22秋學(xué)期（高起本1709-1803、全層次1809-2103）《管理學(xué)》在線作業(yè)
試卷總分:100 得分:94
一、單選題 (共 30 道試題,共 60 分)
1.（）就是組織之間如何加強(qiáng)有利于實(shí)現(xiàn)各自組織目標(biāo)的信息交流和傳遞的過程。
A.個(gè)體間溝通
B.團(tuán)隊(duì)溝通
C.組織間溝通
D.書面溝通
2.（）是指按照工作或業(yè)務(wù)流程來組織業(yè)務(wù)活動(dòng)。
A.職能部門化
B.流程部門化
C.顧客部門化
D.地域部門化
3.在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)首先關(guān)注的是為本企業(yè)產(chǎn)品建立（），只有少數(shù)無法采購或外包定制不到的零部件，才自己組織力量公關(guān)、創(chuàng)新。
A.地域制造鏈
B.地域聯(lián)盟
C.全球制造鏈
D.全球聯(lián)盟
4.下列不是外部招聘的優(yōu)點(diǎn)的是（）。
A.被聘者具有“外部?jī)?yōu)勢(shì)”
B.能夠?yàn)榻M織輸送新鮮血液
C.有利于使被聘者迅速開展工作
D.有利于平息和緩和內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)者之間的緊張關(guān)系。
5.（）是指組織中以工作團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)單位進(jìn)行信息交流和傳遞的方式。
A.個(gè)體間溝通
B.團(tuán)隊(duì)溝通
C.組織間溝通
D.書面溝通
6.程序控制的特點(diǎn)是（）。
A.控制標(biāo)準(zhǔn)Z值是控制對(duì)象所跟蹤的先行量的函數(shù)
B.控制標(biāo)準(zhǔn)Z值是過去時(shí)刻(或時(shí)期)已達(dá)狀態(tài)Kt的函數(shù)
C.控制標(biāo)準(zhǔn)Z值由某一目標(biāo)函數(shù)的最大值或最小值構(gòu)成
D.控制標(biāo)準(zhǔn)Z值是時(shí)間的函數(shù)
7.強(qiáng)烈反對(duì)一切殘酷剝削工人的血汗工廠、過低的工資、過長(zhǎng)的勞動(dòng)時(shí)間，要求工作醫(yī)療保障權(quán)的道德觀屬于（）。
A.功利主義道德觀
B.權(quán)利至上道德觀
C.公平公正道德觀
D.社會(huì)契約道德觀
8.（）領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)心每個(gè)下屬的日常生活和發(fā)展需要，幫助下屬用新觀念分析老問題，進(jìn)面改變他們對(duì)問題的看法，能夠激勵(lì)、喚醒和鼓舞下屬為達(dá)到組織或群體目標(biāo)而付出加倍的努力。
A.民主型
B.魅力型
C.變革型
D.事務(wù)型
9.如果管理者認(rèn)為解雇工廠中20％的工人是正當(dāng)?shù)?，因?yàn)檫@將增強(qiáng)工廠的盈利能力，使余下的80％的工人工作更有保障，并且符合股東的利益，那么這位管理者接受的是（）道德觀。
A.功利主義
B.權(quán)利至上
C.公平公正
D.社會(huì)契約
10.管理者向董事和股東說明組織的財(cái)務(wù)狀況和戰(zhàn)略方向時(shí)所扮演的是（）。
A.發(fā)言人角色
B.傳播者角色
C.聯(lián)絡(luò)者角色
D.資源分配者角色
11.關(guān)于溝通的過程，下列說法不正確的是（）。
A.至少存在著一個(gè)信息的發(fā)送者和一個(gè)信息的接受者
B.發(fā)送者將信息譯成接受者能夠理解的一系列符號(hào)
C.接受者將接受的符號(hào)譯為具有特定含義的信息
D.信息傳遞的有效性和接受者的翻譯能力無關(guān)，只與發(fā)送者的翻譯能力有關(guān)
12.決策過程的第一步是（）。
A.明確目標(biāo)
B.診斷問題
C.擬訂方案
D.評(píng)估效果
13.一般而言，預(yù)算內(nèi)容不涉及（）。
A.收入預(yù)算
B.現(xiàn)金預(yù)算
C.資金支出預(yù)算
D.人員編制預(yù)算
14.在組織中,（）構(gòu)成組織溝通最基本的內(nèi)容，是最基本的協(xié)調(diào)工作。
A.群體間溝通
B.個(gè)體間溝通
C.組織間溝通
D.單向溝通
15.根據(jù)涉及時(shí)間長(zhǎng)短及其范圍廣狹的綜合性標(biāo)準(zhǔn)，可以把計(jì)劃劃分為（）。
A.業(yè)務(wù)計(jì)劃、財(cái)務(wù)計(jì)劃和人事計(jì)劃
B.戰(zhàn)略性計(jì)劃和戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃
C.程序性計(jì)劃和非程序性計(jì)劃
D.具體性計(jì)劃和指導(dǎo)性計(jì)劃
16.屬于組織變革中來自于個(gè)人因素的壓力的是（）。
