23秋中傳媒《組織行為學》平時作業(yè)-00001

試卷總分:100  得分:100

一、單選題 (共 23 道試題,共 46 分)

1.群體對成員的吸引力,在管理心理學中稱為( )

A.群體精神

B.群體內(nèi)聚力

C.群體吸引力

D.群體動力

2.下面哪一項是組織文化中制度文化層面的內(nèi)容( )

A.企業(yè)章程

B.組織標識

C.廠容廠貌

D.組織哲學

3.在群體與群體競爭條件下發(fā)生沖突的情況,以下可能會產(chǎn)生的影響,說法錯誤的是( )

A.每一群體都更加把另一群體視為對立的一方,而不是中立的一方

B.對另一群體的敵意逐漸增加,與對方的交往和溝通減少,結果使偏見難于糾正

C.假如強迫他們交往，他們就會在溝通中相互理解

D.群體內(nèi)部團結增強

4.以下屬于接近-回避型沖突的是( )

A.“魚我所欲也，熊掌亦我所欲也”

B.“既愛又恨”

C.“進退維谷”

D.“左右為難”

5.赫茨伯格提出的雙因素理論認為( )不能直接起到激勵的作用,但能防止人們產(chǎn)生不滿情緒。

A.保健因素

B.激勵因素

C.成就因素

D.需要因素

6.管理學家、社會系統(tǒng)學派的代表人物切斯特?巴納德于1938年在《經(jīng)理人員的職能》一書中,認為領導者應該具備活力與耐力、當機立斷、循循善誘、責任心、智力等能力或品質(zhì)。這屬于哪種領導理論( )

A.作風理論

B.行為理論

C.應變理論

D.特質(zhì)理論

7.( )假設認為人都期望發(fā)揮自己的潛力,表現(xiàn)自己的才能,只要人的潛能充分發(fā)揮出來,就會產(chǎn)生最大的滿足感。

A.經(jīng)紀人

B.社會人

C.自我實現(xiàn)

D.復雜人

8.以下屬于雙向溝通的是( )

A.作報告

B.演講

C.發(fā)指示

D.會談

9.以下不屬于影響組織機構的環(huán)境因素的是( )。

A.技術活動的確定程度

B.外部競爭

C.購銷狀況與市場需求

D.社會大背景

10.由組織正式文件明文規(guī)定的,群體成員有固定編制,有規(guī)定的權力和義務,有明確的職責和分工,這種群體稱為( )。

A.非正式群體

B.正式群體

C.小群體

D.參照群體；

11.組織文化可以職工自覺不自覺地接受組織的共同信念和價值觀,從而把個人融合到集體中,減少內(nèi)耗,使職工產(chǎn)生對企業(yè)的歸屬感,這是組織文化的( )。

A.導向作用

B.凝聚作用

C.激勵作用

D.繼承作用

12.美國學者波特和勞勒對激勵理論進行綜合,提出了他們的激勵綜合模型。此模型是以( )為核心的。

A.激勵

B.努力

C.績效

D.滿意感

13.以下關于單向溝通和雙向溝通說法,錯誤的是( )

A.單向溝通的速度比雙向溝通快

B.雙向溝通比單向溝通準確

C.雙向溝通容易受到干擾,并缺乏條理性

D.雙向溝通中，接受信息的人感到心理壓力較大,因為隨時會受到信息傳達者的批評或挑剔。

14.以下不是組織的是( )

A.企業(yè)

B.學校

C.商場的人群

D.WTO

15.以下不屬于構成態(tài)度的三種要素的是( )。

A.認知成分

B.行為成分

C.情感成分

D.決策成分

16.下面關于專制-民主連續(xù)統(tǒng)一體模型的說法錯誤的是( )

A.坦南鮑姆和施米特于1958年提出了這個模型

B.領導者行使權力的范圍與下級自由活動的范圍并不沖突

C.該理論認為領導者應該根據(jù)具體的情境,適當?shù)剡x擇某種領導行為,才能達到有效的領導

D.領導者若傾向于生產(chǎn)導向,則將特別重視工作中的生產(chǎn)與技術,把職工看作是實現(xiàn)組織目標的工具。

17.“魚我所欲也,熊掌亦我所欲也”,屬于什么類型的沖突( )

A.接近-回避型沖突

B.接近-接近型沖突

C.回避-回避型沖突

D.雙重接近-回避型沖突

18.主張采用“胡蘿卜加大棒”的方法進行管理的是( )假設。

A.經(jīng)紀人

B.社會人

C.自我實現(xiàn)

D.復雜人

19.一個人通過對自己行為的觀察而對自己心理狀態(tài)的認識,被稱為( )。

A.對個人的知覺

B.自我知覺

C.社會知覺

D.人際知覺

20.以下關于群體結構說法正確的是( )

A.在完成復雜的任務時，異質(zhì)結構的群體有較高的效率

B.企業(yè)中的基層生產(chǎn)班組具有同質(zhì)結構比較適當

C.領導班子中最好具有同質(zhì)結構

D.不論何種群體,在對待重大問題的基本觀點和信念方面必須一致或者基本一致，才能順利完成任務。

21.上級主管了解基層狀況的主要溝通方式是( )

A.平行溝通

B.書面溝通

C.上行溝通

D.下行溝通

22.一個車間的負責人重視產(chǎn)量而忽視質(zhì)量,另一個車間的負責人重視質(zhì)量而忽視產(chǎn)量,因此他們會對工人提出不同的要求。當一個工人產(chǎn)量很高,而質(zhì)量較差時,會受到一個車間負責人的表揚,而受到另一負責人的批評;如果他全力以赴提高產(chǎn)品質(zhì)量,而產(chǎn)量下降時,則會出現(xiàn)完全相反的情況。這時該工人就會處于( )

