23春學期（高起本：1709-2103、專升本/高起專：1909-2103）《生產(chǎn)運營管理》在線作業(yè)-00002
試卷總分:100 得分:100
一、單選題 (共 18 道試題,共 36 分)
1.項目管理的內(nèi)容包括()大知識領域
A.6
B.7
C.8
D.9
2.是誰首次提出了勞動分工的概念()
A.泰勒
B.亞當·斯密
C.霍桑
D.甘特
3.供應鏈管理下的采購與傳統(tǒng)采購不同在于（）
A.為庫存采購
B.與供應商一般是買賣關系
C.與供應商結成戰(zhàn)略伙伴關系
D.讓供應商競爭以獲利
4.供應鏈的組成包括
A.供應商
B.顧客
C.內(nèi)部供應鏈
D.以上都是
5.下列哪項戰(zhàn)略屬于公司戰(zhàn)略？
A.成本領先
B.差異化
C.集中化
D.多元化
6.下列哪項可算作是事業(yè)部戰(zhàn)略（）
A.相關多元化
B.垂直一體化
C.水平一體化
D.成本領先
7.運作戰(zhàn)略屬于公司的（）戰(zhàn)略
A.發(fā)展戰(zhàn)略
B.職能戰(zhàn)略
C.競爭戰(zhàn)略
D.多元化戰(zhàn)略
8.波士頓大學的5個運作競爭重點中，總是排在第一位的是()
A.交貨可靠性
B.產(chǎn)品可靠性
C.一致性質(zhì)量
D.低價格
9.是誰提出了科學管理的概念()
A.泰勒
B.亞當·斯密
C.霍桑
D.甘特
10.根據(jù)一些學者的看法，服務能力利用率大約為（）時，對質(zhì)量管理效果最好
A.50%
B.70%
C.90%
D.100%
11.JIT起源于哪個國家
A.日本
B.美國
C.中國
D.英國
12.工作擴展包括()
A.工作擴大化
B.工作自動化
C.工作外包
D.工作分解
13.項目管理的內(nèi)容包括幾大知識領域()
A.6
B.7
C.8
D.9
14.顧客價值/企業(yè)（產(chǎn)品）的競爭力形成于()
A.設計
B.運作
C.交付
D.檢查
15.下列哪個不是基本的作業(yè)測定()
A.時間研究
B.標準資料
C.工作抽樣
D.動作研究
16.某公司月（25天）需求量600件，每次訂購花費30元，提前期為3天，單價12元，單件存儲成本為單價的10%，則每次最佳訂貨量？()
A.150
B.173
C.190
D.250
17.下列基本質(zhì)量管理圖表工具中哪一種顯示的是兩種變量相關程度()
A.直方圖
B.散布圖
C.流程圖
D.控制圖
18.下列不屬于“5S”推進階段的是（）
A.形式化
B.行事化
C.習慣化
D.制度化
二、多選題 (共 16 道試題,共 32 分)
19.網(wǎng)絡計劃的優(yōu)化包括（）、（）和（）
A.時間優(yōu)化
B.時間-費用優(yōu)化
C.資源優(yōu)化
D.技術優(yōu)化
20.工作方法研究的內(nèi)容包括（）、（）和（）
A.過程分析
B.動作分析
C.時間分析
D.操作分析
21.設計良好的服務系統(tǒng)應具有的特點包括
A.與顧客界面友好
B.結構化
C.前后臺有效聯(lián)系
D.必要的有形化
22.設施布局原則有（）
A.產(chǎn)品原則
B.工藝原則
C.物流原則
D.成本原則
23.泰勒的科學管理要求對工人的一項操作從哪些方面進行研究
A.時間
B.動作
C.工資
D.工具
24.服務的特性
A.無形性/不可感知性
B.可儲存性
C.不可分離性
D.異質(zhì)性
25.服務質(zhì)量的屬性包括（）
A.移情性
B.保證性
C.可靠性
D.安全性
26.MTM基本動作包括()
A.抓取
B.搬運
C.定位
D.釋放
27.產(chǎn)品設計的新趨勢是()
A.重視顧客
B.重視可維修
C.便于使用
D.夸大技術功效
28.對于服務能力的表述方法，可能正確的是()
A.設備數(shù)量
B.一次性可提供的服務數(shù)量
C.產(chǎn)出量
D.服務面積
29.項目管理主要適用于()
A.一次性活動
B.日復一日的活動
C.創(chuàng)新性活動
D.獨特性活動
30.下列那種生產(chǎn)能力是4類生產(chǎn)能力中的()
A.設計能力
B.查定能力
C.計劃能力
D.有效生產(chǎn)能力
31.PDCA循環(huán)包括
A.計劃
B.執(zhí)行
C.檢查
D.處理
32.手工生產(chǎn)方式的優(yōu)點包括()
A.完全對應顧客需求
B.效率高
C.依靠手工技藝和技巧
D.沒有完全相同的產(chǎn)品
33.下面屬于庫存成本的有（）
A.訂貨成本
B.缺貨成本
C.采購成本
D.運輸成本
34.三點估計法主要考慮一項活動的哪三個時間值()
A.樂觀時間
B.最可能時間
C.悲觀時間
D.保險時間
三、判斷題 (共 16 道試題,共 32 分)
35.企業(yè)的戰(zhàn)略層級可分為公司戰(zhàn)略、部門戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略
36.最低經(jīng)濟規(guī)模是可參與行業(yè)競爭（產(chǎn)業(yè)公認）/實現(xiàn)盈虧平衡（企業(yè)自身）的最小的生產(chǎn)量
37.有關工人激勵的雙因素理論包括：保健因素和公平因素
38.基于時間競爭策略的焦點在縮短對顧客需求的響應時間上
39.甘特圖揭示了活動之間的先后順序關系
40.安全庫存是為調(diào)節(jié)各個生產(chǎn)階段產(chǎn)出不均衡而設置的庫存
41.當訂單沿顧客需求向制造商、供應商方向移動，商品的訂貨數(shù)量呈現(xiàn)放大的現(xiàn)象，成為牛鞭效應。
42.JIT運作的典型是非重復性制造
43.空閑時間為零，說明已達到完美的裝配線平衡
44.PDCA循環(huán)是指PLAN\DO\CHECK\ACTION
45.制造業(yè)選址主要考慮成本
46.動作研究之父是泰勒
47.ABC分類法是按照物品的單價高低進行分類的
48.JIT/LP思想的內(nèi)涵之一是“庫存是萬惡之源”。
49.庫存一般都占用資源，提高成本
50.“U”型生產(chǎn)單元的優(yōu)點之一就是工人行走路線短
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