中國醫(yī)科大學(xué)《護(hù)理中的人際溝通學(xué)（?？疲吩诰€作業(yè)
試卷總分:100 得分:100
一、單選題 (共 25 道試題,共 100 分)
1.下列選項中，不屬于促進(jìn)有效護(hù)患溝通的原則的是：
A.真誠的態(tài)度
B.尊重他人
C.適度化
D.給予患者溫暖
E.保守服務(wù)對象的秘密
2.下列選項中，有關(guān)使用沉默技巧的意義錯誤的是：
A.給病人時間考慮他的想法和回顧需要的信息
B.使病人感到護(hù)士是真正用心在聽
C.給病人時間以組織問題及記錄資料
D.給護(hù)士時間以觀察病人的非語言行為
E.當(dāng)病人受到情緒打擊時允許其宣泄
3.下列選項中，不適合于贊美病人的方式的是：
A.簡單明了
B.發(fā)自內(nèi)心
C.真實具體
D.夸獎病人本身
E.用積極的表達(dá)，不要用消極的
4.下列選項中，有關(guān)語言溝通技巧的描述錯誤的是：
A.有效的溝通應(yīng)該是簡單的、簡潔的和直接的
B.使用較少的詞容易引起混淆
C.說話時適當(dāng)放慢語速、清晰的發(fā)音
D.舉一些能夠使解釋更容易理解的例子
E.反復(fù)重復(fù)信息的重要部分也可以保證溝通的清晰度
5.下列選項中，不屬于社會認(rèn)知的類型的是：
A.對他人的認(rèn)知
B.對自我的認(rèn)知
C.對人際關(guān)系的認(rèn)知
D.對溝通環(huán)境的認(rèn)知
E.對因果關(guān)系的認(rèn)知
6.人們對認(rèn)知客體的評價及推論，屬于下列選項中：
A.社會認(rèn)知
B.社會知覺
C.社會印象
D.社會判斷
E.社會組織
7.下列選項中，不屬于心理方位的影響因素的是：
A.原始的心理方位
B.知識與智能因素
C.人格因素
D.社會地位
E.道德因素
8.下列選項中，關(guān)于相近吸引的描述錯誤的是：
A.如果其他因素不變，空間距離的接近容易產(chǎn)生吸引
B.在交往的后期影響更大
C.心理上的接近勝過時空上的接近
D.距離越近的人，交往的機(jī)會越多
E.人們與完全陌生的人交往，開始時常有一定的戒備心理
9.下列選項中，有關(guān)相互吸引的描述錯誤的是：
A.態(tài)度及觀點(diǎn)的接近 或一致具有重要的吸引作用
B.隨著交往的加深，作用突出出來，甚至超過其他因素
C.當(dāng)交往雙方的需要以及對對方的期望成為互補(bǔ)關(guān)系時，就會產(chǎn)生強(qiáng)烈的吸引力
D.人際關(guān)系能否持久有賴于彼此的社會增強(qiáng)作用
E.當(dāng)病人的觀點(diǎn)、意見與現(xiàn)實情況不符時，護(hù)理人員應(yīng)及時糾正
10.下列選項中，有關(guān)護(hù)理人際學(xué)研究范圍的描述錯誤的是：
A.以護(hù)理工作中的人際溝通過程為對象
B.研究護(hù)理人員團(tuán)體
C.了解各種關(guān)系的結(jié)構(gòu)、規(guī)范、原則、方法及心理規(guī)律
D.研究與服務(wù)對象、醫(yī)生及其它人員之間所形成的各種人際關(guān)系
E.研究護(hù)理人員個體
11.下列選項中，不屬于建立良好護(hù)理人際關(guān)系的意義的是：
A.有利于提高護(hù)理質(zhì)量和效率
B.有利于營造良好的健康服務(wù)氛圍
C.有利于陶冶患者的情操
D.有利于貫徹以人為本的護(hù)理理念
E.有利于促進(jìn)護(hù)理學(xué)科的發(fā)展
12.護(hù)理人員與患者之間的人際交往是一種職業(yè)行為符合下列選項中哪一項護(hù)患關(guān)系的特征：
A.專業(yè)性、幫助性關(guān)系
B.工作性關(guān)系
C.以患者為中心的關(guān)系
D.治療性關(guān)系
E.互動關(guān)系
13.下列選項中，對于促進(jìn)良好護(hù)患關(guān)系的方法描述錯誤的是：
A.創(chuàng)造良好的護(hù)患關(guān)系氣氛及環(huán)境
B.尊重患者的權(quán)利及人格
C.與患者建立充分的信任關(guān)系
D.良好的人際溝通技巧
E.冷處理護(hù)換沖突
14.下列選項中，有關(guān)護(hù)士素質(zhì)的要求描述錯誤的是：
A.熱愛護(hù)理事業(yè)，具有為人類健康服務(wù)的奉獻(xiàn)精神
B.救死扶傷，忠于職守，實行人道主義
