廣東開放大學(xué)2023年秋學(xué)期《電子商務(wù)概論》測(cè)試【答案】

可做奧鵬全部院校在線離線作業(yè)畢業(yè)論文QQ:3230981406 微信:aopopenfd777

發(fā)布時(shí)間:2023-12-17 09:02:46來(lái)源:admin瀏覽: 0 次

 第一次測(cè)試

試題 1

正確

得分 3.00/3.00 分

未標(biāo)記標(biāo)記試題

試題正文

EB比EC有更廣泛的應(yīng)用,它強(qiáng)調(diào)( )是核心。

 

選擇一項(xiàng):

A. 商務(wù)

B. 網(wǎng)絡(luò)

C. 電子

D. 技術(shù)

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你的回答正確

 

試題 2

正確

得分 3.00/3.00 分

未標(biāo)記標(biāo)記試題

試題正文

EC是指

 

選擇一項(xiàng):

A. Electronic Business

B. Electronic Commerce

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你的回答正確

 

試題 3

正確

得分 3.00/3.00 分

未標(biāo)記標(biāo)記試題

試題正文

由用戶共同形成網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容,可以自由選擇階段性的中心,相對(duì)平等、開放、扁平化的結(jié)構(gòu)模式是(   )?

 

選擇一項(xiàng):

A. 場(chǎng)景化

B. 長(zhǎng)尾效應(yīng)

C. 去中心化

D. 電商生態(tài)化

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你的回答正確

 

試題 4

正確

得分 3.00/3.00 分

未標(biāo)記標(biāo)記試題

試題正文

(  )是指未知的市場(chǎng)空間或處于競(jìng)爭(zhēng)很小的狀態(tài)中的市場(chǎng)?

 

選擇一項(xiàng):

A. 紅海市場(chǎng)

B. 藍(lán)海市場(chǎng)

C. 電商生態(tài)化

D. 場(chǎng)景化

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你的回答正確

 

試題 5

正確

得分 3.00/3.00 分

未標(biāo)記標(biāo)記試題

試題正文

EB是指

 

選擇一項(xiàng):

A. Electronic Commerce

B. Electronic Business

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你的回答正確

 

試題 6

正確

得分 3.00/3.00 分

未標(biāo)記標(biāo)記試題

試題正文

(   )是指企業(yè)借助于互聯(lián)網(wǎng)不受地域限制的優(yōu)勢(shì),向互聯(lián)網(wǎng)上的用戶贈(zèng)送產(chǎn)品,借此擴(kuò)大知名度和市場(chǎng)份額?

 

選擇一項(xiàng):

A. 付費(fèi)瀏覽模式

B. 網(wǎng)上贈(zèng)與模式

C. 網(wǎng)上訂閱模式

D. 廣告支持模式

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你的回答正確

 

試題 7

正確

得分 3.00/3.00 分

未標(biāo)記標(biāo)記試題

試題正文

( )起源于對(duì)顧客和顧客需求的理解,為顧客帶來(lái)價(jià)值的增值。

 

選擇一項(xiàng):

A. 商務(wù)體系張結(jié)構(gòu)

B. 商業(yè)策略

C. 盈利模式

D. 價(jià)值創(chuàng)造

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你的回答正確

 

試題 8

正確

得分 3.00/3.00 分

未標(biāo)記標(biāo)記試題

試題正文

B2C電子商務(wù)模式指的是( )

 

選擇一項(xiàng):

A. 消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)模式

B. 企業(yè)對(duì)政府的電子商務(wù)模式

C. 企業(yè)對(duì)企業(yè)的電子商務(wù)模式

D. 企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)模式

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你的回答正確

 

試題 9

正確

得分 3.00/3.00 分

未標(biāo)記標(biāo)記試題

試題正文

B2G電子商務(wù)模式指的是( )

 

選擇一項(xiàng):

A. 企業(yè)對(duì)企業(yè)的電子商務(wù)模式

B. 企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)模式

C. 消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)模式

D. 企業(yè)對(duì)政府的電子商務(wù)模式

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你的回答正確

 

試題 10

正確

得分 3.00/3.00 分

未標(biāo)記標(biāo)記試題

試題正文

商業(yè)模式中價(jià)值體現(xiàn)的關(guān)鍵問(wèn)題是()?

 

選擇一項(xiàng):

A. 目標(biāo)市場(chǎng)、市場(chǎng)容量

B. 如何賺錢

C. 消費(fèi)者為什么買你的東西

D. 對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的銷售計(jì)劃

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你的回答正確

 

試題 11

正確

得分 3.00/3.00 分

未標(biāo)記標(biāo)記試題

試題正文

電子商務(wù)是集信息流、物流、資金流三流于一體。

 

選擇一項(xiàng):

對(duì)

錯(cuò)

反饋

正確答案是“錯(cuò)”。

試題 12

正確

得分 3.00/3.00 分

未標(biāo)記標(biāo)記試題

試題正文

人工智能、云計(jì)算服務(wù)、生鮮電商外賣等是紅海市場(chǎng)。

 

選擇一項(xiàng):

對(duì)

錯(cuò)

反饋

正確答案是“錯(cuò)”。

試題 13

正確

得分 3.00/3.00 分

未標(biāo)記標(biāo)記試題

試題正文

長(zhǎng)尾效應(yīng)就在于它的數(shù)量上,將所有非流行的市場(chǎng)累加起來(lái)就會(huì)形成一個(gè)比流行市場(chǎng)還大的市場(chǎng)。

 

選擇一項(xiàng):

對(duì)

錯(cuò)

反饋

正確答案是“對(duì)”。

試題 14

正確

得分 3.00/3.00 分

未標(biāo)記標(biāo)記試題

試題正文

電子商務(wù)的基本組成有客戶、商家、認(rèn)證機(jī)構(gòu)、物流中心、電子市場(chǎng)、經(jīng)濟(jì)管理部門、銀行。

 

選擇一項(xiàng):

對(duì)

錯(cuò)

反饋

正確答案是“對(duì)”。

試題 15

正確

得分 3.00/3.00 分

未標(biāo)記標(biāo)記試題

試題正文

云計(jì)算是針對(duì)大數(shù)據(jù)海量、高增長(zhǎng)率和多樣化物質(zhì)而出現(xiàn)的一種全新的信息處理技術(shù)。

 

選擇一項(xiàng):

對(duì)

錯(cuò)

反饋

正確答案是“對(duì)”。

試題 16

正確

得分 3.00/3.00 分

未標(biāo)記標(biāo)記試題

試題正文

核心能力是相對(duì)稀缺的資源和有特色的服務(wù)能力,能夠創(chuàng)造長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

 

選擇一項(xiàng):

對(duì)

錯(cuò)

反饋

正確答案是“對(duì)”。

試題 17

正確

得分 3.00/3.00 分

未標(biāo)記標(biāo)記試題

試題正文

水平電子商務(wù)平臺(tái)是指這種網(wǎng)站的行業(yè)范圍很廣,很多行業(yè)都可以在同一個(gè)網(wǎng)站上進(jìn)行貿(mào)易活動(dòng)。

 

選擇一項(xiàng):

對(duì)

錯(cuò)

反饋

正確答案是“對(duì)”。

試題 18

正確

得分 3.00/3.00 分

未標(biāo)記標(biāo)記試題

試題正文

影響一個(gè)電子商務(wù)項(xiàng)目績(jī)效的首要因素是它的商業(yè)模式。

 

選擇一項(xiàng):

對(duì)

錯(cuò)

反饋

正確答案是“對(duì)”。

試題 19

正確

得分 3.00/3.00 分

未標(biāo)記標(biāo)記試題

試題正文

根據(jù)交易的客體不同,可把B2C分為無(wú)形商品或服務(wù)的電子商務(wù)模式與有形商品的電子商務(wù)模式。

 

選擇一項(xiàng):

對(duì)

錯(cuò)

反饋

正確答案是“對(duì)”。

試題 20

正確

得分 3.00/3.00 分

未標(biāo)記標(biāo)記試題

試題正文

買方、賣方構(gòu)成C2C模式的基本要素。

 

選擇一項(xiàng):

對(duì)

錯(cuò)

反饋

正確答案是“錯(cuò)”。

試題 21

正確

得分 4.00/4.00 分

未標(biāo)記標(biāo)記試題

試題正文

互聯(lián)網(wǎng)的接入方式有( )

 

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng):

A. 無(wú)線接入

B. 撥號(hào)接入

C. 光纖接入

D. ADSL接入

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你的回答正確

 

試題 22

正確

得分 4.00/4.00 分

未標(biāo)記標(biāo)記試題

試題正文

電子商務(wù)的基本組成要素有?

