《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)2226》23春在線作業(yè)1題目
試卷總分:100 得分:100
一、單選題 (共 20 道試題,共 40 分)
1.使用密鑰將密文數(shù)據(jù)還原成明文數(shù)據(jù)，稱(chēng)為（ ）。
A.解碼
B.編譯
C.解密
D.加密
2.網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)是以互聯(lián)網(wǎng)為營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，傳遞營(yíng)銷(xiāo)信息，溝通廠商及消費(fèi)者需求的信息化過(guò)程。這個(gè)過(guò)程包括（ ）。
A.網(wǎng)絡(luò)信息的采集、網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)布
B.網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)布、客戶信息的收集
C.企業(yè)信息的發(fā)布、客戶信息的收集
D.網(wǎng)絡(luò)信息的采集、企業(yè)信息的發(fā)布
3.下面那種不屬于網(wǎng)上銷(xiāo)售促進(jìn)的主要形式（ ）。
A.有獎(jiǎng)促銷(xiāo)
B.拍賣(mài)促銷(xiāo)
C.免費(fèi)促銷(xiāo)
D.注冊(cè)搜索引擎
4.根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)理論，營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)由三要素組成。下列不屬于營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)三要素的是（ ）。
A.消費(fèi)主體
B.購(gòu)買(mǎi)力
C.購(gòu)買(mǎi)欲望
D.購(gòu)買(mǎi)環(huán)境
5.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是（ ）。
A.營(yíng)銷(xiāo)的網(wǎng)絡(luò)化
B.利用Internet 等電子手段進(jìn)行的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
C.在網(wǎng)上宣傳本企業(yè)的產(chǎn)品
D.在網(wǎng)上銷(xiāo)售產(chǎn)品
6.下面哪一個(gè)關(guān)于網(wǎng)站命名的表述是錯(cuò)誤的（ ）。
A.域名是企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上的地址體現(xiàn)
B.域名相當(dāng)于在網(wǎng)上的一種企業(yè)商標(biāo)
C.網(wǎng)絡(luò)上可能存在兩個(gè)相同的域名
D.企業(yè)可以同時(shí)申請(qǐng)多個(gè)域名
7.下面那種不是網(wǎng)上域名品牌發(fā)展策略（ ）。
A.多方位宣傳
B.高度重視用戶的網(wǎng)站使用體驗(yàn)
C.利用公關(guān)造勢(shì)
D.打破約定規(guī)則
8.下面關(guān)于旗幟廣告的發(fā)布論述不正確的是（ ）
A.旗幟廣告的發(fā)布要注意頁(yè)面的選擇， 頁(yè)面底端是最受青睞的頁(yè)面位置。
B.即使是一個(gè)很好的旗幟廣告，也要經(jīng)常更換圖片，不然會(huì)使點(diǎn)擊率下降。
C.小型站點(diǎn)或個(gè)人主頁(yè)通常通過(guò)廣告聯(lián)盟組織為中介，在廣告聯(lián)盟內(nèi)的組織成員中進(jìn)行旗幟廣告交換。
D.具有一點(diǎn)知名度的站點(diǎn)，通常會(huì)與其他站點(diǎn)直接交換旗幟廣告,以更擴(kuò)大其站點(diǎn)的影響力。
9.一般來(lái)說(shuō)，在中介控制型營(yíng)銷(xiāo)策略中，中介方向（ ）收取一定的交易費(fèi)用。
A.買(mǎi)方
B.賣(mài)方
C.免費(fèi)
D.買(mǎi)賣(mài)雙方
10.是實(shí)施網(wǎng)絡(luò)軟營(yíng)銷(xiāo)中的兩個(gè)基本出發(fā)點(diǎn)（ ）。
A.網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和網(wǎng)絡(luò)禮儀
B.網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和虛擬市場(chǎng)
C.網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者
D.虛擬市場(chǎng)和網(wǎng)絡(luò)禮儀
11.在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)銷(xiāo)售的產(chǎn)品除了有形產(chǎn)品、軟件外,還包括（ ）。
A.電子報(bào)刊
B.服務(wù)
C.信息咨詢(xún)
D.航空訂票
12.下面哪種不屬于網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售定價(jià)的特點(diǎn)（ ）。
A.全球性
B.低價(jià)位定價(jià)
C.顧客主導(dǎo)定價(jià)
D.廠商主導(dǎo)定價(jià)
13.通常網(wǎng)絡(luò)廣告是以（ ），嵌在網(wǎng)頁(yè)中，用以表現(xiàn)廣告內(nèi)容.
