東財《現(xiàn)代推銷學X》單元作業(yè)一

試卷總分:100  得分:100

一、單選題 (共 8 道試題,共 40 分)

1.推銷只是“市場營銷冰山”的（ ）。

A.底端

B.全部

C.中部

D.尖端

2.求實動機是以追求商品的（ ）為主要目的的購買動機。

A.使用價值

B.價值

C.外觀

D.價格

3.消費者“黑箱”是指消費者的（ ）。

A.理智動機

B.神秘動機

C.情感動機

D.求新動機

4.關于推銷的描述，不正確的是（ ）。

A.推銷是一種 古老而又普遍的經(jīng)濟現(xiàn)象

B.狹義的推銷是營銷組合中的人員推銷

C.推銷是一項專門的藝術

D.推銷就是賣東西、讓顧客掏錢

5.對推銷與市場營銷之間關系的理解，不正確的是（ ）。

A.市場營銷是一個含義比推銷更廣的概念

B.推銷是企業(yè)的市場營銷人員的職能之一

C.傳統(tǒng)的推銷和營銷的出發(fā)點都是以滿足消費者的需要為中心

D.市場營銷的目的在于使推銷成為多余

6.顧客的需求趨向多樣化、復雜化，企業(yè)間競爭日益激烈，在這種形勢下（ ）產(chǎn)生。

A.傳統(tǒng)推銷學

B.現(xiàn)代推銷學

C.推銷學

D.銷售

7.由于不同的心理賬戶對消費者的誘惑不同，所以，消費者傾向于較多地通過（ ）消費。

A.現(xiàn)金收入賬戶

B.現(xiàn)期資產(chǎn)賬戶

C.未來收入賬戶

D.未來資產(chǎn)賬戶

8.可以有效完成推銷任務的推銷方格與顧客方格的搭配是（ ）。

A.漠不關心型顧客與強力推銷導向型推銷員

B.軟心腸型顧客事不關己型推銷員

C.干練型顧客與推銷技術導向型推銷員

D.防衛(wèi)型顧客與顧客導向型推銷員

二、多選題 (共 2 道試題,共 10 分)

9.銷員與客戶建立良好的人際關系應( )。

A.遵守社交禮儀

B.加強人際溝通

C.講求誠信

D.夸大宣傳

10.推銷人員應具備的知識素質(zhì)包括（ ）。

A.行業(yè)知識

B.事業(yè)心

C.責任感

D.企業(yè)知識

三、判斷題 (共 10 道試題,共 50 分)

11.顧客需要的差異性則是由于需要的產(chǎn)生取決于顧客自身的主觀狀況和所處消費環(huán)境兩方面因素。（ ）

12.推銷對象也是推銷活動的主體之一，沒有推銷對象也不會有推銷活動。（ ）

13.推銷人員不僅要認識自己的推銷心理，而且還要善于洞察顧客的購買心理，因人而異地開展推銷活動。（ ）

14.現(xiàn)代推銷學是一門綜合性的交叉應用學科，是研究現(xiàn)代推銷活動過程及其一般規(guī)律的科學。（ ）

15.推銷的各個環(huán)節(jié)，就單一的一項推銷業(yè)務而言，是一個遞進的過程，但是就整個推銷工作而言，各環(huán)節(jié)是互相依存、互相滲透的關系。（ ）

16.推銷各階段是獨立的，相互之間沒有影響。（ ）

17.便利品的單價通常比較高。（ ）

18.推銷活動是一種藝術活動，推銷是一種觀察與思考的藝術，也是一種溝通與表演的藝術。（ ）

19.組織購買決策比家庭購買決策的參與者要復雜得多，任何一個環(huán)節(jié)未能通過，都難以達成交易。（ ）

20.要成功地推銷商品，推銷員首先必須成功推銷自己的企業(yè)。（ ）

奧鵬，國開，廣開，電大在線，各省平臺，新疆一體化等平臺學習
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