 

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng):

A. 物流配送

B. 消費(fèi)者

C. 供應(yīng)商

D. 網(wǎng)絡(luò)

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你的回答正確

 

試題 23

未作答

滿分4.00

未標(biāo)記標(biāo)記試題

試題正文

電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)有( )

 

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng):

A. 集成性

B. 交易效率高

C. 覆蓋面廣

D. 交易成本低

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你的回答不正確

 

試題 24

正確

得分 4.00/4.00 分

未標(biāo)記標(biāo)記試題

試題正文

移動(dòng)電子商務(wù)中的訂購(gòu)票已應(yīng)用于( )

 

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng):

A. 影院 

B. 公路

C. 航空

D. 鐵路

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你的回答正確

 

試題 25

正確

得分 4.00/4.00 分

未標(biāo)記標(biāo)記試題

試題正文

網(wǎng)絡(luò)包括( )

 

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng):

A. Intranet互聯(lián)網(wǎng)

B. Intranet內(nèi)部網(wǎng)

C. Intranet外部網(wǎng)

D. TCP/IP

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你的回答正確

 

試題 26

正確

得分 4.00/4.00 分

未標(biāo)記標(biāo)記試題

試題正文

B2B電子商務(wù)的價(jià)值有( )

 

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng):

A. 帶來(lái)了企業(yè)供應(yīng)鏈的變革

B. 促進(jìn)企業(yè)三個(gè)層次的流程與價(jià)值再造

C. 帶來(lái)了企業(yè)價(jià)值鏈的變革

D. 實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)與全球供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)價(jià)值變革

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你的回答正確

 

試題 27

正確

得分 4.00/4.00 分

未標(biāo)記標(biāo)記試題

試題正文

經(jīng)過(guò)集成后的企業(yè)的核心能力包括以下哪些方面?

 

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng):

A. 競(jìng)爭(zhēng)力

B. 資源

C. 贏利方式

D. 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

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你的回答正確

 

試題 28

正確

得分 4.00/4.00 分

未標(biāo)記標(biāo)記試題

試題正文

根據(jù)市場(chǎng)控制者不同,B2B電子商務(wù)可以分為( )

 

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng):

A. 基于采購(gòu)商的電子商務(wù)模式

B. 基于分銷商的電子商務(wù)模式

C. 基于供應(yīng)商的電子商務(wù)模式

D. 基于第三方中介的電子商務(wù)模式

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你的回答正確

 

試題 29

正確

得分 4.00/4.00 分

未標(biāo)記標(biāo)記試題

試題正文

B2C電子商務(wù)的購(gòu)物流程有()

 

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng):

A. 選購(gòu)商品

B. 瀏覽商品

C. 支付貨款

D. 用戶注冊(cè)

E. 配送貨物

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試題 30

正確

得分 4.00/4.00 分

未標(biāo)記標(biāo)記試題

試題正文

電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)商對(duì)客戶提供的價(jià)值可以表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面?

 

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng):

A. 低成本

B. 目標(biāo)客戶

C. 產(chǎn)品或服務(wù)的差異化

D. 目標(biāo)聚集戰(zhàn)略

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你的回答正確

 

 

 

第二次測(cè)試

試題 1

正確

得分 3.00/3.00 分

未標(biāo)記標(biāo)記試題

試題正文

(   )是對(duì)品牌危機(jī)發(fā)生后的事后管理,目的是對(duì)品牌的恢復(fù)和重振,恢復(fù)企業(yè)正常運(yùn)營(yíng),重振品牌形象。

 

選擇一項(xiàng):

A. 危機(jī)處置實(shí)施階段

B. 危機(jī)管控階段

C. 品牌危機(jī)善后階段

D. 危機(jī)預(yù)警監(jiān)測(cè)階段

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你的回答正確

 

試題 2

正確

得分 3.00/3.00 分

未標(biāo)記標(biāo)記試題

試題正文

網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)不包括以下哪個(gè)( )

 

選擇一項(xiàng):

A. 網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)

B. 網(wǎng)上支付

C. 網(wǎng)絡(luò)證券

D. 網(wǎng)絡(luò)廣告

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你的回答正確

 

試題 3

正確

得分 3.00/3.00 分

未標(biāo)記標(biāo)記試題

試題正文

下列關(guān)于微信,描述不正確的是( )

 

選擇一項(xiàng):

A. 微信是開放的擴(kuò)散傳播

B. 微信是私密空間內(nèi)的閉環(huán)交流

C. 微信是強(qiáng)關(guān)系,用戶價(jià)值更高

D. 微信是一對(duì)一,更具有針對(duì)性

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你的回答正確

 

試題 4

正確

得分 3.00/3.00 分

未標(biāo)記標(biāo)記試題

試題正文

網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容服務(wù)不包括以下哪個(gè)( )

 

選擇一項(xiàng):

A. 新聞

B. 音樂(lè)

C. 鮮花

D. 視頻

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你的回答正確

 

試題 5

正確

得分 3.00/3.00 分

未標(biāo)記標(biāo)記試題

試題正文

以下哪個(gè)不屬于網(wǎng)絡(luò)廣告的形式( )

 

選擇一項(xiàng):

A. 按鈕廣告

B. 戶外廣告

C. 游戲廣告

D. 電子郵件廣告

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你的回答正確

 

試題 6

正確

得分 3.00/3.00 分

未標(biāo)記標(biāo)記試題

試題正文

( )是指產(chǎn)品能夠滿足消費(fèi)者購(gòu)買的基本效用或益處。

 

選擇一項(xiàng):

A. 有形產(chǎn)品層次

B. 期望產(chǎn)品層次

C. 延伸產(chǎn)品層次

D. 核心利益層次

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你的回答正確

 

試題 7

正確

得分 3.00/3.00 分

未標(biāo)記標(biāo)記試題

試題正文

客戶關(guān)系管理實(shí)質(zhì)是(   )

 

 

 

選擇一項(xiàng):

A. 企業(yè)發(fā)展的整體戰(zhàn)略

B. 企業(yè)發(fā)展的整體戰(zhàn)略

C. 對(duì)企業(yè)客戶資產(chǎn)的增值管理

D. 價(jià)值客戶的認(rèn)識(shí)、保留和發(fā)展的動(dòng)態(tài)管理

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你的回答正確

 

試題 8

正確

得分 3.00/3.00 分

未標(biāo)記標(biāo)記試題

試題正文

電子商務(wù)客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的階段包括(    )個(gè)階段

 

選擇一項(xiàng):

