南開(kāi)大學(xué)-20春學(xué)期（1709、1803、1809、1903、1909、2003）《公共部門績(jī)效評(píng)估》在線作業(yè)

試卷總分:100  得分:100

一、單選題 (共 20 道試題,共 40 分)

1.下列哪一種不屬于公共部門績(jī)效目標(biāo)的特點(diǎn)

A.“責(zé)任”形式特殊

B.目的不同

C.體系完整

D.體系復(fù)雜

2.下列屬于他人心理調(diào)控的方法有

A.自我教育

B.自我意識(shí)

C.群體規(guī)范控制

D.群體信息溝通

E.心理共振法

3.座談會(huì)控制的人數(shù)一般在

A.7-13人

B.6-12人

C.5-8人

D.10-20人

4.下列哪一種不屬于影響公共部門績(jī)效評(píng)估功能發(fā)揮的績(jī)效激勵(lì)因素

A.重精神輕物質(zhì)

B.績(jī)效激勵(lì)流于形式

C.激勵(lì)失效、評(píng)估作秀

D.“民主”的合法外衣

5.好人主義，搞平均主義指的是

A.趨中趨勢(shì)

B.求全效應(yīng)

C.極化效應(yīng)

D.先后效應(yīng)

6.一般而言，一個(gè)績(jī)效指標(biāo)附設(shè)有的指標(biāo)數(shù)為

A.4-6個(gè)

B.3-6個(gè)

C.3-5個(gè)

D.2-7個(gè)

7.下列哪些不屬于舉止文明的指標(biāo)要素

A.語(yǔ)言規(guī)范

B.態(tài)度和藹

C.公平無(wú)私

D.儀表端莊

8.以己之心，度人之腹指的是

A.求全效應(yīng)

B.極化效應(yīng)

C.投射效應(yīng)

D.先后效應(yīng)

9.下列哪種不屬于文獻(xiàn)調(diào)查法的實(shí)施

A.編寫文獻(xiàn)大綱

B.篩選和分類

C.整理訪談?dòng)涗?/p>

D.復(fù)印和摘錄

10.下列哪種不屬于美國(guó)績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)測(cè)量的誤區(qū)有哪些

A.轉(zhuǎn)嫁成本

B.節(jié)約成本

C.測(cè)量的偏差

D.無(wú)意義的測(cè)量

11.下列哪種取向?qū)儆诠膊块T績(jī)效評(píng)估的根本取向

A.社會(huì)取向

B.服務(wù)取向

C.市場(chǎng)取向

D.分權(quán)取向

12.下列哪種不屬于評(píng)估管理機(jī)構(gòu)的主要職責(zé)

A.擬訂評(píng)估方案

B.制定評(píng)估計(jì)劃

C.分析定量評(píng)價(jià)結(jié)果提出咨詢意見(jiàn)

D.給予技術(shù)指導(dǎo)

13.過(guò)去考評(píng)周期一般為

A.二年

B.一年

C.6個(gè)月

D.1-2個(gè)月

14.美國(guó)國(guó)會(huì)的政府的控制，集中體現(xiàn)在

A.頒布法令

B.財(cái)政預(yù)算

C.制定績(jī)效計(jì)劃

D.任何官員

15.美國(guó)公共部門績(jī)效評(píng)估的第二階段人們有深入的認(rèn)識(shí)的是

A.腐敗

B.經(jīng)濟(jì)

C.效率

D.公平

16.公共部門績(jī)效申訴起源于

A.英國(guó)

B.美國(guó)

C.瑞典

D.法國(guó)

17.根據(jù)部門領(lǐng)導(dǎo)與部門預(yù)先確定的目標(biāo)，根據(jù)實(shí)現(xiàn)程度進(jìn)行評(píng)估的方法是

A.行為錨定法

B.目標(biāo)管理法

C.強(qiáng)制分布法

D.關(guān)鍵事件法

18.公共部門的績(jī)效信息最突出的特點(diǎn)是

A.間接性

B.自動(dòng)的過(guò)程

C.管理目標(biāo)的工具和政治結(jié)果的工具

D.直接性

19.中介機(jī)構(gòu)的選聘方式方面，下面哪種是錯(cuò)誤的

A.題名選聘

B.管理機(jī)構(gòu)選擇

C.民主投票

D.招標(biāo)

20.下列哪些不屬于依法行政的指標(biāo)要素

A.公正合理

B.公開(kāi)透明

C.公平無(wú)私

D.儀表端莊

二、多選題 (共 20 道試題,共 40 分)

21.一個(gè)完整的評(píng)估系統(tǒng)應(yīng)該反映哪些內(nèi)容

A.過(guò)程

B.輸出

C.輸入

D.結(jié)果

E.程序

22.下列哪些屬于環(huán)境規(guī)范的指標(biāo)要素

A.服務(wù)到位

B.工作細(xì)心

C.勤政為民

D.公正合理

E.便民措施

23.下列哪些屬于建立評(píng)估指標(biāo)的基本原則

A.適用寬廣

B.連續(xù)穩(wěn)定

C.操作簡(jiǎn)便

D.可靠客觀

E.公平公正

24.指標(biāo)實(shí)施過(guò)程中第三方有以下心理反應(yīng)

