22秋學(xué)期（高起本1709-1803、全層次1809-2103）《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》在線作業(yè)-00002
試卷總分:100 得分:98
一、單選題 (共 20 道試題,共 40 分)
1.2014 年上半年,B2B 電子商務(wù)服務(wù)商營(yíng)收份額中,( )繼續(xù)排名首位,市場(chǎng)份額為38.5%。
A.焦點(diǎn)科技
B.環(huán)球資源
C.慧聰網(wǎng)
D.阿里巴巴
2.以下關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷調(diào)研的說(shuō)法不正確的是( )。
A.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷調(diào)研包含對(duì)信息的判斷、收集、記錄、分析、研究和傳播活動(dòng)，其工作對(duì)象是網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)信息，且直接為網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)
B.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷調(diào)研可借助多媒體、超文本格式文件，讓受訪者親身體驗(yàn)產(chǎn)品、服務(wù)與品牌
C.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷調(diào)研費(fèi)用較高，主要是設(shè)計(jì)費(fèi)和數(shù)據(jù)處理費(fèi)，所要支付的費(fèi)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)實(shí)地調(diào)研
D.調(diào)研方案是指導(dǎo)調(diào)研活動(dòng)的大綱，是以書面形式表達(dá)的對(duì)調(diào)研計(jì)劃和程序的說(shuō)明，是對(duì)調(diào)研過(guò)程和調(diào)研方法的詳細(xì)規(guī)定
3.軟文營(yíng)銷當(dāng)中事實(shí)上包括3個(gè)層面即( )。
A.軟文創(chuàng)作、軟文推廣、軟文優(yōu)化
B.軟文推廣、軟文優(yōu)化、軟文傳播
C.軟文創(chuàng)作、軟文傳播、軟文優(yōu)化
D.軟文炒作、軟文推廣、軟文傳播
4.光線從被攝物體的后面照過(guò)來(lái),稱為( )。
A.正光
B.側(cè)光
C.逆光
D.底光
5.在淘寶網(wǎng)常用的充當(dāng)“第三方支付中介”作用的軟件是( )。
A.支付寶
B.阿里旺旺
C.淘寶助理
D.淘寶直通車
6.市場(chǎng)需求調(diào)研包括消費(fèi)需求數(shù)量調(diào)研、消費(fèi)需求結(jié)構(gòu)調(diào)研及消費(fèi)者行為調(diào)研等。這其中消費(fèi)需求數(shù)量的大小首先取決于( )。
A.人口階層
B.人口數(shù)量
C.人口結(jié)構(gòu)
D.人口年齡
7.精準(zhǔn)營(yíng)銷的很好地結(jié)合了( ),該理論的核心是強(qiáng)調(diào)購(gòu)買一方在市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中的主動(dòng)性與積極參與,強(qiáng)調(diào)顧客購(gòu)買的便利性。
A.4A
B.4P
C.4C
D.4R
8.SNS營(yíng)銷是隨著( )而興起的營(yíng)銷方式。
A.網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)化
B.無(wú)線網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)
C.網(wǎng)絡(luò)社區(qū)化
D.網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用大幅降低
9.( )可以將文字、聲音、畫面完美地結(jié)合之后供用戶主動(dòng)檢索,重復(fù)觀看。
A.雜志廣告
B.網(wǎng)絡(luò)廣
C.電視廣告
D.報(bào)紙廣告
10.網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷的傳播過(guò)程不包括( D )。
A.確定傳播目標(biāo)
B.分析當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境
C.組織事件實(shí)施步驟
D.策劃事件營(yíng)銷
11.2014 年上半年,B2B 電子商務(wù)服務(wù)商營(yíng)收份額中,( )繼續(xù)排名首位,市場(chǎng)份額為38.5%。
A.焦點(diǎn)科技
B.環(huán)球資源
C.慧聰網(wǎng)
D.阿里巴巴
12.下面選項(xiàng)不屬于微博的特點(diǎn)的是( )。
A.快捷性
B.創(chuàng)新交互方式
C.非原創(chuàng)性
D.草根性
13.( )是一個(gè)綜合性的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具,在所有的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具中也是最基本、最重要的一個(gè)。
A.產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)站
B.搜索引擎營(yíng)銷