A. 3

B. 4

C. 2

D. 1

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試題 9

錯(cuò)誤

得分 0.00/3.00 分

未標(biāo)記標(biāo)記試題

試題正文

下列哪種沖突的解決方式是最好的(     )

 

 

 

選擇一項(xiàng):

A. 折中

B. 遷就

C. 回避

D. 協(xié)作

E. 對(duì)抗

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你的回答不正確

 

試題 10

正確

得分 3.00/3.00 分

未標(biāo)記標(biāo)記試題

試題正文

某商城客服部門的一名客服離職了,客服主管王經(jīng)理安排客服李先生暫時(shí)兼任離職人員的工作,同時(shí)向人事部門提出招聘要求,但是一個(gè)月過(guò)去了,人事部門還是沒(méi)有提供人員補(bǔ)充。李先生長(zhǎng)時(shí)間負(fù)擔(dān)兩個(gè)人的工作,多次提出重新安排的要求而未能得到解決,終于與王經(jīng)理發(fā)生了沖突。

李先生:“我也不找你要人了,本職工作該怎么干還是怎么干,領(lǐng)導(dǎo)要是問(wèn)起來(lái),你也有話說(shuō)。人事部門沒(méi)給我們客服部補(bǔ)齊人手,不是我們不干活。”

王經(jīng)理:“我再去人事部門催催,這也是對(duì)工作負(fù)責(zé),可他們不給人,我也沒(méi)辦法,我已經(jīng)盡心盡力,對(duì)得起公司了。”

這種沖突的處理方式是(     )

 

選擇一項(xiàng):

A. 回避

B. 對(duì)抗

C. 遷就

D. 協(xié)作

E. 折中

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你的回答正確

 

試題 11

正確

得分 3.00/3.00 分

未標(biāo)記標(biāo)記試題

試題正文

問(wèn)卷調(diào)查法是借用新聞組、郵件列表討論組和網(wǎng)上論壇的形式進(jìn)行。

 

選擇一項(xiàng):

對(duì)

錯(cuò)

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正確答案是“錯(cuò)”。

試題 12

正確

得分 3.00/3.00 分

未標(biāo)記標(biāo)記試題

試題正文

大規(guī)模定制可簡(jiǎn)單地表達(dá)為“大規(guī)模生產(chǎn)+定制生產(chǎn)”,是大規(guī)模生產(chǎn)與定制生產(chǎn)的有機(jī)結(jié)合。

 

選擇一項(xiàng):

對(duì)

錯(cuò)

反饋

正確答案是“對(duì)”。

試題 13

正確

得分 3.00/3.00 分

未標(biāo)記標(biāo)記試題

試題正文

CRM的核心就是深入挖掘經(jīng)營(yíng)客戶所帶來(lái)的價(jià)值,即開展客戶價(jià)值管理。

 

選擇一項(xiàng):

對(duì)

錯(cuò)

反饋

正確答案是“對(duì)”。

試題 14

正確

得分 3.00/3.00 分

未標(biāo)記標(biāo)記試題

試題正文

一般在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中有三個(gè)層次的競(jìng)爭(zhēng)者,即領(lǐng)導(dǎo)者、挑戰(zhàn)者、補(bǔ)充者。利用互聯(lián)網(wǎng)主要搜集挑戰(zhàn)者的信息。

 

選擇一項(xiàng):

對(duì)

錯(cuò)

反饋

正確答案是“錯(cuò)”。

試題 15

正確

得分 3.00/3.00 分

未標(biāo)記標(biāo)記試題

試題正文

網(wǎng)上間接營(yíng)銷是指利用互聯(lián)網(wǎng)而不借助任何傳統(tǒng)中介作用將產(chǎn)品或服務(wù)直接從生產(chǎn)商銷售給最終用戶。

 

選擇一項(xiàng):

對(duì)

錯(cuò)

反饋

正確答案是“錯(cuò)”。

試題 16

正確

得分 3.00/3.00 分

未標(biāo)記標(biāo)記試題

試題正文

網(wǎng)絡(luò)廣告與傳統(tǒng)的傳播媒體(報(bào)紙、雜志、電視、廣播、戶外廣告)相比,具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì),是實(shí)施現(xiàn)代營(yíng)銷媒體戰(zhàn)略的重要部分。

 

選擇一項(xiàng):

對(duì)

錯(cuò)

反饋

正確答案是“對(duì)”。

試題 17

正確

得分 3.00/3.00 分

未標(biāo)記標(biāo)記試題

試題正文

基于協(xié)同過(guò)濾的個(gè)性化產(chǎn)品推薦主要推薦與消費(fèi)者過(guò)去的興趣和偏好相似的產(chǎn)品。

 

選擇一項(xiàng):

對(duì)

錯(cuò)

反饋

正確答案是“錯(cuò)”。

試題 18

正確

得分 3.00/3.00 分

未標(biāo)記標(biāo)記試題

試題正文

與傳統(tǒng)環(huán)境相比,互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下品牌危機(jī)的危害性更小。

 

選擇一項(xiàng):

對(duì)

錯(cuò)

反饋

正確答案是“錯(cuò)”。

試題 19

正確

得分 3.00/3.00 分

未標(biāo)記標(biāo)記試題

試題正文

網(wǎng)上品牌與傳統(tǒng)品牌一樣,傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)品牌一定是網(wǎng)上優(yōu)勢(shì)品牌。

 

選擇一項(xiàng):

對(duì)

錯(cuò)

反饋

正確答案是“錯(cuò)”。

試題 20

正確

得分 3.00/3.00 分

未標(biāo)記標(biāo)記試題

試題正文

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分,是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)所進(jìn)行的以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段的、營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種活動(dòng)。

 

選擇一項(xiàng):

對(duì)

錯(cuò)

反饋

正確答案是“對(duì)”。

試題 21

正確

得分 4.00/4.00 分

未標(biāo)記標(biāo)記試題

試題正文

網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容服務(wù)的營(yíng)利模式包括( )

 

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng):

A. 營(yíng)銷模式

B. 免費(fèi)增值模式

C. 許支持的免費(fèi)模式

D. 付費(fèi)模式

反饋

你的回答正確

 

試題 22

正確

得分 4.00/4.00 分

未標(biāo)記標(biāo)記試題

試題正文

網(wǎng)絡(luò)銷售促進(jìn)有以下哪些形式?

 

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng):

A. 有獎(jiǎng)促銷

B. 拍賣促銷

C. 免費(fèi)促銷

D. 降價(jià)促銷

反饋

你的回答正確

 

試題 23

正確

得分 4.00/4.00 分

未標(biāo)記標(biāo)記試題

試題正文

搜索引擎營(yíng)銷的方式有( )

 

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng):

A. 關(guān)鍵詞廣告

B. 關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)排名

C. 搜索引擎優(yōu)化

D. 收費(fèi)登錄分類目錄

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你的回答正確

 

試題 24

正確

得分 4.00/4.00 分

未標(biāo)記標(biāo)記試題

試題正文

免費(fèi)價(jià)格策略有哪些形式( )

 

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng):

A. 產(chǎn)品和服務(wù)限制免費(fèi)

B. 產(chǎn)品和服務(wù)捆綁式免費(fèi)

C. 產(chǎn)品和服務(wù)部分免費(fèi)

D. 產(chǎn)品和服務(wù)完全免費(fèi)

反饋

你的回答正確

 

試題 25

正確

得分 4.00/4.00 分

未標(biāo)記標(biāo)記試題

試題正文

基于內(nèi)容的個(gè)性化產(chǎn)品推薦方法有以下哪些優(yōu)勢(shì)( )

 

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng):