A.員工的工作變動(dòng)
B.組織中的結(jié)構(gòu)變動(dòng)
C.家庭法律糾紛
D.以上答案都不對(duì)
17.關(guān)于組織業(yè)務(wù)流程再造，不正確的敘述是（）。
A.是企業(yè)長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略需要
B.根本目標(biāo)是建立顧客滿意的工作流程
C.追求實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、技術(shù)和人的動(dòng)態(tài)平衡
D.分割成各種簡(jiǎn)單的任務(wù)，將注意力集中于本部門或個(gè)別任務(wù)效率的提高上
18.（）是人力資源管理程序中的第一步。
A.招聘員工
B.編制人力資源計(jì)劃
C.選用員工
D.培訓(xùn)員工
19.下列陳述中不是扁平式組織結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn)的是（）。
A.信息傳遞速度快
B.每位主管能夠?qū)ο聦龠M(jìn)行及時(shí)的指導(dǎo)和控制
C.有利于下屬發(fā)揮積極性和創(chuàng)造性
D.信息失真的可能性小
20.針對(duì)解決的問題，相關(guān)專家或人員聚在一起，在寬松的氛圍中，敞開思路，暢所欲言，尋求多種決策思路，這種方法是（B）。
A.名義小組技術(shù)
B.頭腦風(fēng)暴法
C.德爾菲技術(shù)
D.定量決策法
21.（）是實(shí)現(xiàn)組織創(chuàng)新愿景的基礎(chǔ)。
A.建立強(qiáng)有力領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)盟
B.溝通創(chuàng)新愿景
C.構(gòu)建愿景規(guī)劃
D.廣泛的授權(quán)運(yùn)動(dòng)
22.各種溝通方式中，具有快速傳遞，信息容量大，遠(yuǎn)程傳遞一份信息同時(shí)傳遞多人，廉價(jià)等優(yōu)點(diǎn)，但屬于單向傳遞的溝通方式是（）。
A.電子媒介
B.非語言
C.書面
D.口頭
23.組織文化的三個(gè)層次結(jié)構(gòu)中，最直觀、人們最易感知的部分是（）。
A.精神層
B.制度層
C.物質(zhì)層
D.以上答案都不對(duì)
24.戰(zhàn)略性變革是指（）。
A.組織需要根據(jù)環(huán)境的變化適時(shí)對(duì)組織的結(jié)構(gòu)進(jìn)行的變革
B.組織對(duì)其長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略或使命所做的變革
C.充分應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重新構(gòu)造
D.組織對(duì)員工的培訓(xùn)、教育等引導(dǎo)
25.平衡計(jì)分卡控制是（）首創(chuàng)的。
A.戴明
B.施樂公司
C.卡普蘭和諾頓
D.國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織
26.俄亥俄州立大學(xué)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)方式的研究發(fā)現(xiàn)（）領(lǐng)導(dǎo)者一般更能使下屬達(dá)到高績(jī)效和高滿意度。
A.高關(guān)懷-高定規(guī)
B.高關(guān)懷-低定規(guī)
C.低關(guān)懷-高定規(guī)
D.低關(guān)懷-低定規(guī)
27.產(chǎn)權(quán)制度是（）。
A.有關(guān)經(jīng)營(yíng)權(quán)的歸屬及其行使條件、范圍、限制等方面的原則規(guī)定
B.決定企業(yè)其他制度的根本性制度
C.行使經(jīng)營(yíng)權(quán)、組織企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)的各種具體規(guī)則的總稱
D.如何正確地衡量成員對(duì)組織的貢獻(xiàn)并在此基礎(chǔ)上如何提供足以維持這種貢獻(xiàn)的報(bào)酬
28.（）是創(chuàng)新工作必須要有的組織保障。
A.樹立緊迫感
B.構(gòu)建愿景規(guī)劃
C.建立強(qiáng)有力領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)盟
D.溝通創(chuàng)新愿景
29.（）是網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的基礎(chǔ)。
A.作業(yè)明細(xì)表
B.網(wǎng)絡(luò)圖
C.關(guān)鍵路線
D.以上答案都不對(duì)
30.下列關(guān)于內(nèi)部提升的說法，不正確的是（）。
A.有利于調(diào)動(dòng)員工的工作積極性
B.不利于吸引外部人才