A.圖象文件
B.數(shù)字文件
C.WEB
D.文字文件
14.以下調(diào)查屬于網(wǎng)上直接調(diào)查的是（ ）。
A.二手資料收集
B.網(wǎng)上查詢(xún)
C.網(wǎng)站瀏覽
D.問(wèn)卷調(diào)查
15.由于網(wǎng)絡(luò)信息更新及時(shí)、傳遞速度快，只要信息收集者及時(shí)發(fā)現(xiàn)信息，就可以保證信息的（ ）。
A.準(zhǔn)確性高
B.實(shí)效性強(qiáng)
C.方便性
D.便于存儲(chǔ)
16.下面（ ）不屬于網(wǎng)上支付的方式之一。
A.電子貨幣類(lèi)
B.電子信用卡類(lèi)
C.電子支票類(lèi)
D.指紋認(rèn)證類(lèi)
17.要開(kāi)展有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)必須深入了解網(wǎng)上用戶群體的（ ）。
A.需求特征、購(gòu)買(mǎi)行為模式和購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)
B.購(gòu)買(mǎi)行為模式、購(gòu)買(mǎi)時(shí)間和購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)
C.需求特征、購(gòu)買(mǎi)行為模式和購(gòu)買(mǎi)地點(diǎn)
D.需求特征、購(gòu)買(mǎi)行為模式和購(gòu)買(mǎi)時(shí)間
18.Logo廣告形式也稱(chēng)為（ ）。
A.按鈕型廣告
B.移動(dòng)廣告
C.圖標(biāo)廣告
D.旗幟廣告
19.域名實(shí)質(zhì)上是一種（ ）。
A.企業(yè)名稱(chēng)
B.企業(yè)標(biāo)識(shí)
C.虛擬地址
D.“網(wǎng)上商標(biāo)”
20.Internet對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)影響最大的是對(duì)（ ）的影響。
A.企業(yè)采購(gòu)渠道
B.企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道
C.企業(yè)運(yùn)輸渠道
D.企業(yè)管理
二、多選題 (共 10 道試題,共 20 分)
21.在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中，產(chǎn)品的整體概念可分為（ ）、延伸產(chǎn)品層次和潛在產(chǎn)品層次五個(gè)層次。
A.核心利益層次
B.有形產(chǎn)品層次、
C.無(wú)形產(chǎn)品層次
D.期望產(chǎn)品層次
22.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)管理包括（ ）、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系管理和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)測(cè)試。
A.營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)戰(zhàn)略計(jì)劃
B.網(wǎng)絡(luò)渠道策略
C.服務(wù)跟蹤
D.銷(xiāo)售促進(jìn)
23.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃分為（ ）等幾個(gè)階段。
A.目標(biāo)規(guī)劃
B.技術(shù)規(guī)劃
C.祖師規(guī)劃
D.管理規(guī)劃
24.按照消費(fèi)者的要求提供特定的服務(wù)稱(chēng)為個(gè)性化服務(wù)，包括三個(gè)方面的內(nèi)容即（ ）。
A.消費(fèi)的個(gè)性化
B.服務(wù)方式的個(gè)性化
C.服務(wù)內(nèi)容的個(gè)性化
D.服務(wù)時(shí)空的個(gè)性化
25.一個(gè)完整的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)應(yīng)該具有商品信息發(fā)布與用戶信息溝通、（ ）等。
A.網(wǎng)上支付與結(jié)算
B.完善的網(wǎng)上售后服務(wù)
C.電子單證的傳輸
D.貨物配送
26.銷(xiāo)售型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)是指為企業(yè)拓寬網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售，借助網(wǎng)絡(luò)的交互性、（ ）和全球性特點(diǎn)為顧客提供方便快捷的網(wǎng)上售點(diǎn)。
A.時(shí)空性
B.直接性
C.實(shí)時(shí)性
D.廣泛性
27.網(wǎng)上商品價(jià)格有（ ）等特征。
A.價(jià)格水平
B.價(jià)格彈性
C.標(biāo)價(jià)成本
D.價(jià)格差異
28.網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)活動(dòng)的形式有（ ）和關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)。
A.站點(diǎn)推廣
B.媒體廣告
C.網(wǎng)絡(luò)廣告
D.銷(xiāo)售促進(jìn)
29.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)方式通常有（ ）等，企業(yè)可根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況來(lái)選擇。