A. 已經(jīng)有比較成熟的技術(shù)

B. 可以向消費(fèi)者推薦符合其興趣偏好的項(xiàng)

C. 能推薦新的或不是很流行的產(chǎn)品

D. 可解釋性強(qiáng)

反饋

你的回答正確

 

試題 26

正確

得分 4.00/4.00 分

未標(biāo)記標(biāo)記試題

試題正文

產(chǎn)品的整體概念包括哪些層次( )

 

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng):

A. 有形產(chǎn)品層次

B. 潛在產(chǎn)品層次

C. 期望產(chǎn)品層次

D. 延伸產(chǎn)品層次

E. 核心利益層次

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你的回答正確

 

試題 27

正確

得分 4.00/4.00 分

未標(biāo)記標(biāo)記試題

試題正文

電子商務(wù)客戶服務(wù)人員的技能素質(zhì)要求包括(    )

 

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng):

A. 自我掌控及調(diào)節(jié)情緒的能力

B. 人際關(guān)系與溝通能力

C. 洞察力和分析思考能力

D. 語(yǔ)言表達(dá)能力

反饋

你的回答正確

 

試題 28

正確

得分 4.00/4.00 分

未標(biāo)記標(biāo)記試題

試題正文

客戶關(guān)系管理的特點(diǎn)(    )

 

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng):

A. 客戶關(guān)系管理是集中于價(jià)值客戶的認(rèn)識(shí)、保留和發(fā)展的動(dòng)態(tài)管理。

B. 客戶關(guān)系管理的核心是價(jià)值。

C. 客戶關(guān)系管理是一種企業(yè)發(fā)展的整體戰(zhàn)略,是企業(yè)決策的基礎(chǔ),涉及企業(yè)的各個(gè)層面,團(tuán)隊(duì)協(xié)作是實(shí)現(xiàn)這一戰(zhàn)略必不可少的條件。

D. 客戶關(guān)系管理實(shí)質(zhì)上是對(duì)企業(yè)客戶資產(chǎn)的增值管理。

反饋

你的回答正確

 

試題 29

正確

得分 4.00/4.00 分

未標(biāo)記標(biāo)記試題

試題正文

精準(zhǔn)營(yíng)銷和以前的營(yíng)銷模式和理論的區(qū)別在于(  ?。?/p>

 

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng):

A. 理念創(chuàng)新

B. 理論創(chuàng)新

C. 思想創(chuàng)新

D. 技術(shù)創(chuàng)新

反饋

你的回答正確

 

 

試題 30

正確

得分 4.00/4.00 分

未標(biāo)記標(biāo)記試題

試題正文

4R營(yíng)銷理論的優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)在(   )

 

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng):

A. 渠道差異化

B. 市場(chǎng)差異化

C. 產(chǎn)品差異化

D. 形象差異化

反饋

你的回答正確

 

 

 

第三次測(cè)試

試題 1

正確

得分 3.00/3.00 分

未標(biāo)記標(biāo)記試題

試題正文

用手機(jī)刷卡完成支付,如坐公交車、便利店買東西等,屬于( )

選擇一項(xiàng):

A. 近場(chǎng)支付

B. 遠(yuǎn)程支付

C. 現(xiàn)金支付

D. 信用卡支付

反饋

你的回答正確

 

試題 2

正確

得分 3.00/3.00 分

未標(biāo)記標(biāo)記試題

試題正文

持卡人不必在發(fā)卡行存款,就可以“先購(gòu)買,后結(jié)算交錢”,這種卡屬于( )

選擇一項(xiàng):

A. 儲(chǔ)蓄卡

B. 借記卡

C. 貸記卡

D. 準(zhǔn)貸記卡

反饋

你的回答正確

 

試題 3

正確

得分 3.00/3.00 分

未標(biāo)記標(biāo)記試題

試題正文

( )是指使用移動(dòng)設(shè)備通過(guò)無(wú)線方式完成支付行為的一種新型支付方式。

選擇一項(xiàng):

A. 網(wǎng)上支付

B. 電話支付

C. 移動(dòng)支付

D. 手機(jī)支付

反饋

你的回答正確

 

試題 4

正確

得分 3.00/3.00 分

未標(biāo)記標(biāo)記試題

試題正文

關(guān)于網(wǎng)上銀行的優(yōu)勢(shì),下列描述不正確的是( )

選擇一項(xiàng):

A. 業(yè)務(wù)成本高

B. 低價(jià)格優(yōu)勢(shì)

C. 組建成本低

D. 能提供互動(dòng)性與持續(xù)性服務(wù)

反饋

你的回答正確

 

試題 5

正確

得分 3.00/3.00 分

未標(biāo)記標(biāo)記試題

試題正文

世界上第一家網(wǎng)上銀行是(    )

選擇一項(xiàng):

A. 美洲銀行

B. 花旗銀行

C. 中國(guó)銀行

D. 美國(guó)安全第一網(wǎng)上銀行

反饋

你的回答正確

 

試題 6

正確

得分 3.00/3.00 分

未標(biāo)記標(biāo)記試題

試題正文

( )是由銀行等金融機(jī)構(gòu)發(fā)行,方便客戶取得融資途徑,并且具有購(gòu)物消費(fèi)、轉(zhuǎn)賬結(jié)算等功能的各種支付卡。

選擇一項(xiàng):

A. 主卡

B. 公司卡

C. 銀行卡

D. 附卡

反饋

你的回答正確

 

試題 7

正確

得分 3.00/3.00 分

未標(biāo)記標(biāo)記試題

試題正文

網(wǎng)上銀行衍生服務(wù)不包括( )

選擇一項(xiàng):

A. 網(wǎng)上支付

B. 開戶

C. 網(wǎng)上消費(fèi)貸款服務(wù)

D. 網(wǎng)上投資理財(cái)服務(wù)

反饋

你的回答正確

 

試題 8

正確

得分 3.00/3.00 分

未標(biāo)記標(biāo)記試題

試題正文

( )是指通過(guò)采用信息技術(shù),對(duì)傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)流程進(jìn)行改造或重構(gòu),實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)、管理全面電子化的銀行、證券和保險(xiǎn)等金融機(jī)構(gòu)。

選擇一項(xiàng):

A. 互聯(lián)網(wǎng)金融門戶

B. 大數(shù)據(jù)金融

C. 互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融

D. 信息化金融機(jī)構(gòu)

反饋

你的回答正確

 

試題 9

正確

得分 3.00/3.00 分

未標(biāo)記標(biāo)記試題

試題正文

P2P網(wǎng)貸的模式不包括(  ?。?/p>

選擇一項(xiàng):

A. 余額寶與阿里信用貸款模式

B. 拍拍貸模式

C. 陸金所模式

D. 眾籌模式

反饋

你的回答正確

 

試題 10

正確

得分 3.00/3.00 分

未標(biāo)記標(biāo)記試題

試題正文

下列不屬于第三方支付的是( )

選擇一項(xiàng):

A. 微信

B. 易付寶

C. 中國(guó)銀行網(wǎng)上銀行

D. 支付寶

反饋

你的回答正確

 

試題 11

正確

得分 3.00/3.00 分

未標(biāo)記標(biāo)記試題

試題正文

銀行批發(fā)業(yè)務(wù)主要表現(xiàn)形式為企業(yè)銀行,主要服務(wù)對(duì)象是企業(yè)集團(tuán)或單獨(dú)的企業(yè)。

選擇一項(xiàng):

對(duì)

錯(cuò)

反饋

正確答案是“對(duì)”。

試題 12

正確

得分 3.00/3.00 分

未標(biāo)記標(biāo)記試題

試題正文

移動(dòng)支付主要用于近場(chǎng)支付。

選擇一項(xiàng):

對(duì)

錯(cuò)

