現(xiàn)代管理原理 形考任務(wù)一
試卷總分:100 得分:100
一、單項(xiàng)選擇（每小題2分，共30分）
1.下列各選項(xiàng)中，（ ）屬于管理的對(duì)象。
A.組織資源和組織目標(biāo)
B.組織資源和組織活動(dòng)
C.組織目標(biāo)和組織活動(dòng)
D.組織中的人
2.組織是管理的基本職能之一，它是由（ ）三個(gè)基本要素構(gòu)成。
A.目標(biāo)、原則和結(jié)構(gòu)
B.目標(biāo)、部門(mén)和效率
C.目標(biāo)、部門(mén)和關(guān)系
D.目標(biāo)、部門(mén)和人員
3.為了保證計(jì)劃目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn),就需要有控制職能,控制的實(shí)質(zhì)就是使（ ）。
A.實(shí)踐活動(dòng)符合于計(jì)劃
B.組織資源和組織活動(dòng)
C.實(shí)踐活動(dòng)具有指標(biāo)約束
D.計(jì)劃得以嚴(yán)格執(zhí)行
4.當(dāng)管理者接待來(lái)訪者、參加剪彩儀式等社會(huì)活動(dòng)時(shí)，他行使的是（ ）的角色。
A.發(fā)言人
B.組織聯(lián)絡(luò)者
C.領(lǐng)導(dǎo)者
D.精神領(lǐng)袖
5.對(duì)于高層管理者來(lái)說(shuō)，掌握良好的（ ）是最為重要的。
A.人際技能
B.概念技能
C.技術(shù)技能
D.管理技能
6.泰羅科學(xué)管理理論的中心問(wèn)題是（ ）。
A.科學(xué)技術(shù)
B.加強(qiáng)人的管理
C.提高勞動(dòng)生產(chǎn)率
D.增強(qiáng)責(zé)任感
7.亨利·法約爾是西方古典管理理論在法國(guó)的杰出代表，其代表作是《工業(yè)管理和一般管理》，他被譽(yù)為（ ）。
A.工業(yè)管理之父
B.工業(yè)管理之父
C.經(jīng)營(yíng)管理之父
D.行政管理之父
8.在組織中存在著正式組織與非正式組織，正式組織與非正式組織之間的一個(gè)重大的區(qū)別就是，正式組織是以（ ）為重要標(biāo)準(zhǔn)。
A.感情的邏輯
B.正規(guī)的程序
C.科學(xué)的理念
D.效率的邏輯
9.管理科學(xué)學(xué)派中所運(yùn)用的科學(xué)技術(shù)方法，來(lái)源于（ ）。
A.科研部門(mén)
B.軍隊(duì)
C.學(xué)校
D.企業(yè)
10.企業(yè)流程再造的目的是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，從（ ）上保證企業(yè)能以最小的成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶。
A.生產(chǎn)流程
B.生產(chǎn)管理
C.作業(yè)管理
D.操作規(guī)程
11.計(jì)劃工作有廣義和狹義之分，狹義的計(jì)劃工作主要是指（ ）。
A.執(zhí)行計(jì)劃
B.檢查計(jì)劃
C.選擇計(jì)劃
D.制定計(jì)劃
12.組織的各級(jí)管理人員都是計(jì)劃的編制者，戰(zhàn)略性計(jì)劃是由（ ）負(fù)責(zé)制定的。
A.高層管理者
B.中層管理者
C.中層管理者
D.所有管理者
13.制定作業(yè)計(jì)劃的依據(jù)是（ ）。
A.年度計(jì)劃
B.管理者的意愿
C.指導(dǎo)性計(jì)劃
D.戰(zhàn)略計(jì)劃
14.選擇方案就是根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果，從各種可行方案中選出（ ）的方案。
A.簡(jiǎn)單易行
B.利潤(rùn)最大
C.風(fēng)險(xiǎn)最小
D.最滿意
15.當(dāng)外部環(huán)境具有很高的不確定性時(shí)，計(jì)劃應(yīng)是指導(dǎo)性的，同時(shí)計(jì)劃期限也應(yīng)該（ ）。
A.更長(zhǎng)
B.更短
C.適中
D.不確定
二、多項(xiàng)選擇（每小題2分，共30分）
16.根據(jù)管理二重性的原理，與自然屬性相聯(lián)系的是（ ）。