A.委托開(kāi)發(fā)
B.合作開(kāi)發(fā)
C.購(gòu)買(mǎi)通用系統(tǒng)
D.自己開(kāi)發(fā)
30.一個(gè)完善的網(wǎng)上銷(xiāo)售渠道應(yīng)具備（ ）和配送系統(tǒng)。
A.訂貨系統(tǒng)
B.認(rèn)證系統(tǒng)
C.結(jié)算系統(tǒng)
D.產(chǎn)品系統(tǒng)
三、判斷題 (共 20 道試題,共 40 分)
31.公共關(guān)系策略與廣告策略相比，它能以廣告無(wú)法實(shí)現(xiàn)的方式提高產(chǎn)品、服務(wù)的知名度、可信度，并且更減低成本。
32.網(wǎng)絡(luò)作為信息有效的溝通渠道，它可以成為有形產(chǎn)品的銷(xiāo)售、軟件下載和遠(yuǎn)程服務(wù)的載體。
33.一個(gè)完整的網(wǎng)絡(luò)交易安全體系，至少要包括技術(shù)方面的措施和社會(huì)的法律政策與保障的控制措施，才能真正實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的安全運(yùn)作。
34.軟營(yíng)銷(xiāo)是在強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)上提出的新理論，是對(duì)強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)理論的的發(fā)展，營(yíng)銷(xiāo)的主體都是消費(fèi)者，都以消費(fèi)者為主權(quán)論。
35.信息的及時(shí)性和正確性是我們收集信息的最重要標(biāo)準(zhǔn)。
36.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為媒體，以新的方式、方法和理念實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，更有效促成個(gè)人和組織交易活動(dòng)的實(shí)現(xiàn)。
37.由于電子支付過(guò)程具有無(wú)形化的特征，因此，它是將傳統(tǒng)的支付方式中面 對(duì)面的信用關(guān)系虛擬化了。
38.集權(quán)制向分權(quán)制轉(zhuǎn)換是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式下企業(yè)重組的特點(diǎn)。
39.營(yíng)銷(xiāo)組合最基本的手段來(lái)自四個(gè)方面：產(chǎn)品、價(jià)格、分銷(xiāo)和促銷(xiāo)，簡(jiǎn)稱(chēng)4P組合。這種組合適用于所有的營(yíng)銷(xiāo)方式。
40.域名僅僅是IP地址的字符表示，是企業(yè)在網(wǎng)上市場(chǎng)進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)的標(biāo)識(shí)。
41.重視顧客的長(zhǎng)期價(jià)值是實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)個(gè)性化服務(wù)的重要的手段。但對(duì)于大家電或不易損壞品的銷(xiāo)售商來(lái)說(shuō)可以忽略顧客的長(zhǎng)期價(jià)值。
42.比較購(gòu)物代理是在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)中建立起來(lái)的新型中間商。
43.在選擇網(wǎng)上支付的時(shí)候，為了方便管理商務(wù)的進(jìn)行，選擇盡量單一的支付方式是明智的選擇。
44.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)整合的過(guò)程，這是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)作為新興的虛擬市場(chǎng)，它覆蓋的群體只是整個(gè)市場(chǎng)中某一部分群體。
45.雖然網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)提供了許多檢索方法，但企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員還是常被淹沒(méi)在信息垃圾之中。
46.網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查的目的只是收集網(wǎng)上購(gòu)物者和潛在客戶得信息。
47.關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)是通過(guò)原有的用戶與企業(yè)之間的密切關(guān)系，而延續(xù)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的一種營(yíng)銷(xiāo)方式。
48.信息的分析就是將調(diào)查所獲得的資料進(jìn)行分類(lèi)和匯總，提取有用的信息。
49.關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)是通過(guò)借助互聯(lián)網(wǎng)的交互功能吸引用戶與企業(yè)保持密切關(guān)系，培養(yǎng)顧客忠誠(chéng)度，提高顧客的收益率。
50.采用拍賣(mài)競(jìng)價(jià)時(shí)企業(yè)目前首要選擇的定價(jià)方法。
奧鵬，國(guó)開(kāi)，廣開(kāi)，電大在線，各省平臺(tái)，新疆一體化等平臺(tái)學(xué)習(xí)
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