23春學(xué)期（高起本：1709-2103、專(zhuān)升本/高起專(zhuān)：1903-2103）《管理學(xué)》在線(xiàn)作業(yè)-00001
試卷總分:100 得分:100
一、單選題 (共 30 道試題,共 60 分)
1.管理方格論中，表示領(lǐng)導(dǎo)者只重視任務(wù)效果而不重視下屬的發(fā)展和士氣的是（）。
A.鄉(xiāng)村俱樂(lè)部型管理
B.貧乏型管理
C.中庸之道管理
D.任務(wù)型管理
2.對(duì)于目標(biāo)管理，下列描述不正確的是（）。
A.管理人員和工人都由其上級(jí)來(lái)指揮和控制
B.目標(biāo)管理是一種程序
C.管理人員和工人進(jìn)行自我指揮、自我控制
D.企業(yè)的任務(wù)必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)
3.改變員工原有的觀(guān)念和態(tài)度是組織在（）的中心任務(wù)。
A.解凍階段
B.變革階段
C.再凍結(jié)階段
D.以上答案都不對(duì)
4.（）使得控制過(guò)程得以完整，并將控制與管理的其他職能相互聯(lián)結(jié)。
A.確立標(biāo)準(zhǔn)
B.衡量成效
C.糾正偏差
D.以上答案都不對(duì)
5.關(guān)于溝通的過(guò)程，下列說(shuō)法不正確的是（）。
A.至少存在著一個(gè)信息的發(fā)送者和一個(gè)信息的接受者
B.發(fā)送者將信息譯成接受者能夠理解的一系列符號(hào)
C.接受者將接受的符號(hào)譯為具有特定含義的信息
D.信息傳遞的有效性和接受者的翻譯能力無(wú)關(guān)，只與發(fā)送者的翻譯能力有關(guān)
6.當(dāng)全球化的壓力和當(dāng)?shù)鼗膲毫Χ急容^高時(shí)，跨國(guó)企業(yè)將采取()的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。
A.多國(guó)模式
B.國(guó)際模式
C.跨國(guó)模式
D.全球模式
7.產(chǎn)權(quán)制度是（）。
A.有關(guān)經(jīng)營(yíng)權(quán)的歸屬及其行使條件、范圍、限制等方面的原則規(guī)定
B.決定企業(yè)其他制度的根本性制度
C.行使經(jīng)營(yíng)權(quán)、組織企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)的各種具體規(guī)則的總稱(chēng)
D.如何正確地衡量成員對(duì)組織的貢獻(xiàn)并在此基礎(chǔ)上如何提供足以維持這種貢獻(xiàn)的報(bào)酬
8.根據(jù)計(jì)劃內(nèi)容的明確性，可以把計(jì)劃分類(lèi)為（）。
A.長(zhǎng)期計(jì)劃和短期計(jì)劃
B.戰(zhàn)略性計(jì)劃和戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃
C.具體性計(jì)劃和指導(dǎo)性計(jì)劃
D.程序性計(jì)劃和非程序性計(jì)劃
9.企業(yè)中，常見(jiàn)到員工之間在貢獻(xiàn)和報(bào)酬上會(huì)相互參照攀比，你認(rèn)為員工最可能將哪類(lèi)人作為自己的攀比對(duì)象?（）
A.企業(yè)的高層管理人員
B.員工們的頂頭上司
C.企業(yè)中其他部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)
D.與自己處于相近層次的人
10.管理者向董事和股東說(shuō)明組織的財(cái)務(wù)狀況和戰(zhàn)略方向時(shí)所扮演的是（）。
A.發(fā)言人角色
B.傳播者角色
C.聯(lián)絡(luò)者角色
D.資源分配者角色
11.下列說(shuō)法不正確的是（）。
A.檢驗(yàn)?zāi)硞€(gè)管理人員是否具備擔(dān)任較高職務(wù)的條件的一種可行方法，是安排他擔(dān)任某個(gè)臨時(shí)性的“代理”職務(wù)
B.在較低層次上表現(xiàn)優(yōu)異、能力突出的管理者一定能勝任較高層次的管理工作
C.“彼得現(xiàn)象”產(chǎn)生的重要原因是提拔管理人員往往依據(jù)他們過(guò)去的工作成績(jī)和能力
D.安排臨時(shí)性的代理工作可以使受培訓(xùn)者進(jìn)一步體驗(yàn)高層管理工作，