反饋

正確答案是“錯(cuò)”。

試題 13

正確

得分 3.00/3.00 分

未標(biāo)記標(biāo)記試題

試題正文

ATM機(jī)只能接受本行本地卡。

選擇一項(xiàng):

對(duì)

錯(cuò)

反饋

正確答案是“錯(cuò)”。

試題 14

正確

得分 3.00/3.00 分

未標(biāo)記標(biāo)記試題

試題正文

網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)不受時(shí)空限制,每天可向客戶提供24小時(shí)不間斷服務(wù)。

選擇一項(xiàng):

對(duì)

錯(cuò)

反饋

正確答案是“對(duì)”。

試題 15

正確

得分 3.00/3.00 分

未標(biāo)記標(biāo)記試題

試題正文

中國(guó)第一家開通網(wǎng)上銀行的銀行是中國(guó)工商銀行。

選擇一項(xiàng):

對(duì)

錯(cuò)

反饋

正確答案是“錯(cuò)”。

試題 16

正確

得分 3.00/3.00 分

未標(biāo)記標(biāo)記試題

試題正文

網(wǎng)上信用卡業(yè)務(wù)包括網(wǎng)上信用卡申辦、查詢信用卡賬,銀行主動(dòng)向持卡人發(fā)送電子郵件、信用卡授權(quán)和清算。

選擇一項(xiàng):

對(duì)

錯(cuò)

反饋

正確答案是“對(duì)”。

試題 17

正確

得分 3.00/3.00 分

未標(biāo)記標(biāo)記試題

試題正文

網(wǎng)上銀行是指銀行利用互聯(lián)網(wǎng)或其他專用網(wǎng)絡(luò)為銀行客戶在網(wǎng)上提供開戶、銷戶、支付、轉(zhuǎn)賬、查詢、匯款、網(wǎng)上證券、投資理財(cái)?shù)葌鹘y(tǒng)服務(wù)項(xiàng)目。

選擇一項(xiàng):

對(duì)

錯(cuò)

反饋

正確答案是“對(duì)”。

試題 18

正確

得分 3.00/3.00 分

未標(biāo)記標(biāo)記試題

試題正文

互聯(lián)網(wǎng)金融就是互聯(lián)網(wǎng)和金融業(yè)的簡(jiǎn)單結(jié)合。

選擇一項(xiàng):

對(duì)

錯(cuò)

反饋

正確答案是“錯(cuò)”。

試題 19

正確

得分 3.00/3.00 分

未標(biāo)記標(biāo)記試題

試題正文

貨幣依次采取過(guò)實(shí)物貨幣、貴金屬、紙幣等不同形式。

選擇一項(xiàng):

對(duì)

錯(cuò)

反饋

正確答案是“對(duì)”。

試題 20

正確

得分 3.00/3.00 分

未標(biāo)記標(biāo)記試題

試題正文

互聯(lián)網(wǎng)金融的核心是網(wǎng)絡(luò)信貸,它的發(fā)展取決于用戶通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信貸的習(xí)慣。

選擇一項(xiàng):

對(duì)

錯(cuò)

反饋

正確答案是“對(duì)”。

試題 21

正確

得分 4.00/4.00 分

未標(biāo)記標(biāo)記試題

試題正文

電子支票支付模式的優(yōu)點(diǎn)()

 

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng):

A. 與傳統(tǒng)支票類似,用戶比較熟悉,易于接受

B. 具有可追蹤性

C. 適用于小額支付

D. 通過(guò)應(yīng)用數(shù)字證書、數(shù)字簽名等技術(shù),提供更加安全可靠的防欺詐手段 

反饋

你的回答正確

 

試題 22

正確

得分 4.00/4.00 分

未標(biāo)記標(biāo)記試題

試題正文

按照清償方式不同,信用卡可分為( )

 

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng):

A. 貸記卡

B. 借記卡 

C. 準(zhǔn)貸記卡

D. 銀行卡

反饋

你的回答正確

 

試題 23

正確

得分 4.00/4.00 分

未標(biāo)記標(biāo)記試題

試題正文

網(wǎng)上銀行基礎(chǔ)服務(wù)包括( )

 

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng):

A. 銀行綜合業(yè)務(wù)

B. 銀行零售業(yè)務(wù)

C. 銀行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)

D. 銀行批發(fā)業(yè)務(wù)

反饋

你的回答正確

 

試題 24

正確

得分 4.00/4.00 分

未標(biāo)記標(biāo)記試題

試題正文

廣義上的信用卡包括( )

 

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng):

A. 貸記卡

B. 準(zhǔn)貨記卡

C. 儲(chǔ)蓄卡

D. 借記卡

反饋

你的回答正確

 

試題 25

正確

得分 4.00/4.00 分

未標(biāo)記標(biāo)記試題

試題正文

移動(dòng)支付可以分為哪兩種類型( )

 

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng):

A. 近場(chǎng)支付

B. 遠(yuǎn)程支付

C. 大額支付

D. 小額支付

反饋

你的回答正確

 

試題 26

正確

得分 4.00/4.00 分

未標(biāo)記標(biāo)記試題

試題正文

銀行轉(zhuǎn)賬支付方式包括( )

 

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng):

A. 資金匯兌

B. 信用卡支付

C. 支票支付

D. 第三方支付

反饋

你的回答正確

 

試題 27

正確

得分 4.00/4.00 分

未標(biāo)記標(biāo)記試題

試題正文

與傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)相比,網(wǎng)上銀行的優(yōu)勢(shì)有( )

 

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng):

A. 價(jià)格優(yōu)勢(shì)

B. 低成本優(yōu)勢(shì)

C. 私密性與標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)

D. 互動(dòng)性與持續(xù)性服務(wù)

反饋

你的回答正確

 

試題 28

正確

得分 4.00/4.00 分

未標(biāo)記標(biāo)記試題

試題正文

電子支付按照電子支付發(fā)起方式,可分為( )

 

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng):

A. 自動(dòng)柜員機(jī)交易

B. 移動(dòng)支付

C. 網(wǎng)上支付

D. 電話支付

E. 銷售終端交易

反饋

你的回答正確

 

試題 29

正確

得分 4.00/4.00 分

未標(biāo)記標(biāo)記試題

試題正文

P2P網(wǎng)貨在國(guó)內(nèi)的三種模式有( )

 

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng):

A. 陸金所模式 

B. 拍拍貨模式

C. 余額寶與阿里信用貸款模式

D. 眾籌

反饋

你的回答正確

 

試題 30

正確

得分 4.00/4.00 分

未標(biāo)記標(biāo)記試題

試題正文

互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展模式包括( )

 

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng):

A. 互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融

B. 眾籌

C. P2P網(wǎng)貸

D. 第三方支付

反饋

你的回答正確

 

 

第四次測(cè)試

試題 1

正確

得分 3.00/3.00 分

未標(biāo)記標(biāo)記試題

試題正文

京東物流屬于()

 

選擇一項(xiàng):

A. 物流聯(lián)盟

B. 第三方物流

C. 自營(yíng)物流

D. 外包物流

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你的回答正確

 

 

試題 2

正確

得分 3.00/3.00 分

未標(biāo)記標(biāo)記試題

試題正文

隨運(yùn)輸和儲(chǔ)存而產(chǎn)生的必要的物流活動(dòng)。指的是________。

 

選擇一項(xiàng):

A. 流通加工

B. 裝卸搬運(yùn)

C. 信息

D. 儲(chǔ)存

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你的回答正確

 

 

試題 3

正確

得分 3.00/3.00 分

未標(biāo)記標(biāo)記試題

試題正文

________是實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的根本保證。

 

