福師《企業(yè)管理學》在線作業(yè)二-0003
試卷總分:100 得分:100
一、單選題 (共 9 道試題,共 18 分)
1.主張實行“心理革命”的管理學者是（）
A.泰羅
B.韋伯
C.法約爾
D.歐文
2.泰羅制的中心是 （ ）
A.挑選頭等工人
B.實現(xiàn)標準化
C.提高勞動生產(chǎn)率
D.制定標準定額
3.行為科學認為，人是 （ ）
A.社會人
B.自然人
C.經(jīng)濟人
D.工具人
4.（）是一種只有很精干的中心機構(gòu)，以契約關(guān)系的建立和維持為基礎(chǔ)，依靠外部機構(gòu)進行制造、銷售或其他重要業(yè)務(wù)經(jīng)營活動的組織結(jié)構(gòu)形式。
A.事業(yè)部制結(jié)構(gòu)
B.矩陣型結(jié)構(gòu)
C.網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)
D.控股型結(jié)構(gòu)
5.被譽為“科學管理之父”的管理學家是 （ ）
A.歐文
B.韋伯
C.法約爾
D.泰羅
6.一般認為管理科學是從美國管理學家( )開始出現(xiàn)的。
A.享利·普爾
B.麥卡勒姆
C.泰羅
D.法約爾
7.（）指對企業(yè)的微觀構(gòu)造及其相關(guān)制度安排所作出的一系列界定、規(guī)制與約束的總和，具體表現(xiàn)為企業(yè)組織、運營、管理等一系列行為的規(guī)范化和制度化。
A.企業(yè)制度
B.企業(yè)戰(zhàn)略
C.企業(yè)使命
D.企業(yè)遠景
8.（）是指計劃執(zhí)行過程中所實施的控制，即通過對計劃執(zhí)行過程的直接檢查和監(jiān)督。
A.事前控制
B.實時控制
C.事后控制
D.總體控制
9.企業(yè)文化理論認為，未來企業(yè)的競爭將主要是（ ）的競爭。
A.資金
B.企業(yè)文化
C.技術(shù)
D.設(shè)備
二、多選題 (共 13 道試題,共 26 分)
10.市場細分策劃的標準包括（）。
A.地理因素細分
B.人口因素細分
C.心理因素細分
D.行為因素細分
11.系統(tǒng)管理原理的特點包括（）。
A.綜合總體性
B.可調(diào)序列性
C.自覺目的性
D.積極平衡性
12.計劃作為一種管理功能，具有如下特點（）
A.計劃具有目的性
B.計劃具有普遍性
C.計劃具有適應(yīng)性
D.計劃具有經(jīng)濟性
13.項目管理的基本特性包括（）。
A.普遍性
B.目的性
C.獨特性
D.集成性
14.企業(yè)文化由三個部分有機構(gòu)成，包括（）。
A.企業(yè)形象
B.企業(yè)特質(zhì)
C.企業(yè)作風
D.企業(yè)精神
15.系統(tǒng)的特征是（）。
A.集合性
B.層次性
C.相關(guān)性
D.動態(tài)性
16.企業(yè)核心競爭力的特征包括（）。
A.拓展性
B.獨特性
C.創(chuàng)新性
D.動態(tài)性
17.管理新模式包括（）。
A.ＪＩＴ
B.ＴＱＭ
C.ＭＢＯ
D.ＥＲＰ
18.虛擬企業(yè)的主要特點包括（）。
A.企業(yè)組織界限模糊
B.扁平化的組織結(jié)構(gòu)
C.學習型組織
D.動態(tài)聯(lián)盟
19.指令性計劃有如下特點（）
A.強制性
B.權(quán)威性
C.行政性
D.間接市場性
20.全面質(zhì)量管理的基本特性包括（）。
A.全面的質(zhì)量管理
B.全過程的質(zhì)量管理
C.全員參與的管理
D.全企業(yè)的質(zhì)量管理
21.產(chǎn)權(quán)的“兩權(quán)分離”包括多重內(nèi)涵，包括（）。
A.股權(quán)與所有權(quán)分離
B.原始產(chǎn)權(quán)與股權(quán)分離
C.股權(quán)與法人產(chǎn)權(quán)分離
D.股權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離
22.企業(yè)文化的功能包括（）。
A.導(dǎo)向功能
B.凝聚功能
C.激勵功能
D.約束功能
三、判斷題 (共 28 道試題,共 56 分)
23.個人決策適用于所有的決策活動,特別是適用于對組織有重大的關(guān)鍵性問題的決策。
24.生產(chǎn)過程的基本內(nèi)容是在勞動分工與協(xié)作的條件下，勞動者利用生產(chǎn)工具，作用于勞動對象，使其成為有一定使用價值的產(chǎn)品的過程。
