市場(chǎng)營(yíng)銷管理2022年秋學(xué)期在線作業(yè)2
共40道題 總分：100分
一、單選題(共10題，30分)
1.同樣是教授的兩位教師，在同一學(xué)期均講授數(shù)學(xué)課，但兩個(gè)班的學(xué)生反映卻大相徑庭，這是由于服務(wù)的（）特點(diǎn)引起的。
A、無(wú)形性
B、異質(zhì)性
C、同步性
D、易逝性
2.職能戰(zhàn)略是各個(gè)職能部門的（）戰(zhàn)略。
A、長(zhǎng)期性
B、中期性
C、短期性
D、中長(zhǎng)期
3.不同生活方式（）對(duì)產(chǎn)品和品牌有不同的需求。
A、群體
B、社會(huì)
C、模型
D、藝術(shù)
4.市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研劃分為探測(cè)性調(diào)研、描述性調(diào)研和因果關(guān)系調(diào)研，其劃分的標(biāo)準(zhǔn)是（）。
A、調(diào)研時(shí)間
B、調(diào)研范疇
C、調(diào)研內(nèi)容
D、調(diào)研目的
5.（）是最常見(jiàn)的市場(chǎng)營(yíng)銷組織形式。
A、職能型組織
B、產(chǎn)品型組織
C、地區(qū)型組織
D、管理型組織
6.國(guó)際營(yíng)銷企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上給予中間商一定時(shí)期內(nèi)獨(dú)家銷售特定商品的權(quán)力的策略屬于（）。
A、長(zhǎng)渠道策略
B、短渠道策略
C、寬渠道策略
D、窄渠道策略
7.消費(fèi)者市場(chǎng)的購(gòu)買單位是個(gè)人或（）。
A、家庭
B、集體
C、社會(huì)
D、單位
8.影響生產(chǎn)者購(gòu)買決策的基礎(chǔ)性因素是（）
A、商品質(zhì)量
B、價(jià)格
C、服務(wù)
D、AB和C
9.共同的經(jīng)營(yíng)主線是指目前的產(chǎn)品、市場(chǎng)與未來(lái)的產(chǎn)品、市場(chǎng)之間的一種（）聯(lián)系
A、內(nèi)在
B、外部
C、多種
D、局部
10.從營(yíng)銷理論的角度而言，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的最終目標(biāo)是（）。
A、滿足消費(fèi)者的需求和欲望
B、獲取利潤(rùn)
C、求得生存和發(fā)展
D、把商品推銷給消費(fèi)者
二、多選題(共10題，30分)
1.影響企業(yè)定價(jià)的主要因素有（）。
A、定價(jià)目標(biāo)
B、產(chǎn)品成本
C、市場(chǎng)需求
D、競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品和價(jià)格
2.下列因素屬于企業(yè)宏觀環(huán)境的有（）。
A、人文環(huán)境
B、經(jīng)濟(jì)環(huán)境
C、政治環(huán)境
D、社會(huì)環(huán)境
3.生產(chǎn)者可借助某些權(quán)力來(lái)贏得中間商的合作，這些力量有（）。
A、付酬力
B、聲譽(yù)力
C、法定力
D、脅迫力
4.在人員推銷活動(dòng)中的三個(gè)基本因素為（）。
A、購(gòu)買力
B、推銷人員
C、推銷對(duì)象
D、推銷品
5.美國(guó)學(xué)者波特提出的競(jìng)爭(zhēng)性戰(zhàn)略包括（）。
A、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略
B、差別化戰(zhàn)略
C、品牌戰(zhàn)略
D、聚焦戰(zhàn)略
6.市場(chǎng)調(diào)研的詢問(wèn)法包括（）。
A、面談?wù){(diào)研
B、電話調(diào)研
C、郵寄調(diào)研
D、置留問(wèn)卷調(diào)研
7.服務(wù)具有（）的特點(diǎn)。
A、無(wú)形性
B、不可分割性
C、異質(zhì)性
D、易消失性
8.市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的特征是（）
A、客觀性
B、差異性
C、多變性
D、穩(wěn)定性
9.市場(chǎng)營(yíng)銷管理哲學(xué)的核心是正確處()之間的利益關(guān)系。
A、企業(yè)
B、供應(yīng)商
C、顧客
D、社會(huì)
10.按照美國(guó)學(xué)者基恩?凱洛斯的看法，人們對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的各種定義，大致可劃分為以下幾類（）。
A、企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)
B、為消費(fèi)者服務(wù)的理論
C、對(duì)社會(huì)現(xiàn)象的一種認(rèn)識(shí)