A.接近-回避型沖突

B.接近-接近型沖突

C.回避-回避型沖突

D.雙重接近-回避型沖突

23.在人際知覺過程當中,有時候會因為知覺對象某一方面的特征非常突出而掩蓋了知覺者對其它特征的知覺,這一類知覺偏誤稱為( )

A.首因效應

B.近因效應

C.暈輪效應

D.刻板印象

二、多選題 (共 10 道試題,共 20 分)

24.人際溝通的特點是( )

A.人與人之間的溝通主要是通過語言來進行的

B.人與人之間的溝通不僅是信息的交流,而且包括情感、思想、態(tài)度、觀點的交流

C.在人與人之間的溝通過程中,心理因素有著重要意義

D.在人與人之間的溝通過程中會出現(xiàn)特殊的溝通障礙。

25.人際關系是組織環(huán)境中人與人之間的交往和聯(lián)系。它既包括心理關系,也包括行為關系。它是一群相互認同、情感相互包容、行為相互近似的人與人之間聯(lián)結成的關系。這種關系的特性有( )

A.社會性

B.情感性

C.矛盾性

D.復雜性

26.工作滿意感有可能會影響( )

A.缺勤率

B.離職率

C.工作熱情

D.績效

27.弗斯廷格的認知失調(diào)理論認為戒除或者減輕失調(diào)狀態(tài)的辦法有( )

A.個體將盡可能少地改變情感關系以恢復平衡結構

B.改變某一認知元素,使其與其他元素間不協(xié)調(diào)的關系趨于協(xié)調(diào)

C.增加新的認知元素,加強協(xié)調(diào)關系的認知系統(tǒng)

D.強調(diào)某一認知元素的重要性。

28.組織文化的激勵作用體現(xiàn)在( )。

A.能使全體職工看到自己組織的特點和優(yōu)點

B.認識自己工作的意義

C.產(chǎn)生熱愛本企業(yè)的榮譽感、自豪感

D.激發(fā)出巨大的工作熱情

29.群體決策過程的三個階段是( )

A.診斷問題

B.制定解決問題的標準

C.找出可供選擇的解決方法

D.分析可選擇的辦法,作出決策

30.下面哪幾項屬于A型性格的主要特點( )

A.生活節(jié)奏通常很快

B.對很多事情的速度感到不耐煩

C.總是試圖同時做兩件以上的事情

D.充分放松而不感內(nèi)疚

31.以下關于扁平結構的管理結構說法正確的是( )

A.管理層次少,管理幅度大,溝通渠道少

B.管理費用高,信息交流速度慢

C.成員有較大的自主性,因而滿意感增加

D.不能嚴密監(jiān)督下級的工作,上下級協(xié)調(diào)較差

32.弗魯姆認為,根據(jù)人的期望模式,為了有效地激發(fā)職工的生產(chǎn)動機,需要正確處理好以下三種關系( )。

A.努力與成績的關系

B.成績與獎勵的關系

C.獎勵與滿足個人需要的關系

D.個人需要與努力的關系

33.人們常說的社會知覺過程中的可能偏誤有( )

A.第一印象

B.暈輪效應

C.近因效應

D.刻板印象

三、判斷題 (共 17 道試題,共 34 分)

34.領導是指引和影響個人或組織,在一定條件下實現(xiàn)某種目標的行動過程。致力于實現(xiàn)這個過程的人,即為領導者。

35.當大家的目標一致的時候,大家的動機也是一樣的。( )

36.人的社會知覺總是正確的,能夠真實反映社會環(huán)境的情況。( )

37.“需求層次理論”認為需要層次逐級上升,遵照"全"或"無"的規(guī)律,一種需要100%的滿足后,另一種需要才會出現(xiàn)。( )

38.一個饑餓難忍的人可能集中注意于擺在眼前的食物,而對周圍的其他食物視而不見。( )

39.工作滿意感就是指員工對工作本身的態(tài)度。( )

40.需要是人的積極性的基礎和根源,動機是推動人們活動的直接原因。( )

41.公平理論認為,一個人不僅關心自己收入的絕對值(自己的實際收入),而且也關心自己收入的相對值。( )

42.根據(jù)人的外部特征對他的內(nèi)心狀態(tài)所作的解釋和推論叫作歸因。( )

43.概念能力是指對復雜而動態(tài)的情況進行分析和概況的能力。( )

44.群體的領導班子最好是同質(zhì)結構,這樣子人心更齊,更能實現(xiàn)統(tǒng)一的目標。( )

45.知覺的選擇性首先決定于知覺對象的特點。( )

46.氣質(zhì)有好與不好之分,氣質(zhì)的類型可以決定一個人的社會價值和成就的高低。( )

47.態(tài)度是與生俱來的。( )

48.動機是個體缺乏某種東西時所產(chǎn)生的一種主觀狀態(tài),它是客觀需求的反映。( )

49.斯洛把五種基本需要分為高、低兩級,低級需要通過外部條件使人得到滿足,高級需要從內(nèi)部使人得到滿足。( )

50.“直線制”的組織結構只適用于規(guī)模小、生產(chǎn)過程簡單的企業(yè)。( )

奧鵬，國開，廣開，電大在線，各省平臺，新疆一體化等平臺學習
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