25.管理是人類活動中最基本的活動之一，是組織活動極為重要的組成部分。
26.組織柔性指指企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的可調(diào)整性，對環(huán)境變化、戰(zhàn)略調(diào)整的適應(yīng)能力。
27.理性決策和有限理性決策的本質(zhì)在于用邏輯取代直覺，但理性決策和有限理性決策是有局限的。
28.風險型決策（隨機決策）是指自然狀態(tài)不止一種，決策者不能知道哪些自然狀態(tài)會發(fā)生，但能知道有多少種自然狀態(tài)及每種自然狀態(tài)發(fā)生的概率。
29.企業(yè)的庫存控制是一個龐大的系統(tǒng)，這個系統(tǒng)由眾多的模型組成。從總體上它可以歸結(jié)為兩大類：定量訂貨系統(tǒng)和定期訂貨系統(tǒng)，這也是庫存控制的最基本的方法。
30.核心競爭力突出強調(diào)了企業(yè)內(nèi)部核心資源與核心能力的整合，企業(yè)核心競爭力是企業(yè)內(nèi)部核心資源與核心能力的整合力--即企業(yè)保持持續(xù)競爭優(yōu)勢的源泉。
31.有效的人力資源規(guī)劃有利于企業(yè)建立暢通的內(nèi)部和外部勞動力市場通道，確保企業(yè)快速適應(yīng)變化，使人力資源供需恢復(fù)平衡。
32.1916年首開管理定義先河的西蒙認為，“管理，就是實行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制”。
33.非確定型決策是指不穩(wěn)定條件下進行的決策。決策者可能不知道有多少種自然狀態(tài)，也不能知道每種自然狀態(tài)發(fā)生的概率。
34.管理普遍適用于任何類型的組織。
35.赫茨伯格把多種影響人們心理和行為的因素分為兩大類，即保健因素和激勵因素。
36.動態(tài)性原理指系統(tǒng)要素之間相互關(guān)系及要素與系統(tǒng)之間的關(guān)系以整體為主進行協(xié)調(diào)，局部服從整體，使整體效果為最優(yōu)。
37.全面質(zhì)量管理以生產(chǎn)效率為中心，以全員參與為基礎(chǔ)，旨在通過讓顧客和所有相關(guān)方受益而到達長期成功的一種管理途徑。
38.項目式組織結(jié)構(gòu)的缺點包括項目組成員責任淡化。
39.業(yè)務(wù)流程重組（Business Process Reengineering, BPR）是一種主動變革過程，它以信息化為基礎(chǔ)，以顧客需要為導(dǎo)向，對企業(yè)業(yè)務(wù)活動及相關(guān)流程進行關(guān)鍵性的重新設(shè)計和根本性的變革。
40.企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)發(fā)生這種轉(zhuǎn)變最主要的原因是企業(yè)制度的變化。
41.基準評價(benchmarking)是在從事相同過程或活動的企業(yè)中選出績效最優(yōu)的作為績效標準。
42.技術(shù)變革是與生產(chǎn)工藝有關(guān)的變革，其結(jié)果是生產(chǎn)效率的提高。
43.企業(yè)制度發(fā)展的第二階段特點是產(chǎn)權(quán)主體單一、兩權(quán)合一。
44.帕金森根據(jù)他的調(diào)查資料分析指出，一般來說組織中的人員會按照 5．17％～6．56％之間的年增長率增長，從而造成組織結(jié)構(gòu)中的人員規(guī)模越來越龐大。
45.期間費用是指企業(yè)經(jīng)營過程中實際消耗的直接材料費、直接人工費、燃料和動力費以及制造費用等。
46.任何有機系統(tǒng)都是耗散結(jié)構(gòu)系統(tǒng)，系統(tǒng)與外界不斷交換物質(zhì)、信息、能量，才能維持其生命。
47.導(dǎo)向活動是指對剛被招聘進企業(yè)，對內(nèi)外情況生疏的新員工指引方向。
48.進行進度控制可以分成四個步驟：Plan（計劃）、Do（執(zhí)行）、Check（檢查）和Action（行動），簡稱PDCA循環(huán)。
49.企業(yè)文化是企業(yè)在長期發(fā)展過程中，由企業(yè)員工共同創(chuàng)造的物質(zhì)和精神財富的總和。
50.選擇組織價值觀要立足于本組織的具體特點。
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