23春學期（高起本：1709-2103、專升本/高起專：1903-2103）《管理學》在線作業(yè)-00002
試卷總分:100 得分:100
一、單選題 (共 30 道試題,共 60 分)
1.關(guān)于組織精神的表述，不正確的是（）。
A.一般是在組織的發(fā)展歷程中自發(fā)形成的
B.反映了組織成員對組織的特征、形象、地位等的理解和認同
C.折射出一個組織的整體素質(zhì)和精神風格
D.是組織文化的核心
2.組織中用于實現(xiàn)組織的日常功能的基本工作流程是（）。
A.戰(zhàn)略流程
B.經(jīng)營流程
C.保障流程
D.以上答案都不對
3.關(guān)于合乎道德的管理下列說法錯誤的是（）。
A.把遵守道德規(guī)范視作組織的一項責任
B.不僅把人看作手段，更把人看作目的
C.超越了法律的要求，能讓組織取得卓越的成就
D.不再考慮公司的經(jīng)濟利益
4.企業(yè)中，常見到員工之間在貢獻和報酬上會相互參照攀比，你認為員工最可能將哪類人作為自己的攀比對象?（）
A.企業(yè)的高層管理人員
B.員工們的頂頭上司
C.企業(yè)中其他部門的領(lǐng)導(dǎo)
D.與自己處于相近層次的人
5.（）是指企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)組織因管理疏漏而造成的重大事故或因決策嚴重失誤而使企業(yè)經(jīng)營陷入困境。
A.外源危機
B.內(nèi)源危機
C.戰(zhàn)略危機
D.職能危機
6.在路徑-目標理論中，對下屬十分友善，表現(xiàn)出對下屬需要的關(guān)懷的是（）。
A.指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)
B.支持型領(lǐng)導(dǎo)
C.參與型領(lǐng)導(dǎo)
D.成就導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)
7.管理者出席社區(qū)的集會或參加社會活動時，所行使的是（）的角色。
A.代表人
B.聯(lián)絡(luò)者
C.發(fā)言人
D.談判者
8.關(guān)于溝通的過程，下列說法不正確的是（）。
A.至少存在著一個信息的發(fā)送者和一個信息的接受者
B.發(fā)送者將信息譯成接受者能夠理解的一系列符號
C.接受者將接受的符號譯為具有特定含義的信息
D.信息傳遞的有效性和接受者的翻譯能力無關(guān)，只與發(fā)送者的翻譯能力有關(guān)
9.決策過程的第一步是（）。
A.明確目標
B.診斷問題
C.擬訂方案
D.評估效果
10.下列因素中有助于管理幅度擴大的因素是（）。
A.主管所處的管理層次較高
B.計劃制定得詳盡周到
C.下屬的工作地點在地理上比較分散
D.下屬工作差異性大
11.馬克斯?韋伯提出的科層理論描述的是（）。
A.網(wǎng)絡(luò)化組織結(jié)構(gòu)
B.金字塔組織結(jié)構(gòu)
C.扁平化組織結(jié)構(gòu)
D.矩陣組織結(jié)構(gòu)
12.在組織規(guī)模一定時，管理幅度與管理層次()。
A.沒有什么必然聯(lián)系
B.成正比關(guān)系
C.成反比關(guān)系
D.以上答案都不對
13.（）的目的在于更合理地組織管理人員的工作，提高管理勞動的效率。
A.制度創(chuàng)新
B.目標創(chuàng)新
C.技術(shù)創(chuàng)新
D.組織創(chuàng)新
14.改變員工原有的觀念和態(tài)度是組織在（）的中心任務(wù)。
A.解凍階段
B.變革階段
C.再凍結(jié)階段
D.以上答案都不對
15.在（）中，管理者處理信息并得出結(jié)論。
A.人際角色
B.信息角色
C.決策角色
D.談判者角色