C.許可E_mail營(yíng)銷
D.博客/微博營(yíng)銷
14.沃爾瑪將尿布和啤酒擺放在一起銷售的方式采用的下列哪種營(yíng)銷策略?( )
A.精準(zhǔn)營(yíng)銷
B.關(guān)聯(lián)營(yíng)銷
C.定制營(yíng)銷
D.免費(fèi)營(yíng)銷
15.當(dāng)前占據(jù)我國(guó)B2C市場(chǎng)份額最大的網(wǎng)上商城是( )。
A.京東
B.當(dāng)當(dāng)
C.天貓
D.亞馬遜
16.微博營(yíng)銷與博客營(yíng)銷的不同包括( )。
A.以內(nèi)容為基礎(chǔ)
B.信息傳播模式
C.非原創(chuàng)性
D.草根性
17.網(wǎng)絡(luò)廣告策劃的第一個(gè)階段是( )。
A.設(shè)計(jì)制作階段
B.測(cè)試評(píng)估階段
C.籌備階段
D.實(shí)施階段
18.網(wǎng)上消費(fèi)者即為網(wǎng)絡(luò)公關(guān)關(guān)系的( ),是指與網(wǎng)上企業(yè)有著直接或間接利害關(guān)系的個(gè)體或整體。
A.客體
B.主體
C.傳播者
D.媒介
19.在國(guó)內(nèi)B2C市場(chǎng),( )目前占據(jù)最大的份額。
A.阿里巴巴
B.天貓
C.京東商城
D.當(dāng)當(dāng)網(wǎng)
20.在國(guó)內(nèi)C2C市場(chǎng),( )目前占據(jù)最大的份額。
A.愛(ài)樂(lè)活網(wǎng)
B.淘寶網(wǎng)
C.易趣網(wǎng)
D.當(dāng)當(dāng)網(wǎng)
二、多選題 (共 10 道試題,共 20 分)
21.企業(yè)在微博上發(fā)布的內(nèi)容包括( )。
A.有獎(jiǎng)活動(dòng)
B.促銷信息
C.特色服務(wù)
D.企業(yè)文化
E.領(lǐng)導(dǎo)喜好
22.下列有關(guān)微信營(yíng)銷與微博營(yíng)銷的比較,描述正確的是( )。
A.微博側(cè)重于溝通，微信側(cè)重于廣告
B.微信側(cè)重于溝通，微博側(cè)重于廣告
C.微博和微信都側(cè)重于溝通
D.微信最大的武器是推送，指定并被許可下，信息的到達(dá)率最高，相應(yīng)曝光率高
E.微博信息傳播是通過(guò)廣泛點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)發(fā)，營(yíng)銷更多的是借助轉(zhuǎn)發(fā)、粉絲、評(píng)論數(shù)量等，曝光率低
23.網(wǎng)絡(luò)直接調(diào)研法是調(diào)查者通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)直接收集第一手資料的方法。網(wǎng)絡(luò)直接調(diào)研的方法主要有( )
A.網(wǎng)上搜索法
B.網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷法
C.專題討論
D.觀察法
E.實(shí)驗(yàn)法
24.網(wǎng)絡(luò)廣告的廣泛性表現(xiàn)在以下幾方面( )。
A.內(nèi)容詳盡
B.形式多樣
C.傳播范圍廣，無(wú)時(shí)間地域限制
D.傳播速度快
E.經(jīng)濟(jì)性
25.下列說(shuō)法關(guān)于網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷說(shuō)法正確的是( )。
A.網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷中的“熱點(diǎn)事件”一定要與品牌的核心理念相關(guān)聯(lián)
B.事件越重要對(duì)社會(huì)產(chǎn)生影響越大，價(jià)值也越小
C.新聞點(diǎn)是新聞宣傳的噱頭，網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷要想取得成功就必須有新聞點(diǎn)
D.策劃事件營(yíng)銷一定要善于“借勢(shì)”與“造勢(shì)”，多利用“名人”、“名山”和“名水”來(lái)宣傳企業(yè)品牌
E.網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷的策劃需要充分考慮公眾的趨同心理。
26.O2O營(yíng)銷模式的要素主要包括( )。
A.O2O電子商務(wù)平臺(tái)
B.線下實(shí)體商家
C.消費(fèi)者
D.在線支付
E.資本
27.在網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系中可供選擇的主要傳播載體有:( )等。
A.傳統(tǒng)媒體電子版
B.新興媒體出版物
C.網(wǎng)絡(luò)視頻
D.網(wǎng)絡(luò)廣播
E.新聞組論壇
28.博客平臺(tái)一般是免費(fèi)注冊(cè)和使用的,目前可供選擇的博客平臺(tái)主要有( )。
A.新浪
B.淘寶
C.天貓
D.網(wǎng)易
E.騰訊
29.網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)性特點(diǎn)可以使組織在網(wǎng)絡(luò)公關(guān)關(guān)系的主動(dòng)性大大增強(qiáng),企業(yè)可以通過(guò)( )等直接向目標(biāo)市場(chǎng)及時(shí)發(fā)布各種信息,而不像過(guò)去那樣受媒體的多方制約。
A.網(wǎng)絡(luò)論壇
B.BBS
C.電子郵件
D.新聞組
E.海報(bào)