D、通過(guò)銷售渠道把生產(chǎn)企業(yè)同市場(chǎng)聯(lián)系起來(lái)的過(guò)程
三、判斷題(共20題，40分)
1.國(guó)際市場(chǎng)的合同進(jìn)入是指國(guó)際營(yíng)銷企業(yè)通過(guò)與國(guó)外企業(yè)簽訂合同來(lái)轉(zhuǎn)讓技術(shù)、服務(wù)等無(wú)形產(chǎn)品而進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的方式。
A、錯(cuò)誤
B、正確
2.對(duì)一個(gè)具體的企業(yè)及經(jīng)營(yíng)單位，從時(shí)間、費(fèi)用和必要性看，完全有可能也有必要對(duì)所有的環(huán)境因素進(jìn)行分析。
A、錯(cuò)誤
B、正確
3.通過(guò)滿足需求達(dá)到顧客滿意，最終實(shí)現(xiàn)包括利潤(rùn)在內(nèi)的企業(yè)目標(biāo)，是現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷的基本精神。
A、錯(cuò)誤
B、正確
4.銷售促進(jìn)適合于在一定時(shí)期、一定任務(wù)的短期性的短期性的促銷活動(dòng)中使用。
A、錯(cuò)誤
B、正確
5.青島海爾集團(tuán)公司以冰箱開(kāi)始，陸續(xù)開(kāi)發(fā)出洗衣機(jī)、空調(diào)、電視機(jī)等一些家電類產(chǎn)品，所采用的是橫向多元化。
A、錯(cuò)誤
B、正確
6.注冊(cè)在先是指品牌或商標(biāo)的專用權(quán)歸屬于依法申請(qǐng)注冊(cè)并獲準(zhǔn)的所有企業(yè)。
A、錯(cuò)誤
B、正確
7.復(fù)雜購(gòu)買行為是指消費(fèi)者購(gòu)買時(shí)介入程度低且沒(méi)法弄清品牌之間差異的購(gòu)買行為。
A、錯(cuò)誤
B、正確
8.歸屬于不同生活方式群體的人，對(duì)產(chǎn)品和品牌有著相同的需求。
A、錯(cuò)誤
B、正確
9.企業(yè)戰(zhàn)略具有全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性、抗?fàn)幮?、綱領(lǐng)性和可控性的特征。
A、錯(cuò)誤
B、正確
10.組織形式和管理機(jī)構(gòu)只是手段，不是目的。
A、錯(cuò)誤
B、正確
11.所謂“同時(shí)型產(chǎn)品開(kāi)發(fā)”是新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的組織體制。
A、錯(cuò)誤
B、正確
12.追隨者要與市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者和市場(chǎng)挑戰(zhàn)者分擔(dān)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等方面所需的經(jīng)費(fèi)。
A、錯(cuò)誤
B、正確
13.企業(yè)使命反映企業(yè)的目的、特征和性質(zhì)。
A、錯(cuò)誤
B、正確
14.在通常情況下，消費(fèi)者往往根據(jù)其對(duì)產(chǎn)品效用的主觀評(píng)價(jià)來(lái)決定是否購(gòu)買該產(chǎn)品。
A、錯(cuò)誤
B、正確
15.廣度產(chǎn)品策略指批發(fā)零售商經(jīng)營(yíng)某一行業(yè)的多系列、多品種產(chǎn)品。
A、錯(cuò)誤
B、正確
16.產(chǎn)品、市場(chǎng)選擇型是指企業(yè)同時(shí)生產(chǎn)幾種類型不同的產(chǎn)品，分別滿足幾種不同類型消費(fèi)者的需要。
A、錯(cuò)誤
B、正確
17.一個(gè)企業(yè)進(jìn)取補(bǔ)缺基點(diǎn)的主要戰(zhàn)略是專業(yè)化市場(chǎng)營(yíng)銷。
A、錯(cuò)誤
B、正確
18.公益廣告是用來(lái)宣傳公益事業(yè)或公共道德的廣告，所以它與企業(yè)的商業(yè)目標(biāo)無(wú)關(guān)。
A、錯(cuò)誤
B、正確
19.提高服務(wù)的可靠性可以帶來(lái)較高的現(xiàn)有顧客保持率，增加積極的顧客口碑，增加招攬新顧客的壓力。
A、錯(cuò)誤
B、正確
20.伴隨著現(xiàn)代工業(yè)的大規(guī)模發(fā)展，人類以空前的規(guī)模和速度毀壞自己賴以生存的環(huán)境，給自己的生存和發(fā)展造成嚴(yán)重威脅。大自然的報(bào)復(fù)促使人類猛省，綠色需求便逐步由潛在轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)。
A、錯(cuò)誤
B、正確
奧鵬，國(guó)開(kāi)，廣開(kāi)，電大在線，各省平臺(tái)，新疆一體化等平臺(tái)學(xué)習(xí)
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