C.應(yīng)具有護(hù)理理論知識及較強(qiáng)的護(hù)理實踐技能
D.具有健康的心理，樂觀、開朗、穩(wěn)定的情緒
E.護(hù)患溝通需要以誠相待，因此護(hù)士需要時刻表達(dá)自己真實的情緒
15.下列選項中，不屬于影響護(hù)患關(guān)系的因素的是：
A.護(hù)患溝通缺乏
B.護(hù)理業(yè)務(wù)水平差
C.職業(yè)道德不良
D.患者法律意識薄弱
E.醫(yī)療保健供需矛盾
16.下列選項中，不屬于建立良好的護(hù)理人員與患者家屬關(guān)系的意義的是：
A.患者原有家庭角色功能的替代者
B.患者生活的照顧者
C.患者護(hù)理計劃制訂與實施的監(jiān)督者
D.患者心理的安慰者
E.患者病痛的共同承擔(dān)者
17.護(hù)理人員由于年輕氣盛，不能體會到家中有人患病時家屬的心情和難處，未能做到換位思考，這屬于下列哪一項影響因素：
A.角色職責(zé)不清
B.缺乏角色理解
C.角色期望沖突
D.角色依賴
E.角色缺如
18.下列選項中，有關(guān)醫(yī)護(hù)關(guān)系的描述錯誤的是：
A.醫(yī)護(hù)關(guān)系是護(hù)理人員為了服務(wù)對象的健康和安慰與醫(yī)生建立起工作性的人際關(guān)系
B.醫(yī)護(hù)關(guān)系的實質(zhì)是一種群群、同事合作關(guān)系
C.醫(yī)護(hù)關(guān)系良好有利于保證醫(yī)療過程的完整性
D.醫(yī)護(hù)關(guān)系良好有利醫(yī)療護(hù)理過程的多樣性
E.醫(yī)護(hù)關(guān)系良好有利于防止醫(yī)療過程中的角色確如
19.下列選擇中，有關(guān)醫(yī)護(hù)關(guān)系的模式描述錯誤的是：
A.在護(hù)理尚未形成獨(dú)立的學(xué)科之前，護(hù)理工作只是醫(yī)療工作的附屬
B.醫(yī)護(hù)關(guān)系的模式包括兩個
C.醫(yī)護(hù)關(guān)系的模式包括主導(dǎo)-從屬型
D.醫(yī)護(hù)關(guān)系的模式包括依賴-協(xié)作型
E.醫(yī)療與護(hù)理專業(yè)相互協(xié)作互補(bǔ)，共同發(fā)揮作用
20.下列選項中，不屬于促進(jìn)良好醫(yī)護(hù)關(guān)系的方法與策略的是：
A.相互尊重、互相學(xué)習(xí)
B.相互信賴、真誠合作
C.主動宣傳、加深了解
D.堅持原則、適當(dāng)解釋
E.評估家庭，解決困難
21.下列選項中，不屬于醫(yī)護(hù)關(guān)系的影響因素的是：
A.角色權(quán)利爭議
B.角色理解欠缺
C.角色壓力過重
D.角色心理差位
E.角色相互信賴
22.下列選項中，不屬于促進(jìn)良好護(hù)際關(guān)系的方法的是：
A.相互理解
B.換位思考
C.推己及人
D.主動宣傳
E.相互尊重
23.下列選擇中，有關(guān)建立良好護(hù)際關(guān)系的意義描述錯誤的是：
A.對護(hù)理人員集體內(nèi)聚力和工作效率的影響
B.對護(hù)理人員自我發(fā)展與自我完善的影響
C.對護(hù)理人員服務(wù)態(tài)度的影響
D.對護(hù)理人員理論知識發(fā)揮的影響
E.對護(hù)理工作交接班的影響
24.下列選項中，有關(guān)護(hù)際間的交往與矛盾的描述錯誤的是：
A.護(hù)士希望護(hù)士長業(yè)務(wù)技術(shù)過硬
B.護(hù)士希望護(hù)士長能指導(dǎo)下屬
C.護(hù)士長希望護(hù)士貫徹自己的工作意圖
D.護(hù)士與護(hù)士之間隨時隨地可以進(jìn)行業(yè)務(wù)、技術(shù)等的比拼
E.護(hù)士與實習(xí)護(hù)士之間既是師徒關(guān)系，又是同事關(guān)系
25.下列選項中，有關(guān)特殊情況下的護(hù)際關(guān)系描述錯誤的是：
A.成功的交接班是護(hù)理人員之間團(tuán)結(jié)協(xié)作的表現(xiàn)
B.每位護(hù)理人員應(yīng)關(guān)注危重癥患者的病情
C.護(hù)理人員應(yīng)敢于主動承認(rèn)錯誤
D.護(hù)理人員絕對不會把過錯攬到自己身上
E.護(hù)理人員敢于主動承擔(dān)責(zé)任
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