20春學(xué)期（1709、1803、1809、1903、1909、2003）《管理心理學(xué)》在線作業(yè)
試卷總分:100 得分:100
一、單選題 (共 20 道試題,共 40 分)
1.權(quán)力存在必須以一定的對象作為基礎(chǔ)，如果失去了施加影響的對象，也就失去了權(quán)力。權(quán)力的這一特性稱為（）
A.相對性
B.對象性
C.后果性
D.單向性
2.彩票公司頻繁發(fā)布中大獎?wù)叩南ⅲ脕砦娰徺I彩票，主要利用的是知覺偏差中的（）
A.社會刻板印象
B.易獲得性偏差
C.心理定勢
D.基礎(chǔ)比例偏差
3.某廠發(fā)放的一筆獎金沒有提高勞動生產(chǎn)率，但一經(jīng)取消，職工便怨聲載道，生產(chǎn)效率大幅度下降，這說明這筆獎金是（）。
A.精神因素
B.激勵因素
C.強化因素
D.保健因素
4.依據(jù)心理學(xué)家對性格特征的劃分，目標的明確性、主動性屬于性格的（）
A.理智特征
B.意志特征
C.情緒特征
D.對現(xiàn)實態(tài)度特征
5.銀行開展有獎儲蓄，事先公布獎勵的物質(zhì)和獎金數(shù)額，主要是為了（）
A.提高人們對獲獎的期望值
B.提高人們對獲獎的效價
C.提高人們對獲獎的公平感
D.提高人們對獲獎的信任度
6.以下哪項不屬于強化的方法
A.逐步漸進法
B.目標設(shè)置發(fā)
C.滿足需要法
D.信息共享法
7.某人對完成某項任務(wù)的把握性很大，因此他對于那項任務(wù)的積極性會（）
A.很高
B.很低
C.可能高也可能低
D.以上說法都不對
8.下列屬于行為科學(xué)時期代表人物的是（）
A.馬克斯·韋伯
B.梅奧
C.弗雷德里克·泰勒
D.亨利·法約爾
9.德國學(xué)者馬克斯·韋伯主張管理組織必須遵循的原則是（）
A.集權(quán)原則
B.分權(quán)原則
C.科層制原則
D.職能分工原則
10.談話法和問卷法應(yīng)屬于（）
A.觀察法
B.測驗法
C.調(diào)查法
D.實驗法
11.個體在群體的壓力下，不僅在行為上與其他人保持一致，而且在信仰上也改變原來的觀點，放棄原有的意見之現(xiàn)象稱為（）
A.順從
B.模仿
C.暗示
D.從眾
12.以下不屬于團隊分類的是()。
A.問題解決性
B.自我管理型
C.溝通型
D.多功能型
13.作為群體的目標規(guī)范、成為人們行動指南的群體是（）。
A.正式群體
B.松散群體
C.實際群體
D.參照群體
14.按照領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論，“只抓工作，不關(guān)心職工”是（）
A.9.9型
B.9.1型
C.1.9型
D.1.1型
15.最早的氣質(zhì)學(xué)說是由希臘的哪一位學(xué)者提出來的（）
A.蘇格拉底
B.柏拉圖
C.希波克拉特
D.亞里士多德
16.挫折產(chǎn)生的原因不包括以下哪項（）
A.目標水準因素
B.實現(xiàn)目標條件因素
C.個人心理因素
D.外界環(huán)境因素
17.根據(jù)塔克曼的群體發(fā)展四階段理論，群體發(fā)展了凝聚感，成員們互相產(chǎn)生好感，并與群體取得認同時，這時群體所處的階段是（）
A.震蕩階段
B.規(guī)范化階段
C.有所作為階段
D.形成階段
18.提出以“五項修煉”為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)型組織理念的是（）
A.雪恩
B.彼德·圣吉
C.卡茨
D.勒溫
19.領(lǐng)導(dǎo)者利用他們認為有用的信息，由他們自己直接來解決問題或作出決策，這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格為（）
A.集體決策型
B.獨裁型
C.參與型
D.協(xié)商型
20.挫折后捶胸頓足、嚎陶大哭、撕衣咬手…屬于下列哪反應(yīng)？（）
A.退化
B.攻擊
C.幻想
