現(xiàn)代管理原理 形考任務一
試卷總分:100 得分:100
一、單項選擇（每小題2分，共30分）
1.下列各選項中，（ ）屬于管理的對象。
A.組織資源和組織目標
B.組織資源和組織活動
C.組織目標和組織活動
D.組織中的人
2.組織是管理的基本職能之一，它是由（ ）三個基本要素構成。
A.目標、原則和結構
B.目標、部門和效率
C.目標、部門和關系
D.目標、部門和人員
3.為了保證計劃目標得以實現(xiàn),就需要有控制職能,控制的實質就是使（ ）。
A.實踐活動符合于計劃
B.組織資源和組織活動
C.實踐活動具有指標約束
D.計劃得以嚴格執(zhí)行
4.當管理者接待來訪者、參加剪彩儀式等社會活動時，他行使的是（ ）的角色。
A.發(fā)言人
B.組織聯(lián)絡者
C.領導者
D.精神領袖
5.對于高層管理者來說，掌握良好的（ ）是最為重要的。
A.人際技能
B.概念技能
C.技術技能
D.管理技能
6.泰羅科學管理理論的中心問題是（ ）。
A.科學技術
B.加強人的管理
C.提高勞動生產率
D.增強責任感
7.亨利·法約爾是西方古典管理理論在法國的杰出代表，其代表作是《工業(yè)管理和一般管理》，他被譽為（ ）。
A.工業(yè)管理之父
B.工業(yè)管理之父
C.經營管理之父
D.行政管理之父
8.在組織中存在著正式組織與非正式組織，正式組織與非正式組織之間的一個重大的區(qū)別就是，正式組織是以（ ）為重要標準。
A.感情的邏輯
B.正規(guī)的程序
C.科學的理念
D.效率的邏輯
9.管理科學學派中所運用的科學技術方法，來源于（ ）。
A.科研部門
B.軍隊
C.學校
D.企業(yè)
10.企業(yè)流程再造的目的是提高企業(yè)競爭力，從（ ）上保證企業(yè)能以最小的成本、高質量的產品和優(yōu)質的服務贏得客戶。
A.生產流程
B.生產管理
C.作業(yè)管理
D.操作規(guī)程
11.計劃工作有廣義和狹義之分，狹義的計劃工作主要是指（ ）。
A.執(zhí)行計劃
B.檢查計劃
C.選擇計劃
D.制定計劃
12.組織的各級管理人員都是計劃的編制者，戰(zhàn)略性計劃是由（ ）負責制定的。
A.高層管理者
B.中層管理者
C.中層管理者
D.所有管理者
13.制定作業(yè)計劃的依據是（ ）。
A.年度計劃
B.管理者的意愿
C.指導性計劃
D.戰(zhàn)略計劃
14.選擇方案就是根據評價結果，從各種可行方案中選出（ ）的方案。
A.簡單易行
B.利潤最大
C.風險最小
D.最滿意
15.當外部環(huán)境具有很高的不確定性時，計劃應是指導性的，同時計劃期限也應該（ ）。
A.更長
B.更短
C.適中
D.不確定
二、多項選擇（每小題2分，共30分）
16.根據管理二重性的原理，與自然屬性相聯(lián)系的是（ ）。
A.生產力
B.生產關系
C.社會化大生產
D.社會制度
17.明茨伯格通過實證研究發(fā)現(xiàn)：管理者在組織中扮演十種角色，這些角色被分為（ ）。
A.人際關系角色
B.組織人事角色
C.信息傳遞角色
D.決策制定角色
18.管理者在行使各種管理職能、扮演三類管理角色時，必須具備以下技能：如（ ）。
A.信息技能
B.技術技能
C.人際技能
D.概念技能
19.對某一特定社會中的所有組織都發(fā)生影響的環(huán)境因素就是宏觀環(huán)境，它主要包括（ ）。
A.技術環(huán)境
B.政治法律環(huán)境
C.經濟環(huán)境
D.社會文化環(huán)境
20.外部環(huán)境是指對組織的績效起著潛在影響的外部因素，它又分為（ ）。
A.宏觀環(huán)境
B.產業(yè)環(huán)境
C.物質環(huán)境
D.文化環(huán)境
21.古典管理理論的代表人物主要有：（ ）。
A.塞繆爾·紐曼
B.弗雷德里克·泰羅
C.亨利·法約爾
D.馬克斯·韋伯
22.梅奧的人際關系學說的基本內容包括（ ）。
A.人是“社會人”而不是“經濟人”
B.企業(yè)中存在著非正式組織
C.生產效率主要取決于工人的士氣
D.科學管理方法可以提高效率
