23春《人際交往與溝通藝術》作業(yè)4

試卷總分:100  得分:100

一、多選題 (共 20 道試題,共 100 分)

1.飲用咖啡時需要注意的事項包括

A.飲用的時機

B.咖啡的種類

C.飲時的舉止

2.本人接聽電話時應該注意的事項包括

A.接聽及時

B.應對謙和

C.主次分明

3.求職的準備工作包括

A.搜集信息

B.自我定位

C.寫自薦信

D.預備材料

4.乘坐飛機提前需要準備的工作包括

A.選擇航班

B.購買機票

C.打點行李

5.登機時需要辦理的手續(xù)包括

A.交納機場建設費

B.換取登機牌

C.接受安全檢查

6.下火車時需要注意的問題包括

A.提前準備

B.與人道別

C.排隊下車

7.中餐宴會上席次安排的具體規(guī)則有:

A.面門為主

B.主賓居右

C.好事成雙

D.各桌同向

8.維持朋友聯(lián)系的方式包括

A.相互走訪

B.定期聚會

C.利用媒介

D.托人致意

9.我們可以從下列角度來理解＂禮儀＂

A.個人修養(yǎng)

B.道德

C.交際

D.民俗

E.傳播

10.修飾頭發(fā)時,主要的頭發(fā)美化手段包括

A.燙發(fā)

B.染發(fā)

C.作發(fā)

D.假發(fā)

11.交往藝術的基本原則有

A.雙向溝通

B.三A原則

C.首輪效應

D.親和效應

12.饋贈時選擇禮品的規(guī)則包括

A.佳禮標準

B.禁忌回避

C.送禮規(guī)則

13.處理同級關系時應該注意的問題包括

A.密切合作

B.積極交流

C.熱忱

D.寬容

14.當接過對方的名片后，下面錯誤的做法是

A.直接裝入名片夾

B.把名片隨意塞入口袋或者丟在桌上

C.在接名片的同時和其他人進行交談

D.雙手接過名片，通讀一遍

15.轎車座次禮儀取決于以下因素

A.駕駛者身份

B.轎車類型

C.安全

D.嘉賓的意愿

16.社交聚會的類型主要包括

A.公務聚會

B.私人聚會

17.贈言的內容需要注意的事項包括

A.品位高雅

B.思想健康

C.言之有物

18.笑的種類包括

A.含笑

B.微笑

C.譏笑

D.大笑

19.名片的用途有

A.介紹自己

B.結交他人

C.充當禮單

D.代替信函

20.社交聚餐地點選擇方面注意的因素包括

A.環(huán)境幽雅

B.衛(wèi)生良好

C.設施完備

D.交通方便

奧鵬，國開，廣開，電大在線，各省平臺，新疆一體化等平臺學習
詳情請咨詢QQ : 3230981406或微信:aopopenfd777