《公共關(guān)系學(xué)》19秋期末考核-0001

一、單選題 (共 15 道試題,共 30 分)

1.一般來說,談判的主題越是單一,矛盾的沖突表現(xiàn)得就越( ),因為矛盾全部集中在一個焦點上了。

A.柔和

B.強(qiáng)烈

C.復(fù)雜

D.單一

答案:B

2.（）是指人的外表，包括容貌、姿態(tài)、服飾、個人衛(wèi)生等內(nèi)容。

A.禮節(jié)

B.禮儀

C.儀表

D.儀式

答案:C

3.()是指特定時期內(nèi)收看(收聽)某一媒體或某一媒體特定節(jié)目的人次數(shù)總和。

A.視聽眾暴露度

B.有效到達(dá)率

C.總視聽率

D.到達(dá)率

答案:A

4.()是調(diào)查報告陳述情況、列舉調(diào)查材料、分析論證的主體部分。

A.題目

B.附件

C.結(jié)語

D.正文

答案:

5.通過記者招待會形成輿論效果是一種()。

A.媒體傳播方式

B.大眾傳播方式

C.人際傳播方式

D.兩級傳播方式

答案:

6.()是指人的外表,包括容貌、姿態(tài)、服飾、個人衛(wèi)生等內(nèi)容。

A.禮節(jié)

B.禮儀

C.儀表

D.儀式

答案:

7.（）形式簡便，偏重人際交往，而不注重規(guī)模、檔次。

A.正式宴會

B.家宴

C.國宴

D.便宴

答案:

8.正式宴會上，安排席位的依據(jù)，主要是（）

A.隨意安排

B.禮賓次序

C.客人要求

D.女士優(yōu)先

答案:

9.2009年10月17日，天津電視臺直播了南開大學(xué)90年校慶慶典及文藝晚會，這實際上也可理解為一則（）

A.謝意廣告

B.觀念廣告

C.聲勢廣告

D.公益廣告

答案:

10.在()時代，禮儀被視為治國之本。

A.黃帝

B.韓非子

C.炎帝

D.孔子

答案:

11.()是指在人們頭腦中存在的關(guān)于某一類人的固定形象。當(dāng)我們認(rèn)識他人時,常常會有一種有準(zhǔn)備的心理狀態(tài),按照事物的外部特征對他們進(jìn)行歸類

A.近因效應(yīng)

B.第一印象

C.暈輪效應(yīng)

D.定勢效應(yīng)

答案:

12.下列屬于報紙媒體優(yōu)點的是()

A.選擇性強(qiáng)，讀者閱讀比較主動

B.覆蓋面廣，發(fā)行量大

C.存留時間長，便于查找

D.信息的生命周期較長

答案:

13.公共關(guān)系危機(jī)和其他危機(jī)的主要區(qū)別是()。

A.經(jīng)濟(jì)有損失

B.組織財產(chǎn)損失

C.有形損失和無形損失

D.形象受損

答案:

14.()是圍繞某個事項在一定范圍內(nèi)公開說明情況、提請注意、尋求幫助而使用的事務(wù)工作文案。它的目的在于告知,不帶有約束力或強(qiáng)制執(zhí)行效力。

A.請示

B.批復(fù)

C.啟事

D.函

答案:

15.下列不屬于傳統(tǒng)的四大廣告媒體的是()。

A.網(wǎng)絡(luò)廣告

B.電視廣告

C.雜志廣告

D.報紙廣告

答案:

二、多選題 (共 10 道試題,共 20 分)

16.網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系的形式主要有111()等。

A.雇用網(wǎng)絡(luò)水軍

B.贊助活動

C.網(wǎng)上發(fā)布新聞

D.站點宣傳

答案:

17.公共關(guān)系演講從表達(dá)形式上可以分為111()。

A.禮儀演講

B.學(xué)術(shù)演講

C.命題演講

D.即興演講

答案:

18.廣告媒體根據(jù)受眾人數(shù)、范圍的不同，可以分為大眾媒體和小眾媒體，下列屬于大眾媒體的是（）。

A.網(wǎng)絡(luò)

B.電視

C.戶外

D.廣播

E.交通

答案:

19.根據(jù)批復(fù)的內(nèi)容和性質(zhì)不同,可以將其分為111()等三種。

A.闡述政策的批復(fù)

B.請示的批復(fù)

C.審批法規(guī)批復(fù)

D.審批事項批復(fù)

答案:

