23春學(xué)期（高起本：1709-2103、專升本/高起專：1909-2103）《組織行為學(xué)》在線作業(yè)-00001
試卷總分:100 得分:100
一、單選題 (共 20 道試題,共 40 分)
1.價(jià)值觀能夠強(qiáng)化人的行為動(dòng)機(jī)并對行為起引導(dǎo)作用，這體現(xiàn)了其（）功能
A.反映認(rèn)知
B.對組織的影響
C.組織教化
D.動(dòng)機(jī)與導(dǎo)向
2.下列不是影響態(tài)度形成的因素是____
A.信息知識
B.欲望需求
C.社會(huì)因素
D.群體規(guī)范
3.“公司中所有成員所知曉的能為企業(yè)在市場上獲得競爭優(yōu)勢的事物之和”的概念是指（）
A.人力資本
B.智力資本
C.競爭資源
D.核心競爭力
4.下列關(guān)于科學(xué)管理表述正確的是（ ）
A.科學(xué)管理僅關(guān)注的是提高效率的措施
B.將工人視為工具，激化了勞資雙方的矛盾
C.在管理中科學(xué)研究與個(gè)人判斷相并重
D.是管理者與員工一次完全的思想革命
5.表達(dá)了員工對特定組織及其目標(biāo)的認(rèn)同，并希望維持組織成員身份的一種狀態(tài)的是____
A.工作滿意度
B.組織承諾
C.工作涉入
D.組織認(rèn)知
6.在提高溝通策略時(shí)，可以從以下幾方面著手（ ）
A.渠道因素、制度因素、信息因素
B.文化因素、制度因素、信息因素
C.文化因素、渠道因素、信息因素
D.制度因素、信息因素、環(huán)境因素
7.下列關(guān)于壓力的影響表述不正確的是（ ）
A.壓力會(huì)影響新陳代謝，導(dǎo)致各種疾病
B.壓力會(huì)導(dǎo)致工作滿意度及自信心的降低
C.壓力越大工作績效越低
D.壓力會(huì)變成組織運(yùn)行的障礙
8.大量事實(shí)表明，群體能夠給予其成員巨大壓力，使他們改變自己的態(tài)度和行為，采取與群體多數(shù)成員的言行保持一致的行為，這種行為是（）
A.大眾行為
B.社會(huì)行為
C.自然行為
D.從眾行為
9.組織行為學(xué)中把基于群體成員共同特點(diǎn)而形成的群體稱為（）
A.任務(wù)型群體
B.利益型群體
C.友誼型群體
D.正式群體
10.在領(lǐng)導(dǎo)有效性中，最重要的權(quán)變因素是（）
A.領(lǐng)導(dǎo)者自身的特點(diǎn)
B.被領(lǐng)導(dǎo)者的特點(diǎn)
C.領(lǐng)導(dǎo)的情境
D.領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間互動(dòng)關(guān)系
11.泰勒的科學(xué)管理的理論基礎(chǔ)是____
A.X理論
B.Y理論
C.Z理論
D.超Y理論
12.心理學(xué)家霍蘭德認(rèn)為，決定著人們從事職業(yè)種類的基本的“個(gè)性定向”有（）
A.四種
B.五種
C.六種
D.七種
13.個(gè)體的社會(huì)化的途徑包括（）
A.社會(huì)教化與個(gè)體學(xué)習(xí)
B.社會(huì)教化與個(gè)體內(nèi)化
C.社會(huì)內(nèi)化與個(gè)體學(xué)習(xí)
D.社會(huì)內(nèi)化與個(gè)體教化
14.組織文化建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿是
A.共同的價(jià)值觀
B.組織目標(biāo)或宗旨
C.作風(fēng)及傳統(tǒng)習(xí)慣
D.行為規(guī)范和規(guī)章制度
15.在“管理方格法”中，（1，1）方格被稱為（）
A.貧乏管理方式
B.任務(wù)型管理方式
C.鄉(xiāng)村俱樂部型管理方式
D.戰(zhàn)斗集體型管理方式
16.組織行為學(xué)研究的基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)是（）
A.個(gè)體
B.群體
C.組織
D.班組