16.在互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)首先關(guān)注的是為本企業(yè)產(chǎn)品建立（），只有少數(shù)無法采購或外包定制不到的零部件，才自己組織力量公關(guān)、創(chuàng)新。
A.地域制造鏈
B.地域聯(lián)盟
C.全球制造鏈
D.全球聯(lián)盟
17.（）既是決策所確定的組織在未來一定時期內(nèi)的行動目標和方式在時間和空間的進一步展開，又是組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和創(chuàng)新等管理活動的基礎(chǔ)。
A.計劃
B.組織
C.控制
D.領(lǐng)導(dǎo)
18.在移動互聯(lián)網(wǎng)時代下，科層組織的改革的總體方向是：減少層級，下放權(quán)力，盡可能使組織結(jié)構(gòu)更加（），并用網(wǎng)絡(luò)加以補充和輔助，使組織更加靈活。
A.網(wǎng)絡(luò)化
B.扁平化
C.層級化
D.靈活化
19.針對解決的問題，相關(guān)專家或人員聚在一起，在寬松的氛圍中，敞開思路，暢所欲言，尋求多種決策思路，這種方法是（B）。
A.名義小組技術(shù)
B.頭腦風暴法
C.德爾菲技術(shù)
D.定量決策法
20.如果組織面對的是競爭程度較高的市場，那么下列通常不是其決策重點的是（）。
A.如何密切關(guān)注競爭對手的動向
B.如何對競爭對手的行為做出快速反應(yīng)
C.如何才能不斷向市場推出新產(chǎn)品
D.如何降低生產(chǎn)成本
21.可以使管理者隨時發(fā)現(xiàn)下屬在活動中與計劃要求相偏離的現(xiàn)象，從而可以將經(jīng)營問題消失在萌芽狀態(tài)的是（）。
A.前饋控制
B.同期控制
C.成果控制
D.反饋控制
22.“己所不欲，勿施于人”“換位思考”“將心比心”“設(shè)身處地”等習語里所隱含的道德觀是（）。
A.權(quán)利至上道德觀
B.公平公正道德觀
C.社會契約道德觀
D.推己及人道德觀
23.關(guān)于控制與分權(quán)的關(guān)系，敘述正確的是（）。
A.分權(quán)越高，控制越不必要
B.分權(quán)越高，控制越必要
C.分權(quán)越低，控越必要
D.分權(quán)與控制設(shè)聯(lián)系
24.互聯(lián)網(wǎng)時代，人與人、人與組織、組織與組織各節(jié)點之間可以互相連接，實現(xiàn)（）。
A.地域連接
B.全連接
C.全連接和零距離
D.全球聯(lián)盟
25.各種溝通方式中，快速傳遞，快速反饋，信息量很大，但傳遞中經(jīng)過層次越多信息失真越嚴重，核實越困難的溝通方式是（）。
A.電子媒介
B.非語言
C.書面
D.口頭
26.（）是指按照工作或業(yè)務(wù)流程來組織業(yè)務(wù)活動。
A.職能部門化
B.流程部門化
C.顧客部門化
D.地域部門化
27.從期望理論中，我們得到的重要的啟示是（）。
A.目標效價的高低是激勵是否有效的關(guān)鍵
B.期望概率的高低是激勵是否有效的關(guān)鍵
C.組織管理要收到預(yù)期的激勵效果，要以激勵手段的效價和激勵對象獲得這種滿足的期望值都同時足夠高為前提。
D.效價比期望更重要
28.（）就是根據(jù)目標顧客的不同利益需求來劃分組織的業(yè)務(wù)活動。
A.職能部門化
B.產(chǎn)品部門化
C.地域部門化
D.顧客部門化
29.下列不屬于基本戰(zhàn)略的是（）。
A.成本領(lǐng)先
B.多元化
C.特色優(yōu)勢
D.目標集聚
30.越是處于高層的管理者，其對于概念技能、人際技能、技術(shù)技能的需要，就越是按（）順序排列。
A.概念技能，技術(shù)技能，人際技能
B.技術(shù)技能，概念技能，人際技能
C.概念技能，人際技能，技術(shù)技能
