20春學期《演講與口才》在線平時作業(yè)2

試卷總分:100  得分:100

一、單選題 (共 8 道試題,共 40 分)

1.這位女士，您的腳形真漂亮。這雙鞋的樣式現(xiàn)在正流行，也正好適合您，您穿上一定很好看。您買不買沒關系，試一下就算找個感覺吧。這位售貨員使用的是什么推銷技巧？

A.問的技巧

B.贊美技巧

C.誘的技巧

D.幽默技巧

2.一般開場白常常是在第一次接待游客時開始的，而這種開場白也叫（   ）？

A.問候語

B.致辭

C.歡迎詞

D.寒暄語

3.表面上認同對方觀點，順應對方的邏輯進行推導，并在推導中根據(jù)我方需要，設置某些符合情理的障礙，使對方觀點在所增設的條件下不能成立，或得出與對方觀點截然相反的結論，這指的是哪種辯論手法

A.順水推舟

B.釜底抽薪

C.移花接木

D.后發(fā)制人

4.以下哪個部分不屬于人才口才樹？

A.樹根　

B.樹枝

C.樹干

D.樹冠

5.為了爭取某一職位而進行的演講，叫做

A.領導演講

B.競職演講

C.命題演講

D.即興演講

6.速度快兒輕巧的吸氣，以便不被察覺，這是以下哪種氣息類技巧？

A.緩托

B.深嘆

C.偷吸

D.倒抽

7.仁慈的人大聲疾呼：和平，和平！但是沒有和平。該怎樣做手勢？

A.兩只手，手心豎立——上區(qū)

B.兩只手，手心向上——中區(qū)

C.兩只手，手心向上——下區(qū)

D.兩只手，手心向上——上區(qū)

8.社交口才的基礎是什么?

A.說服

B.恭維

C.聽話

D.介紹　

二、多選題 (共 8 道試題,共 40 分)

9.與心情渙散者溝通可以使用的方法有

A.預防式

B.間接式

C.警告式

D.直接式

10.自我介紹可以包括哪些內(nèi)容？

A.籍貫

B.年齡

C.學歷

D.姓名

11.以下屬于激發(fā)員工熱情的途徑的是

A.提供培訓

B.描繪遠景

C.授予權力

D.傾聽訴苦

12.以下各項中屬于實用的推銷方法的有

A.直接切入主題推銷商品

B.喚起顧客好奇心

C.借別人之口傳我心中事

D.從對方感興趣的談起

13.以下各項中，哪些是可以借鑒的面試方法？

A.認真傾聽

B.對目標公司做調(diào)查

C.實例證明

D.努力營造融洽的談話氛圍

14.比較完整的開場白，可以包含以下哪些內(nèi)容內(nèi)容？

A.問候

B.自我介紹

C.游覽目的

D.歡迎

15.在人員推銷導入期的經(jīng)營方法中，人員推銷快速布點法有哪些？

A.購銷

B.讓利折扣

C.半購銷

D.代（試）銷

16.導游的語言藝術風格有哪些？

A.語言明快，熱情奔放

B.幽默詼諧、妙趣橫生

C.平實質(zhì)樸、穩(wěn)健沉靜

D.可愛可敬、收縮自如

三、判斷題 (共 10 道試題,共 20 分)

17.辯論的最基本原則是事實原則，也就是擺事實，講道理

18.第一人稱的問答式演講題目較適合選用網(wǎng)狀結構。

19.從自己親身經(jīng)歷，見聞中尋求刺激源，這叫做自我引發(fā)。

20.“酒客不怕巷子深”，所以要著力發(fā)展自身素質(zhì)，不要進行自我推銷。

21.談判的協(xié)議階段就是各方相互讓步，尋求一致，達成妥協(xié)

22.掃視就是把目光集中投向某一角落，某一部分，或者個別聽眾，并配合某種手勢或表情，折實最有效的，最有內(nèi)涵的一種眉目語言。

23.歡迎詞的主要內(nèi)容應該包括向游客問好，代表旅行社向游客表示歡迎，向客人介紹當?shù)貧夂?，下榻飯店，游覽活動安排，必要的衛(wèi)生、飲食、安全、購物等注意事項。

24.領導活動是指領導者在一定的環(huán)境下，為實現(xiàn)既定目標，對被領導者進行統(tǒng)御和指引的行為過程。

25.艾滋病的傳播途徑有三：性傳播，血液傳播，母嬰傳播，這是一種概括思維。

26.反駁就是通過推理形式確定另一判斷虛假或其論證方式不能成立的思維過程，是一種特殊形式的論證。