福師《現(xiàn)代公共關系學》在線作業(yè)二-0008
試卷總分:100 得分:100
一、單選題 (共 20 道試題,共 40 分)
1.要緩解組織內部緊張關系，可以( )。
A.利用大眾傳播媒介
B.采用招待會、宴會的方式與社會名流溝通
C.完善產品質量
D.通過對話、座談會及各種內部傳播方式
2.公眾了解一個組織是直接通過( )。
A.組織成員
B.組織領導人
C.組織的產品
D.組織的服務
3.（）是指公關活動要兼顧組織與公眾的雙方利益，在平等的地位上使雙方互利互惠。
A.平等互惠原則
B.實時性原則
C.真實性原則
D.例外性原則
4."雙向傳播與溝通"是公共關系的( )。
A.特點
B.一般屬性
C.本質屬性
D.總體特性
5.一般來說，社區(qū)屬于企業(yè)的（ ）
A.首要公眾
B.次要公眾
C.逆境公眾
D.邊緣公眾
6.工商企業(yè)、金融機構、旅游酒店等組織屬于( )。
A.公益性組織
B.互益性組織
C.營業(yè)性組織
D.服務性組織 B. 互益性組織 C. 營業(yè)性組織 D. 服務性組織 公益性組織 B. 互益性組織 C. 營業(yè)性組織 D. 服務性組織
7.公共關系調查研究是公共關系的基礎工作，發(fā)揮著( )。
A.情報功能
B.管理功能
C.效益功能
D.傳導功能
8.社會分工的發(fā)展是公共關系產生的（）。
A.客觀基礎
B.本質特征
C.核心
D.重要保障
9.公關年度工作報告往往是提供給( )的。
A.組織管理當局或本組織成員
B.消費者團體
C.政府部門
D.環(huán)境保護主義組織
10.（ ）原則是指傳播雙方互相傳遞、互相理解的信息互助原則。
A.雙向溝通
B.單向溝通
C.個體溝通
D.組織溝通
11.（）也被譽為“公關之父”
A.愛德華?伯納斯
B.艾維?李
C.斯科特?卡特李普
D.阿倫?森特
12.平等互惠原則的基點，就是要把（）作為首要因素來考慮。
A.集體利益
B.公眾利益
C.個人利益
D.項目利益
13.為了防止公眾產生厭倦和反感情緒，公關人員必須保持信息的( )
A.刺激強度
B.重復率
C.對比度
D.新鮮程度
14.商品經濟的高度發(fā)展是公共關系產生的（）。
A.客觀基礎
B.加速器
C.核心
D.重要保障
15.（）是咨詢建議的前提，沒有足夠的信息，一切咨詢和建議只能是空談。
A.獲取信息
B.決策
C.協(xié)調溝通
D.平衡利益
16.（ ）是公關活動的始點，是第一階段。
A.制定計劃
B.策動傳播
C.評估結果
D.調查研究
17.( )是企業(yè)所有工作者行為表現(xiàn)的綜合，企業(yè)制度對所有員工的要求及各項生產經營活動的再現(xiàn)等。
A.企業(yè)理念識別系統(tǒng)
B.企業(yè)行為識別系統(tǒng)
C.企業(yè)視覺識別系統(tǒng)
D.企業(yè)整體識別系統(tǒng)
18.公關廣告既屬于公關活動的一部分，又屬于廣告的范疇，它集公關與廣告的特點于一身，形成了一種特殊的廣告。公關廣告在選擇目標上注重( )。
A.長期性和系統(tǒng)性
B.目的性和效益性
C.季節(jié)性和時尚性
D.公益性和福利性
19.從靜態(tài)的角度分析，公共關系表現(xiàn)為一種（ ）。
A.過程
B.活動
C.狀態(tài)
D.目標
20.現(xiàn)代經營思想的重要標志是（ ）。
A.公眾意識
B.發(fā)展意識
C.開放意識
D.信息意識
二、多選題 (共 20 道試題,共 40 分)
21.實際形象分析的步驟包括( )。
A.組織狀態(tài)和條件的調查分析
B.公眾辨認與分析
C.組織形象地位測量
D.組織形象要素分析
22.公共關系從業(yè)人員的知識結構包括()
A.健全的思想和謀劃能力
B.公共關系的基本理論知識和務實知識
C.與公共關系密切相關的學科知識
D.開展特定公共關系工作所需的專門知識