12.俄亥俄州立大學(xué)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)方式的研究發(fā)現(xiàn)（）領(lǐng)導(dǎo)者一般更能使下屬達(dá)到高績(jī)效和高滿(mǎn)意度。
A.高關(guān)懷-高定規(guī)
B.高關(guān)懷-低定規(guī)
C.低關(guān)懷-高定規(guī)
D.低關(guān)懷-低定規(guī)
13.在買(mǎi)方市場(chǎng)條件下，組織所做的各種決策的出發(fā)點(diǎn)是（）。
A.組織自身的生產(chǎn)條件
B.組織自身的生產(chǎn)能力
C.市場(chǎng)需求情況
D.經(jīng)銷(xiāo)商的數(shù)量
14.可以使管理者隨時(shí)發(fā)現(xiàn)下屬在活動(dòng)中與計(jì)劃要求相偏離的現(xiàn)象，從而可以將經(jīng)營(yíng)問(wèn)題消失在萌芽狀態(tài)的是（）。
A.前饋控制
B.同期控制
C.成果控制
D.反饋控制
15.（）是創(chuàng)新工作必須要有的組織保障。
A.樹(shù)立緊迫感
B.構(gòu)建愿景規(guī)劃
C.建立強(qiáng)有力領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)盟
D.溝通創(chuàng)新愿景
16.（）被稱(chēng)為“人事管理之父”。
A.亞當(dāng)?斯密
B.泰羅
C.羅伯特?歐文
D.享利?法約爾
17.一家產(chǎn)品單一的跨國(guó)公司在世界許多地區(qū)擁有客戶(hù)和分支機(jī)構(gòu)，該公司的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)考慮按（）因素來(lái)劃分部門(mén)。
A.職能
B.產(chǎn)品
C.地區(qū)
D.矩陣結(jié)構(gòu)
18.在菲德勒模型中，下列（）情況屬于較好的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境。
A.人際關(guān)系差，工作結(jié)構(gòu)復(fù)雜，職位權(quán)力強(qiáng)
B.人際關(guān)系差，工作結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，職位權(quán)力強(qiáng)
C.人際關(guān)系好，工作結(jié)構(gòu)復(fù)雜，職位權(quán)力弱
D.人際關(guān)系好，工作結(jié)構(gòu)復(fù)雜，職位權(quán)力強(qiáng)
19.在集體決策中，如果大家對(duì)問(wèn)題的性質(zhì)了解程度有很大差異，或意見(jiàn)有較大分歧，直接開(kāi)會(huì)討論效果并不好時(shí)，可以采?。?）。
A.名義小組技術(shù)
B.頭腦風(fēng)暴法
C.德?tīng)柗萍夹g(shù)
D.以上答案都不對(duì)
20.在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)首先關(guān)注的是為本企業(yè)產(chǎn)品建立（），只有少數(shù)無(wú)法采購(gòu)或外包定制不到的零部件，才自己組織力量公關(guān)、創(chuàng)新。
A.地域制造鏈
B.地域聯(lián)盟
C.全球制造鏈
D.全球聯(lián)盟
21.當(dāng)全球化的壓力低、當(dāng)?shù)鼗膲毫Ω邥r(shí)，跨國(guó)企業(yè)將采?。ǎ┑母?jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。
A.多國(guó)模式
B.國(guó)際模式
C.跨國(guó)模式
D.全球模式
22.關(guān)于控制與分權(quán)的關(guān)系，敘述正確的是（）。
A.分權(quán)越高，控制越不必要
B.分權(quán)越高，控制越必要
C.分權(quán)越低，控越必要
D.分權(quán)與控制設(shè)聯(lián)系
23.組織中用于實(shí)現(xiàn)組織的日常功能的基本工作流程是（）。
A.戰(zhàn)略流程
B.經(jīng)營(yíng)流程
C.保障流程
D.以上答案都不對(duì)
24.擬訂和選擇可行性行動(dòng)計(jì)劃不包括（）。
A.擬訂可行性行動(dòng)計(jì)劃
B.評(píng)估計(jì)劃
C.修改計(jì)劃
D.選定計(jì)劃
25.在平衡計(jì)分卡中，（）不僅是一個(gè)單獨(dú)的衡量方面，而且是其他幾個(gè)衡量方面的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