A.生產(chǎn)力
B.生產(chǎn)關(guān)系
C.社會(huì)化大生產(chǎn)
D.社會(huì)制度
17.明茨伯格通過(guò)實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)：管理者在組織中扮演十種角色，這些角色被分為（ ）。
A.人際關(guān)系角色
B.組織人事角色
C.信息傳遞角色
D.決策制定角色
18.管理者在行使各種管理職能、扮演三類管理角色時(shí)，必須具備以下技能：如（ ）。
A.信息技能
B.技術(shù)技能
C.人際技能
D.概念技能
19.對(duì)某一特定社會(huì)中的所有組織都發(fā)生影響的環(huán)境因素就是宏觀環(huán)境，它主要包括（ ）。
A.技術(shù)環(huán)境
B.政治法律環(huán)境
C.經(jīng)濟(jì)環(huán)境
D.社會(huì)文化環(huán)境
20.外部環(huán)境是指對(duì)組織的績(jī)效起著潛在影響的外部因素，它又分為（ ）。
A.宏觀環(huán)境
B.產(chǎn)業(yè)環(huán)境
C.物質(zhì)環(huán)境
D.文化環(huán)境
21.古典管理理論的代表人物主要有：（ ）。
A.塞繆爾·紐曼
B.弗雷德里克·泰羅
C.亨利·法約爾
D.馬克斯·韋伯
22.梅奧的人際關(guān)系學(xué)說(shuō)的基本內(nèi)容包括（ ）。
A.人是“社會(huì)人”而不是“經(jīng)濟(jì)人”
B.企業(yè)中存在著非正式組織
C.生產(chǎn)效率主要取決于工人的士氣
D.科學(xué)管理方法可以提高效率
23.馬克斯·韋伯指出，任何組織都必須由某種形式的權(quán)力作為基礎(chǔ)，才能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。這些權(quán)力包括：（ ）。
A.傳統(tǒng)的權(quán)力
B.理性—-合法的權(quán)力
C.純粹的權(quán)力
D.超凡的權(quán)力
24.企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中形成的。它由（ ）三個(gè)部分組成。
A.精神文化
B.傳統(tǒng)文化
C.制度文化
D.物質(zhì)文化
25.1990年，美國(guó)麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院的彼得·圣吉教授出版了一本享譽(yù)世界之作–《第五項(xiàng)修煉－－學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)》，下列選項(xiàng)中（ ）是其主要內(nèi)容。
A.系統(tǒng)思考
B.改變心智模式
C.超越自我
D.建立共同愿景
26.根據(jù)應(yīng)用廣度的不同可以將計(jì)劃分為（ ）。
A.戰(zhàn)略計(jì)劃
B.作業(yè)計(jì)劃
C.長(zhǎng)期計(jì)劃
D.短期計(jì)劃
27.用數(shù)字形式表示的計(jì)劃是預(yù)算。如選項(xiàng)：（ ）。
A.銷售費(fèi)用預(yù)算
B.零基預(yù)算
C.廣告預(yù)算
D.成本預(yù)算
28.規(guī)劃是指組織為實(shí)現(xiàn)它的（ ）等而制定的綜合性計(jì)劃。
A.發(fā)展
B.目標(biāo)
C.策略
D.政策
29.任何組織的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)都是多元化的，比如：（ ）。
A.高學(xué)歷者的比例
B.高利潤(rùn)
C.提高市場(chǎng)占有率
D.提高員工福利待遇
30.按預(yù)測(cè)屬性的不同，可將預(yù)測(cè)劃分為（ ）。
A.市場(chǎng)預(yù)測(cè)
B.財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)
C.定性預(yù)測(cè)
D.定量預(yù)測(cè)
三、判斷正誤（每小題2分，共20分）
31.管理是一種有意識(shí)、有組織的群體活動(dòng)，是一個(gè)動(dòng)態(tài)的協(xié)作過(guò)程。（ ）