20.下列屬于MIS的構(gòu)成要素是11()。

A.經(jīng)營哲學(xué)

B.工作環(huán)境

C.公益活動

D.價值觀

答案:

21.下列屬于CIS內(nèi)部功能的是111()。

A.CIS有助于增強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品競爭力

B.CIS有助于企業(yè)多元化經(jīng)營

C.CIS有利于吸引優(yōu)秀人才

D.CIS有利于企業(yè)的文化建設(shè)

答案:

22.人際交往系指社會人群中因交往而構(gòu)成的相互依存和相互聯(lián)系的社會關(guān)系，屬于社會學(xué)的范疇。中文常指除親屬關(guān)系以外的人與人交往關(guān)系的總稱，也被稱為“人際關(guān)系”，包括（）等。

A.師生關(guān)系

B.同學(xué)關(guān)系

C.同事關(guān)系

D.同鄉(xiāng)關(guān)系

E.上下級關(guān)系

答案:

23.慶典活動一般包括（）

A.閉幕慶典

B.節(jié)慶活動

C.特別慶典

D.開幕慶典

E.周年慶典

答案:

24.禮儀是人們在社會交往中形成的行為規(guī)范準(zhǔn)則，具體表現(xiàn)為（）個方面。

A.禮貌

B.禮節(jié)

C.禮物

D.儀表

E.儀式

答案:

25.下列有關(guān)制作網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系材料時應(yīng)注意的要點描述正確的是111()。

A.將新聞稿件與本企業(yè)站點中過去的新聞稿及相關(guān)信息進(jìn)行鏈接，以便使網(wǎng)上公眾能夠?qū)ζ髽I(yè)發(fā)布的新聞事件有一個較為完整、全面的認(rèn)識。

B.將新聞稿件與其它站點中的相關(guān)信息進(jìn)行鏈接，方便網(wǎng)上公眾進(jìn)一步獲取信息；

C.對于一些與企業(yè)不利的消息應(yīng)盡可能地不去涉及。

D.在新聞稿件的頂部和尾部添加聯(lián)系信息鏈接，以便使網(wǎng)上公眾能夠及時、方便地與企業(yè)的有關(guān)人員實現(xiàn)即時互動。

答案:

三、判斷題 (共 10 道試題,共 20 分)

26.在整個CIS設(shè)計的過程中,最為關(guān)鍵的就是MI的設(shè)計,因為只有MI定位準(zhǔn)確,才能順利進(jìn)行BI和VI的設(shè)計。

答案:

27.公文寫作的最后一個步驟是封發(fā)。

答案:

28.公眾意見調(diào)查是公共關(guān)系調(diào)查的主要內(nèi)容,其調(diào)查結(jié)果決定公共關(guān)系的效果、對策和發(fā)展進(jìn)程。

答案:

29.北美人與拉丁美洲人對交談時間的要求和人與人之間的空間距離要求是相同的。

答案:

30.1986年1月，我國第一個公共關(guān)系民間團(tuán)體---廣東地區(qū)公共關(guān)系俱樂部成立，這是我國第一個公共關(guān)系機(jī)構(gòu)。

答案:

31.公共關(guān)系廣告可以鞏固企業(yè)與外部合作伙伴及內(nèi)部員工的友好關(guān)系，為企業(yè)贏得良好的發(fā)展環(huán)境。

答案:

32.撰寫公共關(guān)系報告的目的不是例行公事,更不是為了取悅于相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),而是為了發(fā)現(xiàn)問題以求不斷總結(jié)和提高,這將關(guān)系到組織未來公共關(guān)系實踐活動的成敗。

答案:

33.公共關(guān)系策劃程序是一個科學(xué)的系統(tǒng),其每一個步驟都存在有機(jī)的聯(lián)系。一般來講,公共關(guān)系策劃程序可分為四個階段

答案:

34.請柬的語言應(yīng)該文雅大方,簡潔明確,熱情洋溢。

答案:

35.在組織內(nèi)部設(shè)立公共關(guān)系部門是第三世界國家大多數(shù)國家企業(yè)常見的做法。

答案:

四、論述題 (共 1 道試題,共 10 分)

36.試論述大眾傳播的特點。

答案:

五、簡答題 (共 2 道試題,共 10 分)

37.CIS的外部功能主要有哪些？

答案:

38.為什么謠言會引發(fā)危機(jī)？

答案:

六、名詞解釋 (共 2 道試題,共 10 分)

39.特別慶典

答案:

40.請柬

答案: