《生產(chǎn)運(yùn)營管理》/《生產(chǎn)與作業(yè)管理》19秋期末考核-0001

試卷總分:100   

一、單選題 (共 10 道試題,共 20 分)

1.工作擴(kuò)展包括()

A.工作自動化

B.工作擴(kuò)大化

C.工作外包

D.工作分解

答案:B

2.下列不屬于“5S”推進(jìn)階段的是（）

A.行事化

B.形式化

C.制度化

D.習(xí)慣化

答案:C

3.項(xiàng)目管理的內(nèi)容包括()大知識領(lǐng)域

A.9

B.8

C.7

D.6

答案:A

4.在服務(wù)能力生命周期的()時(shí)期競爭更多地表現(xiàn)為某一方面的(價(jià)格/質(zhì)量) 競爭

A.成長

B.成熟

C.合理化

D.創(chuàng)業(yè)期

5.按生產(chǎn)要素密集程度和與顧客接觸程度劃分，醫(yī)院是（）

A.大量資本密集服務(wù)

B.大量勞動密集服務(wù)

C.專業(yè)資本密集服務(wù)

D.專業(yè)勞動密集服務(wù)

6.某公司月（25天）需求量600件，每次訂購花費(fèi)30元，提前期為3天，單價(jià)12元，單

件存儲成本為單價(jià)的10%，則每次最佳訂貨量？()

A.250

B.190

C.173

D.150

7.不屬于科學(xué)管理內(nèi)涵的是()

A.要有科學(xué)的精神

B.組織要科學(xué)

C.方法和工具要科學(xué)

D.產(chǎn)品設(shè)計(jì)要科學(xué)

8.下列哪個(gè)不是基本的作業(yè)測定()

A.標(biāo)準(zhǔn)資料

B.時(shí)間研究

C.工作抽樣

D.動作研究

9.JIT起源于哪個(gè)國家

A.英國

B.美國

C.日本

D.中國

10.下列哪項(xiàng)不屬于大量生產(chǎn)運(yùn)作（）

A.飛機(jī)制造

B.汽車制造

C.快餐

D.中小學(xué)教育

二、多選題 (共 10 道試題,共 20 分)

11.下列屬于質(zhì)量管理的統(tǒng)計(jì)控制方法的有（）

A.魚骨圖

B.直方圖

C.控制圖

D.排列圖

12.設(shè)計(jì)良好的服務(wù)系統(tǒng)應(yīng)具有的特點(diǎn)包括

A.結(jié)構(gòu)化

B.必要的有形化

C.前后臺有效聯(lián)系

D.與顧客界面友好

13.批量生產(chǎn)方式的缺點(diǎn)包括()

A.缺乏柔性

B.缺乏品種變換能力

C.易出次品

D.產(chǎn)量少

14.服務(wù)質(zhì)量的屬性包括（）

A.移情性

B.安全性

C.可靠性

D.保證性

15.服務(wù)的特性

A.無形性/不可感知性

B.異質(zhì)性

C.可儲存性

D.不可分離性

16.JIT的基本特點(diǎn)有

A.設(shè)備柔性高

B.庫存低

C.工人多技能

D.產(chǎn)品多樣化

17.下列哪些思想是JIT倡導(dǎo)的()

A.節(jié)約

B.正視問題

C.增加庫存

D.增加勞動力

18.供應(yīng)鏈管理涵蓋的內(nèi)容包括()

A.戰(zhàn)略層面

B.戰(zhàn)術(shù)層面

C.作業(yè)層面

D.人力資源層面

19.新產(chǎn)品是一個(gè)相對的概念，可以分成以下幾種類型（）

A.更新?lián)Q代產(chǎn)品

B.改良產(chǎn)品

C.全新產(chǎn)品

D.仿制新產(chǎn)品

20.PDCA循環(huán)包括

A.計(jì)劃

B.檢查

C.執(zhí)行

D.處理

三、判斷題 (共 15 道試題,共 30 分)

21.有什么樣的原材料就制造什么樣的產(chǎn)品，是輸入決定了輸出

22.CPM法用箭線表示活動

23.生產(chǎn)是一切社會組織將對它的輸入轉(zhuǎn)化增值為輸出的過程

24.節(jié)拍是相鄰兩件產(chǎn)品通過裝配線尾端的時(shí)間間隔

25.外科手術(shù)病人應(yīng)該采取固定位置布局

26.因?yàn)轫?xiàng)目具有臨時(shí)性，所以團(tuán)隊(duì)成員的大面積頻繁變動是不可避免的

27.生產(chǎn)能力是一個(gè)絕對的概念

28.JIT/LP產(chǎn)品的特點(diǎn)是單一化、系列化

29.鏟掘試驗(yàn)是泰勒的一項(xiàng)著名實(shí)驗(yàn)

30.當(dāng)訂單沿顧客需求向制造商、供應(yīng)商方向移動，商品的訂貨數(shù)量呈現(xiàn)放大的現(xiàn)象

，成為牛鞭效應(yīng)。

31.選址決策只是新企業(yè)進(jìn)行的一次性決策

32.產(chǎn)品開發(fā)是對產(chǎn)品系列、產(chǎn)品功能、質(zhì)量特性、產(chǎn)品成本、產(chǎn)品發(fā)展等做出的帶

有決策性質(zhì)的行動

33.設(shè)計(jì)管理決定設(shè)計(jì)在企業(yè)內(nèi)的地位與作用，協(xié)調(diào)與各部門的關(guān)系與合作

34.PDCA循環(huán)是指PLAN\DO\CHECK\ACTION

35.規(guī)模經(jīng)濟(jì)是指隨著生產(chǎn)量的上升，單位成本下降，有利于提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益

四、論述題 (共 1 道試題,共 15 分)

36.什么是JIT？JIT引發(fā)了哪些思想上的變革？

五、簡答題 (共 3 道試題,共 15 分)

37.什么是運(yùn)作策略？

38.描述一下項(xiàng)目管理的四大約束？

39.生產(chǎn)能力利用率和生產(chǎn)效率的區(qū)別？