32.從教材給“管理”所下定義中，可以得出這樣的結(jié)論，管理的對(duì)象就是組織的各種資源。（ ）
33.組織是由三個(gè)基本要素構(gòu)成的，即目標(biāo)、結(jié)構(gòu)和關(guān)系。（ ）
34.人際關(guān)系技能是指成功地與人打交道并與人溝通的能力。掌握這項(xiàng)能力對(duì)各層次的管理者具有同等重要性。（ ）
35.正式組織是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)所規(guī)定的企業(yè)成員之間個(gè)人感情關(guān)系的一種結(jié)構(gòu)，它以效率邏輯為其行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)。（ ）
36.權(quán)變理論認(rèn)為，組織的管理沒(méi)有絕對(duì)正確的方法，也不存在普遍適用的理論。采用哪種理論和方法進(jìn)行管理，要視組織的實(shí)際情況和所處的環(huán)境而定。（ ）
37.古典管理理論把人當(dāng)成“經(jīng)濟(jì)人”，行為科學(xué)家提出了“社會(huì)人”的觀點(diǎn)。（ ）
38.現(xiàn)實(shí)中，許多中小型組織大量采用的是非正式計(jì)劃。（ ）
39.確定目標(biāo)是計(jì)劃工作的起點(diǎn)。（ ）
40.計(jì)劃的前提條件可以分為外部前提條件和內(nèi)部前提條件。其中，外部前提條件多為組織不可控制的因素。（ ）
四、案例分析（20分）
41.東方電力公司的計(jì)劃工作
王力是東方電力公司的總經(jīng)理，這是一家位于中國(guó)東部地區(qū)的大型企業(yè)。長(zhǎng)期以來(lái)，王總經(jīng)理一直認(rèn)為，編制一份可行的公司計(jì)劃，將有助于企業(yè)的成功。他花了近十年的時(shí)間，想方設(shè)法促使公司的計(jì)劃方案編制并進(jìn)一步完善，但是沒(méi)有取得成效。在這段時(shí)間里，他先后指派了三位副總經(jīng)理負(fù)責(zé)編制計(jì)劃，雖然每位副總經(jīng)理似乎都努力工作，他也注意到，個(gè)別部門(mén)經(jīng)理繼續(xù)自行其是，部門(mén)經(jīng)理的獨(dú)立決策造成相互之間的不一致。主管電力調(diào)度的負(fù)責(zé)人總是提請(qǐng)上級(jí)電力部門(mén)允許提高電費(fèi)，卻沒(méi)有進(jìn)展。公共關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)不斷地向公眾呼吁，要理解電力部門(mén)的難處。用戶卻認(rèn)為，電業(yè)的利潤(rùn)夠高了。公司應(yīng)該通過(guò)內(nèi)部解決問(wèn)題，而不是提高電費(fèi)。負(fù)責(zé)電力供應(yīng)的副總經(jīng)理受到社區(qū)的壓力，要他把所有輸電線路埋入地下，避免出現(xiàn)不雅觀的電線桿和線路，同時(shí)向顧客提供更好的服務(wù)。他覺(jué)得顧客是第一位的，費(fèi)用則是第二位的。
應(yīng)王力總經(jīng)理要求，一位咨詢顧問(wèn)來(lái)公司檢查情況。他發(fā)現(xiàn)，公司并沒(méi)有真正把計(jì)劃做好。副總經(jīng)理負(fù)責(zé)編制計(jì)劃，而他的職員正在努力地進(jìn)行研究和做預(yù)測(cè)，并把研究和預(yù)測(cè)情況提交給總經(jīng)理。由于所有部門(mén)經(jīng)理都把這些工作看作是對(duì)公司發(fā)展沒(méi)有多少意義的文書(shū)工作，因此，他們對(duì)此興趣不大。
問(wèn)題：
1．計(jì)劃工作的步驟是什么？(4分)
2．怎樣才能使該公司有效地制定計(jì)劃？(8分)
3．如果你是顧問(wèn)，有關(guān)計(jì)劃的類型方面，你會(huì)給公司哪種建議？(8分)
奧鵬，國(guó)開(kāi)，廣開(kāi)，電大在線，各省平臺(tái)，新疆一體化等平臺(tái)學(xué)習(xí)
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