題，設(shè)計(jì)問卷
B.確定專家人選
C.通過各種形式發(fā)放問卷
D.成立專家咨詢機(jī)構(gòu)
39.關(guān)于測量的四個不同層次，下列說法正確的是（）
A.定類比定序?qū)哟胃?/p>
B.類與類之間不可以相互交叉
C.定距具有自然“0”點(diǎn)
D.定比是測量的最高層次
40.關(guān)于方差的表述，以下哪一項(xiàng)是錯誤的（）
A.是數(shù)據(jù)與均值的離差的平方和
B.表征一組數(shù)據(jù)的離散程度
C.方差越大，離散程度越小
D.方差越大，鑒別力越低
三、判斷題 (共 10 道試題,共 20 分)
41.CAF框架用于公共組織的自我評估，其二級指標(biāo)下的三級指標(biāo)是固定不變的。
42.關(guān)于組織績效和個人績效的關(guān)系，良好的個人績效可以促進(jìn)組織績效的提高。
43.評估維度居于評估模型的最上層。
44.關(guān)于指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)依據(jù)和原則，職能依據(jù)原則是首要原則。
45.公共部門缺乏普適性的評估尺度，不同的利益相關(guān)者對效果或質(zhì)量的認(rèn)知有差異。
46.某一測量，效度和信度都不高。
47.相對于政府，企業(yè)目標(biāo)更容易進(jìn)行績效評估。
48.CAF中“領(lǐng)導(dǎo)”是組織獲得結(jié)果的“促進(jìn)因素”。
49.公共部門績效評估的組織單位在制度上有統(tǒng)一的規(guī)定。
50.4E標(biāo)準(zhǔn)指的是經(jīng)濟(jì)、效率、效果和公平。
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