23春學(xué)期（高起本：1709-2103、專升本/高起專：1903-2103）《公共部門績效評估》在線作業(yè)-00001

試卷總分:100  得分:100

一、單選題 (共 20 道試題,共 40 分)

1.下列關(guān)于量表的不同表述，不正確的是（）

A.用于測量抽象概念

B.比單一指標(biāo)的測量獲得更多信息

C.屬于直接的方式進行測量

D.衡量某一概念的綜合指標(biāo)

2.下面哪個單位是第四部門（）

A.天津市政府

B.天津市總工會

C.天津市自來水公司

D.天津市公安局

3.對于公共部門績效評估和公共項目績效評估，下列說法正確的是（）

A.關(guān)注的范圍和時間相同

B.項目績效是組織績效的組成部門

C.項目評估是連續(xù)的過程

D.以上說法都正確

4.對于公共部門績效，下列說法錯誤的是（）

A.內(nèi)涵是不變的

B.包括過程

C.包括能力

D.包括結(jié)果

5.績效與效率的關(guān)系正確的是（）

A.效率是績效的主題之一

B.沒有關(guān)系

C.效率包括績效

D.效率的外延比績效更寬泛

6.下面哪個英文詞用于公共部門績效評估中的“評估”（）

A.Measurement

B.Evaluation

C.Assessment

D.Appraisal

7.關(guān)于APC下列說法正確的是（）

A.是評估主題，但不是評估框架

B.適用于公共企業(yè)的評估

C.適用于中國紅十字會的評估

D.適用于縣級政府的評估

8.以下哪類效度指的是測量的結(jié)果是否符合由理論所衍生出來的假設(shè)（）

A.內(nèi)容效度

B.準(zhǔn)則相關(guān)效度

C.建構(gòu)效度

D.表面效度

9.“社會公眾”維度的評估主體，下面說法不正確的是()

A.居民

B.立法機構(gòu)

C.企業(yè)

D.新聞媒體

10.對于非正式績效評估，下面哪個說法是錯誤的（）

A.方式靈活

B.內(nèi)容沒有嚴(yán)格規(guī)定

C.方式?jīng)]有嚴(yán)格規(guī)定

D.評估結(jié)論客觀全面

11.關(guān)于方差的表述，以下哪一項是錯誤的（）

A.是數(shù)據(jù)與均值的離差的平方和

B.表征一組數(shù)據(jù)的離散程度

C.方差越大，離散程度越大

D.方差越大，鑒別力越高

12.“內(nèi)部業(yè)務(wù)流程”這一評估維度的評估主體是()

A.居民與企業(yè)

B.公共部門自身

C.第三方評估機構(gòu)

D.立法機構(gòu)

13.關(guān)于效度，下列說法錯誤的是（）

A.效度指測量的準(zhǔn)確度

B.準(zhǔn)則效度又稱邏輯效度或取樣效度

C.準(zhǔn)則效度分為同時效度和預(yù)測效度

D.建構(gòu)效度考察是否反映內(nèi)部結(jié)構(gòu)

14.關(guān)于績效評估指標(biāo)體系的相關(guān)分析，下列說法正確的是（）

A.用于第一輪指標(biāo)的分析

B.目的在于降低重復(fù)信息對評價結(jié)果的影響

C.測量的是兩個指標(biāo)間的非線性相關(guān)

D.相關(guān)系數(shù)為0時，表示高度相關(guān)

15.測量的參照標(biāo)準(zhǔn)主要是（）

A.目標(biāo)

B.自我

C.常模

D.以上都包括

16.OECD（1997）對績效中結(jié)果的定義不包括（）

A.能力

B.輸出

C.公眾滿意度

D.服務(wù)質(zhì)量

17.關(guān)于績效指標(biāo)的設(shè)計方法，下列說法錯誤的是（）

A.對公共部門的了解包括職能使命及短期戰(zhàn)略

B.借鑒的標(biāo)桿指的是績效評估的標(biāo)桿

C.需要進行專家調(diào)查

D.第一步要進行文獻的梳理和分析

18.下面哪個不是綜合評估主體評估的內(nèi)容（）

A.制度建設(shè)

B.思想建設(shè)

C.組織建設(shè)

D.服務(wù)質(zhì)量

19.公共部門績效評估指標(biāo)的測量包含四個要素，以下哪一項不屬于要素之一（）

A.測量的客體

B.測量的主體

C.測量內(nèi)容和法則

D.數(shù)字和符號

20.關(guān)于績效評估與績效管理，下面哪種說法是錯誤的（）

A.評估是管理的重要環(huán)節(jié)

B.評估的目的是獎優(yōu)懲劣

C.評估是為了更好地管理

D.評估體現(xiàn)了管理的價值取向

二、多選題 (共 20 道試題,共 40 分)

21.公共部門績效評估的運作難度主要體現(xiàn)在以下幾個方面（）

A.公共部門的目標(biāo)多元、彈性、沖突

B.公共部門的產(chǎn)品形態(tài)特殊

C.公共部門的產(chǎn)品多維

D.公共部門缺乏價值機制

22.關(guān)于APC，下列說法錯誤的是（）

A.適用于非營利組織的評估

B.適用于地方政府的評估

C.適用于公立醫(yī)院的評估

D.適用于公共企業(yè)的評估

23.公共部門績效評估受環(huán)境因素制約較大，下面說法正確的是（）

A.需要領(lǐng)導(dǎo)重視

B.領(lǐng)導(dǎo)重視就可以順利推進

C.評估的組織單位目前沒有制度上的統(tǒng)一規(guī)定

D.需要獲得政治上的支持

24.對績效指標(biāo)效度的測量以專家咨詢?yōu)闇y量方法，主要程序包括（）

A.確定問題，設(shè)計問卷

B.確定專家人選

C.通過各種形式發(fā)放問卷

D.成立專家咨詢機構(gòu)