D.人際技能，技術(shù)技能，概念技能
二、多選題 (共 10 道試題,共 20 分)
31.組織變革的目標應(yīng)該包括（）。
A.使組織更具環(huán)境適應(yīng)性
B.使管理者更具環(huán)境適應(yīng)性
C.使員工更具環(huán)境適應(yīng)性
D.使環(huán)境更適應(yīng)組織
32.期望理論認為，人們對工作的態(tài)度取決于對下述（）三種聯(lián)系的判斷。
A.努力-績效
B.努力-獎賞
C.獎勵-個人目標
D.績效-獎勵
33.組織文化的特征包括（）。
A.超個體的獨特性
B.相對穩(wěn)定性
C.融合繼承性
D.發(fā)展性
34.沖突管理實際上包括（）兩個方面。
A.管理者要設(shè)法消除沖突產(chǎn)生的負面效應(yīng)
B.制造平等團結(jié)的環(huán)境
C.保持適度的沖突
D.要求管理者激發(fā)沖突，利用和擴大沖突對組織產(chǎn)生的正面效應(yīng)
35.工作流程再造(BPR)的思想是提出者是（）。
A.邁克爾?哈默
B.詹姆斯?錢皮
C.泰羅
D.錢德勒
36.組織設(shè)計所應(yīng)遵循的基本原則包括（）。
A.協(xié)調(diào)性原則
B.柔性經(jīng)濟原則
C.權(quán)責對等原則
D.統(tǒng)一指揮原則
37.溝通在管理中的作用是（）。
A.溝通是協(xié)調(diào)各個體、各要素，使企業(yè)成為一個整體的凝聚劑
B.溝通是領(lǐng)導(dǎo)者激勵下屬、實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)職能的基本途徑
C.溝通是企業(yè)與外部環(huán)境之間建立聯(lián)系的橋梁
D.溝通是組織文化
38.根據(jù)雙因素理論，下列選項中（）屬于激勵因素。
A.成就
B.監(jiān)督
C.工資
D.責任
39.關(guān)于分預(yù)算和全面預(yù)算的區(qū)別，敘述不正確的是（）。
A.全面預(yù)算必須用統(tǒng)一的貨幣單位來衡量
B.分預(yù)算則不一定用貨幣單位計量
C.全面預(yù)算也可以用材料的原有單位表示
D.分預(yù)算只能用貨幣單位計量
40.下列選項中屬于領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)注點的是（）。
A.維護
B.挑戰(zhàn)現(xiàn)狀
C.長期視角
D.正確地做事
三、判斷題 (共 10 道試題,共 20 分)
41.糾正偏差的最理想方法是偏差出現(xiàn)后，馬上采取必要的糾偏措施。（）
42.計劃是組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和創(chuàng)新等管理活動的基礎(chǔ)。（）
43.根據(jù)期望理論，只要管理者設(shè)置足夠豐富的獎賞就可以激勵員工完成富有挑戰(zhàn)性的工作。（）
44.由于管理人員的重要作用，企業(yè)都從內(nèi)部選拔管理人員，以便開展工作。（）
45.決策者獲取信息的能力越強，越有可能加快決策的速度并提高決策的質(zhì)量。（）
46.為了更好地集思廣益，德爾菲技術(shù)中的專家數(shù)量越多越好。（）
47.一位管理者可以通過經(jīng)歷、工作任務(wù)以及關(guān)系培養(yǎng)全球化管理的關(guān)鍵能力。（）
48.利益是導(dǎo)致團體內(nèi)部或團體之間發(fā)生沖突的最直接因素。（）
49.離崗培訓(xùn)是針對將要離開的員工進行的培訓(xùn)。（）
50.從動詞意義上說，計劃是指為了實現(xiàn)決策所確定的目標，預(yù)先進行的行動安排。（）
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