《客戶關(guān)系管理(實(shí)踐)(專升本)》23年6月作業(yè)考核-00001
試卷總分:100 得分:100
一、簡(jiǎn)答題 (共 5 道試題,共 100 分)
1.企業(yè)與客戶溝通的途徑有哪些?
2.客戶分級(jí)的原因是什么?
3.闡述客戶關(guān)系管理的發(fā)展動(dòng)力。
4.選擇一個(gè)你熟悉的行業(yè),分析其應(yīng)該如何提高客戶忠誠(chéng)度。
5.一對(duì)一營(yíng)銷的核心思想是什么?
奧鵬,國(guó)開,廣開,電大在線,各省平臺(tái),新疆一體化等平臺(tái)學(xué)習(xí)
詳情請(qǐng)咨詢QQ : 3230981406或微信:aopopenfd777