25.公共部門績效評估指標(biāo)的測量包含四個要素，包括（）

A.測量的客體

B.測量的主體

C.測量內(nèi)容和法則

D.數(shù)字和符號

26.對于“社會公眾”這一評估主體評估的主要內(nèi)容，下面說法錯誤的是()

A.制度建設(shè)

B.思想建設(shè)

C.組織建設(shè)

D.對公共服務(wù)的感知

27.公共部門績效評估主體結(jié)構(gòu)包括（）

A.綜合評估主體

B.直管領(lǐng)導(dǎo)

C.社會公眾和獨立的第三方評估機構(gòu)

D.評估課題

28.公共部門是以提供公共服務(wù)為主要職能的社會組織，從廣義上理解，下面哪些組織屬于公共部門（）

A.政府組織

B.非營利組織

C.公共企業(yè)

D.事業(yè)單位

29.公共部門績效評估的評估管理機構(gòu)的主要職責(zé)包括以下哪一項（）

A.擬定評估方案

B.制定評估計劃

C.指導(dǎo)評估工作

D.對公共部門的發(fā)展計劃提出建設(shè)性意見

30.公共部門績效評估指標(biāo)體系的設(shè)計依據(jù)和原則主要包括（）

A.服務(wù)導(dǎo)向

B.職能依據(jù)

C.靈活權(quán)變

D.目標(biāo)導(dǎo)向

31.下列關(guān)于量表的不同表述，正確的是（）

A.用多個問題測量一個概念

B.衡量某一概念的綜合指標(biāo)

C.屬于直接的方式進行測量

D.比單一指標(biāo)的測量獲得更多信息

32.下面哪個是綜合評估主體評估的內(nèi)容（）

A.制度建設(shè)

B.思想建設(shè)

C.組織建設(shè)

D.服務(wù)質(zhì)量

33.對于績效評估與績效管理的關(guān)系，下面哪種說法是正確的（）

A.績效管理是績效評估的基礎(chǔ)工程

B.績效評估是推動管理的約束機制

C.績效評估是績效管理的目的

D.績效評估凸顯績效管理的價值取向

34.對于公共部門績效評估主體中的直管領(lǐng)導(dǎo)，以下說法正確的是（）

A.熟悉業(yè)務(wù)

B.了解下屬部門運作情況

C.指標(biāo)設(shè)置盡可能量化

D.評估多采用客觀的方法

35.關(guān)于信度與效度之間的關(guān)系，以下說法正確的是（）

A.信度低，效度可能高

B.信度高，效度未必高

C.效度低，信度可能高

D.效度高，信度必然高

36.下列哪項屬于主觀賦權(quán)方法（）

A.變異系數(shù)賦權(quán)法

B.層次分析法

C.相鄰指標(biāo)比較法

D.直接評分法

37.關(guān)于效度，下列說法正確的是（）

A.效度指測量的準(zhǔn)確度

B.準(zhǔn)則效度又稱邏輯效度或取樣效度

C.準(zhǔn)則效度分為同時效度和預(yù)測效度

D.建構(gòu)效度考察是否反映內(nèi)部結(jié)構(gòu)

38.對于績效評估與績效管理的關(guān)系，下面哪種說法是正確的（）

A.績效評估是績效管理的基礎(chǔ)工程

B.績效評估是推動管理的約束機制

C.績效評估凸顯績效管理的價值取向

D.績效評估是績效管理的目的

39.關(guān)于操作化的具體方法，下列說法正確的是（）

A.包括界定概念和發(fā)展指標(biāo)

B.弄清概念定義的范圍

C.尋找和利用前人已有的指標(biāo)

D.列出概念的維度

40.關(guān)于方差的表述，以下哪一項是錯誤的（）

A.是數(shù)據(jù)與均值的離差的平方和

B.表征一組數(shù)據(jù)的離散程度

C.方差越大，離散程度越小

D.方差越大，鑒別力越低

三、判斷題 (共 10 道試題,共 20 分)

41.量表是適用于較精確地調(diào)查人們客觀態(tài)度的測量工具。

42.強調(diào)平衡計分卡中的絕對平衡是有害無益的。

43.績效評估指標(biāo)體系的相關(guān)分析用于第一輪指標(biāo)的分析。

44.主觀指標(biāo)的測量方法中的直接評分法一般只用于直接量化。

45.如果一個指標(biāo)的平均效度評分大于3，該指標(biāo)就需要考慮是否保留。

46.指標(biāo)體系賦權(quán)主要以客觀賦權(quán)為主。

47.平衡計分卡中的“社會公眾”維度測量的是公共組織的結(jié)果。

48.公共部門和市場一樣也存在市場交易機制，消費者對于公共服務(wù)的偏好和估價存在信息反饋機制。

49.綜合評估是對公共部門全部業(yè)務(wù)領(lǐng)域的績效評估。

50.政府績效不包括生活質(zhì)量績效。

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