C.可能會(huì)導(dǎo)致組織內(nèi)部“近親緊殖”現(xiàn)象的發(fā)生
D.有利于被聘者迅速展開工作
二、多選題 (共 10 道試題,共 20 分)
31.預(yù)定計(jì)劃或標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整是由于（）。
A.原先的計(jì)劃或標(biāo)準(zhǔn)制定得不科學(xué)，在執(zhí)行中發(fā)現(xiàn)了問題
B.由于客觀環(huán)境發(fā)生了預(yù)料不到的變化，原先的計(jì)劃或標(biāo)準(zhǔn)不再適應(yīng)新形勢(shì)的需
C.受到員工抵制，不接受
D.高層管理者的要求
32.創(chuàng)新與維持的關(guān)系說法正確的是（）。
A.創(chuàng)新是維持基礎(chǔ)上的發(fā)展
B.維持則是創(chuàng)新的邏輯延續(xù)
C.維持是為了實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的成果
D.創(chuàng)新則是為更高層次的維持提供依托和框架
33.工作流程再造(BPR)的思想是提出者是（）。
A.邁克爾?哈默
B.詹姆斯?錢皮
C.泰羅
D.錢德勒
34.下列關(guān)于行為決策理論的討論正確的是（）。
A.人的理性介于完全理性和非理性之間，即人是有限理性的。
B.決策者掌握與決策有關(guān)的全部信息。
C.決策者利用經(jīng)濟(jì)利益最大化的原則進(jìn)行決策。
D.決策者在決策中往往只求滿意的結(jié)果。
35.組織變革的目標(biāo)應(yīng)該包括（）。
A.使組織更具環(huán)境適應(yīng)性
B.使管理者更具環(huán)境適應(yīng)性
C.使員工更具環(huán)境適應(yīng)性
D.使環(huán)境更適應(yīng)組織
36.根據(jù)法約爾的管理理論，下列屬于企業(yè)管理活動(dòng)內(nèi)容的是()。
A.計(jì)劃
B.組織
C.指揮
D.協(xié)調(diào)
37.企業(yè)制度主要包括三個(gè)方面的內(nèi)容，它們分別是（）。
A.產(chǎn)權(quán)制度
B.經(jīng)營(yíng)制度
C.管理制度
D.薪酬制度
38.溝通的目的包括（）。
A.給交往對(duì)象提供行為建議
B.以積極或消極的方式激勵(lì)或約束他人行為
C.向上司、下屬或合作單位提供與決策制定或執(zhí)行有關(guān)的各種信息
D.獲得選擇或組織進(jìn)行與自己的活動(dòng)相關(guān)的各種信息
39.從外部招聘的缺點(diǎn)主要包括（）。
A.有利于平息并緩和內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)者之間的緊張關(guān)系
B.難以深入了解應(yīng)聘者的情況及實(shí)際工作能力
C.具備難得的“外部?jī)?yōu)勢(shì)”
D.外聘對(duì)內(nèi)部員工的積極性造成打擊。
40.關(guān)于分預(yù)算和全面預(yù)算的區(qū)別，敘述不正確的是（）。
A.全面預(yù)算必須用統(tǒng)一的貨幣單位來衡量
B.分預(yù)算則不一定用貨幣單位計(jì)量
C.全面預(yù)算也可以用材料的原有單位表示
D.分預(yù)算只能用貨幣單位計(jì)量
三、判斷題 (共 10 道試題,共 20 分)
41.赫茨伯格認(rèn)為，滿意的對(duì)立面是沒有滿意，而不是不滿意；不滿意的對(duì)立面是沒有不滿意。（）
42.所謂建設(shè)性沖突是指組織成員從組織利益角度出發(fā)，對(duì)組織中存在的不合理之處提出意見等。（）
43.計(jì)劃是組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和創(chuàng)新等管理活動(dòng)的基礎(chǔ)。（）
44.溝通是領(lǐng)導(dǎo)者激勵(lì)下屬、實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)職能的基本途徑。（）
45.管理的目的是為了實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)。（）
46.企業(yè)面臨的危機(jī)都來源于企業(yè)外部。（）
47.網(wǎng)絡(luò)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)可對(duì)工程的時(shí)間進(jìn)度與資源利用實(shí)施優(yōu)化。（）
48.書面溝通適合于需要翻譯或精心編制才能使擁有不同觀念和語言才能的人理解的信息。（）
49.利益是導(dǎo)致團(tuán)體內(nèi)部或團(tuán)體之間發(fā)生沖突的最直接因素。（）
50.決策者在決策過程中要遵循“最優(yōu)原則”。（）
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