選擇一項(xiàng):

A. 物流

B. 交易事務(wù)

C. 電子市場(chǎng)

D. 商務(wù)實(shí)體

反饋

你的回答正確

 

 

試題 4

正確

得分 3.00/3.00 分

未標(biāo)記標(biāo)記試題

試題正文

下列(      )是電子商務(wù)對(duì)物流業(yè)的影響。

 

選擇一項(xiàng):

A. 物流能夠提高電子商務(wù)的效率與效益,從而支持電子商務(wù)的快速發(fā)展

B. 電子商務(wù)能提高物流的運(yùn)作效率

C. 物流是實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的根本保證

D. 物流能夠擴(kuò)大電子商務(wù)的市場(chǎng)范圍

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你的回答正確

 

試題 5

正確

得分 3.00/3.00 分

未標(biāo)記標(biāo)記試題

試題正文

工業(yè)企業(yè)自己經(jīng)營(yíng)的物流是(      )

 

選擇一項(xiàng):

A. 第四方物流

B. 電子商務(wù)物流

C. 第三方物流

D. 自營(yíng)物流

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你的回答正確

 

試題 6

正確

得分 3.00/3.00 分

未標(biāo)記標(biāo)記試題

試題正文

(    )采用了雙重加密的方法,即用消息摘要加密和RSA加密的方法來(lái)實(shí)現(xiàn)防偽造、防抵賴。

 

選擇一項(xiàng):

A. 數(shù)字證書

B. 數(shù)字簽名

C. 數(shù)字時(shí)間戳

D. 身份認(rèn)證

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你的回答正確

 

試題 7

正確

得分 3.00/3.00 分

未標(biāo)記標(biāo)記試題

試題正文

(    )能提供電子文件發(fā)送時(shí)間的安全保護(hù)。

 

選擇一項(xiàng):

A. 數(shù)字時(shí)間戳

B. 數(shù)字簽名

C. 身份認(rèn)證

D. 數(shù)字證書

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你的回答正確

 

試題 8

正確

得分 3.00/3.00 分

未標(biāo)記標(biāo)記試題

試題正文

________協(xié)議指使用公鑰和私鑰技術(shù)相組合的安全網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議。

 

選擇一項(xiàng):

A. 安全套接層

B. 安全性分層

C. 安全電子交易

D. 防火墻

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你的回答正確

 

 

試題 9

正確

得分 3.00/3.00 分

未標(biāo)記標(biāo)記試題

試題正文

下列安全問(wèn)題屬于財(cái)產(chǎn)安全的是()

 

選擇一項(xiàng):

A. 病毒破壞

B. 商業(yè)機(jī)密被竊取

C. 交易信息丟失

D. 網(wǎng)銀資金被盜

反饋

你的回答正確

 

 

試題 10

正確

得分 3.00/3.00 分

未標(biāo)記標(biāo)記試題

試題正文

(     )是B2C基于信用卡支付模式而設(shè)計(jì)的,它在保留對(duì)客戶信用卡認(rèn)證的前提下,增加了對(duì)商家身份的認(rèn)證;凸顯客戶、商家、銀行之間通過(guò)信用卡交易的數(shù)據(jù)完整性和不可抵賴性等優(yōu)點(diǎn)。

 

選擇一項(xiàng):

A. HTTP

B. FTP

C. SET

D. SSL

反饋

你的回答正確

 

試題 11

正確

得分 3.00/3.00 分

未標(biāo)記標(biāo)記試題

試題正文

生產(chǎn)領(lǐng)域的物流貫穿流通與生產(chǎn)的整個(gè)過(guò)程。

 

選擇一項(xiàng):

對(duì)

錯(cuò)

反饋

正確答案是“錯(cuò)”。

試題 12

正確

得分 3.00/3.00 分

未標(biāo)記標(biāo)記試題

試題正文

B2B電子商務(wù)企業(yè)目前的交易大量采用第三方物流。

 

選擇一項(xiàng):

對(duì)

錯(cuò)

反饋

正確答案是“錯(cuò)”。

試題 13

正確

得分 3.00/3.00 分

未標(biāo)記標(biāo)記試題

試題正文

GPS指的是地理信息系統(tǒng),得用它強(qiáng)大的地理數(shù)據(jù)功能來(lái)完善物流分析技術(shù)。

 

選擇一項(xiàng):

對(duì)

錯(cuò)

反饋

正確答案是“錯(cuò)”。

試題 14

正確

得分 3.00/3.00 分

未標(biāo)記標(biāo)記試題

試題正文

商品的流通是由商流、信息流和物流三個(gè)要素構(gòu)成的。

 

選擇一項(xiàng):

對(duì)

錯(cuò)

反饋

正確答案是“錯(cuò)”。

試題 15

正確

得分 3.00/3.00 分

未標(biāo)記標(biāo)記試題

試題正文

電子商務(wù)物流是基于商流、信息流、資金流網(wǎng)絡(luò)化的物資或服務(wù)的配送活動(dòng),包括軟體商品(或服務(wù))的網(wǎng)絡(luò)傳送和實(shí)體商品(或服務(wù))的物理傳送。

 

選擇一項(xiàng):

對(duì)

錯(cuò)

反饋

正確答案是“對(duì)”。

試題 16

正確

得分 3.00/3.00 分

未標(biāo)記標(biāo)記試題

試題正文

從數(shù)字證書的性質(zhì)來(lái)看,可分為三類:個(gè)人證書、企業(yè)證書、軟件證書。

 

選擇一項(xiàng):

對(duì)

錯(cuò)

反饋

正確答案是“對(duì)”。

試題 17

正確

得分 3.00/3.00 分

未標(biāo)記標(biāo)記試題

試題正文

信息的可靠性是指信息在存儲(chǔ)、傳輸和處理過(guò)程中,不被他人竊取。

 

選擇一項(xiàng):

對(duì)

錯(cuò)

反饋

正確答案是“錯(cuò)”。

試題 18

正確

得分 3.00/3.00 分

未標(biāo)記標(biāo)記試題

試題正文

完整性是指計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)硬件和軟件工作的可靠性,表示系統(tǒng)在規(guī)定的條件下和規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成規(guī)定功能的能力。

 

選擇一項(xiàng):

對(duì)

錯(cuò)

反饋

正確答案是“錯(cuò)”。

試題 19

正確

得分 3.00/3.00 分

未標(biāo)記標(biāo)記試題

試題正文

對(duì)稱加密體制是指發(fā)送方和接收方使用同樣密鑰的密碼體制,即文件加密和解密使用相同的密鑰。這類算法要求發(fā)送者和接收者在安全通信之前,商定一個(gè)密鑰。由于對(duì)稱算法的安全性依賴于密鑰,因此,只要通信過(guò)程采用了對(duì)稱加密,密鑰就必須保密。

 

選擇一項(xiàng):

對(duì)

錯(cuò)

反饋

正確答案是“對(duì)”。

試題 20

正確

得分 3.00/3.00 分

未標(biāo)記標(biāo)記試題

試題正文

消息認(rèn)證技術(shù)不能防止數(shù)據(jù)的偽造和被篡改,但可以證實(shí)消息來(lái)源的有效性,該認(rèn)證技術(shù)已廣泛應(yīng)用于信息網(wǎng)絡(luò)。

 

選擇一項(xiàng):

對(duì)

錯(cuò)

反饋

正確答案是“錯(cuò)”。

試題 21

正確

得分 4.00/4.00 分

未標(biāo)記標(biāo)記試題

試題正文

從數(shù)字證書的應(yīng)用角度來(lái)看,數(shù)字證書可以分為(  )

 

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng):