A.財(cái)務(wù)
B.客戶(hù)
C.內(nèi)部經(jīng)營(yíng)過(guò)程
D.學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)
26.各種溝通方式中，快速傳遞，快速反饋，信息量很大，但傳遞中經(jīng)過(guò)層次越多信息失真越嚴(yán)重，核實(shí)越困難的溝通方式是（）。
A.電子媒介
B.非語(yǔ)言
C.書(shū)面
D.口頭
27.某大型證券公司將其所有活動(dòng)組成了銀行部、一級(jí)市場(chǎng)部、二級(jí)市場(chǎng)部、行政業(yè)務(wù)部等部門(mén)。其中，行政業(yè)務(wù)部下設(shè)有國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)部和海外業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)部。按公司高層管理部門(mén)的計(jì)劃，公司將在今后5年內(nèi)，在全國(guó)各大城市和亞洲、歐洲、北美設(shè)立證券業(yè)務(wù)分公司。由此可見(jiàn)（）。
A.該公司目前采取的是職能型組織結(jié)構(gòu)，5年后仍將維持這一結(jié)構(gòu)
B.該公司目前按地區(qū)原則組織活動(dòng)，5年后改為按業(yè)務(wù)性質(zhì)組織活動(dòng)
C.該公司現(xiàn)在采取職能及地區(qū)型組織結(jié)構(gòu)，5年后將改為按國(guó)家安排業(yè)務(wù)活動(dòng)
D.該公司現(xiàn)在按業(yè)務(wù)性質(zhì)組織活動(dòng)，5年后將改為地區(qū)型組織結(jié)構(gòu)
28.組織文化是一種軟性的理智約束，通過(guò)組織的共同價(jià)值觀(guān)不斷地向個(gè)人價(jià)值觀(guān)滲透和內(nèi)化，使組織自動(dòng)生成一套自我調(diào)控機(jī)制。這句話(huà)描述了組織文化的（）。
A.持續(xù)功能
B.發(fā)展功能
C.導(dǎo)向功能
D.適應(yīng)功能
29.（）指有反饋的信息傳遞，是發(fā)送者和接受者相互之間進(jìn)行信息交流的溝通。
A.單向溝通
B.雙向溝通
C.上行溝通
D.非正式溝通
30.組織文化的三個(gè)層次結(jié)構(gòu)中，最直觀(guān)、人們最易感知的部分是（）。
A.精神層
B.制度層
C.物質(zhì)層
D.以上答案都不對(duì)
二、多選題 (共 10 道試題,共 20 分)
31.沖突管理實(shí)際上包括（）兩個(gè)方面。
A.管理者要設(shè)法消除沖突產(chǎn)生的負(fù)面效應(yīng)
B.制造平等團(tuán)結(jié)的環(huán)境
C.保持適度的沖突
D.要求管理者激發(fā)沖突，利用和擴(kuò)大沖突對(duì)組織產(chǎn)生的正面效應(yīng)
32.溝通的目的包括（）。
A.給交往對(duì)象提供行為建議
B.以積極或消極的方式激勵(lì)或約束他人行為
C.向上司、下屬或合作單位提供與決策制定或執(zhí)行有關(guān)的各種信息
D.獲得選擇或組織進(jìn)行與自己的活動(dòng)相關(guān)的各種信息
33.法約爾提出的管理的十四條原則包括（）。
A.集權(quán)與分權(quán)
B.等級(jí)鏈與跳板
C.統(tǒng)一指揮
D.首創(chuàng)精神
34.下列關(guān)于目標(biāo)管理的說(shuō)法正確的有（）。
A.目標(biāo)管理是美國(guó)管理學(xué)家彼得?德魯克1954年提出的。
B.企業(yè)的任務(wù)必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)，企業(yè)管理人員必須通過(guò)這些目標(biāo)對(duì)下級(jí)進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)，并以此來(lái)保證企業(yè)總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
C.目標(biāo)管理是一種程序，使一個(gè)組織中的上下各級(jí)管理人員統(tǒng)一起來(lái)制定共同的目標(biāo)，確定被此的責(zé)任。
D.管理人員和工人是依據(jù)設(shè)定的目標(biāo)進(jìn)行自我管理。