17.下列方式中無助于員工處理工作與生活的沖突的是（）
A.組織的價(jià)值觀
B.支持性的信息渠道
C.固定工作制
D.合理的工作設(shè)計(jì)
18.群體成員間的相互吸引、并愿意留在群體中為群體承擔(dān)義務(wù)的愿望的強(qiáng)烈程度的是____
A.群體規(guī)范
B.群體凝聚力
C.群體壓力
D.從眾行為
19.當(dāng)下屬成熟度較高時(shí)，而領(lǐng)導(dǎo)者對關(guān)系和人物的組合關(guān)心度較低，此時(shí)適合的領(lǐng)導(dǎo)方式是（ ）
A.命令式
B.授權(quán)式
C.說服式
D.參與式
20.有他人在場使活動(dòng)效率提高的現(xiàn)象稱為____
A.群體凝聚效應(yīng)
B.群體吸引效應(yīng)
C.群體促進(jìn)效應(yīng)
D.群體影響效應(yīng)
二、多選題 (共 10 道試題,共 20 分)
21.情緒的功能包括____
A.動(dòng)機(jī)功能
B.調(diào)控功能
C.應(yīng)激功能
D.信號功能
E.健康功能
22.在下列哪些情況下使用合作策略來處理沖突效果較好?____
A.當(dāng)發(fā)現(xiàn)沖突雙方都十分重要并且不能進(jìn)行妥協(xié)或折衷時(shí)
B.當(dāng)處理者的目的是為了學(xué)習(xí)時(shí)
C.當(dāng)處理者需要融合不同人的不同觀點(diǎn)時(shí)
D.當(dāng)處理者需要把各方意見合并到一起而達(dá)到承諾時(shí)
E.當(dāng)發(fā)現(xiàn)問題解決后帶來的潛在破壞性將超過它能獲得的利益時(shí)
23.途徑—目標(biāo)理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)的有效性取決于他能激勵(lì)下屬達(dá)成目標(biāo)并在其工作中得到滿足的能力，為此，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該做到____
A.對下屬闡明組織目標(biāo)與任務(wù)
B.對下屬闡明工作任務(wù)的要求
C.引導(dǎo)職工達(dá)到目標(biāo)
D.幫助職工掃清達(dá)到目標(biāo)的障礙
E.幫助職工建立工作目標(biāo)
24.領(lǐng)導(dǎo)行為是一種動(dòng)態(tài)活動(dòng)過程，具有以下特點(diǎn)( )
A.示范性
B.暗示性
C.激勵(lì)性
D.互動(dòng)性
E.環(huán)境適應(yīng)性
25.導(dǎo)致心理失信的原因有
A.故意違反契約
B.雇員的警惕性
C.承諾內(nèi)容的變化
D.對契約理解的不一致
E.組織結(jié)構(gòu)的變化
26.下列關(guān)于組織文化與企業(yè)核心競爭力的關(guān)系表述正確的是：
A.企業(yè)在發(fā)展的不同階段，組織文化再造是推動(dòng)企業(yè)前進(jìn)的源動(dòng)力
B.理念決定制度，制度決定技術(shù)，技術(shù)決定產(chǎn)品
C.擁有不斷創(chuàng)新的理念是構(gòu)成強(qiáng)有力的核心競爭力的重要源泉
D.組織文化直接影響了企業(yè)的理念，而成為企業(yè)核心能力的內(nèi)容與基礎(chǔ)
E.組織文化保障了企業(yè)核心競爭力
27.羅賓斯的壓力理論模型中提到壓力潛在來源中，其中與組織相關(guān)的因素是
A.任務(wù)要求
B.人際關(guān)系要求
C.組織結(jié)構(gòu)
D.角色要求
E.組織領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)
28.企業(yè)知識管理的措施是（ ）
A.建立知識企業(yè)所需的核心競爭力
B.調(diào)整企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，將企業(yè)建成知識型企業(yè)
C.建立知識管理和知識交流的設(shè)施與環(huán)境
D.設(shè)立企業(yè)知識主管和知識主管制度