23.馬克斯·韋伯指出，任何組織都必須由某種形式的權力作為基礎，才能實現(xiàn)目標。這些權力包括：（ ）。
A.傳統(tǒng)的權力
B.理性—-合法的權力
C.純粹的權力
D.超凡的權力
24.企業(yè)文化是企業(yè)在長期的生產經營和管理活動中形成的。它由（ ）三個部分組成。
A.精神文化
B.傳統(tǒng)文化
C.制度文化
D.物質文化
25.1990年，美國麻省理工學院斯隆管理學院的彼得·圣吉教授出版了一本享譽世界之作–《第五項修煉－－學習型組織的藝術與實務》，下列選項中（ ）是其主要內容。
A.系統(tǒng)思考
B.改變心智模式
C.超越自我
D.建立共同愿景
26.根據應用廣度的不同可以將計劃分為（ ）。
A.戰(zhàn)略計劃
B.作業(yè)計劃
C.長期計劃
D.短期計劃
27.用數字形式表示的計劃是預算。如選項：（ ）。
A.銷售費用預算
B.零基預算
C.廣告預算
D.成本預算
28.規(guī)劃是指組織為實現(xiàn)它的（ ）等而制定的綜合性計劃。
A.發(fā)展
B.目標
C.策略
D.政策
29.任何組織的經營目標都是多元化的，比如：（ ）。
A.高學歷者的比例
B.高利潤
C.提高市場占有率
D.提高員工福利待遇
30.按預測屬性的不同，可將預測劃分為（ ）。
A.市場預測
B.財務預測
C.定性預測
D.定量預測
三、判斷正誤（每小題2分，共20分）
31.管理是一種有意識、有組織的群體活動，是一個動態(tài)的協(xié)作過程。（ ）
32.從教材給“管理”所下定義中，可以得出這樣的結論，管理的對象就是組織的各種資源。（ ）
33.組織是由三個基本要素構成的，即目標、結構和關系。（ ）
34.人際關系技能是指成功地與人打交道并與人溝通的能力。掌握這項能力對各層次的管理者具有同等重要性。（ ）
35.正式組織是為了實現(xiàn)企業(yè)目標所規(guī)定的企業(yè)成員之間個人感情關系的一種結構，它以效率邏輯為其行動標準。（ ）
36.權變理論認為，組織的管理沒有絕對正確的方法，也不存在普遍適用的理論。采用哪種理論和方法進行管理，要視組織的實際情況和所處的環(huán)境而定。（ ）
37.古典管理理論把人當成“經濟人”，行為科學家提出了“社會人”的觀點。（ ）
38.現(xiàn)實中，許多中小型組織大量采用的是非正式計劃。（ ）
39.確定目標是計劃工作的起點。（ ）
40.計劃的前提條件可以分為外部前提條件和內部前提條件。其中，外部前提條件多為組織不可控制的因素。（ ）
四、案例分析（20分）
41.東方電力公司的計劃工作
王力是東方電力公司的總經理，這是一家位于中國東部地區(qū)的大型企業(yè)。長期以來，王總經理一直認為，編制一份可行的公司計劃，將有助于企業(yè)的成功。他花了近十年的時間，想方設法促使公司的計劃方案編制并進一步完善，但是沒有取得成效。在這段時間里，他先后指派了三位副總經理負責編制計劃，雖然每位副總經理似乎都努力工作，他也注意到，個別部門經理繼續(xù)自行其是，部門經理的獨立決策造成相互之間的不一致。主管電力調度的負責人總是提請上級電力部門允許提高電費，卻沒有進展。公共關系的領導不斷地向公眾呼吁，要理解電力部門的難處。用戶卻認為，電業(yè)的利潤夠高了。公司應該通過內部解決問題，而不是提高電費。負責電力供應的副總經理受到社區(qū)的壓力，要他把所有輸電線路埋入地下，避免出現(xiàn)不雅觀的電線桿和線路，同時向顧客提供更好的服務。他覺得顧客是第一位的，費用則是第二位的。
應王力總經理要求，一位咨詢顧問來公司檢查情況。他發(fā)現(xiàn)，公司并沒有真正把計劃做好。副總經理負責編制計劃，而他的職員正在努力地進行研究和做預測，并把研究和預測情況提交給總經理。由于所有部門經理都把這些工作看作是對公司發(fā)展沒有多少意義的文書工作，因此，他們對此興趣不大。
問題：
1．計劃工作的步驟是什么？(4分)
2．怎樣才能使該公司有效地制定計劃？(8分)
3．如果你是顧問，有關計劃的類型方面，你會給公司哪種建議？(8分)
奧鵬，國開，廣開，電大在線，各省平臺，新疆一體化等平臺學習
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