30.企業(yè)網(wǎng)上的消費(fèi)者構(gòu)成了企業(yè)賴以生存的兩大類網(wǎng)絡(luò)社區(qū):一類構(gòu)成了垂直的網(wǎng)絡(luò)社區(qū),包括( )等以及目標(biāo)市場(chǎng)的其它成員;另一類是圍繞某一主題形成的橫向網(wǎng)絡(luò)社區(qū),包括與企業(yè)有著競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的其它企業(yè)或組織。
A.股東
B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
C.分銷商
D.顧
E.企業(yè)職員
三、判斷題 (共 20 道試題,共 40 分)
31.網(wǎng)上消費(fèi)者即為網(wǎng)絡(luò)公關(guān)關(guān)系的客體,是指與網(wǎng)上企業(yè)有著直接或間接利害關(guān)系的個(gè)體或整體。
32.網(wǎng)絡(luò)廣告誕生于美國(guó),1994年10月14日,美國(guó)著名的Wired雜志推出了網(wǎng)絡(luò)版的Hotwired(www.hotwired.com),其主頁(yè)上開(kāi)始有AT&T等14個(gè)客戶的廣告橫幅。
33.企業(yè)進(jìn)行事件營(yíng)銷,一方面可以通過(guò)策劃親自制造–“造勢(shì)”,另一方面也可以借“熱點(diǎn)事件”甚至“熱點(diǎn)明星”開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)–“借勢(shì)”。
34.撰寫軟文的首要任務(wù)就是了解受眾和媒體。
35.嵌入式營(yíng)銷是基于產(chǎn)品載體,為顧客提供新屬性新價(jià)值的營(yíng)銷方式。
36.從2014第三季度來(lái)看,B2C市場(chǎng)中,京東保持近六成的市場(chǎng)份額占比,是最大的網(wǎng)上商城。
37.在交流溝通類應(yīng)用中,即時(shí)通信使用率繼續(xù)攀升,第一大網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的地位更為穩(wěn)固。
38.網(wǎng)上銷售,商品的展示圖片至關(guān)重要,精美的照片是吸引買家點(diǎn)擊和購(gòu)買的重要因素。
39.分類目錄式搜索引擎〔Index/Directory Search Engine)是第二代搜索引擎,它自身包含可搜索的數(shù)據(jù)庫(kù)。
40.網(wǎng)絡(luò)公關(guān)與傳統(tǒng)公關(guān)功能相似,但網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系主要利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行公關(guān)活動(dòng),因此具有更強(qiáng)的開(kāi)放性和互動(dòng)性。
41.微博營(yíng)銷可以利用文字,圖片,視頻等多種展現(xiàn)形式,靈活多變的表現(xiàn)形式,使得微博營(yíng)銷更富表現(xiàn)力。
42.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略是指開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的企業(yè)為實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)而采取的對(duì)企業(yè)內(nèi)部因素,包括生產(chǎn)要素、經(jīng)營(yíng)要素等可控要素的把握和利用。
43.B2B是指企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù),目前國(guó)內(nèi)主要的BBC平臺(tái)有天貓、京東商城、卓越亞馬遜和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等。
44.全文檢索式引擎(Full Text Search Engine)是第一代搜索引擎,又稱為機(jī)器人搜索引擎,它由搜索器、索引器和檢索器三部分組成
45.企業(yè)實(shí)施大數(shù)據(jù)營(yíng)銷,不僅能夠提交企業(yè)的營(yíng)銷效率,也能夠提升顧客的體驗(yàn),還能夠促進(jìn)營(yíng)銷平臺(tái)的互通互聯(lián)。
46.論壇營(yíng)銷首先要做好營(yíng)銷方向的定位,對(duì)營(yíng)銷的目的、產(chǎn)品、目標(biāo)客戶群體等做分析,為后續(xù)的論壇推廣做準(zhǔn)備。
47.直復(fù)營(yíng)銷特別強(qiáng)調(diào)直復(fù)營(yíng)銷者與顧客之間的“雙向信息交流”,以克服傳統(tǒng)營(yíng)銷中的“單向信息交流”方式所造成的營(yíng)銷者與顧客之間無(wú)法溝通的致命弱點(diǎn)。
48.論壇最大的特點(diǎn)是互動(dòng),一個(gè)好的論壇,里面的交流氛圍會(huì)非常深厚,用戶之間的交流深度與感情也會(huì)很深。
49.與顧客溝通是軟文的主題,但溝通的意圖并不是其重點(diǎn)所在,重點(diǎn)在于所引發(fā)的對(duì)方回應(yīng)。
50.關(guān)鍵詞就是用戶輸入搜索框中的文字,其形式多樣,可以是中文、英文或中英文混合體,長(zhǎng)度可以是一個(gè)字、兩個(gè)字、三個(gè)字,甚至是一句話。
奧鵬，國(guó)開(kāi)，廣開(kāi)，電大在線，各省平臺(tái)，新疆一體化等平臺(tái)學(xué)習(xí)
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