E.建立學(xué)習(xí)型組織，創(chuàng)造有利于每位員工互相學(xué)習(xí)的氣氛。
29.人格差異主要表現(xiàn)為（）
A.情緒差異
B.認(rèn)知方式差異
C.氣質(zhì)差異
D.態(tài)度差異
E.性格差異
30.情緒的功能包括（）
A.動(dòng)機(jī)功能
B.調(diào)控功能
C.應(yīng)激功能
D.信號功能
E.健康功能
三、判斷題 (共 20 道試題,共 40 分)
31.個(gè)人間的差異性構(gòu)成了一個(gè)人的風(fēng)格，使得他與其他人的不同。
32.共同的追求或目標(biāo)反映了個(gè)體追求的方向，且只有依靠群體的共同努力才可能實(shí)現(xiàn)。
33.遺傳是指那些受基因決定的因素
34.信息監(jiān)控使管理者獲得了大量關(guān)于員工工作內(nèi)容的信息，包括工作本身的信息及員工在工作場所的信息，對這些信息本身的使用存在很多爭議。
35.人力資源的觀點(diǎn)是一種發(fā)展的觀點(diǎn)。強(qiáng)調(diào)人是所有組織、所有社會(huì)的核心資源，關(guān)心員工的成長和發(fā)展，以獲得更強(qiáng)的能力、更多的創(chuàng)造、更大的成就。
36.一般來說，只有最強(qiáng)烈的需要可以引發(fā)行為，這種動(dòng)機(jī)稱為強(qiáng)勢需要
37.赫茲伯格認(rèn)為，傳統(tǒng)的滿意與不滿意的觀點(diǎn)是不確切的
38.小型群體指群體成員通過群體的共同目標(biāo)，各層次的組織機(jī)構(gòu)，以間接方式取得聯(lián)系的群體
39.行為科學(xué)成為對企業(yè)員工在組織中的行為以及這些行為產(chǎn)生的原因進(jìn)行分析研究的學(xué)科，其研究范圍涉及員工的需要、動(dòng)機(jī)、個(gè)性、情緒、態(tài)度，特別是人群之間的相互關(guān)系等等
40.雙因素理論是由美國心理學(xué)家亞伯拉罕·馬斯洛教授在1943年出版的《人類的動(dòng)機(jī)理論》一書中提出的
41.在熊彼特的定義中，創(chuàng)新和新結(jié)合是其核心含義。
42.要改變個(gè)體的態(tài)度，首先要改變個(gè)體的有關(guān)行為，可以通過引導(dǎo)個(gè)體積極參與有關(guān)活動(dòng)，在活動(dòng)中轉(zhuǎn)變原先態(tài)度，形成新的態(tài)度
43.低馬基雅維利主義的個(gè)體重視實(shí)效，保持情感距離，更愿意操縱和說服別人，相信結(jié)果能為手段辯護(hù)
44.成功的推銷員通常是A型個(gè)性
45.溝通主體的信息過濾，選擇性的接受，語言理解的困難、缺乏溝通技巧等因素，都構(gòu)成了溝通障礙，也成為沖突的潛在原因。
46.人們總是有選擇地把少數(shù)事物作為知覺對象，而把其他事物作為背景，以便產(chǎn)生清晰的知覺，這就是知覺選擇。
47.命令型群體不僅僅局限于直接的上下級關(guān)系，還可能跨越直接的命令關(guān)系。
48.組織中不同群體追求的目標(biāo)不同時(shí)，會(huì)增加了沖突出現(xiàn)的可能性。
49.從組織行為學(xué)的角度定義個(gè)性包括的假定為“人會(huì)怎樣影響別人，這主要取決于他的外形(如身高、體重)和行為”。
50.大多數(shù)新創(chuàng)企業(yè)都計(jì)劃僅在公司財(cái)力能承受時(shí)才吸收其他團(tuán)隊(duì)成員，所產(chǎn)生的問題是當(dāng)新創(chuàng)企業(yè)尋求風(fēng)險(xiǎn)投資或要求嚴(yán)格的私人投資者時(shí)，現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)配置越完善，投資者對企業(yè)的價(jià)值評價(jià)就越高，企業(yè)所要分出的所有權(quán)就越少。
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