形考任務(wù)4（第八~十一章）
試卷總分:100 得分:100
一、判斷題（正確劃“√”，錯誤劃“×”，每小題2分，共40分）
1.行政組織決策的目的是為了實現(xiàn)社會的共同利益。
2.行政組織決策是以行政權(quán)力為后盾。
3.風(fēng)險型決策的決策后果無法預(yù)測。
4.確定目標(biāo)是行政組織進(jìn)行決策的起點。
5.中樞系統(tǒng)是行政組織決策的中心。
6.美國政治學(xué)家伊斯頓被認(rèn)為是決策理論研究的開創(chuàng)者。
7.在決策理論研究領(lǐng)域，杜魯門提出了團(tuán)體決策模型。
8.現(xiàn)代觀點認(rèn)為，沖突既具有建設(shè)性又具有破壞性。
9.組織中最佳的沖突狀態(tài)是沒有沖突。
10.解決沖突的基本策略中具有“治本”性的是正視策略。
11.合作意向都很高，寧可犧牲自身利益而使對方達(dá)到目的的沖突處理模式為協(xié)作型。
12.通過組織明文規(guī)定的原則、渠道進(jìn)行的信息傳遞和交流，是一種正式溝通。
13.信息的發(fā)訊者和受訊者以協(xié)商、會談、討論的方式進(jìn)行信息的交流與意見反饋，直到雙方共同了解為止，這種溝通形式為雙向溝通。
14.組織系統(tǒng)中處于相同層次的人、群體、職能部門之間進(jìn)行的信息傳遞和交流為平行溝通
15.在組織管理中，書面溝通方式要優(yōu)于口頭溝通。
16.作報告、發(fā)指示、下命令等屬于單向溝通。
17.20世紀(jì)90年代初陳國權(quán)開始研究組織學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)型組織，并提出了組織學(xué)習(xí)系統(tǒng)理論（OLST）。
18.行政組織學(xué)習(xí)是一種全員學(xué)習(xí)。
19.知識的主要構(gòu)成要素包括經(jīng)驗、事實、判斷以及經(jīng)驗法則。
20.行政組織學(xué)習(xí)不是組織內(nèi)部成員個人學(xué)習(xí)的簡單相加，而是一個社會過程。
二、多項選擇題（每題有兩個和兩個以上正確答案，每小題3分，共60分）
21.根據(jù)決策所具有的條件的可靠程度的不同，決策可分為____。
A.確定型決策
B.風(fēng)險型決策
C.不確定型決策
D.經(jīng)驗決策
22.正確的決策目標(biāo)應(yīng)該具備的條件是___。
A.定量化
B.沒有時間限制
C.有一定的時間限制
D.要明確責(zé)任
23.西蒙的決策過程包括___。
A.情報活動階段
B.設(shè)計活動階段
C.抉擇活動階段
D.審查活動階段
24.沖突的特性有_____。
A.客觀性
B.主觀性
C.程度性
D.激烈性
25.符合現(xiàn)代沖突觀點的是____。
A.沖突本身沒有好壞之分
B.健康的組織中沒有沖突
C.有些沖突對組織具有破壞性
D.有些沖突對組織具有建設(shè)性
26.根據(jù)沖突發(fā)生的方向，可將沖突分為_________。
A.橫向沖突
B.縱向沖突
C.直線/職能沖突
D.工作沖突
27.回避策略中，解決沖突的方法包括______.
A.忽視
B.分離
C.限制
D.妥協(xié)
28.減少沖突的策略主要有______。
A.談判
B.設(shè)置超級目標(biāo)
C.第三方介入
D.結(jié)構(gòu)調(diào)整
29.從組織溝通的一般模式和組成要素來看，組織溝通具有以下幾個特點：_____。
A.動態(tài)性
B.互動性
C.不可逆性
D.環(huán)境制約性
30.以組織結(jié)構(gòu)及其運行程序為依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，組織信息溝通的形式和類型可劃分為以下幾種：______。
A.正式溝通
B.下行溝通
C.上行溝通
D.平行溝通
31.根據(jù)溝通是否需要第三者中介傳遞，我們可將溝通劃分為以下兩種類型：_____。
A.直接溝通
B.雙向溝通
C.間接溝通
D.網(wǎng)絡(luò)溝通
32.信息傳遞的過程中，會形成和出現(xiàn)不同的溝通結(jié)構(gòu)形式，這便是溝通的網(wǎng)絡(luò)，一般來講，組織溝通網(wǎng)絡(luò)可分為兩大類：___。
A.正式溝通網(wǎng)絡(luò)
B.非正式溝通網(wǎng)絡(luò)
C.雙向溝通網(wǎng)絡(luò)
D.單向溝通網(wǎng)絡(luò)
33.戴維斯在《管理溝通與小道消息》一文中指出，口頭傳播方式的非正式信息交流渠道或形式主要有___。
A.單線式
B.流言式
C.偶然式
D.集約式
34.在組織溝通中，由信息傳遞的媒介形式引起的障礙主要有____。
A.組織機(jī)構(gòu)引起的障礙
B.語言障礙
C.距離障礙
D.溝通方式不當(dāng)引起的障礙
35.組織溝通中存在的客觀性障礙主要有____。
A.溝通方式不當(dāng)引起的障礙
B.信息過量引起的障礙
C.組織機(jī)構(gòu)引起的障礙
D.空間距離所引起的障礙
36.組織學(xué)習(xí)的內(nèi)容包括三個方面的改變，分別是___。
A.行為的改變
B.組織體系的改變
C.組織目標(biāo)的改變
D.組織成員認(rèn)知的改變
37.行政組織學(xué)習(xí)的類型可分為___。
A.復(fù)環(huán)學(xué)習(xí)
B.雙環(huán)學(xué)習(xí)
C.單環(huán)學(xué)習(xí)
D.三環(huán)學(xué)習(xí)
38.行政組織學(xué)習(xí)的途徑包括___。
A.組織培訓(xùn)
B.試驗
C.外部咨詢
D.系統(tǒng)解決問題與經(jīng)驗學(xué)習(xí)
39.行政組織學(xué)習(xí)途徑之一的試驗，可分為___。
A.持續(xù)性試驗
B.穩(wěn)定性試驗
C.設(shè)計性試驗
D.示范性試驗
40.行政組織學(xué)習(xí)過程中領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該作為____。
A.監(jiān)督者
B.設(shè)計師
C.公仆
D.教師
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