D.冷漠
二、多選題 (共 10 道試題,共 20 分)
21.根據(jù)工業(yè)心理學(xué)家布朗的說法，員工在工作環(huán)境中所表現(xiàn)得不良適應(yīng)有（）
A.退化
B.攻擊
C.固執(zhí)
D.冷漠
22.影響個性形成的因素有（ ）
A.階級和階層因素
B.家庭因素
C.先天遺傳因素
D.文化教育因素
23.挫折產(chǎn)生的原因分為（）
A.目標水準因素
B.實現(xiàn)目標條件因素
C.個人心理因素
D.外界環(huán)境因素
24.群體規(guī)范受（）心理因素的制約
A.順從
B.模仿
C.暗示
D.感染
25.下面所列舉的四項基本技能當中，哪些是組織管理者所要求的（）
A.概念技能
B.技術(shù)技能
C.人際技能
D.書面表達技能
26.美國心理學(xué)家凱利提出了著名的三因素歸因模型，認為人的行為包括三方面的因素，即（）
A.間斷性
B.特殊性
C.一致性一貫性
27.推動組織變革的組織發(fā)展技術(shù)有（）
A.過程咨詢
B.調(diào)查反饋
C.敏感性訓(xùn)練
D.團隊建設(shè)
28.研究表明，如果管理層在培訓(xùn)下屬時關(guān)注一些過程將可以顯著提高培訓(xùn)成功的可能性，這些過程具體包括（）
A.注意過程
B.強化過程
C.動力復(fù)制過程
D.保持過程
29.組織變革的阻力源有哪幾個方面（）
A.環(huán)境阻力
B.個體阻力
C.組織阻力
D.社會阻力
30.組織文化的表現(xiàn)形式有哪些（ ）
A.神話
B.故事
C.典禮
D.傳奇
三、判斷題 (共 20 道試題,共 40 分)
31.“大五”個性包括神經(jīng)質(zhì)、外向性、開放性、宜人性、責(zé)任感。
32.抉擇領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格必須考慮工作的性質(zhì)、職工的成熟度、傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)方式、上級的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、領(lǐng)導(dǎo)者本人個性等因素。
33.管理方格圖中的5.5型管理方式也叫做中間道路型管理。這種類型的管理者即要完成必要的任務(wù)，又要保持必要的士氣
34.戰(zhàn)勝挫折的方法之一是對挫折者的攻擊行為采取嚴懲的態(tài)度。
35.心理障礙主要有認知障礙、態(tài)度障礙、情感障礙和個性障礙。
36.霍桑實驗是在美國芝加哥郊外進行的，主要有社會學(xué)家參與的工廠管理的實驗研究。
37.對受挫折者的攻擊行為不能采取容忍態(tài)度。
38.麥克利蘭認為，認得三種基本需要包括情誼需要、權(quán)力需要、物質(zhì)需要。
39.期望隨著客觀環(huán)境和目標的變化而變化。
40.現(xiàn)場調(diào)查包括從有代表性的樣本群體中通過訪談和問卷收集信息。
41.決策的五大要素包括決策主體、決策客體、決策環(huán)節(jié)、決策方法、決策成果。
42.群體的凝聚性是指群體成員彼此吸引以及他們分擔(dān)彼此困難的程度。
43.群體風(fēng)氣也就是群體的“個性”，是一個群體有別于另一個群體的特點。
44.目標又稱誘因，誘因引發(fā)動機，再由動機到達目標的過程就是激勵的過程。
45.馬斯洛需求層次理論將人的需要分為生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我實現(xiàn)需要。
46.現(xiàn)代品質(zhì)理論認為，領(lǐng)導(dǎo)者的品質(zhì)是生而具有的。
47.期望理論的公式當中，M代表期望值。
48.信息溝通的三要素包括信息源、信息、接受者。
49.激勵可以促進職工發(fā)揮能動性和主動性，保持工作的有效性和高效率。
50.人們的態(tài)度都是通過學(xué)習(xí)得來的。
