東財(cái)《現(xiàn)代推銷學(xué)X》單元作業(yè)二

試卷總分:100  得分:100

一、單選題 (共 12 道試題,共 60 分)

1.需要某種商品且具有購買能力的個(gè)人或組織，被稱為（ ）。

A.引子

B.推銷主體

C.推銷要素

D.準(zhǔn)顧客

2.埃德帕模式有（ ）個(gè)步驟。

A.三

B.四

C.五

D.六

3.SPIN模式是一種（ ）技術(shù)。

A.回答

B.提問

C.促銷

D.廣告

4.就推銷人員而言，在推銷接近的準(zhǔn)備工作中不涉及的顧客類型是（ ）。

A.重要顧客

B.個(gè)體顧客

C.團(tuán)體顧客

D.現(xiàn)有顧客

5.最有效、最省力的接近顧客的方法是（ ）。

A.利益接近法

B.產(chǎn)品接近法

C.問題接近法

D.直陳接近法

6.費(fèi)比模式有（ ）個(gè)步驟。

A.三

B.四

C.五

D.六

7.當(dāng)面約見的優(yōu)點(diǎn)是（ ）。

A.約見速度快

B.有機(jī)會交流表達(dá)

C.接觸面廣效率高

D.客服戒備心理

8.一位推銷塑料車罩的推銷員來到一個(gè)汽車經(jīng)銷商處，他拿著樣品對經(jīng)理說：“您來撕一撕這塊塑料布，看能否把它撕爛。”這位推銷人員接近顧客的方法是（ ）。

A.利益接近法

B.好奇接近法

C.介紹接近法

D.問題接近法

9.費(fèi)比模式的第一步是（ ）。

A.充分分析產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)

B.詳細(xì)介紹產(chǎn)品特征

C.以證據(jù)說服顧客購買

D.盡可能地列舉產(chǎn)品給顧客帶來的利益

10.埃達(dá)模式的第一個(gè)步驟是（ ）。

A.吸引顧客注意

B.喚起顧客興趣

C.激發(fā)顧客欲望

D.促使購買行為

11.一部正在暢銷的小說被作者、編劇改編成電視連續(xù)劇，并投入制作，搬上熒屏，這是信息的（ ）特征。

A.可檢索性

B.可共享性

C.可轉(zhuǎn)換性

D.可存貯性

12.在下列（ ）情況下，引子才能成為準(zhǔn)顧客。

A.有強(qiáng)烈的購買欲望

B.有足夠的購買力

C.有對推銷商品的渴求

D.有購買決策權(quán)

二、多選題 (共 3 道試題,共 15 分)

13.市場調(diào)研具有（ ）功能。

A.描述

B.診斷

C.預(yù)測

D.總結(jié)

14.顧客資格認(rèn)定的內(nèi)容包含（ ）。

A.準(zhǔn)顧客需求認(rèn)定

B.準(zhǔn)顧客購買決策權(quán)認(rèn)定

C.準(zhǔn)顧客社會地位認(rèn)定

D.準(zhǔn)顧客支付能力認(rèn)定

15.地毯式訪問法的優(yōu)點(diǎn)主要有（ ）。

A.可以借機(jī)進(jìn)行市場調(diào)研

B.可以積累推銷工作經(jīng)驗(yàn)

C.可以擴(kuò)大推銷產(chǎn)品和服務(wù)的影響

D.可以迅速打開市場

三、判斷題 (共 5 道試題,共 25 分)

16.埃德帕模式適用于購買愿望不明顯的顧客。（ ）

17.隨機(jī)制宜模式認(rèn)為，要根據(jù)顧客購買意愿的不同狀態(tài)采用不同的推銷風(fēng)格。（ ）

18.完整的營銷調(diào)研系統(tǒng)，它包括三個(gè)方面：市場營銷信息系統(tǒng)、市場營銷調(diào)查和市場預(yù)測。（ ）

19.埃德帕模式針對有明確購買目標(biāo)的顧客，因此，采用該模式時(shí)不必去發(fā)現(xiàn)和指出顧客的需要，而是直接提示哪些產(chǎn)品符合顧客的購買目標(biāo)。（ ）

20.迪伯達(dá)模式是以價(jià)格為核心的現(xiàn)代推銷技術(shù)在實(shí)踐中的運(yùn)用。（ ） 參考答案為：錯(cuò)誤

奧鵬，國開，廣開，電大在線，各省平臺，新疆一體化等平臺學(xué)習(xí)
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