35.下列關(guān)于績(jī)效評(píng)估的說(shuō)法正確的是（）。
A.績(jī)效評(píng)估為確定員工的工作報(bào)酬提供依據(jù)
B.績(jī)效評(píng)估為員工潛能的評(píng)價(jià)以及相關(guān)人事調(diào)整提供了依據(jù)
C.員工能力的大小與其績(jī)效存在著嚴(yán)格的一一對(duì)應(yīng)的關(guān)系
D.績(jī)效評(píng)估為組織發(fā)展提供了重要的支持
36.工作流程再造(BPR)的思想是提出者是（）。
A.邁克爾?哈默
B.詹姆斯?錢(qián)皮
C.泰羅
D.錢(qián)德勒
37.創(chuàng)新與維持的關(guān)系說(shuō)法正確的是（）。
A.創(chuàng)新是維持基礎(chǔ)上的發(fā)展
B.維持則是創(chuàng)新的邏輯延續(xù)
C.維持是為了實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的成果
D.創(chuàng)新則是為更高層次的維持提供依托和框架
38.關(guān)于績(jī)效評(píng)估的方法，下列說(shuō)法正確的是（）。
A.傳統(tǒng)的績(jī)效評(píng)估往往把員工的個(gè)人品質(zhì)作為主要的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)判標(biāo)準(zhǔn)
B.目標(biāo)管理法把評(píng)估的重點(diǎn)放在員工的貢獻(xiàn)上
C.在目標(biāo)管理法中，管理者是評(píng)判人，而員工只是消極的旁觀(guān)者
D.傳統(tǒng)的績(jī)效評(píng)估方法不會(huì)摻雜考評(píng)者的個(gè)人偏好和主觀(guān)意見(jiàn)。
39.根據(jù)雙因素理論，下列選項(xiàng)中（）屬于激勵(lì)因素。
A.成就
B.監(jiān)督
C.工資
D.責(zé)任
40.關(guān)于激勵(lì)與行為之間的關(guān)系，敘述正確的是（）。
A.未得到的需要是產(chǎn)生激勵(lì)的起點(diǎn)，進(jìn)而導(dǎo)致某種行為
B.激勵(lì)是組織中人的行為的動(dòng)力
C.無(wú)激勵(lì)的行為，是盲目而無(wú)意識(shí)的行為
D.有激勵(lì)而無(wú)效果的行為，說(shuō)明激勵(lì)的機(jī)理出現(xiàn)了問(wèn)題
三、判斷題 (共 10 道試題,共 20 分)
41.Y理論認(rèn)為，員工并非好逸惡勞，而是自覺(jué)勤奮，喜歡工作。（）
42.領(lǐng)導(dǎo)者僅僅依靠組織賦予的權(quán)力對(duì)下屬產(chǎn)生影響。（）
43.具體性計(jì)劃則更易于計(jì)劃的執(zhí)行、考核及其控制，因此優(yōu)于指導(dǎo)性計(jì)劃。（）
44.企業(yè)制度創(chuàng)新的方向是不斷調(diào)整和優(yōu)化企業(yè)所有者、經(jīng)營(yíng)者、勞動(dòng)者三者之間的關(guān)系，使各個(gè)方面的權(quán)力和利益得到充分的體現(xiàn)，使組織的各種成員的作用得到充分的發(fā)揮。（）
45.社會(huì)經(jīng)濟(jì)學(xué)的觀(guān)點(diǎn)認(rèn)為，企業(yè)只是對(duì)股東負(fù)責(zé)的獨(dú)立實(shí)體，不必對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。（）
46.進(jìn)行員工培訓(xùn)的目標(biāo)就是補(bǔ)充員工的知識(shí)。（）
47.有效的管理只需要自發(fā)創(chuàng)新。（）
48.部門(mén)設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)局部利益服從組織整體利益的思想，并將單個(gè)部門(mén)效率目標(biāo)與組織整體效率目標(biāo)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。（）
49.職工是經(jīng)濟(jì)人，只是追求高工資和良好的物質(zhì)條件。（）
50.管理的載體是組織。（）
奧鵬，國(guó)開(kāi)，廣開(kāi)，電大在線(xiàn)，各省平臺(tái)，新疆一體化等平臺(tái)學(xué)習(xí)
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