A. 電子郵件證書

B. 瀏覽器證書

C. 客戶端證書

D. 服務(wù)器證書

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你的回答正確

 

試題 22

正確

得分 4.00/4.00 分

未標(biāo)記標(biāo)記試題

試題正文

 電子商務(wù)安全問(wèn)題的種類有(    )

 

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng):

A. 交易安全

B. 通訊安全

C. 信息安全

D. 財(cái)產(chǎn)安全

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你的回答正確

 

 

試題 23

正確

得分 4.00/4.00 分

未標(biāo)記標(biāo)記試題

試題正文

網(wǎng)絡(luò)安全威脅包括(   )

 

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng):

A. 信息泄密、篡改、銷毀

B. 黑客攻擊

C. 搭線竊聽和偽裝身份

D. 網(wǎng)絡(luò)釣魚和間諜軟件襲擊

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你的回答正確

 

試題 24

正確

得分 4.00/4.00 分

未標(biāo)記標(biāo)記試題

試題正文

以下安全問(wèn)題屬于信息安全的是(        )

 

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng):

A. 網(wǎng)銀資金被盜

B. 產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量問(wèn)題

C. 偽造篡改交易信息

D. 商業(yè)信息泄露

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你的回答正確

 

 

試題 25

正確

得分 4.00/4.00 分

未標(biāo)記標(biāo)記試題

試題正文

客戶端證書主要用于(   )

 

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng):

A. 電子簽名

B. 進(jìn)行身份驗(yàn)證

C. 證明電子郵件地址的真實(shí)性

D. 明服務(wù)器的身份和進(jìn)行通信加密

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你的回答正確

 

試題 26

正確

得分 4.00/4.00 分

未標(biāo)記標(biāo)記試題

試題正文

商品流通的要素有(     )

 

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng):

A. 信息流

B. 資金流

C. 商流

D. 物流

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你的回答正確

 

試題 27

正確

得分 4.00/4.00 分

未標(biāo)記標(biāo)記試題

試題正文

配送中心選址宏觀影響因素有(  ?。?/p>

 

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng):

A. 自然環(huán)境因素

B. 土地價(jià)格

C. 政策因素

D. 交通因素

反饋

你的回答正確

 

 

試題 28

正確

得分 4.00/4.00 分

未標(biāo)記標(biāo)記試題

試題正文

電子商務(wù)物流的特點(diǎn)是(     )

 

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng):

A. 柔性化

B. 網(wǎng)絡(luò)化

C. 智能化

D. 信息化

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你的回答正確

 

試題 29

正確

得分 4.00/4.00 分

未標(biāo)記標(biāo)記試題

試題正文

第四方物流的基本功能包括(      )

 

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng):

A. 供應(yīng)鏈再造功能

B. 運(yùn)輸一體化功能

C. 供應(yīng)鏈管理功能

D. 信息化功能

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你的回答正確

 

試題 30

正確

得分 4.00/4.00 分

未標(biāo)記標(biāo)記試題

試題正文

物流管理目標(biāo)包括(     )

 

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng):

A. 快速響應(yīng)

B. 減少故障

C. 最低庫(kù)存

D. 整合配送運(yùn)輸

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你的回答正確

 

 

 

第五次測(cè)試

試題 1

正確

得分 3.00/3.00 分

未標(biāo)記標(biāo)記試題

試題正文

電子商務(wù)是“現(xiàn)代信息技術(shù)”和()的交集。

 

選擇一項(xiàng):

A. 技術(shù)

B. 網(wǎng)絡(luò)

C. 電子

D. 商務(wù)

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你的回答正確

 

試題 2

正確

得分 3.00/3.00 分

未標(biāo)記標(biāo)記試題

試題正文

B2B電子商務(wù)模式指的是( )

 

選擇一項(xiàng):

A. 企業(yè)對(duì)企業(yè)的電子商務(wù)模式

B. 消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)模式

C. 企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)模式

D. 企業(yè)對(duì)政府的電子商務(wù)模式

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你的回答正確

 

試題 3

正確

得分 3.00/3.00 分

未標(biāo)記標(biāo)記試題

試題正文

基于第三方中介的B2B電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)中間商,主要收入來(lái)源不包括(   )?

 

選擇一項(xiàng):

A. 會(huì)員費(fèi)

B. 服務(wù)費(fèi)

C. 贊助費(fèi)

D. 交易費(fèi)

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你的回答正確

 

試題 4

正確

得分 3.00/3.00 分

未標(biāo)記標(biāo)記試題

試題正文

(   ?。┲饕嵬ㄟ^(guò)各種社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)廣告信息的分享和傳播,借助用戶間的交互對(duì)廣告主題達(dá)成深度或廣度的傳播。

 

選擇一項(xiàng):

A. 社會(huì)化廣告

B. 社會(huì)化銷售促進(jìn)

C. 個(gè)性化銷售促進(jìn)

D. 個(gè)性化廣告

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你的回答正確

 

試題 5

正確

得分 3.00/3.00 分

未標(biāo)記標(biāo)記試題

試題正文

網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容服務(wù)不包括以下哪個(gè)( )

 

選擇一項(xiàng):

A. 音樂(lè)

B. 新聞

C. 視頻

D. 鮮花

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你的回答正確

 

試題 6

錯(cuò)誤

得分 0.00/3.00 分

未標(biāo)記標(biāo)記試題

試題正文

客戶關(guān)系管理的核心是________。

 

選擇一項(xiàng):

A. 增值管理

B. 價(jià)值

C. 整體戰(zhàn)略

D. 對(duì)長(zhǎng)期價(jià)值的關(guān)注

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你的回答不正確

 

 

試題 7

正確

得分 3.00/3.00 分

未標(biāo)記標(biāo)記試題

試題正文

(  ?。┦菍鹘y(tǒng)支票的內(nèi)容電子化,可通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)來(lái)完成傳統(tǒng)支票的所有功能,實(shí)現(xiàn)資金支付結(jié)算。

選擇一項(xiàng):

A. 電子現(xiàn)金

B. 電子錢包

C. 以上都不是

D. 電子支票

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你的回答正確

 

試題 8

正確

得分 3.00/3.00 分

未標(biāo)記標(biāo)記試題

試題正文

( )是指通過(guò)采用信息技術(shù),對(duì)傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)流程進(jìn)行改造或重構(gòu),實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)、管理全面電子化的銀行、證券和保險(xiǎn)等金融機(jī)構(gòu)。

選擇一項(xiàng):

A. 互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融

B. 信息化金融機(jī)構(gòu)

C. 互聯(lián)網(wǎng)金融門戶

D. 大數(shù)據(jù)金融

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你的回答正確

 

試題 9

正確

得分 3.00/3.00 分

未標(biāo)記標(biāo)記試題

試題正文

商品的生產(chǎn)場(chǎng)所和消費(fèi)場(chǎng)所不在同一地點(diǎn),需要商品的運(yùn)輸進(jìn)行連接。這指的是________

 

選擇一項(xiàng):

A. 社會(huì)間隔

B. 場(chǎng)所間隔

C. 時(shí)間間隔

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你的回答正確

 

 

試題 10

錯(cuò)誤

得分 0.00/3.00 分

未標(biāo)記標(biāo)記試題

試題正文

電子商務(wù)的安全問(wèn)題主要體現(xiàn)在以下兩方面:一是安全技術(shù)問(wèn)題,二是________。

 

選擇一項(xiàng):

A. 信息泄密、篡改、銷毀

B. 病毒感染

C. 復(fù)雜的管理問(wèn)題

D.  網(wǎng)絡(luò)安全威脅

反饋

你的回答不正確

 

 