23.針對公共關系的目標和公關傳播的目標評估，傳播對于受者的影響可以達到四種程度（）。
A.信息層次
B.情感層次
C.態(tài)度層次
D.行為層次
24.根據(jù)馬斯洛的需要理論，人的需要分( )。
A.生理需要
B.安全需要
C.歸屬和愛的需要
D.非自我實現(xiàn)需要
25.一般來說，在選擇傳播渠道時，應遵循以下幾個原則（）。
A.聯(lián)系目標原則
B.適應對象原則
C.區(qū)別內容原則
D.合乎經濟原則
26.樹立良好的組織服務的形象可通過( )
A.增加服務的種類
B.擴大服務的范圍
C.延長服務的時間
D.控掘服務的深度
27.公共關系的學科特點包括（）。
A.應用性
B.邊緣性
C.多維性
D.綜合性
28.關于公共關系咨詢公司的說法，正確的有()
A.它由各具專長的公共關系專家和各種專業(yè)技術人員組成
B.專門從事公共關系技術、咨詢業(yè)務
C.受客戶委托，為其開展公共關系活動提供服務性工作
D.是營利性組織
29.公共關系學的研究對象包括（）。
A.具體的“公眾”關系
B.社會組織與公眾之間的信息傳播規(guī)律
C.公共關系作為社會組織的管理職能的種種規(guī)律
D.公關活動及其策劃、實施的藝術與方法
30.社會組織掌握環(huán)境信息主要從以下幾個方面入手
A.掌握環(huán)境信息
B.掌握政府信息
C.掌握市場環(huán)境
D.掌握金融信息
31.公共關系調查研究的方法很多，常用的方法（）。
A.抽樣調查法
B.公眾代表座談會
C.深度訪問法
D.文獻分析法
32.人際傳播的特點有（）。
A.對象明確、有限
B.近距離直接傳播
C.簡便易行
D.使用廣泛、頻繁
33.近幾年，國際公共關系的發(fā)展又有了新的突破，突出表現(xiàn)為()
A.環(huán)境公共關系越來越引起人民的高度重視
B.危機攻關已推向社會
C.問題管理已推向社會
D.金融公共關系的發(fā)展日益成為公共關系的重要內容
34.在公共關系學中，"公眾"概念的基本涵義的要點包括( )。
A.群體性
B.共同性
C.多樣性
D.變化性
35.自身傳播的特點有（）。
A.傳播量大
B.內在形式
C.交流基礎
D.個體傳播
36.公共關系新聞也必須具有（ ）。
A.真實性
B.及時性
C.新聞性
D.趣味性
37.組織的類型包括（）。
A.經濟組織
B.政治組織
C.文化組織
D.群眾組織
38.組織傳播活動的主要內容有 ()
A.組織內部機密信息
B.產品與服務信息
C.組織活動信息
D.社會活動信息
39.公共關系人員的品德應該包括的內容有（ ）
A.實事求是
B.勤奮努力
C.樂于助人
D.公眾無私
40.公共關系在我國興起的歷史必然性包括（）。
A.實行改革開放政策的需要
B.發(fā)展社會主義市場經濟的需要
C.建設社會主義精神文明的需要
D.進行國際交流與合作的需要
三、判斷題 (共 10 道試題,共 20 分)
41.公關傳播的總目標是樹立、改善組織形象，形成有利的輿論環(huán)境，獲得各界的支持。
42.傳播效果是指傳播者所發(fā)出的信息對傳播對象的影響和傳播對象對傳播內容的反應。
43.新聞價值的衡量標準是：新鮮性、重要性、接近性、趣味性和需要性。
44.美國的公共關系起源于封建貴族與資產階級爭奪政權的大革命時期
45.公關需要借助廣告形式作為一種工具，而廣告業(yè)務也需要公關思想作指導。
46.公共關系產生的科學技術條件主要是大眾傳播與現(xiàn)代通訊手段的發(fā)展。
47.商業(yè)推銷著重的是同消費者溝通感情，讓消費者對企業(yè)和企業(yè)的商品有一個正確、全面的了解。
48.單向傳播式的公共關系是“職業(yè)公共關系的前奏”，以“報刊宣傳活動”為代表。
49.公共關系是一種純粹的人際關系。
50.現(xiàn)代公共關系觀念的主要表現(xiàn)形式是——公眾導向
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