A.遵從心理

B.逆反心理

C.過(guò)低評(píng)估自己

D.異己心理

E.冷漠心理

25.下列哪些屬于制度建設(shè)的指標(biāo)要素

A.監(jiān)督制度健全

B.薪酬制度健全

C.效能建設(shè)制度健全

D.公平制度建設(shè)健全

E.機(jī)關(guān)內(nèi)部管理制度健全

26.一般來(lái)說(shuō)，在績(jī)效評(píng)估模式的維度設(shè)計(jì)時(shí)，下列哪些屬于包括的部分

A.重要指標(biāo)

B.標(biāo)準(zhǔn)分值和加權(quán)計(jì)算

C.基本指標(biāo)

D.修正指標(biāo)

E.主要指標(biāo)

27.績(jī)效目標(biāo)是公共部門績(jī)效評(píng)估的困難有哪些

A.模糊、不易量化

B.開(kāi)放的組織不易設(shè)定

C.封閉的組織中較易設(shè)定

D.存在信任問(wèn)題

E.多元目標(biāo)的沖突

28.20世紀(jì)70年代，英國(guó)政府面臨著嚴(yán)重的

A.財(cái)政危機(jī)

B.管理危機(jī)

C.政府危機(jī)

D.外交危機(jī)

E.信任危機(jī)

29.下列哪些屬于政風(fēng)建設(shè)的指標(biāo)要素

A.遵紀(jì)守法

B.誠(chéng)實(shí)守信

C.廉潔自律

D.團(tuán)結(jié)協(xié)作

E.勤政為民

30.影響公共部門績(jī)效評(píng)估功能的績(jī)效信息有哪些因素

A.績(jī)效信息不公開(kāi)

B.績(jī)效信息不全面

C.績(jī)效信息不真實(shí)

D.績(jī)效信息的失效

E.績(jī)效信息成本過(guò)大

31.下列哪些屬于思想建設(shè)的指標(biāo)要素

A.學(xué)習(xí)教育

B.團(tuán)結(jié)協(xié)作

C.廉潔自律

D.職業(yè)道德

E.進(jìn)取意識(shí)

32.下列哪些屬于績(jī)效評(píng)估的特征

A.項(xiàng)目的挑戰(zhàn)性

B.要素的完整性

C.管理的有序性

D.程序的動(dòng)態(tài)性

E.內(nèi)容的綜合性

33.下列哪些屬于評(píng)估管理機(jī)構(gòu)的主要職責(zé)

A.給予技術(shù)指導(dǎo)

B.指導(dǎo)評(píng)估工作

C.擬訂評(píng)估方案

D.參與爭(zhēng)議事項(xiàng)的審議

E.制定評(píng)估計(jì)劃

34.指標(biāo)確立過(guò)程中，被評(píng)估者的心理調(diào)控方法有

A.轉(zhuǎn)變?cè)u(píng)估觀念

B.評(píng)估技能培訓(xùn)

C.法律約束

D.心理接觸

E.取得關(guān)鍵人物支持

35.下列哪些屬于程序簡(jiǎn)明的指標(biāo)要素

A.簡(jiǎn)單便捷

B.明了知曉

C.操作方法簡(jiǎn)單

D.應(yīng)付變化

E.反饋及時(shí)

36.以下哪些屬于公共人力資源績(jī)效的功能

A.行為訓(xùn)練

B.職業(yè)發(fā)展

C.提升改善

D.報(bào)酬

E.人格培養(yǎng)

37.下列哪些屬于調(diào)查問(wèn)卷法的缺點(diǎn)

A.不夠靈活

B.容易流于形式

C.回收率低

D.無(wú)反映性

E.被調(diào)查者需要一定文化

38.評(píng)估的實(shí)施環(huán)境中，進(jìn)行相關(guān)的制度建設(shè)，要做到（）

A.領(lǐng)導(dǎo)重視

B.評(píng)估文化建設(shè)

C.建立有效評(píng)估申訴制度

D.建立合理的獎(jiǎng)懲制度

E.加強(qiáng)績(jī)效評(píng)估的制度

39.下列哪些屬于抽樣的方法

A.簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣

B.等距抽樣

C.成對(duì)抽樣

D.分層抽樣

E.交錯(cuò)抽樣

40.他人心理調(diào)控的方法有

A.自我意識(shí)

B.群體信息溝通

C.監(jiān)督控制法

D.心理接觸法

E.心理共振法

三、判斷題 (共 10 道試題,共 20 分)

41.交錯(cuò)分布法屬于客觀評(píng)估法

42.觀察法具有效率高的特點(diǎn)

43.1986年開(kāi)始，英國(guó)績(jī)效屬于質(zhì)量?jī)?yōu)位階段

44.財(cái)政預(yù)算是美國(guó)總統(tǒng)控制政府的重要方面

45.效率的內(nèi)涵比績(jī)效的內(nèi)涵要寬泛

46.我國(guó)的績(jī)效評(píng)估中，考核的目標(biāo)是德、能、勤、績(jī)，以定量為主

47.英國(guó)公共部門評(píng)估的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)單一的效率取向轉(zhuǎn)到多重價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)

48.評(píng)估信息采集是需求分析所具有的功能

49.英國(guó)評(píng)估的主體從評(píng)判到發(fā)展

50.公共產(chǎn)品的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不是單一的