試題 11

正確

得分 3.00/3.00 分

未標(biāo)記標(biāo)記試題

試題正文

兩臺(tái)計(jì)算機(jī)可以共用一個(gè)IP地址。

 

選擇一項(xiàng):

對(duì)

錯(cuò)

反饋

正確答案是“錯(cuò)”。

試題 12

正確

得分 3.00/3.00 分

未標(biāo)記標(biāo)記試題

試題正文

根據(jù)交易的客體不同,可把B2C分為無(wú)形商品或服務(wù)的電子商務(wù)模式與有形商品的電子商務(wù)模式。

 

選擇一項(xiàng):

對(duì)

錯(cuò)

反饋

正確答案是“對(duì)”。

試題 13

正確

得分 3.00/3.00 分

未標(biāo)記標(biāo)記試題

試題正文

B2C電子商務(wù)即企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)活動(dòng)。

 

選擇一項(xiàng):

對(duì)

錯(cuò)

反饋

正確答案是“對(duì)”。

試題 14

正確

得分 3.00/3.00 分

未標(biāo)記標(biāo)記試題

試題正文

電子商務(wù)環(huán)境下,企業(yè)不僅需要關(guān)注產(chǎn)品產(chǎn)品設(shè)計(jì)問(wèn)題,更要關(guān)注如何幫助用戶從大量的產(chǎn)品中找到符合需求的產(chǎn)品。

 

選擇一項(xiàng):

對(duì)

錯(cuò)

反饋

正確答案是“對(duì)”。

試題 15

正確

得分 3.00/3.00 分

未標(biāo)記標(biāo)記試題

試題正文

微博營(yíng)銷與博客營(yíng)銷沒(méi)有區(qū)別。

 

選擇一項(xiàng):

對(duì)

錯(cuò)

反饋

正確答案是“錯(cuò)”。

試題 16

正確

得分 3.00/3.00 分

未標(biāo)記標(biāo)記試題

試題正文

客戶關(guān)系管理的目標(biāo)就是要形成客戶的忠誠(chéng),只有忠誠(chéng)的客戶才是企業(yè)長(zhǎng)期利潤(rùn)的來(lái)源。

 

選擇一項(xiàng):

對(duì)

錯(cuò)

反饋

正確答案是“對(duì)”。

試題 17

正確

得分 3.00/3.00 分

未標(biāo)記標(biāo)記試題

試題正文

貨幣依次采取過(guò)實(shí)物貨幣、貴金屬、紙幣等不同形式。

選擇一項(xiàng):

對(duì)

錯(cuò)

反饋

正確答案是“對(duì)”。

試題 18

正確

得分 3.00/3.00 分

未標(biāo)記標(biāo)記試題

試題正文

網(wǎng)銀的安全不僅僅是銀行的責(zé)任,作為網(wǎng)銀客戶,自身也擔(dān)負(fù)著保衛(wèi)網(wǎng)銀的責(zé)任。

選擇一項(xiàng):

對(duì)

錯(cuò)

反饋

正確答案是“對(duì)”。

試題 19

正確

得分 3.00/3.00 分

未標(biāo)記標(biāo)記試題

試題正文

現(xiàn)代信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的快速準(zhǔn)確傳遞,提高了倉(cāng)庫(kù)管理、裝卸運(yùn)輸、采購(gòu)訂貨、配送發(fā)貨、訂單處理的自動(dòng)化水平,是第三方物流發(fā)展的必要條件。

 

選擇一項(xiàng):

對(duì)

錯(cuò)

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正確答案是“對(duì)”。

試題 20

正確

得分 3.00/3.00 分

未標(biāo)記標(biāo)記試題

試題正文

消息認(rèn)證技術(shù)不能防止數(shù)據(jù)的偽造和被篡改,但可以證實(shí)消息來(lái)源的有效性,該認(rèn)證技術(shù)已廣泛應(yīng)用于信息網(wǎng)絡(luò)。

 

選擇一項(xiàng):

對(duì)

錯(cuò)

反饋

正確答案是“錯(cuò)”。

試題 21

正確

得分 4.00/4.00 分

未標(biāo)記標(biāo)記試題

試題正文

電子商務(wù)中消費(fèi)者包括( )

 

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng):

A. 銀行

B. 個(gè)人消費(fèi)者

C. 團(tuán)體消費(fèi)者

D. 商家

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你的回答正確

 

試題 22

正確

得分 4.00/4.00 分

未標(biāo)記標(biāo)記試題

試題正文

O2O電子商務(wù)模式的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)有( )

 

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng):

A. 體驗(yàn)營(yíng)銷,迎合大眾消費(fèi)心理

B. 物流配送

C. 在線支付,形成閉環(huán)的消費(fèi)鏈條

D. 與傳統(tǒng)實(shí)體企業(yè)是合作而非競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系

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你的回答正確

 

試題 23

正確

得分 4.00/4.00 分

未標(biāo)記標(biāo)記試題

試題正文

B2B電子商務(wù)的特點(diǎn)有()?

 

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng):

A. 交易金額較大

B. 交易操作規(guī)范

C. 交易過(guò)程復(fù)雜

D. 交易對(duì)象廣泛

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你的回答正確

 

試題 24

正確

得分 4.00/4.00 分

未標(biāo)記標(biāo)記試題

試題正文

基于內(nèi)容的個(gè)性化產(chǎn)品推薦方法有以下哪些優(yōu)勢(shì)( )

 

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng):

A. 可解釋性強(qiáng)

B. 已經(jīng)有比較成熟的技術(shù)

C. 能推薦新的或不是很流行的產(chǎn)品

D. 可以向消費(fèi)者推薦符合其興趣偏好的項(xiàng)

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試題 25

正確

得分 4.00/4.00 分

未標(biāo)記標(biāo)記試題

試題正文

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)( )

 

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng):

A. 個(gè)性化

B. 交互性

C. 跨時(shí)空

D. 經(jīng)濟(jì)性

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你的回答正確

 

試題 26

正確

得分 4.00/4.00 分

未標(biāo)記標(biāo)記試題

試題正文

電子商務(wù)個(gè)性化的原因有(    )

 

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng):

A. 電子商務(wù)個(gè)性化是企業(yè)創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要手段

B. 市場(chǎng)發(fā)展的需要

C. 電子商務(wù)個(gè)性化是電子商務(wù)自身發(fā)展的內(nèi)在要求

D. 消費(fèi)者的需求個(gè)性化是企業(yè)電子商務(wù)個(gè)性化的推動(dòng)力

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試題 27

正確

得分 4.00/4.00 分

未標(biāo)記標(biāo)記試題

試題正文

按照從屬關(guān)系,信用卡可分為( )

 

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng):

A. 銀行卡

B. 主卡 

C. 附卡

D. 非銀行卡

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試題 28

正確

得分 4.00/4.00 分

未標(biāo)記標(biāo)記試題

試題正文

以下屬于第三方支付的是( )

 

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng):

A. 微信支付

B. 支付寶

C. QQ錢包

D. 百度錢包

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試題 29

正確

得分 4.00/4.00 分

未標(biāo)記標(biāo)記試題

試題正文

配送中心選址宏觀影響因素有(  ?。?/p>

 

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng):

A. 交通因素

B. 自然環(huán)境因素

C. 政策因素

D. 土地價(jià)格

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試題 30

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得分 4.00/4.00 分

未標(biāo)記標(biāo)記試題

試題正文

客戶端證書主要用于(   )

 

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng):

A. 明服務(wù)器的身份和進(jìn)行通信加密

B. 進(jìn)行身份驗(yàn)證

C. 證明電子郵件地址的真實(shí)性

D. 電子簽名

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